Сіз шексіз болып көрінетін телефонмен сөйлесуге кептелдіңіз бе? Сонымен, әңгімені сыпайы түрде аяқтау үшін не істеу керек? Егер бұл сұрақ сізді мазаласа, жақындарыңызбен жағымды қарым -қатынасты сақтау үшін телефонмен сөйлесуді сыпайы түрде тоқтату үшін осы мақаланы оқып көріңіз!
Қадам
3 -тің 1 -бөлігі: Әңгімелесу қарқындылығын төмендету
Қадам 1. Қолда бар әңгімеге назар аударыңыз
Әңгіменің соңына қарай, басқа адамды сізге басқа нәрсе айтуға «шақырмайтындығыңызға» көз жеткізіңіз. Мысалы, егер ол көтеріп отырған тақырып сізді шынымен қызықтырса да, оны жалғастыруға шақыратын сұрақтар қоймаңыз.
- Мысалы, егер сіздің анаңыз шынымен де өсек айтатын болса, «Сіз мұны қайдан естідіңіз?» Сияқты ашық сұрақтар қоймаңыз. Оның орнына ертегіге: «Сіз басқалардың сөзіне оңай сене алмайсыз», - деп жауап беріңіз. Мәлімдемелер әңгімені жабу үшін және басқа маңызды тақырыптарға көшуге көмектеседі.
- Егер бұл адам сіздің іскер серіктесіңіз болса және жағдай сізге әңгімені қалпына келтіруді талап етсе, оның сөздеріне сіз айтқан нәрселердің сіз үшін де маңызды екенін көрсететін сөздермен жауап беруге тырысыңыз. Содан кейін бірден жаңа тақырыпты көтеріңіз. Мысалы, сіз: «Жалақы мәселесін көтергеніңіз үшін рахмет, иә? Осыдан кейін мен тікелей компанияның менеджеріне жеткіземін. Ия, мен сіздің тоқсандық есебіңіздің барысын талқылауды жөн көрдім ».
Қадам 2. Әңгімеде үзіліс пайда болғанша күтіңіз
Шындығында, бүкіл әңгіме үзіліспен өтеді. Басқа адам сөйлесуді тоқтатқанда, кідірісті қолданып, әңгімені дереу аяқтау керектігін жеткізіңіз.
Үзіліс сіз бермейтініңізге көз жеткізіңіз. Егер жағдай өзгерсе, адам сізге жаңа әңгіме айта бастайды деп қорқады. Алайда, егер бұлай болса, олармен сөйлесуге қуанышты екеніңізді және олармен қайта байланысқа шығатындығыңызды, бірақ қазір сөйлесуді тоқтату керектігін айтыңыз. Қоштасуды ұзартпаңыз
3 -қадам. Сөздерді бөліңіз
Бұл мінез -құлық көбінесе құрметтемеу болып саналады, дегенмен, сіз біреудің сөзін сыпайы түрде үзе аласыз!
- Бұл әдісті тек жағдай төтенше жағдайда және басқа амал жоқ болса ғана қолданыңыз. Осыдан кейін кешірім сұрауды ұмытпаңыз! Мысалы, төтенше жағдай туындаған кезде, сіз оның сөзін тоқтатуға болады. Сонымен қатар, егер сіз белгілі бір уақытты алдын ала айтқан болсаңыз, сіз де осы әдісті қолдана аласыз.
- Мысалы, сіз кенеттен бөлмеге біреу кіріп, кездесуге баруды еске салғанда, сіз іскерлік серіктеспен сөйлесіп жатқан боларсыз. Басқа адамға жағдайды көрсетіңіз және аяқталмаған талқылауларды шешу үшін сіз олармен қайтадан хабарласатындығыңызды түсіндіріңіз.
- Егер төтенше жағдайға тап болсаңыз, жай ғана: «Кешіріңіз, сіздің сөзіңізді үзгеніме, бірақ менің итім лақтырып жіберді, мен оны тексеруім керек», - деп айтыңыз.
- Егер сіз алдын ала белгілі бір уақыт шегі туралы айтқан болсаңыз, басқа адамға: «Суға түскенім үшін кешірім сұраймын, бірақ менің үзілісім аяқталды, мен жұмысқа қайта оралуым керек» деп еске түсіріңіз.
Қадам 4. Сізде бар уақыт шегін анықтаңыз
Егер уақыт шегі басынан бастап айтылған болса, сіздің әңгімені аяқтауға тырысуыңыз жағдайды ыңғайсыз немесе жағымсыз етпейді. Ерте сөйлесуге 5 немесе 10 минут қана бар екенін айтыңыз. Егер ол сұрақ қоюға немесе маңызды нәрсе айтуға мәжбүр болса, бұл шекараны білу оған маңызды тақырыптарға назар аударуға көмектеседі.
- Сонымен қатар, уақыт шектеулері сізді соңғы тақырыпқа немесе сұраққа жеткізе алады. Адам жауап берген соң, рахмет айтып, әңгімені дереу аяқтаңыз.
- Егер бұл адам сіздің бизнес серіктесіңіз болса, уақытты белгілеу екі жаққа да маңызды тақырыптарға басымдық беруге көмектеседі. Мысалы, сіз: «Менің келесі кездесуіме 5 минут қалды, бірақ мен сізден тоқсандық есебіңіздің қалай жүріп жатқанын сұрауым керек», - деп айта аласыз. Оның жауабын естіген соң, оған алғыс айтып, жақын арада есепті тапсыру керектігін айтыңыз.
3 -тің 2 -бөлігі: Сөйлесуді аяқтау
Қадам 1. Кешірім сұраңыз
Егер сіз әңгімені кенеттен тоқтатуға мәжбүр болсаңыз, кешірім сұрағаныңызға көз жеткізіңіз. Сөйлесуді аяқтағыңыз келмейтінін түсіндіріңіз, бірақ бұл маңызды жағдайды шешу керек болғандықтан.
Қадам 2. Әңгіме сізге ұнағанын көрсетіңіз
Оның телефонын бағалайтындығыңызды және онымен сөйлесудің қуанышты екенін айтыңыз. Осылайша ол өзінің өмірінің сіз үшін маңызды екенін түсінеді.
3 -қадам. Келесі сөйлесуді жоспарлаңыз
Егер адам жақын дос немесе туыс болса, келесі сөйлесуді жоспарлау сізге әңгімені тезірек аяқтауға көмектеседі. Неге солай? Осылайша адам сөйлескісі келетін тақырып жақын арада бөлісуге болатынын біледі. Басқаша айтқанда, ол бәрін бір сәтте жеткізу қажеттілігін сезінбеді.
- Әңгіме созылмауы үшін оған қайта қоңырау шалуға жақсы уақыт сұрамаңыз. Оның орнына бос уақыттары туралы сұрау үшін олармен электрондық пошта немесе мәтіндік хабарлама арқылы хабарласатындығыңызды айтыңыз.
- Егер сіз белгілі бір уақытты таппаған болсаңыз, анықталмаған уақыт үстеуін ұсынуға тырысыңыз. Мысалы, сіз: «Мен сізге осы аптада немесе осы демалыс күндері қайта қоңырау шаламын, жарайды ма?»
- Егер сіз адаммен жиі сөйлесетін болсаңыз, «Біз кейінірек сөйлесеміз, жарайды ма?» Деп айтып көріңіз. Бұл белгілі бір уақыт аралығында шектелмей, екеуіңіздің арасындағы қарым -қатынас үзілмейтінін көрсетеді.
Қадам 4. Онымен қарым -қатынастың балама әдістерін ұсыныңыз
Егер сіз телефонмен сөйлесуді ұнатпайтын болсаңыз, Skype, мәтіндік хабар немесе электрондық пошта сияқты басқа байланыс арнасын ұсынып көріңіз.
- Егер бұл адам іскер серіктес болса, сізге телефонның орнына электрондық пошта арқылы жылдам жауап бере алатындығыңызды айтыңыз. Электрондық поштаны бірінші болып жіберу арқылы байланыс желісін бастауға тырысыңыз. Электрондық поштада телефонмен талқылаған нәрсені жалғастырыңыз және оны электрондық пошта арқылы жауап беруге шақырыңыз.
- Кейде телефонмен сөйлесулер ұзаққа созылуы мүмкін, себебі басқа адам сіздің соңғы сөйлесуден бері сіз білмеген барлық ақпаратты бөлісу қажеттілігін сезінеді. Сондықтан, телефон арқылы барлық оқиғаның ауыртпалығын сезінбеуі үшін әлеуметтік медиа (Facebook сияқты), мәтіндік хабарлар немесе электрондық пошта арқылы қарым -қатынасты сақтауға тырысыңыз.
- Адамға телефонда талқыланған нәрселерді электрондық пошта немесе мәтіндік хабарлама арқылы жіберетіндігіңізді айтыңыз. Әңгіме бірден аяқталмаса да, кем дегенде, оны қажетті темп бойынша басқаруға болады. Ақыр соңында, мәтіндік хабарламаларды немесе электрондық поштаны жіберу-бұл танымалдылыққа айналған кеңейтілген байланыс әдісі, білесіз бе!
3 бөлімнің 3 бөлігі: Дұрыс жоспар құру
Қадам 1. Қызметінің ортасында оған қоңырау шалыңыз
Егер сіз сөйлесіп отырған адамның әдепті екенін білсеңіз, оларды жоспарланған кездесулер, маңызды іс -шаралар немесе басқа әрекеттер арасында шақырып көріңіз. Содан кейін сізде сөйлесуге тек 10 минут бар екенін, бірақ шынымен де бір нәрсе туралы сөйлесу қажет екенін айтыңыз. Әңгімелесудің басында шектеу енгізу оған сіздің жағдайыңызды түсінуге көмектеседі.
Көбінесе, сөйлесуді тоқтатуға тырысқанда, көп сөйлейтін адамдар сізге «басқа бір нәрсе» айтуға тырысады. Егер сіз басынан бастап сізде тек 10 минут бар екенін анық айтсаңыз, бұл оған алдымен маңызды тақырыптарды бірінші кезекке қоюға көмектеседі
Қадам 2. Жұмысбастылықты қарастырыңыз
Адамның күнделікті жұмысы туралы ақпаратты табуға тырысыңыз. Егер сіз оның белгілі бір уақытта тамақтанатынын және сөйлесу уақыты шектеулі екенін білсеңіз, оған қоңырау шалыңыз. Мысалы, сіз оған түскі уақытта немесе кешкі ас алдында қоңырау шала аласыз. Осылайша, әңгімені тез арада аяқтаудың ауыртпалығы енді сіздің мойныңызда емес, оның мойнында.
Оның бос емес өмірі туралы қамқорлық көрсетіңіз. Сіз оған қоңырау шалған кезде: «Мен түскі ас ішіп жатқаныңызды білемін, бірақ сіздің уақытыңыз болған кезде мен бірнеше нәрсе туралы сөйлесуім керек» деп айтып көріңіз
Қадам 3. Оған қайта қоңырау шалыңыз
Егер ол сізге бірнеше сағат сөйлесуге уақытыңыз болмаған кезде қоңырау шалса, қабылдамаңыз! Дегенмен, сол күні онымен қайта байланысқа шығатындығыңызға көз жеткізіңіз, сонда ол өзін аулақ сезінеді.
- Неліктен телефонды көтере алмайтыныңызды түсіндіріңіз. Мысалы, сіз маңызды жобамен жұмыс жасайсыз, жаттығу залында жаттығасыз немесе академиялық тапсырманы орындайсыз. Сондай -ақ қоңырауды жіберіп алғаныңыз үшін кешірім сұраңыз.
- Бос уақытыңыз болған кезде, адам қате түсінбеуі үшін қайта қоңырау шалыңыз. Сіз оған телефон арқылы айтқысы келетін нәрсені бағалайтындығыңызды және оған мән беретіндігіңізді көрсету үшін, оған қайта қоңырау шалыңыз және оған бұл жолы барлық назарыңызды аударыңыз.
- Егер сіз бос уақыттың көп болмайтынын түсінсеңіз, телефонды назардан тыс қалдырмаңыз. Алдымен одан сізді не үшін шақырғанын сұраңыз. Мүмкін, ол сізге өте маңызды ақпаратты жеткізуі керек. Содан кейін, егер ол жай сөйлескісі келетінін айтса, оған бірдеңемен айналысып жатқаныңызды және күні бойы бос болмайтыныңызды айтыңыз. Содан кейін, асыққан кезде оған қайта қоңырау шалуға болатынын сұраңыз.
4 -қадам. Қажет нәрселерді жазыңыз
Егер сізге белгілі бір себеппен көп сөйлейтін адамға қоңырау шалу қажет болса, әңгіме ойдан шықпауы үшін осы себептерді алдын ала жазып көріңіз.
Бұл әдісті қолдану әңгіме жолдан шыға бастаған кезде сізге маңызды тақырыптарды еске салады. Мүмкін болса, ағынды қайтару үшін басқа адамның сөзін сіз жазған тақырыппен байланыстыруға тырысыңыз: «О, мен кеше не болғанын айтқаным есімде!»
Кеңестер
- Адал болу әрқашан ең жақсы әрекет. Егер сіз дәл солай ақтауды жалғастыра берсеңіз, басқа адам сізді ренжіту үшін бірдеңе жасады деп ойлағаны үшін өзін бағаламайды немесе тіпті кінәлі сезінеді.
- Әдепті және сенімді болыңыз. Егер ол сіздің сөйлесуді жалғастырудан бас тартқаныңызды елемесе, әңгімені тоқтатқыңыз келетінін тағы да қайталаңыз.
Ескерту
- Басқалардың қажеттіліктеріне неғұрлым сезімтал болыңыз. Мүмкін, тыңдаушыға мұқтаж адаммен сөйлесуге телефонмен қосымша уақыт бөлу - бұл сіз жасағыңыз келетін нәрседен әлдеқайда маңызды.
- Ақылға қонымсыз сылтау айтпаңыз (мысалы: «О, мен қазір бұл пирогты жеуім керек» немесе «Кешіріңіз, мен шашымды жууым керек»). Мұндай сылтаулар басқа адамды ашуландырады!
