Біз бәріміз мезгіл -мезгіл қателесеміз. Біз жасай алатын күнделікті қателіктердің ішінде мыналар болуы мүмкін: нақты тапсырманы қателесу (жазу, теру, сызу және т.б.), біреуді ренжіту, өкінетін іс жасау және қауіпті жағдайларға бару. Жазатайым оқиғалар жиі кездесетіндіктен, оларды түзетуді және онымен күресуді үйрену маңызды. Кез келген қатені жеңу мыналарды қамтиды: қатені түсіну, жоспар құру, өзіңе қамқорлық жасау және дұрыс қарым -қатынас жасау.
Қадам
4 -ші бөліктің 1 -ші бөлігі: қателіктеріңізді түсіну
Қадам 1. Өз қателіктеріңізді біліңіз
Біріншіден, қатені өзгерту үшін оны түсіну керек.
- Қатені анықтаңыз. Сіз қате айттыңыз ба? Сіз жұмыста немесе мектепте жобада қате жібердіңіз бе? Сіз уәде еткендей жуынатын бөлмені тазалауды ұмыттыңыз ба?
- Қалай және неге қате жібергеніңізді түсініңіз. Сіз мұны әдейі жасадыңыз, содан кейін өкіндіңіз бе? Сіз тым көп назар аудармайсыз ба? «Жуынатын бөлмені тазалауды қалай ұмытып қалдым? Мен оны тазалап, содан кейін аулақ болғым келмей ме? Мен тым боспын ба?»
- Егер сіз нені дұрыс жасамағаныңызға сенімді болмасаңыз, біреуден (досыңыздан, отбасы мүшесінен, мұғалімнен, әріптесіңізден, бастығыңыздан) түсінуге көмектесуін сұраңыз. Мысалы, егер біреу сізді ренжіткен болса, сіз: «Менің ойымша, сіз маған ренжідіңіз, менің қателігімді түсіндіре аласыз ба?» Сонда бұл адам: «Мен сені ренжіттім, себебі сен жуынатын бөлмені тазалаймын дедің, ал олай істемедің», - деп айтуы мүмкін.
2 -қадам. Өткен қателіктеріңізді еске түсіріңіз
Өзіңіздің мінез -құлық үлгілеріңізге назар аударыңыз және бұрын сізде осындай проблемалар болған. Басқа нәрсені ұмытып кететін кездер болады ма?
Сіз білетін кез келген үлгілер мен тақырыптарға назар аударыңыз. Бұл сізге үлкен мақсатты табуға көмектеседі (назар аудару, белгілі бір дағдылар жиынтығы және т. Мысалы, сіз тазалау сияқты жасағыңыз келмейтін тапсырмаларды ұмытып кетуі мүмкін. Бұл сіздің тапсырмадан аулақ екеніңізді немесе жауапкершілікті аяқтауды ұмытпау үшін ұйымшылдық қажет екенін көрсетуі мүмкін
3 -қадам. Жауапкершілікті алыңыз
Сіздің қателіктеріңіз өзіңіздікі екенін түсініңіз. Өз жауапкершілігіңізді алыңыз және басқаларды кінәлаудан аулақ болыңыз. Егер сіз үнемі басқаларды кінәлайтын болсаңыз, сіз өзіңіздің қателіктеріңізден сабақ ала алмайсыз және сол қателіктерді қайта -қайта жасай бересіз.
- Егер сіз қандай да бір мәселеге өз үлесіңізді қосқан болсаңыз, онда өзіңіздің бөлігіңізді немесе нақты қателікті жазыңыз.
- Жақсы нәтижеге жету үшін сіз басқаша не істей алатындығыңызды біліңіз.
4 бөлімнің 2 бөлігі: Жоспар құру
Қадам 1. Өткен шешімдер туралы ойланыңыз
Мәселені немесе қатені шешудің ең жақсы әдістерінің бірі - бұрын осындай мәселелерді немесе қателерді қалай шешкеніңізді тану. «Өткеннің есінде, мен мұны қалай істей аламын? Иә, мен оларды күнтізбеме жазып, күніне бірнеше рет тексеремін!» Сияқты нәрселер туралы ойланыңыз.
Сіз жасаған қателіктердің тізімін жасаңыз. Әр қатемен қалай күресуге болатынын және оның сізге пайдасы бар -жоғын біліңіз. Олай болмаған жағдайда, мүмкін, ол жұмыс істемейді
Қадам 2. Опцияларды қарастырыңыз
Мүмкіндігінше қателіктеріңізді түзетудің көптеген жолдарын ойлаңыз. Жаңа сипатталған мысалда әр түрлі нұсқалар бар: сіз жуынатын бөлмені тазалай аласыз, кешірім сұрай аласыз, үйдің қалған бөлігін тазартуды ұсына аласыз, келіссөз жүргізе аласыз, оны келесі күні тазалауға жоспар жасай аласыз және т.б.
- Ағымдағы мәселенің ықтимал шешімі туралы ойлану үшін проблемаларды шешу дағдыларын қолданыңыз.
- Әрбір ықтимал шешімнің оң және теріс жақтарын көрсетіңіз. Мысалы, егер сіз жуынатын бөлмені тазалауды ұмытып кетудің мүмкін болатын шешімі - оны ертең тазалауға болатынын білсеңіз, артықшылықтар мен кемшіліктер тізімі келесідей болуы мүмкін: Артықшылықтары - жуынатын бөлме ақырында тазаланады, кемшіліктері - жуынатын бөлме бүгін таза болмайды, мен ертең бұл туралы ұмытып кететін шығармын (бұл шынымен болатынына сенімді емеспін), жуынатын бөлмені тазалауды ұмытып кету менің проблемамды шешпейді. Осы бағалауға сүйене отырып, егер мүмкін болса, жуынатын бөлмені сол күні тазалау жақсы болар еді, содан кейін оны кейінірек тазалауды ұмытпау үшін жоспар құрыңыз.
Қадам 3. Әрекетті анықтаңыз және оны орындаңыз
Мәселені шешу үшін сізге жоспар құру керек. Бұрынғы және қол жетімді опцияларға негізделген ықтимал шешімді табыңыз, содан кейін оны орындауға міндеттеніңіз.
Мойынсұну. Егер сіз мәселені шешуге уәде берсеңіз, оны орындаңыз. Сенімді адам болу басқалармен сенімділікті нығайту және қарым -қатынасты ұзаққа созу үшін маңызды
Қадам 4. Сақтық көшірме жоспарын жасаңыз
Жоспар қаншалықты сәтті болса да, сәтсіздікке ұшырау мүмкіндігі бар. Мысалы, сіз жуынатын бөлмені тазалай аласыз, бірақ сізден тазалауды сұраған адам сізге әлі де ренжуі мүмкін.
Басқа ықтимал шешімдерді табыңыз және оларды ең пайдалыдан ең азға дейін жазыңыз. Тізімді жоғарыдан төмен қарай өтіңіз. Бұл тізімге мыналар кіруі мүмкін: басқа бөлмені тазалауды ұсыну, жиі кешірім сұрау, сізден оны қалай түзеткіңіз келетінін сұрау немесе оған ұнайтын нәрсені ұсыну (тамақ, іс -әрекет және т.б.)
Қадам 5. Болашақ қателіктердің алдын алу
Егер сіз қатенің шешімін таба алсаңыз, сіз болашақ табысқа жету процесін және қатені болдырмауды бастайсыз.
Өзіңіздің ойыңызша, не істегеніңізді ескеріңіз. Содан кейін болашақта қандай мақсаттар қойғыңыз келетінін жазыңыз. Мысалы, егер сіз жуынатын бөлмені тазалауды ұмытып қалсаңыз, сіз келесідей мақсаттар қоя аласыз: күн сайын істер тізімін жазыңыз, тізімді күніне екі рет тексеріңіз, орындалған тапсырмаларды белгілеңіз және ең басым тапсырмаларды қамтитын пост орналастырыңыз. тоңазытқышта
4 -ші бөлімнің 3 -ші бөлімі: Өзіңізге күтім жасау
Қадам 1. Өзіңізді біліңіз
Қателік жасау проблема емес екенін түсініңіз. Сіз өзіңізді кінәлі сезінуіңіз мүмкін, бірақ сіздің әлсіздігіңізге қарамастан өзіңізді мойындау маңызды.
- Өзіңізді кешіріңіз, әрі қарай жүріңіз және проблемаларыңыз туралы ойлануды тоқтатпаңыз.
- Қазір және болашақта жақсырақ жұмыс жасауға көңіл бөліңіз.
Қадам 2. Әрқашан эмоцияларыңызға назар аударыңыз
Біз қателескенде, көңілсіздікке, күйзеліске түсуге немесе толығымен бас тартуға болады. Егер сіз тым эмоционалды немесе стрессті сезінсеңіз, үзіліс жасаңыз. Эмоцияларыңыз көтерілген кезде түзетуге тырысу сізге жақсылық әкелмейді.
3 -қадам
Жағымды эмоциялармен қалай күресуге болатынына назар аударыңыз. Бұрын қателік жіберген кезде өз сезімдеріңізбен қалай күрескеніңізді ойлаңыз. Мұны қалай жеңуге болатынын және сіздің сезімдеріңізді нашарлататын жолдарды біліңіз.
- Қателіктермен күресудің кейбір жалпы стратегиялары: позитивті өзін-өзі әңгімелесу (өзіңіз туралы жақсы сөздер айту), жаттығулар жасау, оқу немесе ойын сияқты босаңсыту әрекеттерімен айналысу.
- Қателіктермен күресудің кейбір пайдасыз әдістері өзіне зиян келтіретін мінез-құлықты қамтиды: алкогольді немесе басқа заттарды тұтыну, физикалық жарақат алу, ойлану және өзіңіз туралы теріс ойлау.
4 -ші бөлімнің 4 -ші бөлігі: тиімді қарым -қатынас
Қадам 1. Өзіңізге сенімді болыңыз
Қатысты қарым -қатынас дағдыларын қолдану - бұл сіз ойлап отырған нәрсені құрметпен және сыпайы түрде айту. Сіз сенімді болсаңыз, сіз қателескеніңізді және қателескеніңізді мойындайсыз. Өз қателіктеріңіз үшін басқаларды кінәламаңыз.
- Пассивтіліктен аулақ болыңыз, оның ішінде бұл туралы айтпау, жасыру, әркім сіз қалаған нәрсені ұстану және өз позицияңызды көтермеу.
- Агрессивті болмаңыз, соның ішінде: дауыс көтеру, айқайлау, кемсіту, қарғау және дөрекі мінез -құлық (заттарды лақтыру, ұру).
- Пассивті-агрессивті болудан аулақ болыңыз. Қарым -қатынас - бұл қарым -қатынастың пассивті және агрессивті формаларының қоспасы, яғни сіз ренжуіңіз мүмкін, бірақ сезіміңізге адал болмайсыз. Осыған байланысты, сіз кек алу немесе оның үнін өшіру үшін адамның артында бірдеңе жасап жатқан шығарсыз. Бұл қарым -қатынастың ең жақсы түрі емес және ол сіздің не айтқыңыз келетінін түсінбеуі мүмкін.
- Ауызша емес жағымды хабарды жеткізіңіз. Вербальды емес байланыс айналамыздағы адамдарға хабар жібереді. Күлімсіреу: «Ей, мен батыл болуым керек, бірақ мен батыл бола аламын және оны жеңе аламын» деді.
Қадам 2. Белсенді тыңдау дағдыларын қолданыңыз
Ашуланған адам ашуланып, жауап күтсін.
- Жауап беру туралы ойламай, тек адамды тыңдауға тырысыңыз. Өзіңіздің емес, басқа адамдардың сезімдері мен ойларына назар аударыңыз.
- Қорытынды мәлімдеме жасаңыз және нақтылайтын сұрақтар қойыңыз, мысалы: «Мен сіздің жуынатын бөлмені тазалауды ұмытып кеткендіктен ашуланғаныңызды естідім, иә?»
- Эмпатия беріңіз. Түсінуге тырысыңыз және өзіңізді сол адамның орнына қойыңыз.
3 -қадам. Кешірім сұраңыз
Біз қателескенде, кейде біз басқа адамдарға зиян келтіреміз. Өкініш білдіру қателікке өкінетіндігіңізді, оның салдары үшін өкінетіндігіңізді және болашақта бұдан да жақсысын жасағыңыз келетінін көрсетеді.
- Ақталмаңыз және оларды түсіндіруге тырыспаңыз. Мойындаңыз. Айтыңызшы: «Мен жуынатын бөлмені тазалауды ұмытып кеткенімді мойындаймын. Бұл үшін кешірім сұраймын».
- Басқаларды кінәлаудан сақ болыңыз. «Егер сіз маған тазалауды еске салсаңыз, мен есімде сақтап қалатын шығармын» деп айтпаңыз.
Қадам 4. Позитивті өзгерістер жасауға міндеттеме алыңыз
Мәселені қалай шешу керектігін көрсету және мәселені шешуге жұмыс жасауға міндеттеме алу - бұл басқа адамдармен қарым -қатынас кезінде қателерді түзетудің тиімді әдістері.
- Шешімді табуға тырысыңыз. Адамнан оның орнын толтыру үшін не істеуін қалайтынын сұраңыз. Сіз: «Мен қазір жасай алатын нәрсе бар ма?»
- Әрі қарай басқаша қалай істеу керектігін біліңіз. Сіз адамнан: «Бұл қатені қайталамауға маған не көмектеседі деп ойлайсыз?»
- Болашақта дәл осындай қателік жіберу мүмкіндігін азайту үшін күш салуға дайын екеніңізді айтыңыз. Сіз бірдеңе айта аласыз: «Мен бұл жағдайдың қайталануын қаламаймын, сондықтан мен _ тырысамын». Сіз не істегіңіз келетінін дәл айтыңыз, мысалы: «Мен істер тізімін міндетті түрде жазып аламын, сондықтан оны қайтадан ұмытпаспын».
Кеңестер
- Егер тапсырма тым қиын немесе ауыр болса, үзіліс жасаңыз немесе көмек сұраңыз.
- Егер сіз оны бірден жөндей алмасаңыз немесе жағдайды жақсарта алмасаңыз, болашақта оны қалай жақсартуға болатынына назар аударыңыз.
