Егер сізде eBay арқылы көтергіңіз келетін сұрақ немесе мәселе болса, сіз автоматты жүйеге бағытталасыз. Компания клиенттерге қызмет көрсету үшін электрондық поштаны немесе тікелей чат опцияларын ұсынбайды. Бақытымызға орай, бұл автоматтандырылған сервистік жүйені «Бізбен хабарласу» түймесін басқаннан кейін басқару өте оңай.
Қадам
3 -ші әдіс 1: жұмыс үстелі компьютері
Қадам 1. eBay.com сайтына кіріңіз
Егер сіз әлі кірмеген болсаңыз, логин мен парольді енгізіңіз.
Қадам 2. Help and Contact түймесін басыңыз
Бұл сілтеме сол жақ жоғарғы бұрышта.
Қадам 3. Бізбен хабарласу түймесін басыңыз
Бұл терезенің төменгі оң жағындағы көк түйме.
Қадам 4. Санатты басыңыз
EBay -ге хабарласу себебіне сәйкес келетін категорияны таңдаңыз: сатып алу; Сату (сату); Шоттар (шоттар); Қайтару (қайтару); немесе алымдар мен есеп айырысу (алымдар мен шоттар).
Қадам 5. Тақырыпты нұқыңыз
Санатты анықтағаннан кейін берілген тақырыптардың бірін таңдау керек.
Қадам 6. Ішкі тақырыпты басыңыз
Қадам 7. Байланыс опцияларының бірін басыңыз
Тақырыпты таңдағаннан кейін сізге терезенің төменгі жағында байланыс опциялары ұсынылады. Қалаған опциялардың бірін таңдаңыз: Бізге қоңырау шалыңыз (бізге хабарласыңыз), Маған қоңырау шалыңыз (менімен хабарласыңыз) немесе Қауымдастықтан сұраңыз (қауымдастықтан сұраңыз).
Байланыс опцияларын көру үшін eBay бетінде пайда болатын кеңестерді, кеңестер мен Жиі қойылатын сұрақтарды (жиі қойылатын сұрақтар) өту үшін экранды төмен айналдырыңыз
3 әдіс 2: Android құрылғысы
Қадам 1. eBay қосымшасын іске қосыңыз
Егер сіз әлі кірмеген болсаңыз, логин мен парольді енгізіңіз.
Қадам 2. Жоғарғы сол жақ бұрышта орналасқанды түртіңіз
Қадам 3. Анықтама және байланыс түймесін түртіңіз
Қадам 4. Бізге хабарласыңыз
Қадам 5. Санатты түртіңіз
EBay -ге хабарласу себебіне сәйкес келетін категорияны таңдаңыз: сатып алу; Сату; Есептер; Қайтару; Төлемдер мен шоттар немесе eBay қосымшасының сұрақтары (eBay қосымшасына қатысты сұрақтар).
Қадам 6. Тақырыпты түртіңіз
Санатты анықтағаннан кейін сіз берілген бірнеше тақырыптардың бірін таңдауыңыз керек.
Қадам 7. Ішкі тақырыпты түртіңіз
Қадам 8. Байланыс опцияларының бірін түртіңіз
Тақырыпты таңдағаннан кейін сізге терезенің төменгі жағында байланыс опциялары ұсынылады. Қалаған опциялардың бірін таңдаңыз: бізге қоңырау шалыңыз, маған қоңырау шалыңыз немесе қауымдастықтан сұраңыз.
Байланыс опцияларын көру үшін eBay бетінде пайда болатын кеңестерді, кеңестерді және жиі қойылатын сұрақтарды қою үшін экранды төмен айналдырыңыз
3 -ші әдіс 3: iOS құрылғысы
Қадам 1. eBay қосымшасын іске қосыңыз
Егер сіз әлі кірмеген болсаңыз, логин мен парольді енгізіңіз.
Қадам 2. Экранның төменгі сол жағындағы My eBay түймесін түртіңіз
Қадам 3. Анықтама және байланыс түймесін түртіңіз
Қадам 4. Бізге хабарласыңыз
Қадам 5. Санатты түртіңіз
EBay -ге хабарласу себебіне сәйкес келетін категорияны таңдаңыз: сатып алу; Сату; Есептер; Қайтару; Төлемдер мен төлемдер немесе eBay қосымшасының сұрақтары.
Қадам 6. Тақырыпты түртіңіз
Санатты анықтағаннан кейін сіз берілген бірнеше тақырыптардың бірін таңдауыңыз керек.
Қадам 7. Ішкі тақырыпты түртіңіз
Қадам 8. Байланыс опцияларының бірін түртіңіз
Тақырыпты таңдағаннан кейін сізге терезенің төменгі жағында байланыс опциялары ұсынылады. Қалаған опциялардың бірін таңдаңыз: бізге қоңырау шалыңыз, маған қоңырау шалыңыз немесе қауымдастықтан сұраңыз.
