Бұл wikiHow сізге Yahoo -мен қалай байланысуға болатынын үйретеді. Сіз спам немесе зорлық -зомбылық туралы хабарлау үшін онлайн құралдарды пайдалана аласыз. Егер сіз есептік жазбаның қарапайым мәселелерін шешкіңіз келсе, анықтама орталығын (Анықтамалық орталық) пайдалана аласыз. Yahoo қызметкеріне немесе офицеріне хабарласуға болатын телефон нөмірі немесе электрондық пошта мекенжайы жоқ, сондықтан егер сіз Yahoo қолдау нөмірі ретінде белгіленген телефон нөмірін көрсеңіз, оған қоңырау шалмаңыз. Yahoo -ға хабарласпай -ақ есептік жазбаның құпия сөзін өзгертуге немесе қалпына келтіруге болатынын ескеріңіз.
Қадам
2 әдісі 1: спам немесе зорлық -зомбылық туралы хабарлау
Қадам 1. Yahoo маманы электрондық поштасына өтіңіз
Yahoo есептік жазбаңыздағы ақаулар туралы осы бет арқылы хабарлауға болады. Бұл бет Yahoo қызметтерімен тікелей байланысу үшін қолданылатын жалғыз делдал.
Қадам 2. Yahoo электрондық пошта мекенжайын енгізіңіз
Беттің жоғарғы жағындағы «Yahoo ID» өрісіне Yahoo есептік жазбасының электрондық пошта мекенжайын енгізіңіз.
Қадам 3. Электрондық пошта мекенжайын қосыңыз
«Қол жеткізуге болатын электрондық пошта мекенжайы» өрісіне ағымдағы электрондық пошта мекенжайын енгізіңіз. Сіз әдетте пайдаланатын Yahoo есептік жазбасын енгізуге немесе бөлек есептік жазбаны қосуға болады (мысалы, Gmail тіркелгісі).
Қадам 4. Электрондық пошта мекенжайын қайта енгізіңіз
«Электрондық пошта мекенжайын қайта енгізу …» өрісіне мекенжайды енгізіңіз.
5 -қадам. Толық сипаттаманы беріңіз
«Мәселенің егжей -тегжейлі сипаттамасы» өрісіне мәселені сипаттайтын хабарды енгізіңіз, оның алдын алу үшін жасалған шаралар және Yahoo -ға дәл қорытынды жасауға көмектесуі мүмкін басқа да мәліметтер.
Қадам 6. Yahoo тітіркендіргіш электрондық пошта мекенжайын енгізіңіз
«Хабарлап отырған адамның Yahoo идентификаторы» өрісіне спам немесе қорқытатын электрондық пошта мекенжайын енгізіңіз.
Мекенжайды дұрыс енгізгеніңізге көз жеткізіңіз, себебі дұрыс емес мекенжайды жазу немесе теру басқа пайдаланушылардың тіркелгілерінің тоқтатылуына немесе спам ретінде белгіленуіне әкелуі мүмкін
Қадам 7. «Мен робот емеспін» құсбелгісін қойыңыз
Бұл опция беттің төменгі жағында.
Қадам 8. Сұраныс жасау түймешігін басыңыз
Бұл беттің төменгі жағындағы көк түйме. Осыдан кейін электрондық пошта жіберіледі.
Қадам 9. Yahoo сізге жауап хабарын бергенше күтіңіз
Yahoo мамандары немесе тараптар сіз енгізген электрондық пошта мекенжайына хабарлама жібереді. Осыдан кейін қажет болған жағдайда Yahoo мамандарымен немесе тараптармен байланыса аласыз.
Егер мәселені шешу өте оңай болса, маман әдетте мәселені бірден шеше алады, сондықтан онымен хабарласудың немесе онымен сөйлесудің қажеті жоқ
2 -ші әдіс 2: Анықтамалық орталықты пайдалану
Қадам 1. Yahoo анықтама орталығының бетіне өтіңіз
Браузерде https://help.yahoo.com/ сайтына кіріңіз. Yahoo -ға анықтама орталығы арқылы хабарласа алмайсыз, бірақ сіз Yahoo есептік жазбаларымен жиі кездесетін мәселелерді шеше аласыз.
Қадам 2. «Көбірек көру» қойындысын нұқыңыз
Ол беттің жоғарғы оң жақ бұрышында. Осыдан кейін ашылмалы мәзір пайда болады.
Қадам 3. Сәйкес өнімді таңдаңыз
Ашылмалы мәзірде сіз пайдаланатын өнімді басыңыз (және сізге көмек қажет). Осыдан кейін өнімнің анықтама беті көрсетіледі.
Мысалы, егер сізге тіркелгі бойынша көмек қажет болса, сілтемені басу керек « Есептік жазба ”.
Қадам 4. Сәйкес тақырыпты таңдаңыз
Беттің сол жағындағы «ТАҚЫРЫП БОЙЫНША» бөлімінде сіз қолданатын өнімге қатысты тақырыпты басыңыз. Осыдан кейін беттің ортасында бастапқы мақалалардың тізімі көрсетіледі.
Қадам 5. Сәйкес көзді таңдаңыз
Беттің ортасында көрсетілген ресурстардың бірін нұқыңыз. Осыдан кейін бастапқы бет ашылады.
Қадам 6. Көрсетілген бетті оқыңыз
Басылған дереккөзге байланысты, көрсетілгендер әр түрлі болады. Көптеген дереккөздерде сіз әдетте осы тақырып бойынша кеңестер, ұсыныстар және/немесе ақпарат тізімін таба аласыз.
Мысалы, егер сіз «таңдаңыз. Есептік жазба «өнім ретінде» Есеп қауіпсіздігі «Тақырып ретінде және» Yahoo есептік жазбаңызды қорғаңыз »Көзі ретінде сіз Yahoo есептік жазбаңызды қорғаудың әр түрлі нұсқаулары бар бетке өтесіз.
Қадам 7. Көрсетілген нұсқауларды орындаңыз
Тағы да, бұл қадам сіз не істегіңіз келетініне байланысты әр түрлі болады. Анықтамалық орталықта берілген қадамдарды орындағаннан кейін, қажет болған жағдайда қосымша тапсырмаларды/қадамдарды орындау үшін анықтама орталығының негізгі бетіне оралуға болады.
Кейбір дереккөздерде сілтемелер бар » осы форманы толтырыңыз «немесе» Бізбен хабарласыңыз »Түймесін басып, сіз кейінірек толтыру және жіберу қажет болатын пішінді көрсету үшін басыңыз.
Кеңестер
- Егер сіз белгілі бір мәселені арнайы құралдар немесе анықтама орталықтары арқылы шеше алмасаңыз, іздеу жүйесі арқылы шешім іздеп көріңіз. Басқа пайдаланушылар тобы сіз сияқты проблемаға тап болуы мүмкін.
- Yahoo кеңсесіне мына мекен -жай бойынша пошта жіберуге болады: 701 1st Ave., Sunnyvale, Калифорния 94089.
