Тыңдау - күнделікті өмірде өте пайдалы дағды. Егер сіз әңгімелесу кезінде алаңдайтын болсаңыз немесе құпияны сақтауға сенімді болмасаңыз, тыңдауды үйренудің уақыты келді. Әрекеттер мен әңгімелесушіге назар аудару арқылы көрсетілетін тыңдау дағдылары сізге қарым -қатынас жасауға, қарым -қатынас орнатуға және күнделікті өміріңізге тәжірибе қосуға көмектеседі. Бұл мақалада сөйлесудің көңілді және қызықты болуы үшін басқа адамға назар аудару және жақсы жауап беру арқылы қалай тыңдау керектігі түсіндіріледі.
Қадам
3 -тің 1 -бөлігі: Алаңдамай назар аудару
Қадам 1. Назар аударатын нәрселерді елемеңіз
Біреу әңгіме бастаса, оған назар аударуға тырысыңыз және сізді алаңдататын нәрселерді елемеуге тырысыңыз, мысалы, теледидарды өшіру, ноутбукты жабу, бірінші не оқығаныңызды немесе не істеп жатқаныңызды қою. Егер сіз дыбыстарға немесе басқа әрекеттерге алаңдайтын болсаңыз, біреудің айтқанын есту және түсіну қиын болады.
-
Телефонмен немесе бетпе-бет сөйлескіңіз келсе, басқа ешнәрсеге кедергі жасамайтын тыныш орын табыңыз.
1 -қадамды оқыңыз -
Көптеген адамдар, мысалы, саябақта немесе тұрғын ауданда серуендеп жүргенде, монитор экрандары мен электронды құрылғылардан аулақ болу үшін үйден тыс жерде сөйлескенді жөн көреді.
1 -қадамды тыңдаңыз
2 -қадам. Назар аударыңыз
Басқа адам сөйлеген кезде, ол айтқан сөздерге назар аударыңыз. Жауап ретінде не айтқыңыз келетіні туралы алаңдамаңыз. Нені білдіргісі келетінін түсіну үшін оның мимикасына назар аударыңыз, көзбен байланыс жасаңыз және оның дене тілін бақылаңыз.
Назар аударудың және басқа адамның айтқандарын тыңдаудың маңызды аспектісі - үнсіздік пен дене тілін түсіну мүмкіндігі. Қарым -қатынас кезінде вербальды емес аспектілер вербальды аспектілер сияқты маңызды
3 -қадам. Өзіңізге назар аудармаңыз
Көптеген адамдар сөйлесу кезінде зейінін шоғырландыра алмайды, себебі олар басқа адамның сыртқы келбеті туралы не ойлайтыны туралы алаңдайды. Біліңіз, сөйлейтін адам сізді бір уақытта соттамайды. Ол сізге тыңдағаныңыз үшін рахмет айтады. Жақсы тыңдау үшін қарым -қатынас кезінде өзіңіз туралы алаңдамаңыз. Егер сіз үнемі сізді мазалайтын немесе қалайтын нәрселер туралы ойлайтын болсаңыз, сіз басқа адамның айтқанына назар аудармайсыз.
Қадам 4. Эмпатияға үйреніңіз
Жақсы тыңдай білу үшін өзіңді басқа адамның орнына қоюды үйрен. Егер біреу сізбен өз проблемасы туралы сөйлессе, алаңдаушылық білдіріңіз және олардың не болып жатқанын сезінуге тырысыңыз. Жақсы қарым -қатынас екі жақ бір -бірін түсінген кезде болады. Екеуіңізді бір -бірімен байланыстыратын және бір көзқараспен айтқандарын түсінуге тырысатын ортақ тіл табыңыз.
5 -қадам. Жақсы тыңдаушы болыңыз
Мүмкін сіз тыңдау мен тыңдаудың айырмашылығын білетін шығарсыз. Есту - бұл дыбыстарды танудың физикалық қабілеттерінің бірі, ал тыңдау - бұл дыбыстарды түсіну қабілеті, сондықтан біз күнделікті өмірде басқа адамдар мен заттарды түсіне аламыз. Тыңдау арқылы естігенді қорытындылауға болады. Мысалы: сөйлеу кезіндегі адамның дауыс ырғағы оның бақытты, депрессиялы, ашулы немесе абдырап қалғанын көрсетеді. Тыңдау дағдыларын жетілдіру үшін тыңдау дағдыларын шыңдаңыз.
-
Дыбыстарды тыңдауға назар аудара отырып, тыңдаушының сезімталдығын күшейтіңіз. Сіз көзіңізді жұмып, есту қабілетіңіз ақылыңызды басқаруға уақыт бөліп көрдіңіз бе? Есту арқылы алуға болатын қабілеттерді бағалау үшін айналаңыздағы дыбыстарды тыңдау үшін бір сәтке тоқтаңыз.
Бюллетень 5 -қадамды тыңдаңыз -
Музыканы мұқият тыңдаңыз. Біз көбінесе музыканы күнделікті іс -әрекетке сүйемелдеу ретінде тыңдауға назар аудармай ойнаймыз. Көзіңізді жұмып, белгілі бір дыбысқа назар аудара отырып, әнді немесе тұтас альбомды соңына дейін тыңдаңыз. Егер музыка оркестр сияқты бірнеше аспаптардан тұрса, белгілі бір аспаптың дыбысын тыңдаңыз, сонда сіз дыбысты тек музыка аяқталғанша ғана естисіз.
Бюллетень 5 -қадамды тыңдаңыз
3 -тің 2 -бөлігі: Дене қимылына жауап беру
Қадам 1. Алға сәл еңкейтіңіз
Бұл кішкентай қимылдар басқа адамға оның айтқанын естігіңіз келетінін көрсетеді. Әңгімелесу кезінде бір -біріне қарама -қарсы тұрып немесе отыруды әдетке айналдырыңыз және басқа адамға сәл жоғары қарай иіліңіз. Атмосфера өзін жайлы сезінуі үшін, тым алға ұмтылмаңыз.
Қадам 2. Көзге байланыс жасаңыз, бірақ тым ұзақ емес
Сөйлесіп тұрған адамға қарап тұру, олардың айтқанын алаңдамай тыңдай алатындығыңызды көрсетеді. Жақсы қарым -қатынас орнатуда көз байланысы маңызды рөл атқарады. Әңгімелесушіге ұзақ қарамаңыз, себебі бұл оған ыңғайсыздық әкеледі.
Зерттеулер көрсеткендей, жеке сөйлесу кезінде респонденттердің көпшілігі көздерін басқа жаққа бұрғанға дейін 7-10 секунд ішінде көзбен байланыс жасайды
Қадам 3. Анда -санда басыңды шайқаңыз
Басыңызды изеу - сөйлесіп отырған адамға қамқорлық көрсетудің тамаша тәсілі. Басыңды ию - оны қолдайтындығыңның белгісі немесе оған сөйлесуді жалғастыруға мүмкіндік береді. Алайда, егер сіз келіссеңіз ғана бас иіңіз, өйткені егер сіз қарсы бірдеңе айтсаңыз, басын иіп тастасаңыз, басқа адам еленбейтін болады.
-
Сіз оның сөйлеуін жалғастырғысы келген кезде, мысалы, «Иә», «Жақсы» немесе «Жарайды» деп ауызша жауап беріңіз.
Бюллетень 8 -қадамды тыңдаңыз
4 -қадам. Ешқашан бүгіп қалмаңыз
Дене тілі қызығушылықты немесе шаршауды білдіруі мүмкін. Егер сіз әңгімелесу кезінде саусақтарыңызды үнемі қысып, аяғыңызды еденге тигізсеңіз, қолыңызды айқастырсаңыз немесе иегіңізде отырсаңыз, бұл мінез сізді жалықтырып жібереді, ал басқа адам сөйлесуді дереу тоқтатқысы келеді. Қарым -қатынасқа белсенді қатысқыңыз келетінін көрсету үшін тікелей отыруды немесе тік тұруды әдетке айналдырыңыз.
Егер сіз белгілі бір қозғалыстар кезінде тыңдауды жеңіл деп тапсаңыз, басқа адамға кедергі жасамау үшін, мысалы, аяқтарыңызды еденге сілкіп тастау немесе стол үстінде стресстен арылтатын допты қысу сияқты айқын емес әдістерді қолданыңыз. Егер ол сұраса, оны тыңдауды жеңілдететінін түсіндіріп, одан әрі сөйлесуді жалғастыруын сұраңыз
Қадам 5. Дұрыс мимиканы көрсетіңіз
Есіңізде болсын, тыңдау пассивті емес, белсенді. Журнал жазғандай сезінбеу үшін сөйлескен адамға жауап беріңіз. Қызығушылықты күлімсіреу, күлу, қабағын түйу, басыңызды шайқау, басқа мимика немесе тиісті дене тілі арқылы көрсетіңіз.
3 -тен 3 -ші бөлім: Соттамай кері байланыс беру
Қадам 1. Үзілмеңіз
Сөйлеп тұрған адамның сөзін бөлу - құрметсіздік. Бұл сіз мүлде тыңдамайтындығыңызды көрсетеді, себебі сіз естуді жақсы көресіз. Егер сіз басқа адам сөйлеп болғанша өз пікіріңізді айтуға асығатын болсаңыз, әңгімені тоқтату әдетінен бас тартыңыз. Ол сөйлеуді аяқтағанша өз кезегін шыдамдылықпен күтіңіз.
Егер сіз кездейсоқ үзіліс жасасаңыз (көптеген адамдар мұны бір рет жасайды), бірден кешірім сұрап, оған әңгімесін жалғастыруға рұқсат берген жөн
Қадам 2. Сұрақтар қойыңыз
Басқа адаммен сөйлесуді жалғастыру үшін тыңдауды және қызығушылықты көрсету үшін сұрақтар қойыңыз, мысалы: «Бұдан кейін не болды?» немесе әңгіме тақырыбына қатысты басқа сұрақтар. Сіз: «Келісемін!» Деп айта аласыз. немесе «Жарайды!» әңгіме жалғасуы үшін.
-
Не айтқысы келетінін түсіндіру үшін оның айтқанын қайталаңыз.
12 -қадамды тыңдаңыз - Сіз өзіңіз қалайтын сұрақтарды анықтай аласыз, соның ішінде жеке сұрақтар қою. Алайда, егер сіз басқа біреудің жеке өміріне қол сұғатын сұрақ қойсаңыз, әңгіме бірден тоқтатылады.
3 -қадам. Сын айтпаңыз
Сізде әр түрлі пікір болса да, басқа адамның көзқарасын түсінуге тырысыңыз. Біреудің сөзін сынға алу, себебі оның көзқарасы орынсыз немесе жағымсыз болып көрінсе, сенімсіздік тудырады. Жақсы тыңдай білу үшін, басқа адамдардың сөзін бағаламай, бейтарап болыңыз. Егер сіз басқа пікірмен бөліскіңіз келсе, адамның сөйлеуін аяқтағанша күтіңіз.
Қадам 4. Адал жауап беріңіз
Сөз кезегі келгенде, шыншыл, ашық және сыпайы түрде жауап беріңіз. Егер сұралса, кеңес беріңіз. Егер сіз сөйлесіп отырған адамға сенсеңіз және қарым -қатынасты нығайтқыңыз келсе, сіз өз пікіріңізбен бөлісіп, сезіміңізбен бөлісе аласыз. Егер сіз әңгімеге үлес қоссаңыз, тыңдау екі жақты болады.
Кеңестер
- Тыңдауды үйрену үшін қызықты немесе ақпараттық нәрселерді талқылаңыз, мысалы, жазылған мақалаларды, әзіл -сықақ әңгімелерді, комедиялық шоуларды немесе радионы тыңдау.
- Әңгімелерді тыңдаудың орнына, орманда немесе қала орталығында серуендеу кезінде айналаңыздағы табиғат дыбыстарын немесе дыбыстарын тыңдау арқылы тыңдауды үйреніңіз.
- Әңгімелесушінің әр түрлі аспектілеріне назар аударыңыз, мысалы: дауыс ырғағы, дене тілі, мимика, интонация және сөйлеу кезінде әдет. Әңгіме барысында сұрақтар қою арқылы жауап беріңіз, дене тілін қолданыңыз және тыңдағаныңызды көрсететін сөздерді айтыңыз. Өзінің сезімін және ойлауын елестету арқылы өзіңізді басқа адамның орнына қоюды үйреніңіз.
- Біреудің шет тілінде тез сөйлейтінін тыңдай отырып, оның сөйлеу мәні мен әңгіме тақырыбын анықтауға тырысыңыз. Ол қолданатын сөздерді немесе сөз тіркестерін аударудың орнына, әңгіме барысында айтқысы келетін хабарды түсіну үшін талқыланатын тақырыпты елестетіп көріңіз.
