Егер сіздің компьютер кенеттен жарнамаға толса немесе сіздің веб -шолғышыңыз әрқашан дұрыс емес сайттарды ашса, бұл сіздің компьютерге жарнамалық бағдарламалық жасақтаманы жұқтырған болуы мүмкін. Windows және Mac компьютерлері браузерді ұрлап, компьютер экранын жарнамамен толтыратын зиянды бағдарламалардың шабуылына осал. Егер сіздің компьютеріңіз қауіпсіздік бағдарламасымен қорғалмаған болса және вирус жұқтырған болса, ондағы барлық деректерді жоғалтуыңыз мүмкін. Бақытымызға орай, көптеген интернет -қауіпсіздік мамандары зиянды кодерлермен күресудің әр түрлі әдістерімен бөліседі. Олар сізге компьютерді жұқтырған кезде жарнамалық бағдарламаны қолмен жоюдың әр түрлі әдістерін көрсетеді.
Қадам
2 -ші әдіс: Windows компьютеріндегі жарнамалық бағдарламалық жасақтаманы жою
Қадам 1. Желілік қолдау көмегімен қауіпсіз режимге жүктеңіз
Барлық алынбалы медианы алып тастаңыз (мысалы, ықшам дискілер мен флэш -дискілер / USB флэш -дискілері), содан кейін компьютерді қауіпсіз режимге қайта қосыңыз.
-
Windows 8 және 10:
- Win+X пернелер тіркесімін басыңыз, «Өшіру немесе шығу» опциясын таңдаңыз, содан кейін «Қайта іске қосу» таңдаңыз.
- Компьютер кіру экранында жүктелген кезде, Қуат белгішесін басу кезінде Shift пернесін басып тұрыңыз. Компьютер қайтадан қайта қосылады.
- Жүктеу экраны қайтадан көрсетілгенде, «Ақаулықтарды жою» → «Қосымша параметрлер» → «Іске қосу параметрлері» → «Қайта бастау» түймесін басыңыз.
- Пайда болған жүктеу опцияларының экранында «Желі бар қауіпсіз режим» жанындағы түймені басыңыз (сіз қолданатын компьютерге байланысты F5 немесе 5 болады).
- Windows 7 және одан бұрынғы нұсқалары: Пуск (Бастау) түймесін басыңыз, содан кейін «Өшіру» жанындағы көрсеткіні басыңыз. Қайта бастау түймешігін басыңыз. Компьютер өшіп, қайта іске қосылғаннан кейін, жүктеу мәзірін ашу үшін F8 пернесін баса беріңіз. Бағыттауыш түймелерді қолданып, «Желіде қауіпсіз режим» опциясын таңдаңыз, содан кейін Enter пернесін басыңыз.
Қадам 2. Кез келген зиянды кеңейтімдер мен қондырмаларды тексеру үшін веб-шолғышты ашыңыз
Жарнамалық бағдарлама көбінесе компьютерлерге веб-браузерлердегі кеңейтімдер немесе қондырмалар түрінде шабуыл жасайды.
- Chrome: Chrome мәзірін нұқыңыз (шолғыштың жоғарғы оң жақ бұрышында үш көлденең сызық), содан кейін «Параметрлер» тармағын таңдаңыз. «Кеңейтімдерді» таңдаңыз, содан кейін белгісіз кеңейтімдерді іздеңіз. Егер белгісіз кеңейтім болса, оны жою үшін қоқыс жәшігінің белгішесін басыңыз.
- Internet Explorer: «Құралдар» → «Қосымшаларды басқару» тармағын таңдаңыз. Барлық орнатылған кеңейтімдердің тізімін көру үшін «Барлық қондырмалар» түймесін басыңыз. Белгісіз кеңейтімді таңдаңыз, содан кейін «Өшіру» түймесін басыңыз. Аяқтағаннан кейін «Жабу» түймесін басыңыз.
- Firefox: осы шолғышта орнатылған қондырмаларды тексеріңіз, экранның жоғарғы оң жақ бұрышындағы Ашу (үш көлденең сызық) түймесін басып, содан кейін «Қосымшаларды» таңдаңыз. Содан кейін «Кеңейтімдерді» таңдап, белгісіз кеңейтімдерді іздеңіз. Кеңейтімді бір рет басу арқылы өшіріңіз, содан кейін «Өшіру» опциясын таңдаңыз.
Қадам 3. Веб -шолғыштың бастапқы бетін, іздеу жүйесін және басқа әдепкі параметрлерді тексеріңіз
Жарнамалық бағдарламалар кейде веб -беттерді және шолғышта әдепкі іздеу жүйесін ұрлайды.
-
Chrome: Chrome мәзіріндегі «Параметрлер» түймесін басыңыз, содан кейін «Беттерді орнату» тармағын таңдаңыз («Іске қосылғанда» бөлімінде орналасқан). Егер сіз шолғышты іске қосқан кезде бос бет емес немесе сіз ашатын веб -бетті көрсеңіз, оны тізімнен таңдап, X түймесін басу арқылы сайтты жойыңыз.
- Chrome түймесін шығаруды ұмытпаңыз. Сол параметрлер мәзірінде «Сыртқы түрі» бөлімін тауып, «Үй түймесін көрсету» түймесін басыңыз. Содан кейін «Өзгерту» түймесін басып, «Жаңа қойынды бетін пайдалану» таңдаңыз. «Ok» түймесін басу арқылы енгізілген өзгертулерді сақтаңыз.
- Параметрлер мәзірінде іздеу жүйесінің параметрлерін тексеру үшін «Іздеу» астындағы «Іздеу механизмдерін басқару» түймесін басыңыз. Әдетте пайдаланатын іздеу жүйесін таңдаңыз, содан кейін «Әдепкі мәнді таңдау» таңдаңыз. Экранның оң жағындағы URL мекенжайы сіз көрсеткен іздеу жүйесінің атауына сәйкес келетініне көз жеткізіңіз! Егер сіз Yahoo.com сайтын сол жақта көрсеңіз, бірақ URL мекенжайы search.yahoo.com көрсетпесе, URL мекенжайын жою үшін экрандағы X белгісін басыңыз.
-
Internet Explorer: «Құралдар» → «Қосымшаларды басқару» түймесін басыңыз. Тізімнен «Провайдерлерді іздеу» түймесін басыңыз, содан кейін сіз танитын және қолданатын іздеу жүйесін таңдаңыз (мысалы, Google, Bing және т.б.). Егер сіз білмейтін нәрсе пайда болса, іздеу жүйесін таңдаңыз, содан кейін «Жою» түймесін басыңыз.
- Құралдар → «Интернет опциялары» тармағына қайтып оралыңыз, содан кейін «Басты бетке» қараңыз. Қораптағы URL - шолғыштың әдепкі беті. Егер сіз оны білмесеңіз, бетті жойыңыз, содан кейін «Жаңа қойындыны пайдалану» таңдаңыз.
-
Жұмыс үстелінде Internet Explorer белгішесін іздеңіз (немесе әдетте шолғышты іске қосу үшін қайда қолдансаңыз да, белгішені екі рет шерту арқылы). Тінтуірдің оң жақ батырмасымен белгішені нұқыңыз, содан кейін «Сипаттар» тармағын таңдаңыз. «Таңбаша» қойындысын нұқыңыз, содан кейін «Мақсат» деп белгіленген бағанды тексеріңіз. Жазғаннан кейін мәтін болса
iexplore.exe
- , мәтінді жойыңыз (бірақ iexplore.exe файлын жоймаңыз). «OK» түймесін басыңыз.
-
Firefox: Ашу мәзірінде «Параметрлер» түймесін басыңыз, содан кейін «Әдепкі бойынша қалпына келтіру» таңдаңыз. Жалғастыру үшін OK түймесін басыңыз.
Ашу түймесін басып, «Параметрлер» тармағын таңдау арқылы іздеу жүйесінің параметрлерін тексеріңіз. Сол жақ жолақта «Іздеу» түймесін басыңыз, содан кейін әдепкі іздеу жүйесін Bing немесе Google сияқты беделді нәрсеге орнатыңыз. Егер «Бір рет басу арқылы іздеу жүйелері» астында белгісіз нәрсе пайда болса, іздеу жүйесін бір рет басыңыз, содан кейін «Жою» түймесін басыңыз
Қадам 4. Қандай бағдарламалар автоматты түрде жұмыс істейтінін тексеріңіз
Win+S пернелер тіркесімін басу арқылы іздеу өрісін ашыңыз. Теру арқылы Жүйе конфигурациясы тақтасын ашыңыз
msconfig
сол бағанға. Іздеу нәтижелерінде оның аты пайда болған кезде, файлды басыңыз. Сізден растау сұралған кезде «Иә» немесе «Жарайды» таңдаңыз.
- Компьютер жүктелген кезде іске қосылатын барлық бағдарламалардың тізімін көру үшін Іске қосу қойындысын таңдаңыз (Windows 8 және 10 пайдаланушылары тапсырмалар менеджеріне бағытталады, бірақ келесі әрекеттер бірдей болады).
- Тізімнен өтіп, жарнамалық бағдарламаға ұқсас нәрсені тексеріңіз. Жұқтырылмаған компьютерде сіз білмейтін бағдарламалардың атаулары туралы ақпаратты интернеттен іздеу жақсы. Кейбір есімдер сенімді болып көрінуі мүмкін, бірақ олар олай емес және керісінше. Бағдарламаның атауынан басқа, оны жасаған компания көрсетіледі. Онда көрсетілген компаниялар қандай стартап -бағдарламалардың зиянсыз екенін білуге көмектеседі. Белгісіз бағдарламаларды оның жанындағы құсбелгіні алып тастау арқылы өшіруге болады (егер сіз Windows 8 немесе 10 жүйесінде жұмыс істеп тұрсаңыз, өшіргіңіз келетін бағдарламаны басыңыз, содан кейін «Өшіру» түймесін басыңыз).
Қадам 5. Орнатылған параметрлерді сақтап, компьютерді қайта іске қосыңыз
Егер сізде Windows 7 немесе одан бұрынғы нұсқасы болса, «Қолдану», содан кейін «Жарайды» түймесін басыңыз. Егер сізде Windows 8 немесе одан кейінгі нұсқасы болса, X түймесін басу арқылы Task Manager терезесін жабыңыз.
Қадам 6. Жоюға болмайтын бағдарламалар бар -жоғын тексеріңіз
Егер сіз әлі де компьютерде қалқымалы терезелерді көрсеңіз немесе компьютер қайта жүктелген кезде тітіркендіргіш жарнамалар пайда болса, бағдарламаны жоюдың тұрақты мүмкіндігімен жойылмайтын бағдарламалардың бар-жоғын тексеріңіз. Іздеу жолағын ашып, Бағдарламалар деп теріңіз, содан кейін «Бағдарламалар мен мүмкіндіктер» түймесін басыңыз.
- Орнатылған бағдарламалар тізімінен белгісіз бағдарламаны іздеңіз. Тізімнің жоғарғы жағындағы күнді басу арқылы тізімді орнату күні бойынша сұрыптауға болады.
- Егер сіз бағдарламаны жойғыңыз келсе, бағдарламаны бір рет нұқыңыз, содан кейін «Жою» түймесін басыңыз. Бағдарламалық жасақтаманы жойғаннан кейін компьютерді қайта іске қосыңыз.
Қадам 7. MalwareFox зиянды бағдарламаны жүктеңіз
Егер жарнамалық бағдарламалық жасақтаманы сипатталған қолмен орындалатын қадамдарды қолдану арқылы табу немесе жою мүмкін болмаса, соңғы қаруды қолдану уақыты келді. Дәлелденген шешім - MalwareFox -ты қолдану, оны сайтқа кіріп, «Тегін жүктеу» түймесін басу арқылы жүктеуге болады. Жүктеуді «Тегін нұсқаны жүктеу» таңдау арқылы бастаңыз, содан кейін жүктеуді жұмыс үстелінде сақтаңыз.
Егер сіз қандай да бір бағдарламаны жүктей алмасаңыз, MalwareFox зиянды бағдарламаны басқа компьютерден жүктеңіз, содан кейін файлды флешкаға немесе CD/DVD-ге сақтаңыз. Вирус жұққан компьютерге флэш -дискіні немесе CD/DVD дискісін салыңыз. Win+E пернесін басып, File Explorer бағдарламасын ашыңыз (флэш-диск немесе CD/DVD компьютерде), содан кейін экранның сол жағындағы флэш-дискіні немесе CD/DVD дискісін екі рет басыңыз
Қадам 8. Зиянды бағдарламаларды іске қосыңыз және қарап шығуды орындаңыз
Жүктеу үшін жүктелген файлды екі рет нұқыңыз, содан кейін «Сканерлеу» түймесін басыңыз. Бағдарламадағы сканер жарнамалық бағдарламаны тапқан кезде оның интерфейсінің түсі қызылға айналады. «Келесі» түймесін басу арқылы жарнамалық бағдарламаны жоюға болады. Егер жоюға болмайтын жарнамалық бағдарлама болса (бұл сирек кездесетін жағдай, бірақ ол болуы мүмкін), жарнамалық бағдарламалық жасақтаманың атауына назар аударыңыз және жалғастырыңыз.
Қадам 9. Symantec -тен жарнамалық бағдарламаны жою туралы нұсқауларды іздеңіз
Қауіпсіз режимді немесе басқа компьютерді пайдаланып, Symantec -тің зиянды бағдарламалардың тізімінен А -дан Я -ға өтіңіз. Бұл үнемі жаңартылып отыратын сайтта жарнамалық бағдарламалық жасақтаманың кез келген түрін жою бойынша нұсқаулықтары бар сілтемелер бар. Компьютеріңізге шабуыл жасаған жарнамалық бағдарламалар атауының бірінші әрпін таңдап, оны тапқанша төмен қарай жылжытыңыз. Жарнамалық бағдарламаның атын басыңыз.
Қадам 10. Нұсқауларды көру үшін «Жою» түймесін басыңыз
Нұсқаулардың бірінші жиынтығы Symantec қауіпсіздік бағдарламаларын қолданушыларға арналған. Егер сіз олардың бағдарламасының пайдаланушысы болмасаңыз, екінші қадамға өтіп, жарнамалық бағдарламаны жою үшін берілген нұсқауларды орындаңыз. Әрбір жарнамалық бағдарлама әр түрлі емдеуді қажет етеді. Кейбір жарнамалық бағдарламаларды жою басқаларға қарағанда қиын. Компьютерді жұқтырған жарнамалық бағдарламалық жасақтамаға сәйкес берілген барлық нұсқауларды орындап болған соң, компьютерді қайта іске қосыңыз.
Қадам 11. Жүйені қалпына келтіруді іске қосыңыз
Жарнамалық бағдарламалық жасақтаманы жою сәтті немесе сәтсіз болса да, компьютерді дұрыс жұмыс істеп тұрған күнге қалпына келтіру үшін Жүйені қалпына келтіруді іске қосыңыз.
2 -ші әдіс: Mac компьютеріндегі жарнамалық бағдарламалық жасақтаманы жою
Қадам 1. Веб-шолғыштарда қалқымалы терезелерді блоктау
Бұл маңызды қадам, сондықтан сіз бұл әдісті тым көп қиындықсыз аяқтай аласыз.
- Safari: «Safari» мәзірінде «Параметрлер» → «Қауіпсіздік» → «Қалқымалы терезелерді блоктау» тармағын таңдаңыз. Содан кейін «WebGL -ге рұқсат беру» және «Плагиндерге рұқсат ету» құсбелгісін алып тастаңыз.
- Chrome: Chrome мәзірінде (үш көлденең сызық) «Параметрлер» тармағын таңдаңыз, содан кейін төмен жылжып, «Қосымша параметрлерді көрсету» түймесін басыңыз. «Құпиялылықты» таңдаңыз, «Мазмұн параметрлері» түймесін басыңыз, содан кейін «Ешқандай сайтқа қалқымалы терезелерді көрсетуге рұқсат бермеуді» таңдаңыз.
Қадам 2. Зиянды іздеу жүйелері мен кеңейтімдер үшін веб -шолғыш параметрлерін тексеріңіз
- Safari: Safari мәзірінде «Параметрлер» → «Кеңейтімдер» тармағын таңдаңыз. Егер белгісіз бағдарлама болса, «Жою» түймесін басыңыз. Содан кейін «Жалпы» қойындысын нұқыңыз және веб -шолғыштағы әдепкі іздеу жүйесі белгілі іздеу жүйесіне орнатылғанын тексеріңіз. Олай болмаса, оны әдетте пайдаланатын іздеу жүйесіне тағайындаңыз. Safari бағдарламалық жасақтамаға кейбір кіріктірілген бағдарламаларды орнатады. Қауіпсіз опция - Google -ді әдепкі іздеу жүйесі ретінде орнату.
-
Chrome: Chrome мәзірінде «Параметрлер» → «Кеңейтімдер» тармағын таңдаңыз. Белгісіз кеңейтім жанындағы қоқыс белгісін басыңыз. Содан кейін, сол жақ мәзірден «Параметрлер» түймесін басыңыз және төменге қарай «Қосымша параметрлер» тармағына өтіп, сілтемені орындаңыз.
- «Іске қосылғанда» төмен айналдырыңыз және «Жаңа қойынды бетін ашу» тармағын таңдағаныңызға көз жеткізіңіз.
- «Іздеу» тармағына төмен қарай жылжыңыз, содан кейін «Іздеу механизмдерін басқару» түймесін басыңыз. Жоғарғы терезеде көрсетілген барлық іздеу жүйелерін танитыныңызға көз жеткізіңіз. Оң жақтағы URL мекенжайына мұқият болыңыз, себебі көптеген жарнамалық бағдарламалар сізді басқа сайтқа қайта бағыттағанда Google -ді көрсетуге мәжбүр етеді. Сайттың жанындағы X белгісін басу арқылы күдікті нәрсені алып тастаңыз.
Қадам 3. HT203987 Apple Support мақаласын PDF форматында жүктеңіз
Келесі қадам браузерді жабуды талап етеді. Сонымен, сайтты компьютерге сақтаңыз. Https://support.apple.com/kz-us/HT203987 сайтына кіріңіз. Сайт жүктелгеннен кейін «Файл» → «Басып шығару» → «PDF ретінде сақтау» түймесін басыңыз. Жұмыс үстелін файлдарды оңай және жылдам табуға болатындай сақтау орны ретінде орнатыңыз.
Қадам 4. Жарнамалық бағдарламалық қамтамасыз етуді іздеу үшін «Қалтаға өту» әдісін қолданыңыз
Бұл әдіспен таныс болыңыз, себебі сіз оны көп қолданасыз.
-
Жаңадан құрылған PDF файлын ашыңыз, содан кейін файлда орналасқан файлдар тізіміне төмен жылжыңыз
/System/Library/Frameworks/v.framework
- . Файлдар тізіміндегі бірінші жолды бөлектеңіз (бұл мысалда қолданылатын файл), содан кейін «Өңдеу» тармағын таңдап, «Көшіру» түймесін басыңыз.
- Finder іске қосыңыз және «Көру» → «Баған ретінде» таңдаңыз. Әрі қарай, «Өту» → «Қалтаға өту» түймесін басыңыз.
- Белгіленген файлды қорапқа қою үшін «Өңдеу» → «Қою» түймесін басыңыз. Файлды іздеу үшін Қайту пернесін басыңыз. Табылғаннан кейін файлды Себетке апарыңыз. Егер табылмаса, PDF тізіміндегі келесі файлды көшіріп, солай жасаңыз.
- Тізімдегі әрбір файл үшін осы «Әдіске өту» әрекетін қайталаңыз. Аяқтағаннан кейін, «Іздеу» → «Қоқысты босату» түймесін басып, қоқыс жәшігін босатыңыз. Компьютерді қайта іске қосыңыз.
Қадам 5. Кез келген басқа жарнамалық бағдарлама жұмыс істейтінін тексеріңіз
Компьютер қайта іске қосылғанда және жарнамалық бағдарлама әлі де болса, Finder бағдарламасын іске қосыңыз, «Қолданбалар» тармағын таңдаңыз, содан кейін «Утилиталар» түймесін басып, «Әрекет мониторын» таңдаңыз. CPU қойындысында бағанды алфавит бойынша сұрыптау үшін «ProcessMe» түймесін басыңыз және «InstallMac» немесе «Genieo» деп аталатын процесті іздеңіз.
-
Егер әлі де Activity Monitor бағдарламасында жұмыс жасайтын бағдарламалар болса, келесі қалта бойынша «Қалтаға өту» процесін қайталаңыз:
/private/etc/launchd.conf
- . Аяқтағаннан кейін компьютерді қайта іске қосыңыз.
- Apple -ден PDF файлына оралыңыз және «Genieo, InstallMac -ты жою» тармағына төмен қарай жылжытыңыз, содан кейін «Mac -ты қайта жүктеу» астындағы әр файл үшін процедураны қайталаңыз. Әр файлдық процесті аяқтап, қажетті файлдарды қоқыс жәшігіне апарған кезде компьютерді қайта іске қосыңыз.
-
Компьютер қайта іске қосылғаннан кейін «Қалтаға өту» функциясын қолданыңыз. Бұл жолы файлға өтіңіз
/Library/Frameworks/GenieoExtra.framework
- . Қоқысты босатыңыз (ол Finder ішінде).
Қадам 6. Компьютерді қайта іске қосыңыз
Енді сіздің компьютерде жарнамалық бағдарламалар болмайды. Егер қайта жүктеу кезінде сіздің компьютерге жарнамалық бағдарлама әлі де жұқтырылған болса, сізге Adware жою құралын орнату қажет болады.
Қадам 7. Mac үшін Malwarebytes Anti-Malware бағдарламасын жүктеп, орнатыңыз
Malwarebytes - бұл жарнамалық бағдарламаны үйде жоюға арналған қуатты бағдарлама. «Жүктеу» түймесін басып, файлды сақтау үшін орынды таңдаңыз. Жүктеу аяқталғаннан кейін оны іске қосу үшін файлды екі рет нұқыңыз.
- Егер жарнамалық бағдарламаның болуы зиянды бағдарламаларды жүктеуге кедергі келтірсе, орнатушыны жүктеу үшін басқа компьютерді қолданыңыз және файлдарды флешкаға немесе CD/DVD-ге сақтаңыз.
- «Mac үшін зиянды бағдарламаны» бірінші рет іске қосқанда, сіз оны шынымен ашқыңыз келе ме деп сұрауы мүмкін. «Ашу» таңдаңыз. Егер сіздің компьютеріңіздің қауіпсіздік параметрлеріне қатысты басқа хабарлама пайда болса, Apple мәзірін басып, «Жүйелік параметрлер», содан кейін «Қауіпсіздік пен құпиялылық» тармағын таңдаңыз. Бұл бағдарламалық жасақтаманы іске қосу үшін Жалпы қойындысында «Бәрібір ашу» таңдаңыз.
- Зиянды бағдарламаны бірінші рет іске қосқанда, әкімші тіркелгісі үшін пайдаланушы аты мен құпия сөзді енгізу сұралады. Теріңіз және «Көмекші орнату» түймесін басыңыз.
Қадам 8. «Сканерлеу» түймесін басыңыз
Егер жарнамалық бағдарлама табылса, бағдарлама сканерлеу аяқталғаннан кейін оны тізімге қосады. Компьютерге шабуыл жасаған жарнамалық бағдарламаның атын нұқыңыз, содан кейін оны жою үшін «Таңдалған элементтерді жою» таңдаңыз. Компьютерді қайта іске қосыңыз, жарнамалық бағдарлама міндетті түрде жойылады.
Кеңестер
- Сенімсіз сайттардан ешқашан бағдарламаларды жүктемеңіз.
- Компьютердегі антивирустық/зиянды бағдарламаларға қарсы бағдарламаны мүмкіндігінше жиі жаңартыңыз.
- Антивирустық бағдарламаның көмегімен компьютерді зиянды бағдарламалардың барлық түрлерінен қорғаңыз.
- Төтенше жағдай туындаған жағдайда, зиянды бағдарламаларға қарсы зиянды бағдарламаны флэш-дискіге немесе CD/DVD-ге сақтаңыз.
Ескерту
- Егер жоғарыда аталған әдістердің бәрі көмектеспесе, компьютерді жөндеуге маманға апарыңыз.
- Қолданушылар мониторда «Ескерту! Сіздің компьютеріңізге вирус жұққан!» (Ескерту! Сіздің компьютеріңізге вирус жұққан!) Сияқты қалқымалы хабарды көргенде, жарнамалық бағдарламалар компьютерлерге жиі түседі. Зиянды бағдарламаларға қарсы беделді бағдарлама веб-браузерлерде хабарлама жібермейді. Түпнұсқа ескерту басқа терезеде зиянды бағдарламаларға қарсы бағдарлама атауы бар немесе Windows тапсырмалар тақтасында қалқымалы хабарландыру түрінде пайда болады.
