Сатушылардың көпшілігі тауарды сатып алғаннан кейін 90 күн ішінде бастапқы күйінде қайтаруға мүмкіндік береді. Бұл шарттар Amazon, eBay, Target және Walmart бойынша кірістерге қолданылады. Бірақ бұл ереже тауарды интернет арқылы сататын көптеген сатушылар мен дүкендерге қатысты. Егер сіз АҚШ -та тұрсаңыз, интернеттен сатып алынған заттарды қалай қайтаруға болатынын білу үшін осы мақаланы оқыңыз.
Қадам
3 -ші әдіс: Амазонға заттарды қайтару
Қадам 1. amazon.com сайтындағы есептік жазбаңызға кіріңіз
Amazon қайтару үшін сатып алуды қадағалайды.
Қадам 2. Amazon қайтару орталығына барыңыз
Бұл бет www.amazon.com/gp/orc/returns/homepage.html. Элементтерді қайтару сөздері бар түймені басыңыз.
Қадам 3. Сатып алынған заттың ретін табыңыз
Осы тапсырыстан элементті қайтару түймешігін басыңыз. Егер сіз оны көрмесеңіз, «Көбірек көру» түймесін басыңыз.
Қадам 4. Қайтарғыңыз келетін элементті таңдаңыз
Сандар өрістерін, қайтару себептері мен түсініктемелерді толтырыңыз.
Қадам 5. Қол жетімді қайтару опцияларын таңдаңыз, мысалы, қайтару, айырбастау немесе ауыстыру
Егер затты үшінші тарап сатушы сататын болса, бекітуге жіберу түймешігін басыңыз.
Үшінші тарап сатушысы қайтару сұрауын қарауға бірнеше күн кетуі мүмкін, содан кейін екі күн ішінде жауап береді және қайтару процесін бастайды
Қадам 6. Элементті қалай қайтарғыңыз келетінін таңдаңыз
Кейбір қол жетімді жерлерде сіз Amazon Locker -де қайтару пакетін төмендете аласыз. Немесе сіз пакетті өзіңіз жеткізе аласыз немесе UPS жеткізу жапсырмасын басып шығара аласыз.
Қадам 7. Қайтару белгісін басып шығарыңыз және қайтаруға рұқсат беріңіз
Қорапқа қайтару рұқсатын қосыңыз. Заттардың транзит кезінде зақымданбауын қамтамасыз ету үшін қосымша қауіпсіздік орамасын немесе түпнұсқалық қаптаманы қолданыңыз.
Қадам 8. Жапсырманы сыртқа қойыңыз
UPS немесе USPS арқылы қадағалау арқылы жеткізіңіз. Сіз UPS немесе USPS -тен пакетті алуды сұрай аласыз.
- Егер сіз UPS жөнелту белгісін басып шығарсаңыз, қайтару поштасы қайтарудан шегеріледі.
- Сіз өзіңіздің аймағыңызда пакетті Amazon Locker -ге тапсыра аласыз.
Қадам 9. Қайтару орталығына оралып, қайтаруларды басқарыңыз және олардың өңделгенін көріңіз
3 -ші әдіс 2: қайтару eBay -ге қайтарылады
Қадам 1. Сатып алынған заттың қайтару саясаты бөлімін қарау үшін eBay сайтына кіріңіз
Егер сатушының дүкеніне сілтеме, растау электрондық поштасы немесе жарнама болса, қайтару шектеулерін қарауға болады. Басқа сатушылардан айырмашылығы, eBay -ді қайтару ережелері олар сатып алынған дүкенге байланысты.
- Сатушы қайтару шегін белгілей алады. Сатып алудан бұрын жарнаманы мұқият оқып шығыңыз, затты қайтаруға болатынына көз жеткізіңіз.
- Сатушы тек қайтаруға немесе ауыстыруға болатын қайтару шегін қоса алады.
Қадам 2. Қайтару немесе ауыстыру қажет екенін шешіңіз
Кейде бір ғана нұсқа бар.
Қадам 3. eBay пайдаланған сайын PayPal арқылы сатып алыңыз
Қайтаруды чектерге немесе ақша аударымдарына қарағанда PayPal арқылы өңдеу оңай.
Қадам 4. Растау электрондық поштасын іздеңіз
Сатушыға хабарласу үшін тіркелген электрондық пошта мекенжайын пайдаланыңыз және қайтаруды, айырбастауды немесе қайтаруды сұраңыз. Тауарды қайтару себебін мүмкіндігінше егжей -тегжейлі түсіндіріңіз.
Қадам 5. Сатушы көрсеткен қайтару процесіне келісіңіз
Сатушыдан сізге автокөлікті қайтару белгісін бере алатынын сұраңыз. Егер олар USPS немесе UPS сияқты қызметті қолданса, бұл мүмкін болады.
Қадам 6. Тауарды мұқият жинаңыз
Қауіпсіздіктің қосымша орамасын қолданыңыз, себебі қайтарымды алу шарттары қайтарымды өңдеу үшін маңызды. Жеткізу жәшігіне атыңызды, мекен -жайыңызды, электрондық поштаны, eBay тауарының нөмірін, сатып алуды растауды, таңдаулы төлемді және қайтарылатын электрондық поштаны енгізіңіз.
Қадам 7. Сатушының мекенжайы мен қайтарылатын мекенжайы бар жапсырманы бекітіңіз
USPS, UPS немесе FedEx поштасын қадағалау арқылы төлеңіз.
Қадам 8. Бақылау нөмірін сатушыға электрондық пошта арқылы жіберіңіз
Сатушыдан ақшаны қайтаруға қанша уақыт кететінін сұраңыз. Сатушыдан байланысты қамтамасыз етіңіз. Қайтару процесі бір айға созылуы мүмкін, сондықтан шыдамды болыңыз.
Қадам 9. Егер сіз осы процесті орындасаңыз және сатушы жақсы жауап берсе, жақсы пікір беріңіз
Егер сіз сатушы ақшаны қайтару кезінде адал емес деп ойласаңыз ғана теріс пікір беріңіз.
3 -ші әдіс 3: Элементтерді Target/Walmart -қа қайтару
Қадам 1. Затты 90 күн ішінде қайтарыңыз
Сатып алу түбіртектерін іздеңіз. Walmart 45 күнге дейін түбіртексіз сатып алуды қабылдайды. Егер сатып алу бағасы 25 доллардан төмен болса, сіз қолма -қол ақша аласыз. Егер сатып алу бағасы 25 доллардан асса, Walmart тауарды немесе сыйлық картасын алмастырады.
Қадам 2. Сатып алынған затты тікелей сатып алған дүкенге қайтарыңыз
Интернет арқылы сатып алынған тауарды дүкенге немесе онлайн жеткізу арқылы жеткізетіндігіңізді таңдаңыз. Дүкенге тауарды қайтару қайтаруды немесе ауыстыруды күту уақытын қысқартады.
Қадам 3. Тауарды бастапқы қаптамасына салыңыз
Затты, түпнұсқалық қаптаманы, егер бар болса пайдаланылатын несие картасын және түбіртекті әкеліңіз. Дүкеннің қайтару немесе тұтынушыларға қызмет көрсету бөліміне кіріңіз.
Target -тен Интернетте тауарларды сатып алу сіздің шотыңызда түбіртек сақталады. Дүкенге оралмас бұрын оны басып шығару үшін онлайн қайтару орталығына барыңыз
Қадам 4. Мақсат бойынша тіркелгіңізге кіріңіз
com немесе walmart.com сайтында, егер сіз затты дүкенге қайтарғыңыз келсе. Мақсатты қайтару орталығына кіру үшін www-secure.target.com/webapp/wcs/stores/servlet/ManageReturns сайтына кіріңіз. Walmart қайтару орталығына кіру үшін www.walmart.com/returns/returns_type.gsp сайтына кіріңіз.
Қадам 5. Қайтаруды түсіндіру, қайтару процесін таңдау және жеткізу белгісін басып шығару процесін өтіңіз
Мақсат сіз жеткізілген жапсырмалар мен қызметтерді пайдаланған кезде, жеткізілім үшін ақы төлейді. Егер қайтару олардың қателігінен болса, Walmart қайтару ақысын төлейді. Олай болмаған жағдайда, сіз жеткізілім шығындарын көтересіз.
Қадам 6. Пакетке қайтаруды растауды енгізіңіз
Түпнұсқалық қаптаманы пайдаланғаныңызға сенімді болыңыз және қаптаманың тасымалдау кезінде зақымдалмағанына сенімділік орамасын беріңіз.
Қадам 7. Таңдауыңызға сәйкес немесе тауарды сатушы ұсынған пакетті жіберіңіз
Қайтару барысын көру үшін Қайтару орталығына оралыңыз. Пошта арқылы қайтаруды өңдеу үшін әдетте екі -үш апта қажет.
