Қайырымдылыққа қаражат жинау коммерциялық емес топтардың барлық қызметінің маңызды бөлігі болып табылады. АҚШ -тың өзінде донорлар 2011 жылы шамамен 287 миллиард доллар (3,807 триллион рупий) берді. Қорда жұмыс істейтін көптеген адамдар донорлардан қаражат сұрауды ыңғайсыз сезінеді, бірақ олардың көмегінсіз барлық коммерциялық емес ұйымдар өз миссиясын орындай алмайды. Байлардан құрметпен және тиімді түрде қаражат сұрауды үйрену сіздің қайырымдылық немесе коммерциялық емес қорларыңыздың жетіспеушілігін қамтамасыз етеді және мұқтаждарға көмектесе алады.
Қадам
2 бөлімнің 1 бөлігі: Қайырымдылыққа сұранысты жоспарлау
Қадам 1. Донорлар тізіміңізді жинаңыз
Ақша сұрауды бастамас бұрын, алдымен ақша сұрайтын адамдарды білу жақсы. Егер сіз үйме-үй жүрсеңіз, келурахан немесе зерттегіңіз келетін шағын ауданды анықтау жеткілікті. Егер сіз телефон немесе пошта арқылы көмек сұрасаңыз, хабарласу үшін болашақ донорлардың тізімі қажет.
- Егер сіз өткен донорлардың тізімін таба алсаңыз, олар «ең перспективалы» донорлар ретінде бірінші орынға қойылуы мүмкін, себебі олар бұрын берілген көмекті жалғастырады.
- Сіздің тізіміңіздегі қаржылық жағдайы неғұрлым тұрақты адамдарды анықтауға тырысыңыз. Сіз мұны қаржылық жағдайына шолу жасау үшін адаммен қарым -қатынас жасау арқылы немесе үйме -үй жүріп, өздері тұратын үй мен көлік жүргізетін көлікке қарап жасай аласыз. Сәнді үйлер мен қымбат спорттық көліктері бар адамдар қосымша табыс табады (әрине, бұл олардың қол ұшын беруге дайын екенін білдірмейді).
- Потенциалды донорларды басқа шығын аймақтарынан іздеуге болады. Мысалы, болашақ донорлар басқа ұйымдарға немесе адамдарға қаражат жинауға қатысады ма? Егер солай болса, егер ол сендірсе, сіздің ұйымға қайырымдылық жасауға дайын болады.
- Үлкен ақша табатын және өз байлығын беруге дайын әлеуетті донорларды табу үшін донорлық іздеу сияқты аналитикалық бағдарламалық қамтамасыз ету мен қызметтерді қолдануды қарастырыңыз.
- Донорларды іздеу кезінде «ABC» деп ойлауды ұмытпаңыз: сыйлық жасай білу (көмектесе алады), сіздің мақсатыңызға сену (белгілі немесе әлеуетті) (сіздің қызметіңізге сену) және ұйымыңызбен байланыс/байланыс (қарым -қатынасты сақтау) сіздің ұйым).
Қадам 2. Донорларыңызбен танысыңыз
егер ұйым бұрын донорлармен байланыста болса, сіз және сіздің әріптестеріңіз сұрау салудың ең жақсы стратегиясын білетін шығарсыз. Кейбіреулер өткен жылы қанша ақша жұмсалғанын білгісі келеді, ал басқалары қанша ақша қажет болғанын білгісі келеді. Кейбір донорлар ақшаны қайырымдылыққа беруден қорқуы мүмкін, және бұл қорқыныштарды алдын ала білдіру үшін мойындау маңызды.
- Кейбір донорларға қайырымдылық жасауға көндіру үшін белгілі бір сөздер мен сөз тіркестерін есту қажет болуы мүмкін. Егер солай болса, сіз өзіңіздің тізіміңізді белгілеңіз, сондықтан сіз ол адаммен хабарласқанда оны айтуды ұмытпаңыз.
- Қай кезде донор қайырымдылық жасағысы келмесе де, қайырымдылықты жалғастыра берсе, жағдайды донорлар тізіміне немесе файлға жазыңыз (бар болса). Қайырымдылық жасамаған кезде адамның айтқандарын тыңдаңыз және тек осы қаражат жинау үшін ғана емес, сонымен қатар ұзақ жылдар бойы бұл құлықсыздықты жоюдың жолдарын табуға тырысыңыз.
- Есіңізде болсын, көптеген танымал меценаттар қайырымдылық пен жарнаны басқару үшін басқа адамдарды жалдайды. Нәтижесінде сіз донорлармен тікелей сөйлесе алмауыңыз мүмкін. Алайда, қайырымдылықпен айналысатын адам жұмыс беруші сияқты алаңдауы мүмкін және сіз олардың қызметкерлері арқылы қайырымдылық жасаушының қызығушылығын тартуға тырысуға болады.
3 -қадам. Ұйымды таныстырудың жолын табыңыз
Сіздің ұйымға қайырымдылық жасаған адамдар сізді (ұйым ретінде) және сіздің іс -әрекетіңізді міндетті түрде таниды. Алайда, ешқашан қайырымдылық жасамағандар ше? Сіз оны бөтен адамдарға қалай түсіндіресіз? Бұл маңызды, себебі ол сіздің ұсынысты толық тыңдайтынын анықтай алады. Мүмкін болса, сіздің ұйымыңыздың өткен жұмысы, қаражат жинау кезінде көтергіңіз келетін мәселелер және қайырымдылық сіздің ұйымға қалай көмектесетіні туралы деректер жинауға тырысыңыз.
- Өз ұйымыңызды қызметіңізді сипаттайтын және өзгерткіңіз келетін мәселелерді көрсететін етіп көрсетуге тырысыңыз. Мысалы, сіз: «Сіз [ұйым көтерген мәселе] осы қаланың үлкен бөлігіне әсер ететінін білесіз бе, біздің ұйым бұл мәселені кешенді түрде көтеретін жалғыз ұйым», - деп айта аласыз.
- Деректерді жинаудың қажеті жоқ, бірақ сіздің ұйымды білмейтін адамдар үшін бұл оларға көмектеседі.
- Сіз жасаған және жасағыңыз келетін прогресті көрсету үшін брошюраны басып шығаруды немесе қайта пайдалануға болатын диаграмманы қолдануды қарастырыңыз.
- Егер сіздің іс -әрекетіңіздің мақсатын біреу түсінбесе не айтар едіңіз немесе сіздің ұйым сізге ұнамаса не айтасыз деп ойланыңыз. Оны адамның көзқарасынан көруге тырысыңыз. Өзіңізді ұйымға көмектескісі келмейтін адам ретінде елестетіп көріңіз және ұйымға не айтқыңыз келеді. Содан кейін, сіз бұл сөйлемге қалай жауап беретініңізді елестетіп көріңіз.
- Сіздің донорлық базаңыз ұйымды неғұрлым жақсы түсінеді, ал сіз донорларыңызды қаншалықты жақсы түсінсеңіз, ұйым мен донорлардың арасындағы ұзақ мерзімді қарым-қатынас соғұрлым күшті болады.
4 -қадам. Өтінішті қолданыңыз
Қайырымдылыққа сұранысты күшейтудің бір жолы - айтылғанды орындау. Бұл тек ақша сұрау арқылы ғана шектелмейді, сонымен қатар қалай әңгіме бастау, сценарийлерді қайталау, ықтимал жауаптарды болжау және әңгімені қалай басқаруды (немесе қайта бағыттауды) білу керек.
- Ұмытпаңыз, ең жақсы сұранымдар сату туралы шешім қабылдаудан гөрі, әлеуетті донорларды тәрбиелейді.
- Өтінішіңізді дауыстап орындаңыз. Өз сөзіңізге үйреніп, оны сөйлеу мәнеріңізге бейімдеуді үйреніңіз, оны өзіңізді жайлы сезінуге үйретіңіз, бірақ ол қайталанбайтын сияқты (бірақ бұл жиі қолданылады).
- Егер сіз донорлармен тікелей қарым -қатынас жасасаңыз, айнада жаттығыңыз.
- Дауысты дыбыс немесе бейне жазғышпен жазуға тырысыңыз, сіздің мәнеріңізді және сөйлеу үлгілеріңізді зерттеңіз. Бұл шынайы естіледі ме? Сіздің вокалдық үлгілеріңіз бен физикалық мінез -құлқыңыз ұйымыңыздың хабарын жеткізе ме? және қандай мәселелерді шешкіңіз келеді?
2 -ден 2 -ші бөлім: Қайырымдылық сұрау
Қадам 1. Сөйлесуді бастаңыз
Қолданбаны бірден бомбаламаңыз. Потенциалды донорлармен диалог жүргізіңіз, бұл кішігірім әңгімеден бастауды білдіреді. Сіз потенциалды донорлар туралы сұрай аласыз. Әңгіме басталатын кез келген нәрсе көңіл -күйді жеңілдетуге көмектеседі және адамға сіздің осы қоғамдастықтың қамқор және қамқор мүшесі екеніңізді түсінуге көмектеседі.
- Егер болашақ донор әйгілі меценат болса, онда ол ұйымның жоғарғы жездесінен қайырымдылық сұрағанды жөн көруі мүмкін. Статистикаға сәйкес, донорлар ұйым атынан хабарласатын қаражат жинаушыларға емес, ұйыммен байланысты белгілі тұлғаларға қаражат беруді жөн көреді.
- Әңгімені ықтимал донорлардан мәселені мойындаудан бастаңыз. Егер сіз жергілікті ұйымға қаражат жинап жатсаңыз, әңгімені әлеуетті донорлардан сіздің аймағыңыздағы ең нашар дағдарыс туралы не ойлайтынын сұраудан бастауға болады.
Қадам 2. Донорларды сіздің мақсаттарыңыз туралы хабардар етіңіз
Сіз тек ақша сұрау үшін өзіңізді таныстырмаңыз. Потенциалды донорларға сіздің мақсатыңыз туралы әңгіме соңына дейін хабарлауыңыз керек. Донордың жағдайын сұраудан бастаңыз немесе ауа -райы мен артықшылықтар туралы түсініктеме беріңіз: «Мен _ жұмыс жасаймын, және біз _ _ алуға көмектесуге тырысамыз».
Егер донор сіздің әңгімеңіздің мағынасыз екенін сезсе және кенеттен ақша сұраса, онда атмосфера шиеленісуі мүмкін, себебі донор оны бопсалауда деп ойлайды. Сабырлы, мейірімді және кездейсоқ болыңыз, бірақ сіздің мақсатыңыз бар екенін түсіндіру үшін аяғыңызды сүйремеңіз
Қадам 3. Донорларға сөйлесуге мүмкіндік беріңіз
Егер сіз әдеттегі сұранысты бұрын ешқашан қайырымдылық жасамаған адамға берсеңіз, ол сізден аулақ болады. Алайда, егер сізде диалог болса және адамға сөйлесуге орын берсеңіз, ол қатысқанын және шешімнің бір бөлігін сезінеді.
- Сұрақтар қойып көріңіз. Айтыңызшы: «Біздің ойымызша, қазіргі кездегі ең үлкен мәселе не?» Егер адам жауап берсе, «Иә, бұл дұрыс. Ақша аударғыңыз келе ме? » Неғұрлым нәзік әдісті іздеңіз, мысалы, «Бұл керемет!» және қызығушылығыңызды білдіре отырып, тыныш болыңыз.
- Адамдар үнсіздіктен қорқады, және ол оны мәселенің маңыздылығын түсіндірумен толтыруы мүмкін. Потенциалды донорлар өздерінің отбасы мүшелеріне бұл проблемадан қалай зардап шеккенін бөлісуді жалғастыра алады. Осылайша сіз адамның қандай ерекше назар аударатынын біле аласыз. Бұл мәселе енді дерексіз емес, адамға жеке әсер ететін нақты мәселе.
Қадам 4. Арнаулы сұраныс жасаңыз
Егер сіз ашық қайырымдылыққа жүгінсеңіз, адам қайырымдылық жасамауы мүмкін немесе бірнеше доллар бере алады. Алайда, егер сіз белгілі бір соманы сұрасаңыз, сізге қайырымдылықтың қанша болатынын бағалаудың қажеті жоқ, бұл сіздің сұранысты орындауды жеңілдетеді. Мысалы, егер әлеуетті донор қызығушылық танытса: «Білесіз бе, біз өзгерте аламыз. _ рупия қайырымдылықпен сіз бізге _ жетуге көмектесе аласыз ».
Ақшаның белгілі бір мөлшерін сұраудың тағы бір жолы - ықтимал донорларға опцияларды беру. «_ беруге қарсы болмайсыз ба?» Деп айтып көріңіз. немесе «_ _ мәселесіне көмектесуді қарастыра аласыз ба?»
5 -қадам. Табанды болыңыз
Көптеген адамдар қайырымдылық сұрауларын бірден қабылдамайды, ал басқаларына сәл сендіру қажет. Мүмкін, олар талап етілген сома тым үлкен екенін айтты. Егер бұл орын алса, кез келген сома өте маңызды болатынын айтыңыз және ықтимал донор қанша беруге дайын екенін сұраңыз.
Агрессивті түрде жүгінбеңіз, бірақ олардың көмегі көп нәрсені білдіреді және олардың сомасы қандай болса да, олардың қайырымдылығы мәселені шешуде үлкен көмек болады деп талап етіңіз
Қадам 6. Жауап қандай болса да, рахмет айтыңыз
Егер донор қайырымдылық жасағысы келсе, ризашылық білдіріңіз. Рақмет айтыңыз және оларға олардың көмегі бекер болмайтынын және мәселелерді көтеру мен шешуде маңызды рөл атқаратынын біліңіз. Алайда, егер адам қайырымдылық жасаудан бас тартса, сіз сыпайы болып, берілген уақытты құрметтеуіңіз керек. «Уақытыңыз үшін рахмет және қайырлы күн» деп айтыңыз.
Алғыс айту және сыпайы болу ұзақ мерзімді перспективада көмектеседі. Біреу донорлықтан бас тартса, жағдай өзгермейді дегенді білдірмейді. Мүмкін, келесі жылы бұрын қарсылық көрсеткен адамдар жақсы білетін немесе білетін немесе сіз шешкіңіз келетін мәселеге әсер етуі мүмкін. Дәл қазір сыпайы болу кейінірек қайырымдылық жасауға әкелуі мүмкін
Қадам 7. Донорларыңызды қадағалаңыз
Егер біреу қайырымдылық жасаса, рахмет айту керек. Алғыс хаттар мен сыйлық түбіртектерін жіберіңіз (егер сіз салық шегеріміне түскіңіз келсе немесе қайырымдылық туралы жазба алғыңыз келсе). Біз бұл заттарды донорлар бағалайтындай және оларды жақсы пайдалануға болатындай етіп тезірек жеткізуді ұсынамыз.
Кеңестер
- Көптеген адамдар сіздің мақсаттарыңыз бен мүдделеріңізге түсіністікпен қарайтын болса, ақшаны қайырымдылыққа беруге ынталандырады. Сіздің сұранысыңызды әр донор сіз көтерген мәселелерге қалай жауап беретініне қарай бейімдеп көріңіз.
- Қанша сомаға қарамастан, донорларға әрқашан алғыс хаттарын жіберіңіз.
