Бұл wikiHow сізге белгілі бір веб -сайттарға кіре алмайтын кезде не істеу керектігін үйретеді. Егер сіз оған басқа компьютер, телефон, планшет немесе басқа желі арқылы кіре алсаңыз, мәселе сіз пайдаланатын компьютерде немесе желіде болуы мүмкін. Алайда, көптеген мәселелерді шешуге болатын кейбір жылдам шешімдер бар, олар, өкінішке орай, күрделі процесті қажет етеді.
Қадам
3 бөліктің 1 бөлігі: ақауларды жою
Қадам 1. Сайтта проблемалар бар -жоғын біліңіз
- Егер сайт жұмыс істемей тұрса немесе проблемалар туындаса, сіз сайттың қайта жұмыс істеуін күтуден басқа ештеңе жасай алмайсыз. Белгілі бір уақыт өткеннен кейін сайтты қайта тексеріп, сайтта өзгерістер болғанын тексеріңіз. Егер сайттың сақтық көшірмесі болса, бірақ сіз оған әлі кіре алмасаңыз, шолғыштың кэшін тазалап, әрекетті қайталаңыз.
- Кейде сайт әдеттегідей жұмыс істейді, бірақ компьютер мен сайт арасындағы желіде проблемалар туындады. Егер сайт әлі де жұмыс істеп тұрса, бұл мәселені шешу үшін осы сегментті оқуды жалғастырыңыз.
Қадам 2. Сайтқа басқа құрылғы немесе желі арқылы кіріңіз
Егер сайт басқа құрылғыларға жүктелсе, мәселе құрылғыда немесе веб -шолғышта болуы мүмкін. Егер сайт кез келген құрылғыға жүктелмесе, онда сайтта немесе оның желісінде сыртқы байланыстарды өңдеуге қиындықтар болуы мүмкін.
Мүмкін болса, сайтты сол желіге қосылған басқа құрылғылар арқылы жүктеуге тырысыңыз (мысалы, үйдегі WiFi желісі), сондай -ақ желіге қосылмаған құрылғылар (мысалы, ұялы деректер жоспары арқылы)
Қадам 3. Инкогнито, жеке немесе құпия терезе арқылы веб -сайтқа кіріп көріңіз
Егер сайт басқа құрылғыларда қалыпты жүктелсе, қосылатын модульдердің немесе веб-шолғыштың кеңейтімдерінің бірі сайтты қол жетімсіз етуі мүмкін. Егер сіздің сайтыңыз жеке қарау терезесі арқылы жүктелетін болса, әдетте браузер кеңейтімдерін өшіру, cookie файлдарын тазарту немесе шолғышты әдепкі параметрлерге қайтару арқылы мәселені шешуге болады. Әр түрлі браузерлерде жеке, инкогнито немесе құпия терезелерді ашу әдісі:
-
Компьютер:
-
Chrome, Edge және Safari:
Пернелер тіркесімі » Пәрмен ” + “ Shift ” + “ Н.»(Mac) немесе« Бақылау ” + “ Shift ” + “ Н.(ДК).
-
Firefox:
Пернелер тіркесімі » Пәрмен ” + “ Shift ” + “ П »(Mac) немесе« Бақылау ” + “ Shift ” + “ П(ДК).
-
-
Мобильді құрылғы:
-
Chrome:
Мекенжай жолағының жанындағы үш нүктелі белгішені түртіп, «таңдаңыз. Жаңа инкогнито қойындысы ”.
-
Сафарилер:
Экранның төменгі оң жақ бұрышындағы қабаттасқан екі шаршыны түртіңіз, содан кейін « Жеке »Экранның төменгі сол жақ бұрышында орналасқан.
-
Samsung Интернет:
Экранның төменгі жағындағы сәйкес келетін екі шаршының белгішесін түртіп, « Құпия режимді қосыңыз ”.
-
Қадам 4. Компьютерді, телефонды немесе планшетті қайта іске қосыңыз
Көбінесе мәселені құрылғыны қайта қосу арқылы шешуге болады. Құрылғы қайта іске қосылғаннан кейін сайтқа қайта кіріп көріңіз.
Қадам 5. Антивирустық бағдарламаны уақытша өшіріңіз
Антивирустық бағдарламалар белгілі бір веб -сайттарды жүктеуге кедергі келтіруі мүмкін. Бағдарламаны өшіріп, сайтты қайта жүктеп көріңіз.
- Егер антивирустық бағдарлама өшірілген кезде сайт жүктелуі мүмкін болса, онда желіаралық қалқан ережелері немесе бағдарламаның басқа параметрлері сіз кіргіңіз келетін сайтты бұғаттауы мүмкін. Есіңізде болсын, бұл блоктау сіз қалаған сайтта проблема болғандықтан. Егер сайт қауіпсіз екеніне сенімді болсаңыз, антивирустық бағдарламаны ашыңыз, веб -сайттар мен қосымшаларға рұқсат беретін немесе бұғаттайтын сегментті іздеңіз және қажетті өзгертулерді енгізіңіз.
- Қосылымды тексергеннен кейін антивирустық бағдарламаны қайта қосқаныңызға көз жеткізіңіз.
Қадам 6. Компьютердің күн мен уақыт параметрлерін тексеріңіз
Егер сіз сайтты жүктеу кезінде қауіпсіздікке қатысты қате туралы хабарды көрсеңіз, компьютердегі, телефондағы немесе планшеттегі күн мен уақыт дәл болмауы мүмкін. Дұрыс уақыт пен күнге орнатылғанына көз жеткізу үшін компьютердің немесе мобильді құрылғының сағатын тексеріңіз.
- Егер Windows компьютерінде уақыт немесе күн дұрыс болмаса, тапсырмалар тақтасындағы уақыт индикаторын нұқыңыз, « Күн мен уақыт параметрлері »Түймесін басып,« Уақытты автоматты түрде орнату »қосқышын қосулы немесе« Қосулы »күйіне сырғытыңыз. Осыдан кейін «түймесін басыңыз Қазір синхрондау »Сағатын қайта синхрондау үшін.
- Егер Mac жүйесінде уақыт немесе күн қате болса, мәзірді ашыңыз алма, таңдау » Жүйелік теңшелімдер «, басыңыз» Күн мен уақыт »Түймесін басып, өзгертулер енгізу үшін құлыптау белгішесін таңдаңыз. «Күн мен уақытты автоматты түрде орнату» жанындағы құсбелгіні қойыңыз. Егер сіз Интернетке қосылсаңыз, сіздің компьютеріңіз әрқашан дұрыс күн мен уақытты көрсетеді.
Қадам 7. Ешқандай ата -ана бақылауы қосылмағанына көз жеткізіңіз
Егер сізде ата -ана бақылауы бағдарламасы болса, бұл бағдарлама кейбір сайттарға кіруге тыйым салуы мүмкін. Егер сіз бағдарламаға кіре алсаңыз, ата -ана бақылауын өшіріп, сайтқа қайта кіріп көріңіз.
Қадам 8. Зиянды бағдарламаларға қарсы сканерлеуді іске қосыңыз
Егер сіздің компьютеріңізде вирус немесе зиянды бағдарлама болса, сіз белгілі бір сайттарға кіре алмауыңыз мүмкін. Мәселе туындаған кезде, кейбір сайттар жүктелмейді немесе сіз басқа веб -сайтқа бағытталасыз! Антивирустық немесе зиянды бағдарламаларға қарсы сканерлеуді іске қосқанда, қауіпсіздік бағдарламасы сіздің компьютеріңізді қауіпсіздендіру процесінде сізге көмектеседі және веб-сайттарға кіруді қалпына келтіреді деп үміттенеміз.
3 бөліктің 2 бөлігі: веб -шолғыштардың ақаулықтарын жою
Қадам 1. Басқа браузерді пайдаланыңыз
Егер сайт басқа құрылғыларда қалыпты жүктелсе, бірақ сіз қолданатын веб -шолғышта емес (жеке немесе жеке режимде болса да), басқа шолғышты қолданып көріңіз. Егер сізде тек бір шолғыш орнатылған болса, сіз Firefox, Chrome немесе Opera сияқты басқа ақысыз шолғышты тез жүктеп, орната аласыз, содан кейін жаңа шолғыш арқылы веб -сайттарға кіруге тырысасыз.
Егер сайт басқа браузерге жүктей алса, әдеттегі шолғышта жарнама блокаторын өшіріп, шолғыштың кукилерін тазалап көріңіз. Кейде жарнама блокаторлары мен мерзімі өткен cookie файлдары веб -сайттардың біркелкі жүктелуіне жол бермейді
Қадам 2. JavaScript қосылғанына көз жеткізіңіз
Әдепкі бойынша, JavaScript веб -шолғышта қосылған. Егер JavaScript өшірілген болса, танымал сайттарды жүктеуде қиындықтар туындауы мүмкін. JavaScript қосылғанына көз жеткізу үшін шолғыш параметрлерін тексеріңіз:
-
Компьютер:
-
Chrome:
Үш нүктелі мәзір белгішесін нұқыңыз, «таңдаңыз. Параметрлер және басыңыз « Озат »Сол жақ тақтада. Басыңыз « Сайт параметрлері «Құпиялылық және қауіпсіздік» бөлімінде «Егер JavaScript қосылмаған болса, опцияларды нұқыңыз және» таңдаңыз. Рұқсат ”.
-
Шеттер:
Үш нүктелі мәзір белгішесін нұқыңыз және « Параметрлер « Басыңыз « Cookie файлдары мен сайт рұқсаттары Сол жақ тақтада «Барлық рұқсаттар» бөлімінде «JavaScript» іздеңіз. Егер сіз «Рұқсат етілген» күйін көрсеңіз, JavaScript қосылады. Олай болмаса, опцияны нұқыңыз және қосқышты қосулы немесе «Қосулы» күйіне жылжытыңыз.
-
Firefox:
About: config мекенжай жолағына енгізіңіз және әрекеттің жалғасуын растаңыз. Іздеу өрісіне «javascript.enabled» енгізіңіз және жазбаның «True» опциясына орнатылғанына көз жеткізіңіз. Олай болмаса, «деген сөзді екі рет шертіңіз. жалған «Оны өзгерту үшін.
-
Сафарилер:
Мәзірді нұқыңыз » Сафари «, таңдау » Параметрлер, содан кейін қойындысын нұқыңыз » Қауіпсіздік « Егер «JavaScript қосу» опциясы белгіленбесе, құсбелгіні қойыңыз.
-
-
Мобильді құрылғылар:
-
Chrome -ның Android нұсқасы:
Егер сіз iPhone/iPad -те Chrome қолдансаңыз, JavaScript қазірдің өзінде қосылған және оны өшіруге ешқандай мүмкіндік жоқ. Android құрылғыларында мекенжай жолағының жанындағы үш нүктелі белгішені түртіп, « Параметрлер «, түрту» Сайт параметрлері және «таңдаңыз JavaScript « Егер JavaScript қосылмаған болса, оны қазір қосу керек.
-
Сафарилер:
IPhone немесе iPad параметрлер мәзірін ашып, «таңдаңыз. Сафари « Экранды сырғытыңыз да, түртіңіз « Озат », Содан кейін« JavaScript »қосқышын қосулы күйге жылжытыңыз.
-
-
Samsung Интернет:
Мәзірдің үш жолақты белгішесін түртіп, «таңдаңыз. Параметрлер «, түрту» Озат »Түймесін басыңыз және егер сізде әлі жоқ болса, JavaScript қосыңыз.
Қадам 3. Firefox немесе Chrome параметрлерін қалпына келтіріңіз (егер сіз компьютерді қолдансаңыз)
Егер сіз әлі де сайтқа кіре алмасаңыз, Chrome мен Firefox шолғышты зауыттық/бастапқы параметрлерге қалпына келтірудің кіріктірілген опциясын ұсынады. Бұл опция екі браузердегі басқа опциялар шеше алмайтын мәселелерді шеше алады. Барлық параметрлер мен төте жолдар қалпына келтіріледі, кеңейтімдер мен қондырмалар өшіріледі, сайттың уақытша деректері жойылады.
-
Chrome:
Үш нүктелі мәзір белгішесін нұқыңыз, «таңдаңыз. Параметрлер және басыңыз « Озат »Сол жақ тақтада. «Қосымша» бөлімінде «түймесін басыңыз. Қалпына келтіру және тазалау, содан кейін «таңдаңыз Параметрлерді әдепкі бойынша қалпына келтіріңіз ”.
-
Firefox:
Firefox-та осы сілтемені нұқыңыз немесе оны мекенжай жолағына көшіріп, қойыңыз: https://support.mozilla.org/en-US/kb/refresh-firefox-reset-add-ons-and-settings#. Басыңыз « Firefox жаңарту »Сұралған кезде жалғастыру үшін.
3 бөлімнің 3 бөлігі: Жергілікті желідегі шектеулерді түзету
Қадам 1. Модем мен маршрутизаторды қалпына келтіріңіз
Егер сіз телефон немесе планшеттің ұялы деректер желісі арқылы белгілі бір веб -сайттарға кіре алсаңыз, бірақ үй желісінен сол сайттарға кіре алмасаңыз, маршрутизаторды және/немесе сымсыз модемді қайта іске қосып көріңіз. Модем немесе маршрутизатор кейбір веб -сайттарға кіруді немесе блоктауды блоктауы мүмкін.
- Кабельді модем мен маршрутизатордан ажыратыңыз (егер сізде бөлек құрылғы болса) және шамамен бір минут күтіңіз. Модемдер мен маршрутизаторлар сыртқы түрімен ерекшеленеді, бірақ әдетте бір немесе бірнеше жыпылықтайтын шамдары бар. Модемдер әдетте үйдің қабырғасындағы коаксиалды немесе телефон ұясына қосылады.
- Модемді қуат көзіне қайта жалғап, оның қосылуын күтіңіз.
- Маршрутизаторды қуат көзіне қайта жалғап, оның қосылуын күтіңіз.
- Веб -сайтқа қайта кіріп көріңіз.
Қадам 2. DNS кэшін тазалаңыз
DNS (Domain Name System) - бұл веб -домендік атауларды IP -адрестерге аударатын қызмет, осылайша сіз веб -сайттарға қосыла аласыз. Сіздің компьютеріңізде DNS кэші ескірген немесе бүлінген болуы мүмкін, сондықтан сіз кейбір веб -сайттарға кіре алмайсыз. DNS кэшін тазарту арқылы сіз өзіңіздің сүйікті сайттарыңызға қайта кіре аласыз.
-
Windows:
Пернелер тіркесімі » Windows ” + “ R », Cmd теріңіз және« Кіру « Пәрмен терезесінде ipconfig /flushdns теріңіз және «түймесін басыңыз. Кіру ”.
-
Mac:
Қолданбаны ашыңыз Терминал қалтадан » Коммуналдық қызметтер », Dscacheutil -flushcache теріп,« түймесін басыңыз. Қайту « Осыдан кейін sudo dscacheutil -flushcache теріңіз; sudo killall -HUP mDNSResponder және «түймесін басыңыз. Қайту »DNS қызметін қайта қосу үшін. Сізден әкімші құпия сөзін енгізу сұралады.
Қадам 3. Басқа DNS серверін қолданып көріңіз
Құрылғыда орнатылған DNS сервері сіз кіргіңіз келетін сайтты бұғаттауы мүмкін. Бұл күдікті деп танылған сайттарды бұғаттау үшін қауіпсіздік блоктарының тізімін қолданатын DNS қызмет провайдерін қолданғанда жиі болады. Әдетте, компьютер DNS сервері туралы ақпаратты автоматты түрде алу үшін орнатылады, бірақ егер сіз қаласаңыз, белгілі бір серверді көрсете аласыз.
-
Google, Cloudflare және OpenDNS DNS серверлері сияқты сенімді жалпыға ортақ/тегін DNS серверлерін іздеңіз. Сондай -ақ, бастапқы және қосымша DNS серверлерінің IP мекенжайларын жазу қажет болады.
-
Google:
8.8.8.8 және 8.8.4.4
-
Cloudflare:
1.1.1.1 және 1.0.0.1
-
OpenDNS:
208.67.222.222 және 208.67.220.220
-
Дәлелдеу:
64.6.64.6 және 64.6.65.6.
-
-
Windows компьютеріндегі DNS серверін өзгерту:
Пернелер тіркесімі » Windows ” + “ R »Және« Желілік қосылымдар »терезесін ашу үшін ncpa.cpl теріңіз. Желілік адаптерді тінтуірдің оң жақ түймесімен нұқыңыз, «таңдаңыз. Қасиеттері »Тізімінен« Интернет протоколының 4 нұсқасын »белгілеп,« түймесін басыңыз. Қасиеттері « Серверді көрсету үшін «таңдаңыз. Келесі DNS сервер мекенжайларын пайдаланыңыз »Және пайдаланғыңыз келетін серверлердің мекен -жайларын енгізіңіз. Егер адрес бұрын көрсетілген болса, мәселені шешуге болатынын білу үшін оны өзгертуге немесе DNS серверінің мекенжайын автоматты түрде алуға тырысуға болады.
-
Mac компьютеріндегі DNS серверін өзгерту:
«Apple» мәзірін ашыңыз, «түймесін басыңыз. Жүйелік теңшелімдер «, таңдау » Желі »Түймесін басып, өзгерістер енгізу үшін құлыптау белгішесін басыңыз. Қолданылған қосылымды нұқыңыз, «таңдаңыз. Озат және қойындысын нұқыңыз » DNS «. Қолданғыңыз келетін серверлердің мекен -жайларын енгізіңіз. Мекенжайлар тағайындалғаннан кейін сіз жаңа мекенжайларды тізімнің жоғарғы жағына жылжытуға немесе ескілерін жоюға болады.
Қадам 4. Прокси серверді өшіріңіз
Егер сіздің компьютеріңіз прокси -сервер арқылы Интернетке қосылуға орнатылған болса және бұл сервер жұмыс істемесе (немесе белгілі бір сайттарды арнайы бұғаттаса), сіз прокси -серверді айналып өте аласыз.
-
Windows:
Windows «Бастау» мәзірін нұқыңыз, « Параметрлер және басыңыз « Желі және Интернет « Басыңыз « Прокси »Бағанының төменгі жағында. Егер прокси -сервер бұрыннан орнатылған болса және оны қолданғыңыз келмесе, экранның төменгі жағындағы «Прокси -серверді пайдалану» опциясын өшіріңіз.
-
Mac:
«Apple» мәзірін нұқыңыз, «таңдаңыз. Жүйелік теңшелімдер «, басыңыз» Желі »Түймесін басып, белсенді қосылымды таңдаңыз. Батырмасын басыңыз » Озат, қойындыларды таңдаңыз » Сенімді адамдар »Түймесін басып, пайдаланғыңыз келмейтін проксидің құсбелгісін алып тастаңыз.
Кеңестер
- Егер сіз ешқандай сайттарға кіре алмасаңыз, мәселе сіз қолданатын интернет байланысында болуы мүмкін. Интернеттегі веб -сайттарға қайта кіру үшін интернет -провайдердің немесе жергілікті әкімшінің техникалық қолдау қызметіне хабарласыңыз.
- Егер веб -сайт антивирустық бағдарлама, DNS қызметі немесе прокси -сервер арқылы бұғатталған болса, бұғаттау сіздің пайдаңызға болуы мүмкін. Сіз кіргіңіз келетін сайт зиянды бағдарламамен компьютерді зақымдауы немесе зиянды мазмұнды қамтуы мүмкін.
- Бұл сирек болса да, кейде үлкен желінің тірегі көптеген веб -сайттарға әсер ететін проблемаға тап болады.
