Әлеуметтік жұмыстарды бағалау - бұл әлеуметтік қызметкерлердің клиенттерінің білім деңгейін, психикалық денсаулығын, нашақорлықты немесе кәсіби қажеттіліктерін бағалау үшін жазған есептері. Әлеуметтік жұмысқа баға беру үшін сізге алдымен клиентпен және клиенттің шығу тегі мен қажеттіліктерін білетін басқа адамдармен сұхбат жүргізу қажет болады. Бағалау есебінде сіз клиенттің осы мәселені шешу үшін қол жеткізуі тиіс түрлі мақсаттарын, сондай -ақ клиентке осы мақсаттарға жетуге көмектесу үшін ұсынатын күтім мен көмек түрлерін тізімдеуіңіз керек.
Қадам
2 -ші әдіс 1: Ақпарат жинау
Қадам 1. Сұхбат кестесін анықтаңыз
Есіңізде болсын, сіз бағалау парағына енгізетін ақпараттың көпшілігі әдетте іске тікелей қатысы бар тараптардан келеді.
Сондықтан сіздің қызметіңізге мұқтаж адамдармен сұхбаттасудан бастаңыз. Мүмкіндігінше, отбасы мүшелерінен, осындай жағдайларда жұмыс жасаған басқа әлеуметтік қызметкерлерден, психиатрлардан, мұғалімдерден және/немесе клиенттің жағдайына көзқарасыңызды кеңейтетін басқа адамдармен сұхбаттасыңыз
Қадам 2. Құжаттарды қарап шығыңыз
Сіз қосымша ақпаратты оның маңызды психологиялық жағдайын, білім туралы құжаттаманы, медициналық тексерудің нәтижелерін және т.
Барлық құжаттарды сақтаңыз. Сіздің бағалау есебіңізде сұхбат алушылардың аты -жөні, сіз бақылай алған оқиғалар және сіз қараған құжаттар болуы керек
Қадам 3. Сұхбатты қауіпсіз ортада жүргізіңіз
Есіңізде болсын, сіз клиенттерді және/немесе басқа дереккөздерді дұрыс ақпарат беруге ынталандыратын атмосфера құруыңыз керек. Клиенттің қажеттіліктері туралы ақпарат алуға және осы қажеттіліктерді қанағаттандыруға қандай ресурстар көмектесетініне назар аударыңыз.
- Қолданылатын құпиялылық ережелерін түсіндіре отырып, клиентті қауіпсіз және жайлы сезінуге жағдай жасаңыз. Жалпы алғанда, сіз алған барлық ақпарат бағалау есебінің мақсаты үшін ғана пайдаланылатынын және рұқсат етілмеген адамдармен бөлісілмейтінін ескеріңіз.
- Позитивті жауап алу үшін, пікір айтудың және/немесе кінәлаудың орнына, клиенттің күшті жақтарын табуға назар аударыңыз. Сонымен қатар, сіздің бағалаудың барлық нәтижелері ол білетініне және келіскеніне көз жеткізіңіз.
- Клиент қарсылық белгілерін көрсеткенде, оны ынталандыру үшін оптимистік көзқарасты көрсетіңіз. Сонымен қатар, сіз әрқашан сұралатын клиентке сыпайы, ұқыпты және мұқият болғаныңызға көз жеткізіңіз. Оған түсіну қиын жаргонды қолданудан аулақ болыңыз!
Қадам 4. Толық жауап алу үшін ашық сұрақтар қойыңыз
«Иә» және «Жоқ» деп жауап беруге болатын жабық сұрақтар қою сізге кешенді бағалау есебін жасау үшін қажетті әр түрлі ақпаратты алуды қиындатады; нәтижесінде сіз клиентке мақсат қоюға және емдеу жоспарын құруға да қиналасыз. Сондықтан, сіздің клиентіңіз біреуге ренжіді ме деп сұраудың орнына, оған сол адамға деген көзқарасын түсіндіруді сұраңыз.
Әңгімелесу кезінде әрқашан бағалау парағын ұстаңыз. Есіңізде болсын, бағалау парағында нақты және толық сұрақтар бар; оны оқу сізге маңызды қосымша ақпаратты алып тастауға тура келсе де назар аударуға көмектеседі
2 әдісі 2: Бағалауды жазу
Қадам 1. Жазу икемді процесс екенін түсініңіз
Дұрыс бағалау есебін жазудың нақты ережелері жоқ. Басында қиын болуы мүмкін, әсіресе сізге өз жолыңызды табу қажет; бірақ шын мәнінде, бұл қалау сіздің нақты жағдайыңызға сәйкес келетін әдісті таңдауға мүмкіндік береді.
- Мүмкіндігінше ақпарат жазыңыз. Клиенттің сыртқы келбетін (оның киінуінің қоршаған жағдайға сәйкес келуін қоса), клиенттің тазалығын, көзбен байланыста болу қабілетін, психикалық бағытын немесе қоршаған ортаға сезімталдығын сипаттаңыз.
- Көптеген мекемелерде клиенттерге қатысты нақты ақпаратты сипаттауды талап ететін стандартталған форматтар бар. Бағалау есебіндегі ортақ санаттардың бірі мыналарды қамтиды: «проблемаларды ұсыну», «проблемалар тарихы», «клиенттер тарихы», «нашақорлық тарихы», «отбасы тарихы», «білімі мен жұмыс тарихы» және «қамқорлық пен ұсынымдар қажет ».
- Басқа мысалдар: «ақпаратты анықтау», «анықтамалар», «өзекті мәселелер», «деректер көздері», «клиенттің жалпы сипаттамасы», «отбасы мен құрылымы», «білімі», «кәсіптік білім мен дағдылар», »« Діни қызметке қатысу »,« Денсаулық жағдайы »,« Психологиялық негіз »,« Әлеуметтік және рекреациялық іс -шаралар »,« Өмірдегі негізгі қажеттіліктер »,« Құқықтық мәселелер »,« Клиенттердің күшті жақтары »,« Клиникалық түйіндеме »,« Клиникалық түйіндеме, »Және« мақсаттар мен ұсыныстар ».
Қадам 2. Клиенттің алдында тұрған мәселені анықтаңыз
Бағалау есебінің негізгі функциясы - бұл клиенттің қол жеткізетін мақсаттарын анықтау. Әдетте, есептер клиенттің алдында тұрған мәселені, сондай -ақ мәселенің пайда болу тарихын айту үшін баяндау форматында дайындалады. Клиентті ренжітпеу үшін есепті мұқият жазыңыз!
Техникалық диагнозды қоспаңыз, мысалы, шекаралық тұлғалық бұзылулар. Сақ болыңыз, мұндай терминдер сіздің клиенттеріңізге зиян тигізуі мүмкін! Сонымен қатар, мұндай техникалық шарттар сіздің клиентіңіздің нақты және толық сипаттамасын бере алмайды
Қадам 3. Күшті жақтары мен шешімдерін табыңыз
Клиенттің күшті және әлсіз жақтарын білуге тырысыңыз. Маған сеніңіз, екеуі де клиенттің жағдайын жақсартуға болатын ақпарат.
Клиентке нақты мақсаттар қою; мақсаттың соңғы мерзімі бар екеніне көз жеткізіңіз және ол оған қол жеткізе алады. Егер мақсат клиентке заңсыз есірткі қолдануды тоқтату болса, клиент белгілі бір уақыт ішінде орындауы және аяқтауы тиіс қалпына келтіру бағдарламасына сілтемелерді қосыңыз
Қадам 4. Клиенттің өмір сүру ортасын қарастырыңыз
Есіңізде болсын, сіздің клиентіңіздің өмірі кеңірек әлеуметтік «экологиялық» әсерге тәуелді; басқаша айтқанда, отбасылық орта, білім, жұмыс және қауымдастық клиенттің өмірінің қажеттіліктеріне үлкен әсер етуі мүмкін. Шындығында, экологиялық орта сіздің клиенттеріңіздің алдында тұрған мәселелерді шешуге ықпал етуі мүмкін.
Клиенттің проблемалары, қажеттіліктері мен әлсіз жақтары туралы түсінігін басқа көздермен салыстырыңыз. Бұл салыстыру сізге клиенттің қажеттіліктерін, олардың мақсаттары мен емделу қажеттіліктерін тереңірек түсінуге мүмкіндік береді
Қадам 5. Бағалауды терапия процесінің бір бөлігі етіңіз
Осы мүмкіндікті пайдаланып, клиенттің жағдайын жақсарту үшін не істеу керектігін мұқият ойлаңыз. Осыдан кейін клиентпен бағалау нәтижелерімен бөлісіңіз; жағдайды бағалауға және өз бетінше шешім табуға ынталандыру. Біржақты шешім шығарудың орнына ымыраға келуге тырысыңыз.
Клиентпен онымен бағалау нәтижелерін жазып, талқылағаннан кейін келесі кездесуді жоспарлаңыз. Есіңізде болсын, клиенттің мақсатына жетудегі ілгерілеуін бақылау үшін келесі кездесулер өткізу қажет. Клиенттің үлгерімін тіркеу және бағалау үшін бағалауды мезгіл -мезгіл қарап отырыңыз
Кеңестер
- Әлеуметтік жұмысты бағалауды қажеттілікті бағалау немесе клиенттің психикалық денсаулығын бағалау деп те атауға болады.
- Тек клиенттің есірткі мен алкогольге тәуелділік жағдайына бағаланатын бағалау нашақорлықты бағалау деп аталады.
