Мүмкін сіз бақылауды жоғалтып, оны серіктесіңізге жүктеп, орынсыз әрекет етесіз немесе стресстік жұмыс күнінде бастығыңызға дөрекі сөздер айтасыз. Ешкімге ұнамаса да, жаман мінез -құлық пайда болуы мүмкін және көбінесе жүйке, ашулану, күйзеліс пен шатасудан туындайды. Егер сіз өзіңізді нашар ұстасаңыз, тиісті адам оны қабылдайтын және сізге ашуланбайтын етіп тиімді түрде кешірім сұраңыз.
Қадам
3 -тің 1 -бөлігі: Кешірімді сөзбен білдіру
Қадам 1. Кешірім сұрамас бұрын тынышталуға уақыт бөліңіз
Егер сіз ренжіген адамнан тез кешірім сұрағыңыз келсе де, мұны жасамас бұрын біраз күткеніңіз жөн. Сіздің қарым -қатынасыңыздың қаншалықты нашар екендігіне байланысты, бір күнді өзіңізге және өзіңізге салқындаған дұрыс.
Тыныштауға уақыт бөле отырып, сіз қалай кешірім сұрауды және не айтуға болатынын жоспарлауға болады. Көбінесе, оқиғаның келесі күні ұйымдастырылған және түсінікті кешірім бірден айтылатын ыңғайсыз, кездейсоқ кешірімге қарағанда тиімдірек болады
Қадам 2. Кешірім хат жазыңыз
Егер кешіріміңізді сөзбен жеткізу қиын болса, хат жазуға тырысыңыз. Кейде сіздің ойларыңыз бен сезімдеріңізді жазбаша түрде жазу сізге бұл адамға не айтқыңыз келетінін жақсы түсінуге көмектеседі. Бұл сізді жаман көзқараспен бетпе -бет келуге мәжбүрлейді және неге бұлай әрекет етіп жатқаныңыз туралы ойлануға мәжбүр етеді. Сіздің жаман мінез -құлқыңыздың себептерін анықтай отырып, сіз мүдделі адамға шынайы және түсінікті түрде кешірім хат жаза аласыз. Сіз хатты тікелей мүдделі адамға жаза алмасаңыз да, хатқа өз ойыңызды жазу сізге кешірім сұрауға көмектеседі.
- Сіз жаман мінез -құлқыңызды ақтамай, хатта өз кінәңізді білдіруге назар аударуыңыз керек. «Жасағаным үшін кешірім сұраймын, бірақ мен өзімді қатты стресске ұшыратқаным үшін, бұл мүлде орынсыз» деп айтпаңыз. Бастау үшін «бірақ» сөзін «және» сөзімен ауыстырыңыз.
- Сіз сондай -ақ адамның көзқарасы бойынша эмпатияға тырысуға және оны хатқа салуға болады; мүдделі адамның сізге ашуланатынын түсінетіндігіңізді білдіріңіз. Сіздің мінез -құлқыңызды жақсартуға деген ниетіңізді көрсету үшін болашақта жақсырақ болуға уәде беру жақсы.
- Позитивті хатпен аяқтаңыз. Сіздің жасаған ісіңіз ешқашан қайталанбайтынын және бұл оқиғаны түсінуге үміттенетіндігіңізді білдіріңіз. Сіз сондай -ақ шынайылық пен адалдықты көрсету үшін «Құрметпен» тіркесін қолдана аласыз.
Қадам 3. Тыныш және жеке жерде кешірім сұраңыз
Егер сіз жеке кешірім сұрасаңыз, мұны тыныш және жеке жерде жасаңыз. Сіз жұмыс кезінде кеңсені, конференц -залды немесе мектеп кітапханасындағы тыныш аймақты пайдалана аласыз. Жеке аймақта жеке-жеке кешірім сұрау сіздің сезіміңізге адал болуға мүмкіндік береді.
Егер бұл адам сіздің мінез -құлқыңыздан қатты ренжіген болса, сізге бейтарап және қауіпсіз сезінетін қоғамдық жерде, мысалы, тұрғылықты жерінің жанындағы кафе немесе барда кездесуді ұсынған дұрыс
4 -қадам. Сіздің мінез -құлқыңыз үшін жауапкершілікті қабылдаңыз
Кешірім сұрауды өзіңіздің жаман мінез -құлқыңызды талқылап, орынсыз мінез -құлқыңызды мойындаудан бастаған дұрыс. Сіздің жаман көзқарасыңызды талқылаған кезде нақты болыңыз, себебі бұл сіздің әрекеттеріңізге жауапкершілікпен қарауды көрсетеді. Бұл сіздің қатені мойындағаныңызды көрсетеді, бұл мүдделі адамның кешірім сұрау мүмкіндігін арттырады деп үміттенеміз.
Мысалы, сіз: «Мен сізге акционерлер жиналысында айқайлағаным дұрыс болмады. Мен де сізге ант беріп, орынсыз тіл қолданғаным қате болды »
5 -қадам. Жаман мінез -құлық үшін өкінетіндігіңізді білдіріңіз
Қате әрекетіңізді және орынсыз мінез -құлықты мойындағаннан кейін, сөздеріңіз бен мінез -құлқыңыз үшін шынайы өкініш білдіріңіз. Осылайша, мүдделі адам сіздің оған ауырсыну мен ыңғайсыздық әкелетінін білетіндігіңізді біледі. Сіз қатысатын адаммен эмоционалды байланыс орнату үшін бар күшіңізді салып жатырсыз, сондықтан мүмкіндігінше адал және шын жүректен кешірім сұраңыз.
Мысалы, сіз айта аласыз: «Мен сөздерім мен іс -әрекетімнің қате екенін түсіндім және ашуды шығарғаныма қатты өкінемін. Мен сені ренжіткенім және ұятқа қалдырғанымды білемін, мен өз жүріс -тұрысым үшін шын жүректен кешірім сұраймын »
Қадам 6. Мінезіңізді өзгертетіндігіңізге уәде беріңіз
Сіз өзіңіздің мінез -құлқыңызды жақсартудың жолын ұсынуыңыз керек, мейлі ол жаман болмайтындығыңыз туралы уәде болсын, немесе болашақта қайтадан ашуланбай, құрметпен сөйлесуге уәде болсын. Кешірімді күшейту үшін нақты уәделер беру керек. Сіз берген уәде сіздің өзгермеуді қалайтындығыңызды көрсететініне көз жеткізіңіз, сонда сіз енді жаман болмайсыз.
- Мысалы, сіз: «Мен жиналыстарда қайта сөйлемеймін және басқа адамдармен орынсыз сөйлеспеймін деп уәде беремін», - деуге болады. Сіз сондай -ақ айта аласыз: «Мен сізге ашулануды жалғастыратынымды білемін және мен бұл әрекетті жалғастырғым келмейді. Мен эмоциямды жақсырақ басқаруға тырысамын және олардың сізге әсер етпейтініне көз жеткіземін ».
- Тағы бір нұсқа - бұл адам сіздің жағдайыңызды түзету үшін не істей алатынын сұрау және сізге өз үміттерін айтуға мүмкіндік беру. Егер сіз жұбайыңыздан немесе серіктесіңізден кешірім сұрап, жаман мінез -құлықты қалай түзету керектігін сұрасаңыз, бұл опция пайдалы болуы мүмкін. Сіз «Бұл көзқарасты жақсарту үшін не істей аламын?» Деп сұрай аласыз.
Қадам 7. Кешіріңіз
Жасалған әрекеттер үшін кешірім сұрау арқылы кешірім сұрауды тоқтатқан дұрыс. Кешірім сұрап, кешірім сұрау сіздің шынайылығыңызды көрсетеді.
Әрқашан сұраулы сөйлемдерде кешірім сұрауларды сөйлемдермен емес, білдіріңіз. Кешірім сұрау сіздің тағдырыңызды ол адамнан сұрауға емес, оны шешетін адамдай сезінуге тиіс. Сіз: «Жаман болғаным үшін кешіріңіз. Мен өзімді нашар ұстағанымды білемін. Сіз мені кешіресіз бе? »
3 бөліктің 2 бөлігі: Кешірім сұрау
Қадам 1. Сіздің мінез -құлқыңыздан туындаған кез келген зиянды өтеуді ұсыныңыз
Егер сіз әріптесіңізбен немесе таныстарыңызбен нашар қарым -қатынаста болсаңыз, мысалы, оның көйлегіне кофе төгілсе немесе онымен түскі асты өткізіп алсаңыз, өтемақы төлеу ұсынылады. Бұл өтемақы кірді жууға ақы төлеу немесе өткізіп алған түскі асының орнын толтыру сияқты нақты әрекеттер түрінде болуы мүмкін. Кем дегенде өтемақы ұсыну әрекеті сіздің кінәлі екеніңізді және оны түзеткіңіз келетінін көрсетеді.
Егер сіздің жаман көзқарасыңыз басқа адамдардың мүлкіне зиян келтірсе, өтемақы ұсыныстары ақшалай түрде болуы мүмкін. Сіз басқа әрекеттерді ұсына аласыз, мысалы, төгілген кофені ауыстыру немесе ескі телефонды сындырып алсаңыз, оның орнына телефон сатып алу
2 -қадам. Кешірім сұраңыз
Нашар көзқарастың орнын толтырудың тағы бір жолы - адамдарды кешірім сыйлығымен таң қалдыру. Бұл гүл шоғы немесе шоколад қорабы сияқты стандартты сыйлық болуы мүмкін. Сыйлықты үстелге қалдырыңыз немесе кешірім картасымен жіберіңіз. Бұл кішкентай сыйлық, ең болмағанда, адамның жүрегін жұмсартып, ашу -ызасын сәл жеңілдете алар еді.
Сіз сондай -ақ бұл адамға ұнайды деп ойлайтын сыйлықтар туралы ойлана аласыз, мысалы, олардың сүйікті атақты суреті салынған кружка немесе сүйікті шоколад қорабы. Жеке және жақсы ойластырылған сыйлықтар әдетте тиімді және жаман мінез-құлық үшін өкінетіндігіңізді көрсете алады
Қадам 3. Мазалайтын адамды өте бақытты ететін нәрсе жасаңыз
Сіз сондай -ақ адамға күнін жарқын ету үшін және оның жаман мінез -құлқын түзетуге деген ниетіңізді көрсету үшін жақсы істер жасай аласыз. Сіз сондай -ақ оның сүйікті түскі асын жұмысқа әкелу арқылы таң қалдыра аласыз. Кездесуді бірге өткізуді жоспарлауға болады, себебі сіз кездесуді өткізіп алдыңыз.
Жақсы мінез -құлық үшін кешірім қажет. Сіз шынайы және шынайы кешірім сұрап, оны кешіруге дайын болу үшін тиісті адамға жақсылықпен бірге білдіруіңіз керек
3 бөлімнің 3 бөлігі: Кешірім сұрауды жалғастыру
Қадам 1. Қатысты адамға кешірім сұрауға уақыт беріңіз
Сіз сөздермен және/немесе әрекеттермен кешірім сұрағаннан кейін, оған кешірім сұрауға уақыт беруіңіз керек. Ол сені бірден кешіреді деп күтпе. Ол сіздің кешіріміңізді қабылдауға және сіздің жаман мінез -құлқыңызды ұмытып кетуге уақыт қажет болуы мүмкін.
- Сіз кешіруге дайын болу үшін сізге эмоцияларды өңдеуге мүдделі адамға уақыт пен кеңістік беруіңіз керек.
- Қатысатын адамды күту кезінде шыдамды болыңыз. Тек Сіз ол ұзақ күткенін сезді, бұл оған жеткілікті уақыт болды дегенді білдірмеді. Ол сіз ойлағаннан да көп уақыт алуы мүмкін.
Қадам 2. Қатысты адамға мейірімді болыңыз, ол сізге ашуланса да
Егер ол: «Мен сені кешірмеймін», - десе, сен ренжуің немесе ашулануың мүмкін, әсіресе егер сіз оған шынайы және шынайы кешірім сұрасаңыз. Алайда, сіз оған қарсы тұра алмайсыз және дөрекі немесе мейірімсіз бола алмайсыз, себебі бұл жағдайды нашарлатады. Оған мейірімділік пен қамқорлық көрсету жақсы, тіпті ол суық жауап берсе де.
Мүмкіндігінше көп адамдарға мейірімді болыңыз. Сіз кешірмесеңіз де, сіз әлі де дос болғыңыз келетінін көрсетіңіз
Қадам 3. Жаман мінез -құлықты өзгертуге назар аударыңыз
Егер адам сізді кешірмесе, өзіңізге қарап, жаман мінезіңізді біржола өзгертіңіз. Өзіңіздің мінез -құлқыңызды жақсы жаққа өзгертіңіз және екеуіңіздің арасындағы сау қарым -қатынас пен шекараны сақтау үшін байланысты адамдарға көрсетіңіз. Уақыт өте келе ол өз ойын өзгерте алады және сізбен қарым -қатынасын жақсартқысы келеді.
