Сіздің жұмысыңызға тапсырыс беруді өз қолыңызға алғысы келетін әріптесіңіз бар ма? Егер солай болса, маған сеніңіз, сіз осы жағдайға байланысты ренжіген немесе ыңғайсыздық сезінетін жалғыз жұмысшы емессіз. Шын мәнінде, мұндай адаммен күресудің ең жақсы әдісі - бақылауды алу және нақты шекараны белгілеу. Сонымен қатар, онымен қарым -қатынас жасау тәсілін өзгертіңіз, оған шағымдарыңызды жеткізудің еш жаман жері жоқ. Егер жағдай тым күрделене түссе, кеңседегі беделді қызметкерлерден көмек сұраудан тартынбаңыз!
Қадам
3 -ші әдіс 1: Оның мінез -құлқына жауап беру
Қадам 1. Сабыр сақтаңыз
Біреу сіздің жұмысыңызды қабылдауға немесе кеңсеге тапсырыс беруге тырысқанда, сіз қанша ашуланшақтық пен ашулануды сезінсеңіз де, оны ұстауға тырысыңыз. Егер тітіркену пайда бола бастаса, оны бақылауға тырысыңыз! Кейін өкінетін немесе басқалардың алдында ақымақ болып көрінетін нәрселерді айтпаңыз және жасамаңыз.
Егер сізге салқындауға уақыт қажет болса, терең дем алу үшін бірден бөлмеден шығыңыз. Сіз салқын баспен жұмыс жасауға дайын болған кезде ғана оралыңыз
Қадам 2. Кәсіби болуға тырысыңыз
Оның сөзіне немесе әрекетіне жеке қарамаңыз. Сірә, оның мінез -құлқы сізге тікелей байланысты емес. Басқаша айтқанда, ол сіздің жұмысыңызды орындауға көмектескісі келуі мүмкін немесе әріптестері оны маңызды рөл атқарады деп қабылдауы мүмкін. Бұл оның мінез -құлқы сіздің мінезіңізге жеке шабуыл емес дегенді білдіреді. Сондықтан оны жеке қабылдамауға тырысыңыз!
Есіңізде болсын, болғанның бәрі жұмысқа байланысты және эмоционалды емес, кәсіби түрде шешілуі керек
3 -қадам. Сіздің көзқарасыңызды жақсартыңыз
Мінез -құлықтың түп -тамырын түсінуге тырысыңыз. Мысалы, бұл адам ұқсас жобада жұмыс істеген болуы мүмкін және сіздің көзқарасыңыз басқаша болуы мүмкін. Егер сіз жаңа қызметкер болсаңыз, барлық әріптестердің жұмыс этикасын білуге уақыт бөлу ешқашан ауыртпайды. Есіңізде болсын, егер әріптесі позитивті спектакль арқылы бастығына әсер ететін сияқты көрінсе, кейбір адамдар бірден шиеленісті сезінеді. Сіз қандай жағдайға тап болсаңыз да, оған жақсы көзқараспен қарауға тырысыңыз.
- Өзгерісті ұнатпайтындар да бар. Басқаша айтқанда, әріптестер айналаңызда бастық болуы мүмкін, себебі олар болып жатқан өзгерістерге ыңғайсыз.
- Мүмкін болса, мәселені басқа әріптестеріңізге жеткізуге тырысыңыз. Оларға сол адам солай қарады ма? Немесе мінез -құлық сізге арнайы бағытталған ба?
Қадам 4. Мінез -құлықты елемеңіз
Кейде біреудің мінез -құлқына мән бермеу - оны мұндай әрекетті тоқтатуға мәжбүрлеудің ең жақсы әдісі. Егер сіздің әріптесіңіздің жаман әдеттері белгілі бір уақытта ғана пайда болады, мысалы, сіз әдетте оның жұмысын қабылдайсыз, бірақ басқа уақытта сізді елемейтін болсаңыз, белгілі бір уақытта оған және оның бастық мінез -құлқына назар аудармағаныңыз жөн. Егер мінез -құлыққа әсер аз болса, оған жауап берудің қажеті жоқ.
Өзіңізден: «Мен осындай мінез -құлықпен өмір сүре аламын ба?»
3 -ші әдіс 2: Әріптестермен қарым -қатынас
Қадам 1. Олардың сөздерін растаңыз
Кейде мұндай адамдар естуді қалайды. Сондықтан ренжімей немесе ашуланбай оның сөздері мен «кеңестерін» растауға тырысыңыз. Ол сөйлеген кезде, оның көзіне қарап, сөзін мұқият тыңдаңыз. Сөзіңізді үзбеңіз! Оған өз ойын айтуға рұқсат етіңіз, содан кейін оның айтқандарын тыңдайтындығыңызды көрсетіңіз. Көп сөйлемей немесе сөзге таласпай, тыңдағаныңызды көрсетіңіз.
Мысалы, сіз: «Сіз басқа материалды қолданғыңыз келетінін айттыңыз деп естідім, солай емес пе?» немесе «Жарайды, енгізгеніңіз үшін рахмет.»
Қадам 2. Шағымыңызды айтыңыз
Егер әріптес жұмыста орынсыз болып қала берсе, онда ұрыс -керістің еш айыбы жоқ. Тыныш және кәсіби реңкте өз ойыңызды қысқа, қарапайым сөйлемдермен жеткізуге тырысыңыз. Тым драмалық болмаңыз және сыпайылығыңызды көрсетіңіз.
Мысалы, сіз: «Мен сізге осылай ұнайтынын білемін, бірақ бұл менің жобам» деп айтуға болады
3 -қадам. Сезімдеріңізді білдіріңіз
Оның мінез -құлқы сізді кінәлаудың орнына «Мен» арқылы сізге қалай әсер ететінін түсіндіріңіз. Атап айтқанда, ол мінез -құлықты тоқтатуы керек екенін атап көрсетіңіз.
Мысалы, «Сіз бұл жұмысты жалғастыра беруіңізді ренжітемін» деп айтуға тырысыңыз. Немесе сіз: «Сіз мұны ешкімнің көмегінсіз жақсы жасай алатыныма сенімді емес сияқтысыз», - деп айта аласыз
4 -қадам. Нақты шекараны белгілеңіз
Офисте шекараңызды анықтауда әрқашан дәйекті және берік болуға тырысыңыз. Егер біреу сізді үнемі басқарып отырса, оларға түсініктеме бермесеңіз, бәрібір жақсы болатыныңызды білдіретін дәйекті жауап беріңіз. Өз қалауыңыз бен қажеттіліктеріңізді атап өтіңіз, сондықтан ол өтпеуі керек шекараны біледі.
- Мысалы, сіз: «Кешіріңіз, мен бұл әдісті қолдануға шешім қабылдадым» немесе «Рахмет, бірақ мен бұл мәселені шеше аламын» деп айта аласыз.
- Егер сіз тікелей болғыңыз келсе, сіз: «Сіз бұл жобаға көмектескіңіз келетінін естідім бе? Рахмет, бірақ сіздің көмегіңіз қажет емес. Өтінемін, менің жұмысымды құрметтеңіз және мұны жалғыз аяқтауға рұқсат етіңіз ».
Қадам 5. Үлгі болыңыз
Егер біреу сіздің жұмысыңызға үнемі түсініктеме берсе, оның жұмысын талқылауға басқа көзқараспен қарауға тырысыңыз. Басқаша айтқанда, сіз онымен қалай қарым -қатынас жасағыңыз келсе, солай қарым -қатынас жасаңыз және оған бұйрық берудің орнына балама ұсынуға назар аударыңыз. Егер сіз әріптестеріңіздің бастық мінез -құлқын өзгерткіңіз келсе, алдымен осы мінез -құлыққа ие әріптес болыңыз!
Мысалы, сіз: «Пікір қажет пе?» немесе: «Мен сізге көмектесе алатын нәрсе бар ма?» Сонымен қатар, сіз: «Мен шекарадан өткім келмейді. Мен бұған түсініктеме берсем қарсы болмайсыз деп ойлайсыз ба? »
3 -ші әдіс 3: Жұмыста өзгерістер енгізу
Қадам 1. Өз рөліңізді анықтаңыз
Сіздің жұмысыңыздың көлемін және оған кім қатысатынын анықтаңыз. Алаяқтық, менеджермен немесе бастықпен кездесудің күн тәртібін жоспарлауға тырысыңыз, содан кейін кездесуде тақырыпты қайта қарастырыңыз. Атап айтқанда, әркімнің рөлін дұрыс түсінбеу үшін өз жұмысыңыздың көлемін анықтаңыз.
- Осылайша, сіз әріптесіңізбен сөйлесу арқылы туындаған түсініспеушілікті жоюға болады. Мысалы, сіз: «Бұл бөлім менің жауапкершілігімде, сіздікі емес», - деп айта аласыз.
- Сондай -ақ, бөлімше мүшелерімен кездесулер өткізіңіз, содан кейін әр адамның жауапкершілігін қарастырыңыз. Осылайша, әр тарап өз бөлімшесінде өз жауапкершілігін және басқалардың жауапкершілігін айқынырақ түсінетін болады.
Қадам 2. Жиналыстарда дауыстап сөйлеңіз
Бастыққа немесе кезекші менеджерге жиналыстарда өз жұмысыңызды талқылауға уақыт сұрауға тырысыңыз. Сол сәтте сіз барлық әріптестерге енгізілген әр түрлі өзгерістерді олар сіз жұмыс істеп жатқан жоба туралы соңғы ақпаратты алу үшін ұсына аласыз. Содан кейін оларға презентация материалын түсінуге және сұрақтар қоюға уақыт беріңіз.
Өз жұмысыңызды сенімді түрде көрсетіңіз. Егер әріптесіңіз презентацияңызды үзуге тырысса, «презентация аяқталғаннан кейін сұрақтар қоюға немесе пікір қалдыруға болады» деп айтып көріңіз
Қадам 3. Менеджеріңізбен немесе бастығыңызбен сөйлесіңіз
Егер сіз қолданған әдістердің бәрі нәтиже бермесе, кеңседегі жоғары билік өкіліне шағымдануға тырысыңыз. Адамға болған жағдайды және ең бастысы оның сіздің өнімділігіңізге әсерін түсіндіріңіз. Содан кейін өмірді жалғастырудың ең дұрыс жолы туралы оның кеңесін сұраңыз. Қажет болса, қажетті араласуларды жүзеге асыру үшін одан көмек сұраңыз.
Айтып көріңіз: «Маған сіздің көмегіңіз қажет. Шынымды айтсам, үнемі менің жұмысымды қабылдауға тырысатын адамдар бар, мен бұл жағдайда не істерімді білмеймін. Сізде мен қолдана алатын ұсыныстар бар ма? »
Кеңестер
- Әріптестер оның мінез -құлқының айналасындағыларға қалай әсер ететінін білмеуі мүмкін, және ол бұрын басқалармен бірдей қателік жасаған болуы мүмкін.
- Шағым жібермес бұрын кеңсе саясаты мен компания мәдениеті сияқты факторларды қарастырыңыз.
