Интернет арқылы сауда жасау сіз үшін күнделікті әдетке айналған шығар. Дегенмен, кейде сіз қаламайтын немесе қажет емес заттарды сатып алуыңыз мүмкін. Интернет -дүкендер немесе аукцион веб -сайттары сатып алудан бас тартуды қиындатады. Бақытымызға орай, егер сіз онлайн сатып алудан тез бас тартсаңыз және сатушыға хабарлассаңыз, сіз бұрын жасалған тапсырыстан бас тарта аласыз.
Қадам
3 -ші әдіс 1: Бөлшек сауда веб -сайтынан тапсырысты болдырмау
Қадам 1. Интернеттен сатып алуды бірден тоқтатыңыз
Интернет -дүкеннің веб -сайтына бірден кіріңіз. Содан кейін «Сатып алу» немесе «Тұтынушыларға қызмет көрсету» мәзірін іздеңіз. Бұл мәзірде сіз өңделетін тапсырыстардың тізімін көре аласыз. Өзгерткіңіз келетін сатып алуды тауып, одан бас тартыңыз. Есіңізде болсын, бас тарту неғұрлым тезірек жасалса, соғұрлым сіз оны төлеуге мәжбүр болмайсыз.
Кейбір веб -сайттар клиенттерге қызмет көрсету құралы арқылы хабарламаны жіберуді талап етеді. Осы мақсатта нақты және қысқа хабарлама жазыңыз
Қадам 2. Тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз
Егер сіз онлайн сатып алудан бас тарта алмасаңыз, тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз. Клиенттерге қызмет көрсету өкілімен сөйлескен кезде тапсырыс нөмірін айтыңыз және тапсырыстан бас тартқыңыз келетінін айтыңыз. Әдетте олар оны бірден жоюға болады.
- Тұтынушыларға қызмет көрсету нөмірі әдетте веб -сайттың төменгі жағындағы «байланыс» ақпаратының астында жазылады.
- Әдепті болыңыз. Мысалы, «өтінемін» және «рахмет» айтуды ұмытпаңыз.
- Егер олар тапсырысты жою мүмкін емес десе, бастықпен тікелей сөйлесуді сұраңыз.
Қадам 3. Дәлелді және нақты себептерді көрсетіңіз
Тапсырысты өзгертуге рұқсат бермейтін көптеген компаниялар бар. Сондықтан сіз өнімді сатып алуды тоқтату себебін нақты көрсетуіңіз керек. Бұл себептердің кейбіріне әдетте мыналар жатады:
- Өнімге сәйкес келмейтін жарнамалар.
- Сіз ұқсас өнімді төмен бағамен таба аласыз.
- Өнім бүлінген және сіз сатып алғыңыз келгеннен өзгеше.
4 -қадам. Транзакция нөмірін немесе бас тарту нөмірін жазыңыз
Егер сіз өнімге тапсырыстан бас тарта алсаңыз, веб -сайт немесе тұтынушыларға қызмет көрсету өкілі берген растау нөмірін жазыңыз. Осылайша, егер болашақта тапсырысқа қатысты мәселе туындаса, сіз бас тарту нөмірін сілтеме ретінде пайдалана аласыз.
Қадам 5. Қайтаруды растаңыз
Тапсырыс жойылғаннан кейін сіз ақшаны қайтарасыз. Бұл әдетте бірнеше күнге созылады. Сондықтан сіз өзіңіздің шотыңызды немесе несие картасының тарихын үнемі тексеріп отыруыңыз керек. Есіңізде болсын:
Индонезиядағы тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заң дебеттік, несиелік карта немесе қолма -қол ақшаны қайтару 7 күннен аспайтын уақытты талап етеді. Егер сіз несиелік картамен өнім сатып алсаңыз, сіздің ақшаңыз есеп айырысу кезінде қайтарылады
3 -ші әдіс 2: аукцион жеңімпазы ретінде алу
Қадам 1. Ұсыныстан бас тарту
Белгілі бір жағдайларда сіз аукционның жеңімпазы ретінде айыппұл салудан бас тарта аласыз. Ұсынысты болдырмауды «Бас тарту» немесе «Сауда -саттықты тоқтату» түймесін басу арқылы жасауға болады. Алайда, кейбір аукциондық веб -сайттар сізге тек белгілі бір себептермен шығуға мүмкіндік береді, мысалы:
- Сатушы тауардың жарнамасын тікелей өзгертеді.
- Сатушы өнімнің сипаттамасын қате түсінді.
- Сіз ұсыныс жасаған кезде қате соманы енгіздіңіз. Бұл әдетте айқын. Мысалы, соңғы ұсыныс 200 000 рупий болған кезде, бірақ сіз 2 000 000 рупийге дейін ұсыныс жасадыңыз.
Қадам 2. Аукцион сайтының өкілімен сөйлесіңіз
Егер сіз онлайн -аукцион жеңімпазы мәртебесінен бас тарта алмасаңыз, аукционшы веб -сайтына тікелей хабарласыңыз. Сауда -саттықты және аукциондық заттарды сатып алуды тоқтатқыңыз келетінін айтыңыз.
- Веб -сайт бетінен «Контактілер» мәзірін табу үшін төмен айналдырыңыз. Бұл ақпарат беттің төменгі жағында болуы мүмкін.
- Егер сіз осы аукциондық веб -сайттардың қызметтерін жиі қолдансаңыз, олардың адал тұтынушысы екеніңізді айтыңыз.
- Бас тарту жарнасын төлеуді ұсыну.
- Әдепті болыңыз. «Өтінемін» және «рахмет» айтуды ұмытпаңыз.
Қадам 3. Сатушыға электрондық пошта арқылы хабарласыңыз
Егер веб -сайт тапсырысты жоймаса немесе алмаса, сіз өнім сатушысына тікелей хабарласуыңыз керек. Егер ол сізге көмектесуге міндетті болмаса да, бұл адам тапсырысты тоқтатып, өнімді қайта аукционға қоюға дайын болуы мүмкін.
- Ол сізден қайта аукцион процесіне байланысты ақы төлеуді сұрауы мүмкін.
- Сатушы егер аукционға қатысатын адамдардың саны тым аз немесе аукцион нәтижелерінің бағасы жеткілікті жоғары емес деп ойласа, аукцион нәтижелерінен бас тарта алады. Сонымен қатар, егер сіз қайта аукцион алымын төлеуге дайын болсаңыз, ол пайда табады.
3 -ші әдіс 3: Өз құқығыңызды білу
Қадам 1. Әр компанияның бас тарту саясатын оқыңыз
Көптеген компаниялар тапсырысты жою саясатын қамтиды немесе сол бетке сілтемені қосады. Нәтижесінде, тапсырыстан бас тартпас бұрын, сіз саясатты оқи аласыз.
- Кейбір компаниялар тапсырыс берілгеннен кейін 30 минуттан 1 сағатқа дейін тапсырысты жоюға мүмкіндік береді.
- Кейбір компаниялар сатып алушыларға тапсырысты жою үшін 24 сағатқа дейін уақыт береді.
- Көптеген компаниялар сізге бұрын жеткізілген тапсырыстардан бас тартуға рұқсат бермейді.
Қадам 2. Бас тарту жарнасын төлеңіз
Компанияның бас тарту саясаты сізден бас тарту үшін ақы төлеуді талап етуі мүмкін. Бұл төлем әдетте белгіленген мөлшерлеме немесе жалпы шығынның аз пайызын құрайды.
Егер өнім жөнелтілген болса, онда сіз жою және жеткізілім ақысын төлеуіңіз керек
Қадам 3. Несие карталарын басқаратын компанияға хабарласыңыз
Егер сіз несие картасын сатып алу үшін пайдалансаңыз, оны жою үшін басқарушы компанияға хабарласа аласыз. Алайда, бұл толығымен басқарушы компания мен оның саясатына байланысты. Мысал ретінде:
- American Express клиенттерге бағдарланған саясаты бар, ол карточка ұстаушының өтініші бойынша тапсырыстардан бас тарта алады.
- Visa, MasterCard және Discover логотипі бар карталардың көпшілігі алаяқтық белгісі болмаса, тапсырыстың күшін жоюды қабылдамайды.
