Көптеген онлайн және офлайн сатушылар, егер өнім әлі жіберілмеген болса, тапсырысты жоюға мүмкіндік береді. Тапсырыс бергеннен кейін тапсырыс беруден бас тартуға тырысу керек, сондықтан қосымша ақы алынбайды. Тапсырысты интернет, телефон немесе бетпе -бет арқылы жоюға болады.
Қадам
3 -ші әдіс 1: Телефон арқылы тапсырысты болдырмау
Қадам 1. Тапсырыстың кіріс нөмірін табыңыз
Егер сіз телефон арқылы тапсырыс берсеңіз, сіз нота нөмірінің орнына растау кодын жазған боларсыз.
Қадам 2. Компанияның веб -сайтындағы жазбада немесе «Бізге хабарласыңыз» бөлімінде көрсетілген компанияның тұтынушыларға қызмет көрсету нөміріне қоңырау шалыңыз
Қадам 3. GetHuman сияқты сайтты пайдаланып тұтынушыларға қызмет көрсету нөмірін табыңыз
Бұл сайтта барлық негізгі сатушыларға арналған телефон нөмірлерінің тізімі бар. Сіз сатушыға қоңырау шалу үшін GetHuman қоңырау шалу қызметін пайдалана аласыз.
Қадам 4. Нөмірге телефон арқылы қоңырау шалыңыз
Тапсырысты болдырмау үшін дауыстық мәзірдегі сандарды пайдаланыңыз немесе тапсырыс мәзіріне кіріңіз.
Қадам 5. Тұтынушыларға қызмет көрсету үшін сөйлесу үшін нұсқаулықты орындаңыз
Растау нөмірін және басқа маңызды ақпаратты беріңіз.
Егер телефон мәзірі сізді тапсырыс туралы ақпарат бөліміне бағыттамаса, оператормен немесе тұтынушыларға қызмет көрсету үшін тезірек сөйлесу үшін «0» түймесін басыңыз
Қадам 6. Тапсырыстарды жою туралы нұсқаулықты тыңдаңыз
Егер тапсырыс жөнелтілген болса, тұтынушыларға қызмет көрсету пакеттен бас тартуды немесе қайтару процесі бар пакетті қайтаруды сұрайды.
Қадам 7. Бас тартуды растау кодын сұраңыз және оны есте сақтау оңай жерге жазыңыз
Қадам 8. Ақшаның қайтарылғанына көз жеткізу үшін банктік шотыңызды немесе несиелік картаны тексеріңіз
Егер сіздің ақшаңыз бір айдан кейін қайтарылмаса, ақшаны қайтаруды сұрау үшін сол нөмірге қоңырау шалыңыз.
3 -ші әдіс 2: Интернет арқылы тапсырысты болдырмау
Қадам 1. Сіз тапсырыс берген сайттағы тіркелгіңізге тезірек кіріңіз, себебі онлайн тапсырыстар әдетте тез өңделеді
Егер тапсырыс әлдеқашан жіберілген болса, сіз одан бас тарта алмайсыз.
Қадам 2. Есептік жазбаңызға кіргеннен кейін «Тапсырыстар» бөліміне кіріңіз
Тапсырыстар тізімінен жойғыңыз келетін тапсырысты табыңыз.
Қадам 3. «Болдырмау» сілтемесін немесе түймені тауып, сілтемені/түймені басыңыз
Егер түйме болмаса, тұтынушыларға қызмет көрсетудің байланыс нөмірін іздеңіз.
Кейбір сатушылар телефон немесе электронды пошта арқылы тапсырыстардан бас тартуды сұрайды
Қадам 4. Тапсырыстың жойылу себебі туралы ақпаратты толтырыңыз, содан кейін сұрау жіберіңіз
Сіз брондауды жоюды электрондық пошта арқылы жібере аласыз.
Егер сіз тапсырысты жоюды электрондық пошта арқылы жіберсеңіз, атыңызды, тапсырыс күнін, тапсырыс нөмірін, шот нөмірін, мекенжайды, заттың сипаттамасын және бас тарту себебін көрсетіңіз
Қадам 5. Есептік жазбаңыздан/электрондық поштаңыздан бас тарту туралы жаңалықты күтіңіз
Егер сіз 1-2 жұмыс күнінен кейін жауап бермесеңіз, сұраныстың қабылданғанына көз жеткізу үшін тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
3 -ші әдіс 3: Тапсырысты бетпе -бет алып тастау
Қадам 1. Тапсырысты растау жазбасын немесе кодын табыңыз
Қадам 2. Сатушыға жақын жерге барыңыз
Бұл әдіс «жинау» опциясын қолдансаңыз кеңінен қолданылады.
Қадам 3. Тұтынушыларға қызмет көрсету бөлімін табыңыз
Тапсырыс нөмірін және клиенттерге қызмет көрсетуді тоқтатуды хабарлау үшін ескерту беріңіз.
Қадам 4. Қайтару үшін несие картасын беріңіз
Қадам 5. Егер элемент жіберілген болса және оны болдырмау мүмкін болмаса, элементті қайтарыңыз
Сізге бұрын жеткізілген заттар үшін жеткізу ақысын төлеу қажет болуы мүмкін.
