Бұл wikiHow сізге домендік атау серверінің (DNS) қателерінен туындаған компьютердің интернетке қосылу мәселелерін шешуді үйретеді. DNS - бұл веб -сайттардың мекен -жайларын өзгертетін, браузерлер оларға қосыла алатын сервер. Егер мекен -жай жаңартылмаса немесе сервер жұмыс істемесе, сізде DNS қателері пайда болады және компьютер Интернетке қосылса да, кейбір сайттарға немесе сайттар тобына қосыла алмайсыз. Сіз DNS мәселелерін қосылымның бұзылуын шешу, DNS кэшін тазарту, қосымша қосылуларды өшіру, негізгі DNS серверін өзгерту және маршрутизаторды қалпына келтіру арқылы шеше аласыз.
Қадам
5 бөлімнің 1 бөлігі: Қосылу мәселелерін шешу
Қадам 1. Желіге бірнеше түрлі құрылғыларды қосып көріңіз
Егер сіз телефонды, планшетті немесе компьютерді желіге қосып, негізгі құрылғыңызбен кіре алмайтын веб -бетке кіре алсаңыз, мәселе маршрутизаторда емес, құрылғыда.
- Егер екінші құрылғы веб -бетке кіре алмаса, мәселе міндетті түрде маршрутизатордан туындамайды.
- Егер сіз белгілі бір веб -сайттарға кіре алмасаңыз, ұялы байланыс арқылы сайтқа кіріп көріңіз. Егер сайт әлі де қол жетімді болмаса, мәселе сайтта.
Қадам 2. Басқа шолғышты қолданып көріңіз
Бұл DNS қосылымдарын тексерудің ең жылдам әдісі. Firefox немесе Chrome сияқты ақысыз шолғыштарды жүктеп алып, олардың көмегімен Интернетке кіруге тырысыңыз. Егер мәселе шешілмесе, DNS серверінің жауап бермеу себебі сіз қолданатын браузер емес.
Егер мәселе сәтті шешілсе, мәселе қайталанбауы үшін ескі шолғышты жойып, қайта орнатып көріңіз
Қадам 3. Модем мен маршрутизаторда қуат циклін орындаңыз
Бұл процесс маршрутизатордың кэшін тазалап, DNS қателерін шеше алады. Қуат циклін орындау үшін:
- Модемнің қуат кабелін, сонымен қатар маршрутизатордың қуат кабелін ажыратыңыз.
- Екі құрылғыны да (кемінде) 30 секундқа қалдырыңыз.
- Модемді қайта жалғап, оның интернетке қосылуын күтіңіз.
- Маршрутизаторды модемге қайта қосыңыз және маршрутизатордың желіге қосылуын күтіңіз.
Қадам 4. Компьютерді маршрутизаторға Ethernet арқылы қосыңыз
Егер сіз қазірдің өзінде Ethernet қолдансаңыз, бұл қадамды өткізіп жіберіңіз.
- Егер сіз желіге қосылған кезде веб -беттерге қосыла алсаңыз, мәселе маршрутизаторда болуы мүмкін. Маршрутизаторды қалпына келтіру қажет болуы мүмкін.
- Егер веб -бетке Ethernet арқылы қосыла алмасаңыз, мәселе DNS параметрлерінен туындауы мүмкін.
5 бөлімнің 2 бөлігі: DNS кэшін тазарту
Windows
Қадам 1. «Бастау» мәзірін ашыңыз
Экранның төменгі сол жақ бұрышындағы Windows логотипін басыңыз немесе Win түймесін басыңыз.
Қадам 2. «Бастау» терезесіне пәрмен жолын теріңіз
Осыдан кейін компьютер пәрмен жолы бағдарламасын іздейді.
Қадам 3. түймешігін басыңыз
«Пәрмен жолы».
Ол «Бастау» терезесінің жоғарғы жағында орналасқан. Осыдан кейін Пәрмен жолы бағдарламасы ашылады.
Қадам 4. ipconfig /flushdns теріңіз және Enter пернесін басыңыз
Бұл команда барлық сақталған DNS мекенжайларын жоюға қызмет етеді. Веб -сайтты қайта ашқанда, жаңа DNS мекенжайы ашылады.
Қадам 5. Браузерді қайта іске қосыңыз
Осыдан кейін шолғыштың кэші жаңартылады. Енді сіз бұрын қол жетімсіз веб -бетке қосыла аласыз және мәселе сәтті шешіледі.
Егер сізде әлі де байланыс мәселесі болса, келесі әдіске өтіңіз
Mac
Spotlight бағдарламасын ашу
1 -қадам.
. Бұл функция экранның жоғарғы оң жақ бұрышында көрсетіледі.
2 -қадам.
Сондай -ақ, Spotlight бағдарламасын ашу үшін Command+Space пернелер тіркесімін басуға болады
Терминалды Spotlight терезесіне теріңіз. Осыдан кейін Spotlight Mac жүйесінде Терминал бағдарламасын іздейді.
Шертіңіз
«Терминалдар». Бұл Spotlight іздеу нәтижелерінің тізімінің жоғарғы жағында пайда болатын бірінші нұсқа.
Бұл пәрменді Терминал терезесіне теріңіз:
sudo killall -HUP mDNSResponder
және Қайту пернесін басыңыз.
Осыдан кейін компьютердегі DNS процесі қайта қосылады.
Сізге алдымен әкімші құпия сөзін енгізу қажет болуы мүмкін
Веб -шолғышты қайта іске қосыңыз. Осыдан кейін шолғыштың кэші де жаңартылады. Егер сіз бұрын қол жетімсіз веб -бетке қосылсаңыз, мәселе сәтті шешілді.
5 бөлімнің 3 бөлігі: Қосымша қосылуларды өшіру
Қадам 1. Компьютердің желі параметрлері мәзірін ашыңыз («Желі параметрлері»)
-
Windows үшін:
Мәзірді ашу » Бастау ”
Windowsstart басыңыз « Параметрлер ”
Windowssettings таңдау
Windowsnetwork “ Желі және Интернет және басыңыз « Адаптер опцияларын өзгерту ”.
-
Mac үшін:
Мәзірді ашу » алма ”
Macapple1 басыңыз « Жүйелік теңшелімдер және «таңдаңыз Желі ”.
Қадам 2. Қосымша қосылуларды іздеңіз
Қазіргі уақытта қолданылмайтын қосылымдарды жоюға болады. Бұл қосылым Bluetooth мен сымсыз қосылымдарды қамтиды.
DNS ақауларының ең көп тараған себебі - «Microsoft Virtual WiFi Miniport адаптерінің» болуы
Қадам 3. Қосымша қосылымдарды таңдаңыз
Оны таңдау үшін қосылымды нұқыңыз.
- Windows жүйесінде беттегі әрбір белгіше бір қосылымды білдіреді.
- Mac жүйесінде байланыс терезенің сол жағында көрсетіледі.
Қадам 4. Пайдаланылмаған қосылымдарды жою
Оны жою үшін:
- Windows - «опциясын басыңыз. Бұл желілік құрылғыны өшіріңіз »Терезенің жоғарғы жағында.
- Mac - минус белгісін басыңыз (-) желі терезесінің төменгі жағында орналасқан.
Қадам 5. Веб -бетке кіріп көріңіз
Егер сіз оған қол жеткізе алсаңыз, мәселе сәтті шешілді. Егер жоқ болса, келесі қадамға өтіңіз.
5 бөлімнің 4 бөлігі: DNS серверлерін өңдеу
Windows
Қадам 1. Ағымдағы қолданыстағы қосылымның атын басыңыз
Атау «Қосылымдар» бетінде көрсетіледі. Басқаннан кейін байланыс таңдалады.
Қадам 2. Осы қосылымның параметрлерін өзгерту түймешігін басыңыз
Бұл терезенің жоғарғы жағында пайда болатын опциялар қатарында. Осыдан кейін қосылым параметрлері ашылады.
Қадам 3. «Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)» нәтижесін басыңыз
Ол «Wi-Fi сипаттары» қалқымалы терезесінің ортасында орналасқан. Осыдан кейін опция таңдалады.
Егер сіз бұл терезені көрмесеңіз, қойындысын нұқыңыз « Желі құру «Wi-Fi сипаттары» терезесінің жоғарғы жағында.
Қадам 4. Сипаттар түймешігін басыңыз
Ол терезенің төменгі жағында.
Қадам 5. «Келесі DNS серверінің мекенжайларын пайдалану» шеңберін белгілеңіз
Ол «Сипаттар» терезесінің төменгі жағында.
Қадам 6. Қажетті DNS мекенжайын енгізіңіз
Терезенің төменгі жағындағы «Таңдаулы DNS сервері» өрісіне мекенжайды енгізіңіз. Кейбір сенімді DNS серверлері мыналарды қамтиды:
- OpenDNS - 208.67.222.222 енгізіңіз.
- Google - 8.8.8.8 енгізіңіз.
Қадам 7. Балама DNS мекенжайын енгізіңіз
Бұл мекенжайды бірінші бағанның астындағы «Балама DNS сервері» өрісіне енгізу қажет. Енгізу қажет мекенжай әр түрлі болады, бұған дейін «Таңдаулы» өрісіне енгізгеніңізге байланысты:
- OpenDNS - 208,67,220,220 енгізіңіз.
- Google - 8.8.4.4 енгізіңіз.
Қадам 8. OK түймешігін басыңыз
Осыдан кейін DNS параметрлері сақталады.
Қадам 9. Жабу түймешігін басыңыз
Ол терезенің төменгі жағында.
Қадам 10. Компьютерді қайта іске қосыңыз
Жүктеу аяқталғаннан кейін сіз желіге қосылуды тексере аласыз. Егер сәтті болса, компьютердің кіріктірілген DNS сервері байланыс мәселесін тудырады.
- Егер сіздің компьютеріңіз әлі де қосылмаса, DNS мәселесі туралы айту үшін Интернет провайдеріне (ISP) хабарласып көріңіз.
- Егер мәселе әлі шешілмесе, келесі әдіске өтіңіз.
Mac
Қадам 1. «Apple» мәзірін ашыңыз
Ол экранның сол жақ жоғарғы бұрышында.
Қадам 2. Жүйе параметрлері түймешігін басыңыз
Ол Apple ашылмалы мәзірінің жоғарғы жағында.
Қадам 3. Желі түймешігін басыңыз
Бұл глобус белгішесі «Жүйелік параметрлер» терезесінде орналасқан.
Қадам 4. Қазіргі уақытта пайдаланылатын WiFi желісін басыңыз
Терезенің сол жақ бөлігінде желі көрсетіледі.
Қадам 5. Қосымша түймешігін басыңыз
Ол терезенің ортасында.
Қадам 6. DNS қойындысын нұқыңыз
Бұл терезенің жоғарғы жағындағы қойынды.
Қадам 7. +түймесін басыңыз
Бұл опция «DNS серверлері» терезесінде көрсетілген.
Қадам 8. DNS серверінің мекенжайын енгізіңіз
OpenDNS пен Google жылдам және сенімді DNS серверлеріне ие:
- Google - 8.8.8.8 немесе 8.8.4.4.
- OpenDNS - 208.67.222.222 немесе 208.67.220.220
Қадам 9. Аппараттық қойындысын нұқыңыз
Бұл қойынды терезенің жоғарғы жағындағы қойындылар қатарының оң жақ шетінде.
Қадам 10. «Конфигурациялау» жолағын басыңыз, содан кейін Қолмен басыңыз
Бұл қорап беттің жоғарғы жағында орналасқан » Аппараттық құрал ”.
Қадам 11. «MTU» жолағын, содан кейін Custom түймесін басыңыз
«MTU» терезесі «Конфигурациялау» өрісінің астында орналасқан.
Қадам 12. Мәтін өрісіне 1453 теріңіз
Бұл баған «MTU» жолағының астында орналасқан.
Қадам 13. OK түймесін басыңыз
Ол беттің төменгі жағында.
Қадам 14. Қолдану түймешігін басыңыз
Ол беттің төменгі жағында. Осыдан кейін параметрлер сақталады және қазіргі уақытта қосылған WiFi желісіне қолданылады.
15 -қадам. Компьютерді қайта іске қосыңыз
Жүктеу аяқталғаннан кейін сіз желіге қосылуды тексере аласыз. Егер сәтті болса, алдыңғы байланыс мәселесі компьютердің кіріктірілген DNS серверінен туындады.
- Егер компьютер әлі қосылмаса, кез келген DNS ақаулары туралы хабарлау үшін интернет провайдеріне (ISP) хабарласып көріңіз.
- Егер мәселе әлі де туындаса, келесі әдіске өтіңіз.
5/5 бөлігі: Маршрутизаторды қалпына келтіру
Қадам 1. Маршрутизаторда «Қалпына келтіру» түймесін іздеңіз
Бұл түйме әдетте құрылғының артқы жағында орналасқан.
- Әдетте «Қалпына келтіру» түймесін басу үшін ине, қағаз қыстырғыш немесе басқа жазық немесе жұқа зат қажет.
- Маршрутизаторды қалпына келтіру маршрутизаторға қосылған барлық құрылғыларды ажыратады.
Қадам 2. «Қалпына келтіру» түймесін басып тұрыңыз
Маршрутизатордың толық қалпына келтірілгеніне көз жеткізу үшін шамамен 30 секунд ұстап тұрыңыз.
Қадам 3. Құрылғыны интернет желісіне қосыңыз
Байланысты аяқтау үшін маршрутизатордың төменгі жағында басылған әдепкі құпия сөзді пайдаланыңыз.
Қадам 4. Бұрын қол жетімсіз веб -сайтты ашып көріңіз
Егер сіз Интернетке қосыла алмасаңыз немесе сайтқа кіру мүмкін болмаса, Интернет -провайдеріңізге хабарласып, кез келген DNS мәселелері туралы хабарлауға уақыт келді.
