Мақсатты нарықты табу, егер сіз қызмет сатсаңыз, дүкен жұмыс жасасаңыз немесе оқырмандарды желідегі мақалаларыңызды оқуға шақырсаңыз, өте маңызды. Мақсатты нарықты түсіну сізге жаңа өнімдерді шығаруға және оларды тиімді сатуға көмектеседі. Егер сіз бизнес жүргізсеңіз, сіздің клиенттеріңіз бен бәсекелестеріңіз туралы қарапайым зерттеулерден бастау сіздің мақсатты нарықты бірден анықтауға көмектеседі.
Қадам
3 бөлімнің 1 бөлігі: Сіздің бизнесіңіз туралы сұрақтарға жауап беру
Қадам 1. Сіздің өнім немесе қызмет шеше алатын мәселе туралы ойланыңыз
Егер адамдар сіздің өніміңізді немесе қызметіңізді сатып алғысы келсе, оның адамдарға өз мәселелерін шешуге көмектесетініне көз жеткізіңіз. Мысалы, сіздің өнім халықтың қол жетімді бағамен заманауи киімге деген қажеттілігін шеше алады.
- Анықталған проблемалар әр түрлі болуы мүмкін, егер сіздің бизнесіңізге сәйкес келетін проблемасы бар адамдар көп екеніне сенімді болсаңыз.
- Сіздің өнім нақты шеше алатын мәселені табыңыз. Тамақтың қажеттілігі сияқты тым жалпы мәселені анықтау көмектеспейді. Сіз жалпы проблемадан бастай аласыз, бірақ «адамдарға менің тамағым қайда қажет?» Сияқты бірнеше қосымша сұрақтар қою арқылы оны қысқартуға болады. немесе «Менің тұтынушыма қандай тағам қажет?»
Қадам 2. Бәсекелестеріңізге назар аударыңыз
Ұқсас өнімдерді немесе қызметтерді ұсынатын бизнес түрлері мен оларды қалай ажыратуға болатыны туралы ойланыңыз.
- Егер сізде физикалық дүкен болса, сіздің бәсекелестеріңіз сол аймақтағы кәсіпорындар болуы мүмкін. Егер сізде онлайн -бизнес болса, әлеуетті клиенттердің қандай нұсқалары бар екенін білу үшін сізге біраз зерттеу жүргізу қажет болады. Сіздің бизнесіңізге қатысты кілт сөздерді енгізу арқылы жылдам онлайн зерттеулер онлайн бәсекелестерді анықтауға көмектеседі.
- Бәсекелестеріңіздің кім екенін біле салысымен, олар туралы зерттеулер жүргізіңіз. Сіз олардың жұмыс уақыты, қанша өнім ұсынатыны немесе тұтынушылардан жеткізу ақысы сияқты нәрселерді білуіңіз керек. Мақсат - сіздің қарсыластарыңыз шеше алмайтын мәселелерді анықтау.
- Белгілі бір мәселенің шешімін сіз ұсынатын жалғыз адам емес екеніңіз заңды, бірақ сіз мүмкіндігінше көп нәрсені өзгертуге тырысуыңыз керек. Сіздің өніміңіздің немесе қызметіңіздің бірегей және оңай танылатынына көз жеткізіңіз.
3 -қадам. Тұтынушылардың сипаттамаларын тізімдеу
Сіздің өніміңіз қандай мәселелерді шеше алатынын түсінгеннен кейін, сізде қандай адамдар болуы мүмкін екендігі туралы ойлана бастауға болады. Идеал клиент туралы қанша елестете алатындығыңызды жазыңыз.
Тағы да, мүмкіндігінше нақты болуға тырысыңыз. Мысалы, сіз иттерге органикалық азық -түлік сатасыз, сіздің тізіміңізде үй жануарлары бар, тамақтануды білетін, тұрақты ауыл шаруашылығына қамқорлық жасайтындар болуы мүмкін
Қадам 4. Өнімнің бағасына назар аударыңыз
Егер сіз өнімге немесе қызметке баға қойған болсаңыз, бағаны осыған ұқсас өнім опцияларымен салыстырыңыз. Егер сіз әлі баға туралы шешім қабылдамаған болсаңыз, қолайлы бағаны анықтау үшін келесі зерттеулерді жүргізуді ұсынамыз.
- Егер сіздің өнім басқаларға қарағанда қымбат болса, онда сіз тұтынушыларға оның артықшылықтарын түсіндіре білуіңіз керек.
- Сондай -ақ, сіздің өніміңізді сатып алуға дайын адамдардың түрлері туралы ойланыңыз және тұтынушылар сіздің өнімге негізгі немесе сәнді бұйым ретінде қарайтынын ойланыңыз.
3 бөліктің 2 бөлігі: Нарықты зерттеу
Қадам 1. Сіздің қазіргі тұтынушыларыңыз кім екенін біліңіз
Сіздің өнімді кім сатып алатынын білудің ең жақсы жолы - оны кім сатып алғанын білу. Бұл ақпаратты мүдделері ұқсас немесе бір демографиялық топқа жататын адамдарға бағыттау үшін пайдаланыңыз.
- Егер сізде дүкен болса, сіздің тұтынушыларыңызға назар аударыңыз. Бақылау арқылы сіз олар туралы көп нәрсе айта аласыз. Сіз сондай -ақ оларды әңгімеге тарта аласыз, сауалнаманы толтыруды сұрай аласыз немесе клиенттердің жеке ақпаратын жақсырақ білу үшін оларды марапаттау бағдарламасын құра аласыз. Сыйақылар бағдарламасы сонымен қатар тұтынушыларға ұнайтын нақты өнімдерді анықтауға көмектесетін тұтынушылардың сатып алуларын бақылауға мүмкіндік береді.
- Егер сіздің веб -сайтыңыз болса, Google Analytics сізге қазіргі уақытта сіздің сайтыңызды қанша адам қарап жатқанын айтады. Көптеген әлеуметтік желілерде, соның ішінде Facebook, Twitter және Youtube -те демография мен қызығушылықтар туралы ақпарат беретін «дүрбілер» немесе «талдаулар» бар.
Қадам 2. Сіздің қарсылас клиенттеріңіз туралы біліңіз
Егер сізде әлі дүкен немесе веб -сайт жоқ болса, сіз өзіңіздің бәсекелестігіңізді зерттеу арқылы әлеуетті тұтынушылар туралы көптеген ақпарат ала аласыз. Егер сізде дүкен немесе веб -сайт болса да, сіз мұны жасай аласыз, себебі бұл сіздің бәсекелестіктің сізден гөрі клиенттерді тарту бойынша табысты екенін көрсетеді.
- Сіз бәсекелестердің клиенттері туралы негізгі ақпаратты әлеуметтік желілердегі аккаунттарға кіріп, ізбасарлардың профилін және/немесе түсініктемелерін қарау арқылы біле аласыз. Жазылушының жас тобын білуге болады.
- Егер бәсекелестің дүкені болса, онда баруға уақыт бөліп, онда сатып алатын клиенттерге назар аударыңыз.
3 -қадам. Зерттеудің бар нәтижелерін қарастырыңыз
Нарықта көптеген зерттеулер жүргізілді және оны сіздің бизнесіңізге қолдануға болады. Интернеттен нарықты зерттеу, мақсатты нарықтар немесе сіздің бизнесіңіз үшін тұтынушылар профилі туралы ақпаратты іздеңіз. Деректер, егер сіз өзіңіздің жеке зерттеуіңізді жүргізсеңіз, сіз алатындай болмауы мүмкін, бірақ ол қосымша түсінік береді.
Коммерциялық жаңалықтар жақсы ақпарат көзі бола алады
4 -қадам. Өз бетінше зерттеу жүргізіңіз
Егер сіз көптеген онлайн зерттеулер жүргізіп, тұтынушыларды бақылаған болсаңыз, сізге нақты тұтынушылардың пікірі қажет болуы мүмкін. Сіз өзіңіздің жеке зерттеуіңізді жүргізе аласыз, бірақ егер сіз жақсы қатысушыларды алуды немесе деректерді аударуды білмесеңіз, агенттіктен кәсіби маман жалдай аласыз.
- Клиенттерден онлайн немесе дүкенде сауалнамаларды толтыруды сұраңыз. Сіз олардың демографиясы мен қызығушылықтары, олардың сіздің өнімге реакциясы және сіз ұсынғысы келетін өнімдер немесе қызметтер туралы сұрай аласыз.
- Егер сіз көбірек адамдардың сауалнамаға қатысуын қаласаңыз, ақылы онлайн сауалнамаларды қолдана аласыз. Swagbucks және Vindale Research сияқты бірнеше компаниялар сіздің сауалнамаңызды ақылы түрде көрсете алады.
- Егер сіз топтағы адамдардың сіздің өнімге немесе қызметке деген көзқарасы туралы толығырақ ақпарат алғыңыз келсе, сіз фокус -топ талқылауын өткізе аласыз.
Қадам 5. Тұтынушы профилін толтырыңыз
Сіздің барлық бизнес сұрақтарыңызға жауап бергеннен кейін және нарықтық зерттеулер жүргізгеннен кейін сіз өзіңіздің идеалды тұтынушы профиліңізді аяқтай аласыз. Егер сізде бірнеше өнім немесе қызмет болса, сізде әр өнім немесе қызмет үшін идеалды тұтынушы профилінің басқа түрі болуы мүмкін. Профильде клиенттің әлеуметтік -экономикалық мәртебесін түсінуге мүмкіндік беретін демографиялық ақпарат пен клиенттің жеке басын түсінуге мүмкіндік беретін психографиялық ақпарат болуы керек.
- Маңызды демографиялық ақпаратқа жасы, нәсілдік/этникалық тегі, жынысы, отбасылық жағдайы, білім деңгейі, кәсібі, кірісі, балалар саны мен орналасқан жері кіреді.
- Маңызды психографиялық ақпаратқа хобби, қызығушылық, наным, дін, өмір салты мен технология таңдауы кіреді.
3 -ші бөлімнің 3 -ші бөлігі: Бұл ақпаратты бизнесіңізді өркендету үшін пайдалану
Қадам 1. Клиенттерге уақыт өткізуді ұнататын жерге бағыттаңыз
Сізде тұтынушы профилі болғаннан кейін, сіз бұл адамдардың әдетте қандай әдеттермен айналысатынын білу үшін бірнеше онлайн зерттеулер жүргізе аласыз. Олардың әдеттерін білу сізге қызметтерді қайда және қалай сатуға болатыны туралы ақылды шешімдер қабылдауға көмектеседі.
- Сіздің мақсатты нарық дүкенде немесе онлайнда сатып алуды ұнататынын білу жақсы идея; олар интернетте қанша уақыт өткізеді, теледидар көреді, журнал оқиды және радио тыңдайды; және кірген сайттар, телеарналар мен басылымдар оқылады.
- Сіз мақсатты нарықтың әдеттері туралы көбірек білуге көмектесу үшін Follwerwork сияқты әлеуметтік медиа аналитикасын пайдалана аласыз. Егер сіз мақсатты нарықтың үлкен бөлігі белгілі бір компанияның жанкүйері екенін білсеңіз, сіз мақсатты нарықты алу үшін сол компаниядан идеялар ала аласыз.
- Сонымен қатар жоғарыдағы сұрақтарға жауап беру үшін зерттеу жүргізуге болады. Бұл сіздің аймағыңыздағы белгілі бір топтардың әдеттерін білгіңіз келсе, әсіресе пайдалы. Мақсатты нарықты білдіретін адамдар тобын құрыңыз.
Қадам 2. Өнімді тұтынушы құндылықтарына сәйкес нарыққа шығарыңыз
Мақсатты нарықты түсінгеннен кейін сіз қолайлы маркетингтік науқан құра білуіңіз керек. Сіз жаңа науқан жасаған кезде, әрқашан тұтынушы профилін сілтеме ретінде қолданыңыз және өзіңіз жасаған науқандар сіздің мақсатты нарық туралы бұрыннан білетін мәліметтерге сәйкес келе ме деп сұраңыз.
3 -қадам. Арнайы акцияларды жіберіңіз
Егер сіз өзіңіздің мақсатты нарығыңызды білсеңіз және тұтынушылардан деректерді жинасаңыз, бұл ақпаратты тұтынушыларды олардың сипаттамаларына сәйкес топтастыру үшін пайдаланыңыз және тұтынушыларға әрқашан сіздің дүкеніңіз туралы олармен байланысты екеніне көз жеткізіңіз.
- Сізде үй жануарларына арналған киім дүкені бар делік, тұтынушыларды үш топқа бөлу үшін өткен сатылым деректерін пайдаланыңыз: ит иелері, мысық иелері, иттер мен мысықтардың иелері. Осылайша сіз клиенттерге олар қызықтыратын өнімдерге сәйкес жарнамалық ақпаратты жібере аласыз.
- Бұл ақпаратты әр топтың қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін жаңа өнімдерді немесе қызметтерді әзірлеу үшін де пайдалануға болады.
Кеңестер
- Сіз достарыңыз бен туыстарыңыздан кеңес сұрай аласыз, бірақ оны заңды нарықтық зерттеу ретінде қабылдамаңыз. Сіз өз нарығыңызды білдіретін адамдардан кері байланыс алуға тырысуыңыз керек.
- Сіздің мақсатты нарық уақыт өте келе дами алады және бұл табиғи. Нарықты зерттеуді тоқтатпаңыз.
- Мақсатты нарық туралы жеке пікірлерге негізделген болжамдар жасаудан аулақ болыңыз.
