Бұл wikiHow сізге мұздатылған (ілулі тұрған) Android құрылғысын немесе iPhone -ды қалай түзетуді үйретеді. Телефонның қатып қалуына әкелетін әр түрлі жағдайлар бар, бірақ бұл мәселелерді әдетте құрылғыны қайта қосу немесе жаңарту арқылы шешуге болады.
Қадам
2 -ші әдіс: iPhone -да
Қадам 1. Телефонды зарядтағышқа қосыңыз
Телефонның батареясы таусылып қалуы мүмкін, сондықтан құрылғы қосыла алмайды. Бірнеше минут зарядтау үшін телефонды зарядтағышқа қосыңыз, содан кейін төмендегі қадамдардың бірін орындап көріңіз.
- Егер зарядтау кабелін құрылғыға қосқан кезде қызыл батарея индикаторы пайда болса, бұл батареяның шынымен таусылғанын білдіреді.
- Әлі де жұмыс істейтін зарядтағышты пайдаланғаныңызға көз жеткізіңіз. Егер телефонды 1 сағат зарядтағаннан кейін батарея белгісі пайда болмаса, басқа зарядтағышты/розетканы қолданып көріңіз.
Қадам 2. Қалып қалған қолданбаны жабыңыз
Егер қандай да бір қолданба бұзылса, төмендегі әрекеттерді орындау арқылы қолданбаны күшпен жабыңыз:
- IPhone X немесе одан кейінгі нұсқасында экранның төменгі жағынан жоғары қарай сырғытыңыз және экранның ортасында тоқтаңыз. IPhone 8 немесе одан бұрынғы нұсқасында экранның төменгі жағындағы үй түймесін екі рет түртіңіз.
- Қолданбаларды ауыстыру үшін экранды солға және оңға сырғытыңыз.
- Егер сіз қолданбаны жапқыңыз келсе, экранды жоғары қарай сырғытыңыз.
Қадам 3. Айфонды қолмен қайта іске қосыңыз
Телефондағы Қуат түймесін слайдер көрсетілгенше басып тұрыңыз өшіру үшін сырғытыңыз экранның жоғарғы жағында. Осыдан кейін жүгірткіні оңға қарай сырғыту арқылы телефонды өшіріңіз. Құрылғы бірнеше минут сөндірілгеннен кейін, Қуат түймесін басу арқылы iPhone -ды қайта қосыңыз.
Егер бұл әдіс жұмыс істемесе, келесі қадамды жасаңыз
Қадам 4. Телефонды күшпен қайта іске қосыңыз
Егер iPhone Қуат түймесін басқанда немесе экранды түрткенде жауап бермесе, iPhone -ды күшпен қайта іске қосыңыз. Мұны қалай жасауға болады:
- iPhone X немесе одан кейінгі нұсқасы: Дыбыс деңгейін жоғарылату түймесін, содан кейін дыбыс деңгейін төмендету түймесін басыңыз. Құрылғының бүйіріндегі түймені экран қосулы және сөнгенше басып тұрыңыз. Apple логотипі пайда болған кезде түймені босатыңыз.
- iPhone 8 және 8 Plus - Дыбыс деңгейін жоғарылату түймесін басып, босатыңыз және сол әрекетті дыбыс деңгейін төмендету түймесімен орындаңыз. Осыдан кейін, құрылғы экранында Apple логотипі шыққанша Қуат түймесін басып тұрыңыз.
- iPhone 7 және 7 Plus - Қуат және дыбыс деңгейін төмендету түймелерін құрылғы экранында Apple логотипі шыққанша қатар басып тұрыңыз.
- Басқа iPhone - Құрылғы экранында Apple логотипі шыққанша үй мен қуат түймелерін бір уақытта басып тұрыңыз.
Қадам 5. Кез келген жаңартуларды тексеріңіз
Егер сіздің iPhone соңғы амалдық жүйеге жаңартылғаннан кейін қатып қалса, мәселені шешу үшін жаңарту болуы мүмкін. Жаңартуларды қалай тексеруге болады:
- ашық Параметрлер
- Түрту Жалпы
- Түрту Бағдарламалық қамтамасыз етуді жаңарту
- Түрту Қазір орнату егер жаңарту қол жетімді болса және құрылғы экранында берілген нұсқауларды орындаңыз.
- Егер телефонның экраны жұмыс істемесе, iTunes көмегімен жаңартуға болады.
Қадам 6. Жақында орнатылған қолданбаларды жойыңыз
Егер iPhone бір немесе бірнеше бағдарламаны орнатқаннан кейін қатып қалса, бұл мәселені шешу үшін жақында орнатылған қолданбаны жойыңыз.
-
Қолданбалар қателерінің тізімін көру үшін өтіңіз Параметрлер
Iphoneettingsappicon экранды төмен қарай айналдырыңыз және түртіңіз Құпиялылық, экранды төмен қарай айналдырыңыз және түртіңіз Аналитика, түртіңіз Деректерді талдау, содан кейін мұнда жиі көрсетілетін қосымшаның атауын іздеңіз.
- Егер сіз әлі де iPhone экранын қолдана алмасаңыз, бұл қадамды өткізіп жіберіңіз.
Қадам 7. iTunes көмегімен iPhone қалпына келтіру
Егер сіздің iPhone әлі де қатып қалса, iTunes арқылы сақтық көшірмесін қалпына келтіріңіз. Мұны қалай істеу керек: құрылғыны компьютерге қосыңыз, iTunes -ті іске қосыңыз, iPhone бетін ашыңыз, нұқыңыз IPhone қалпына келтіру және экранда берілген нұсқауларды орындаңыз.
- Егер сізде сақтық көшірме болмаса, телефонды зауыттық қалпына келтіріңіз.
- MacOS Catalina қолданатын болсаңыз, iTunes емес, iPhone -ды қалпына келтіру үшін Finder пайдаланыңыз.
2 -ші әдіс 2: Android -де
Қадам 1. Мұздатылған қолданбаларды жабыңыз
Сіз қолданатын телефон үлгісіне байланысты, кептелген қолданбаны жабу үшін төмендегі қадамдарды орындаңыз.
- Үш жолға немесе бір -біріне сәйкес келетін екі шаршыға ұқсас белгішені түртіңіз. Егер таба алмасаңыз, құрылғы экранының төменгі жағынан жоғары қарай сырғытыңыз немесе экранның төменгі жағындағы түймені басыңыз.
- Қолданбаларды ауыстыру үшін экранды солға және оңға сырғытыңыз.
- Егер сіз қолданбаны жапқыңыз келсе, экранда жоғары қарай сырғытыңыз.
Қадам 2. Телефонды зарядтағышқа қосыңыз
Телефонның батареясы таусылып қалуы мүмкін, сондықтан құрылғы қосыла алмайды. Жалғастырмас бұрын бірнеше минут зарядтау үшін телефонды зарядтағышқа қосыңыз.
- Егер бірнеше минуттан кейін телефонды зарядтау белгісі болмаса, басқа зарядтағышты немесе розетканы қолданып көріңіз.
- Жақсы нәтиже алу үшін телефонның кіріктірілген зарядтағышын қолданыңыз.
Қадам 3. Телефонды әдеттегідей өшіріп көріңіз
Қуат түймесін Қуат мәзірі пайда болғанша басып тұрыңыз, содан кейін түрту арқылы телефонды өшіріңіз Қуат көзін өшіру. Бірнеше минуттан кейін телефонды қосу үшін Қуат түймесін қайта басыңыз.
Егер бұл әдіс жұмыс істемесе, келесі қадамды жасаңыз
Қадам 4. Телефонды күшпен қайта іске қосыңыз
Егер телефон Қуат түймесін басқаннан немесе экранды түрткеннен кейін жауап бермесе, күшпен қайта іске қосып көріңіз.
- Көптеген Android құрылғыларын Қуат және Дыбыс деңгейін жоғарылату түймелерін шамамен 10 секунд басып тұру арқылы қайта іске қосуға болады.
- Егер Қуат және дыбыс деңгейін жоғарылату түймелері жұмыс істемесе, Қуат және дыбыс деңгейін төмендету түймелерін қолданып көріңіз.
Қадам 5. Егер телефон қайта жүктеуге мәжбүр болмаса, батареяны шығарып алыңыз
Егер құрылғы қайта жүктеуге мәжбүрлемесе, Android құрылғысының артқы қақпағын сырғытыңыз және батареяны шығарыңыз. Он секундтан кейін құрылғының батареясын қайта салыңыз және қақпақты жабыңыз.
Бұл әдісті тек алынбалы батареялары бар құрылғыларда жасауға болады
Қадам 6. Android қатып қалатын қосымшаларды жойыңыз
Егер сіздің телефоныңыз қосымшаны ашқан сайын қатып қалса (немесе бір немесе бірнеше қосымшаны орнатқаннан кейін), бұл сіздің телефоныңыздың қатып қалуына себеп болуы мүмкін. Бұл мәселені шешудің ең оңай жолы - қолданбаны жою. Қолданбаны жою үшін мына қадамдарды орындаңыз:
- Google Play дүкенін іске қосыңыз.
- Экранның жоғарғы жағындағы іздеу өрісіне жойғыңыз келетін қолданбаның атын енгізіңіз.
- Түрту Жою қосымшаны жою үшін.
Қадам 7. Егер құрылғы әлі қосылмаса, телефонды зауыттық қалпына келтіріңіз
Егер құрылғы қатып қалғаннан кейін де қосылмаса, бұл мәселені шешу үшін телефонды зауыттық қалпына келтіріңіз. Есіңізде болсын, телефонды зауыттық күйге келтіру телефондағы барлық деректерді жояды. Сондықтан оны жасамас бұрын деректердің сақтық көшірмесін жасағаныңызға көз жеткізіңіз.
- Құрылғыны өшіріңіз.
-
Қалпына келтіру экраны пайда болғанша Қалпына келтіру режимі түймесін басып тұрыңыз. Басылатын перне қолданылатын құрылғыға байланысты өзгереді:
- Android құрылғыларының көпшілігі - Қуат түймесі + дыбыс деңгейін төмендету
- Samsung - Қуат түймесі, дыбыс деңгейін жоғарылату және Үй
- Бөлектеу Қалпына келтіру дыбыс деңгейін төмендету түймесін пайдаланып, оны таңдау үшін Қуат түймесін басыңыз.
- таңдау Барлығын өшіру / зауыттық баптауларға қайтару, содан кейін Қуат түймесін басыңыз. Түрту Иә қабылдау. Пішімдеу аяқталғаннан кейін құрылғы қайта жүктеледі. Осыдан кейін сіз оны жаңа құрылғы сияқты орната аласыз.
Кеңестер
- Егер сіздің телефоныңыз қайтадан жұмыс істесе, оны дереу сақтық көшірмесін жасаған дұрыс. Мұздатылған телефон әдетте телефондағы үлкен проблеманың белгісі болып табылады. Бұл дегеніміз, егер сақтық көшірмесін жасамасаңыз, телефондағы деректер бір сәтте жоғалуы мүмкін.
- Суға немесе басқа сұйықтыққа ұшыраған телефондар жиі қатып қалады немесе бақылау қиын болады. Егер сіздің телефоныңыз жақында суға (немесе суға) түсіп кетсе, оны жөндеу шеберханасына апарыңыз және оны қосуға тырыспаңыз.
