Кез келген адам қайғы -қасіретті басынан өткерсе керек. Басқаларды жұбату - бұл олардың әңгімелерін тыңдау, олардың басынан кешіргендерін түсіну және оларға ағартушылық табуға көмектесу. Егер сіз біреуді қалай жұбату керектігін білгіңіз келсе, емделуді бастауға көмектесетін бірнеше қарапайым қадамдар.
Қадам
3 әдіс 1: тыңдау және қосылу
Қадам 1. Әңгімені тыңдаңыз
Кейде қайғыға батқан немесе күйзеліске түскен адамдар өз мәселесіне жауап іздемейді. Ол жай ғана естіліп, сезімін білдіргісі келді. Неліктен мұңайғанын білесіз бе? Ол сенімен бұл туралы сөйлескісі келетін сияқты ма? Орындықты алып, жымиып, оған өз тарихын айтуға рұқсат етіңіз.
- Әңгіменің ортасында ешқашан үзілмеңіз. Егер сіздің түсініктемеде кідіріс болмаса, түсініктемені «О», «Мен түсінемін» сияқты қысқа сөздермен шектеңіз. Әйтпесе, сіз тым тәкаппар болып көрінуіңіз мүмкін, бұл оны одан сайын күйзеліске түсіреді.
- Мәселе неде екенін білмесеңіз де, сізді қызықтыратындай әрекет етіңіз. Мәселе сізді қаншалықты қызықтырса, соғұрлым сізді одан сайын қызықтырады. Сіз оған назар аударатын нәрсе осы емес пе? Адамдар басқа адамдардың оны байқағанын және оның тарихына қызығушылық танытқанын қалаған. Оған көрсетуге тырысыңыз.
- Оған ауыртпалықты сезінуге жол бермеңіз. Көбінесе адамдар өз проблемаларын басқалармен бөліскісі келмейді, себебі олар өз тыңдаушыларының жауапкершілікті сезінуін қаламайды. Сондықтан, егер қажет болса, бұл адамға олардың ауыртпалық болып саналмайтынын және мүмкін болса, тыңдауға және кеңес беруге дайын екендігіне көз жеткізіңіз.
Қадам 2. Қатысты сұрақтар қойыңыз
Әңгімелесудің басқа жолы жоқ, әсіресе адамның көңіл -күйі туралы сұрақтар қоюдан басқа. Мұнда байланысты сұрақтар негізгі болып табылады. Адамның мәселесіне қатысы жоқ сұрақтар қою оны шатастырады және оны ашық болуға талпындырмайды.
-
Міне, оған жақсы жалпы сұрақтар. Бұл сұрақтар адамды өз сезімдері туралы айтуға итермелейді, эмоциясын шығаруға көмектеседі:
- «Өзіңді қалай сезініп тұрсың?»
- «Сіз бұны бұрын бастан өткердіңіз бе?»
- «Сіз қоңырау шалып, кеңес сұрай алатын адам бар ма?»
- «Келесіде не істейсің?»
- - Мен саған көмектесе алатын нәрсе бар ма? (Оған көмектесуге дайын бол!)
Қадам 3. Қажет болса, жағдайға қосылыңыз, бірақ мәселенің назарын аудармаңыз
Оған назар аудармаңыз, бірақ егер сіз оған көмектесе алады деп ойласаңыз, оған болған оқиғаны немесе осыған ұқсас оқиғаны айтыңыз. Сіз үйренген кез келген тәжірибе, егер ол адамға сәйкес келмесе де, пайдалы болуы мүмкін.
Өзіңізді басқа адамдардың жағдайымен байланыстыру - сіз айтқаныңызға емес, қалай айтқаныңызға байланысты. Егер біреу сізге әкесіне қатерлі ісік диагнозы қойылды деп айтса, оған: «онда біз бір қайықта отырмыз, менің атама қатерлі ісік диагнозы қойылды», - десеңіз, бұл оған көп көмектеспейді. Сіз айтқаныңыз жөн болар еді: «Мен мұндай жағдай болған кезде қандай өкінішті екенін білемін. Менің атама бірнеше ай бұрын қатерлі ісік диагнозы қойылды, бұл шындыққа қарсы тұру маған өте қиын болды. Мен сенің қазір қаншалықты қайғылы екеніңді сеземін »
Қадам 4. Тыңдағаннан кейін, егер ол сұраса, ұсыныстар беріңіз
Мәселені білген соң, ол үшін ең жақсы әрекет әдісі қандай екенін бір сәт ойланыңыз. Сіз оның не істей алатыны туралы түсінігіңіз бар екенін айтыңыз. Егер сізде түсінік болмаса, өтірік айтпау үшін өзіңізбен және онымен адал болыңыз. Бұл мәселені жақсы ұсыныстармен бөлісіңіз.
- Есіңізде болсын, мәселенің бір ғана тамаша шешімі сирек кездеседі. Күрескен адамға таңдау жасауды ұмытпаңыз және оның басқа нұсқалары бар екенін түсінетініне көз жеткізіңіз. Мұны істеудің бір жолы - оған «үміттенемін», «мүмкін», «мүмкін» сияқты сөздерді қолдана отырып ұсыныстар беру. Осылайша, ол сіздің кеңестеріңізге құлақ аспауға шешім қабылдаса, өзін кінәлі сезінбейді.
- Онымен адал болуға тырысыңыз. Нашар күйдегі адамға жасай алатын ең жаман нәрсе - бұл өтірік. Егер сіз ауыр зардаптарға әкелетін нәрсені талқылап жатсаңыз, ауырса да шындықты айтуға тырысыңыз. Бірақ, мысалы, егер сіздің сүйіктіңіз оны тастап кеткен жігіті туралы кеңес сұраса, оның жігіті болмаса да, оны ақымақ деп атауға болады. Бұл жағдайда қызды жақсы сезіну шындықты айтудан маңызды.
- Қажет емес кеңестерді немесе қажетсіз кеңестерді бермеу үшін абай болыңыз. Адам кеңес алғысы келмеуі мүмкін. Егер ол орындаса, бірақ сәтсіздікке ұшыраса (бұл сенің кінәң емес), ол сені кінәлауы мүмкін.
Қадам 5. Бетпе -бет кездесіңіз
Технология өмірді жақсартып, жеңілдетсе де, жағдайды қиындата алады. Достарыңызға SMS хабарлама жіберу жақсы, бірақ бұл жеткіліксіз болуы мүмкін. Сіз оған шынымен де қамқор екеніңізді көрсетуіңіз керек. Өйткені бүгінде экрандар арқылы көп нәрсе жасалады (компьютерлер, ұялы телефондар және т.б.), жеке кездесуге барудың өзіндік мәні бар.
Пошта арқылы жіберілетін хаттар практикалық емес болып қалды. Электронды картаны жіберуге болады, бірақ егер сіз оған өте әдемі хабарлама жібергіңіз келсе, оған ашықхат жіберіңіз. Ол мұны болжамайтыны анық
3 -ші әдіс 2: Мейірімді қимыл ұсыну
1 -қадам. Сыйлықтар беріңіз
Есіңізде ме, біреу кенеттен сізге шынайы сыйлық сыйлады. Бұл оқиға болған кезде сіз өзіңізді қаншалықты достық және шатастырдыңыз? Біреуге сыйлық беру оны бақытты ете алады, оған сыйлықтың ниеті сыйлықтың мазмұнынан маңызды екенін түсінуге көмектеседі.
- Сыйлық әсер ету үшін қымбат, тіпті зат болудың қажеті жоқ. Оны құпия кабинетіңізге апарыңыз немесе қағаз краны қалай бүктеу керектігін көрсетіңіз. Мұндай ұсақ -түйектер әдетте дүкеннен сатып алуға болатын нәрседен де қымбат тұрады.
- Оған ескі және жақсы ұсталған нәрсені ұсыныңыз. Ежелгі мұра немесе естелік заттың эмоционалды байланысы бар, өйткені сіз оны бұрыннан барсыз, сондықтан оны бағалайсыз. Ежелгі заттар - бұл өмірдің жалғасатынының символы, бірақ біз олай болатынын елестете алмаймыз.
Қадам 2. Оның күлкісін келтіруге тырысыңыз
Күлімсіреп, оған қаншалықты көңіл бөлетіндігіңізді еске түсіріп, күлдіріңіз. Немесе мүмкін, егер сіз оның қарсы емес екенін білсеңіз, оны қытықтауға да болады!
Қадам 3. Оны күлдіріңіз
Әзілдер мен күлкілі оқиғалар сіз мәселе туралы ұзақ сөйлескеннен кейін әрқашан жақсы үзіліс болады. Бұл әзіл мүлде күлкілі болмауы керек, бірақ дұрыс уақытта айтылғанда, ол үлкен әсер етуі мүмкін.
Өзіңізді мазақ етуден қорықпаңыз. Көңіл көтеретін адамды мазақ ету қиын болады. Өзіңізді мазақ ету оңай: Өзіңізді ұятқа қалдырған кезде, ақымақтық жасаған кезде немесе қиын жағдайда қалып қойған кезде көрсетіңіз. Сіздің достарыңыз сіздің әзіліңізді бағалайды
4 -қадам. Таңдану
Рождество мен туған күндегі сыйлықтар, Валентин күніне және басқа мерекелерге назар аудару - бәрі жиі кездеседі. Бірақ, биылғы 34 -ші сейсенбіге назар аудару ол күтпеген нәрсе болды. Сіз күтпеген кезде сыйлық одан да көп нәрсені білдіруі мүмкін.
Бұл адамға әлемде не ұнайтыны туралы ойланыңыз және оларды таң қалдыра алатындығыңызды біліңіз. Мүмкін, ол тағамды жақсы көреді, сондықтан оны кешкі аспен таң қалдырыңыз немесе оған аспаздық сабағын беріңіз. Мүмкін ол фильмдерді немесе музыканы ұнатады, оны кино билеттерімен немесе музыкалық шоуларға билеттерімен таң қалдырады
Қадам 5. Оған мәселені ұмыттырып жіберіңіз
Енді сіз оның әңгімесін тыңдадыңыз, кеңес бердіңіз және мейірімді қолыңызды создыңыз, бұл мәселе оны басып кетпейтініне және оның көңілін түсірмейтініне көз жеткізіңіз. «Бұдан басқа, …» немесе «Бұл туралы көп уайымдамаңыз, бұл соншалықты маңызды емес» деп айтпаңыз, себебі бұл сіз жасаған барлық жұмысты жояды. Оның орнына оған шешім қабылдауға біраз уақыт беріңіз, содан кейін «Күлкілі әңгімені естігіңіз келе ме?» және оның қалай әрекет ететінін қараңыз.
Бұл ойын -сауық үдерісінде оның жетістіктерін бағалау үшін әлеуметтік тәжірибеңізді қолданыңыз. Егер сіздің досыңыз ашуланса, ол сіздің әңгімеңіз туралы бүгін естігісі келетінін сұрайтын уақыт емес. Алайда, егер ол жақында ата -анасымен жанжалдасып, ашулана бастаған сияқты болса, оған хабарласыңыз. Ең бастысы - дұрыс уақыт
6 -қадам. Жаңа ортаны табыңыз
Көбінесе біз айналамыздан сигнал аламыз және қоршаған орта біздің көңіл -күйімізді басқарады. Егер сіз біреуді стресстік жағдайдан босатқыңыз келсе, оны сұраңыз! Әр түрлі орталар әртүрлі ойлау мен жаңа ойлау әдістерін қолдайды.
Қоршаған орта түнгі клуб немесе бар болуы міндетті емес. Әлеуметтену әрқашан шешім бола бермейді. Мысалы, жергілікті құстар базарына бару оны алаңдататын құстардың әдемі сайрауымен айналысуы мүмкін. Досыңызды алаңдататын кез келген нәрсені жасаңыз. Бұл оған қаласа да, қаламаса да жақсы болды
3 -ші әдіс 3: Өз үлесіңді қосу
Қадам 1. Егер оны қабылдағысы келсе, оны құшақтаңыз
Кейде кейбір адамдар қайғыға батқанда кетіп қалады. Дегенмен, бұл да проблема емес. Біреудің жылы құшағы ауыртпалықты азайтады.
Қадам 2. Қолыңыздан келгенін жасаңыз
Барлығымызда Маринка, Анггун Ципта Сасми немесе Марио Тегух сияқты дағдылар жоқ. Алайда, біздің көпшілігіміз белгілі бір салада тәжірибеміз бар. Қандай жағдай болмасын, оны достарыңыздың көңілін көтеру үшін қолданыңыз. Сіз пицца кеспесін пісіре аласыз ба? Сіз өлең жазып, оны жақсы айта аласыз ба? Сіз басқаларды ынталандырып, даналық сөздер жасай аласыз ба? Жақсы. Бұл дағдылардың барлығы ойын -сауық дағдысына айналуы мүмкін.
Оның қайғысын жеңу үшін шығармашылық қабілеттеріңізді қолданыңыз. Ол үшін дауыстап ән айт. Оны бірге ән айтуға шақырыңыз. Мазасыздықты басу. Сізде тағы қандай қабілеттер бар? Барлығын қолданыңыз
3 -қадам. Оптимист болыңыз
Өмірдің жарқын жағына қараңыз. Теріс емес, позитивке назар аударыңыз. Оптимист болу - бұл ақыл -ой, егер ол дұрыс қолданылса жұқпалы болуы мүмкін. Сіздің досыңыз пессимист болып жүрген кезде жіберіп алған қызықты, қызықты немесе ақылға сыймайтын мүмкіндіктерді іздеңіз.
- Мәселенің артында әрқашан даналық бар. Кейде біз оны көргіміз келмейді, бірақ әдетте күміс қаптама бар. Позитивті көзқараспен жиі кездесетін мәселелер туралы ойланудың бірнеше әдістері:
- Менің серіктесім/қызым менімен байланысын үзді. «Сізді жеке бағаламайтын адам туралы алаңдамаңыз. Егер ол сіздің қаншалықты ерекше екеніңізді түсінбесе, ол сізге лайық емес шығар. Сіздің ерекше екеніңізді түсінетін көптеген адамдар бар ».
- Отбасынан/әлеуметтік ортадан біреу қайтыс болды. «Өлім - бұл өмірдің табиғи бөлігі. Егер сіз адамды өмірге қайтара алмасаңыз да, ол сіздің өміріңізге қалай әсер еткенін, мүмкін, сіз оны қалай өзгерткеніңізді еске түсіре аласыз. Онымен өткізген уақытқа шүкіршілік ет ».
- Мен жұмысымнан айырылдым. «Жұмыс - бұл сіздің кім екендігіңіздің маңызды көрінісі, бірақ бұл толық көрініс емес. Жұмыста алған сабақтарыңыз туралы ойланыңыз және оларды болашақта келесі жұмысыңызға қолдану жолдарын табуға тырысыңыз. Жұмыс табу басқаларға қарағанда көп жұмыс жасауды білдіреді. Сіздің әлеуетті жұмыс берушіге басқаларға қарағанда қаншалықты білікті екеніңізді көрсету үшін өзіңізді ынталандырыңыз ».
- Өзіме деген сенім жоқ. «Сізде сенімді болу үшін көп нәрсе бар. Әркімнің өзінің күшті және әлсіз жақтары бар. Міне, бізді бірегей және әдемі етеді. Мен сені бұрынғыдай жақсы көремін. Мен сіздің көршілеріңіздегі өзіне деген сенімділіктің жоқтығының себептерін көрмеймін ».
- Мен не болғанын білмеймін, мен өзімді нашар сезінетінімді білемін. «Егер сіз қайғылы болсаңыз, бәрі жақсы. Біздің бақытты кездеріміз қараңғы кездермен әдемі. Егер сізге ұнамаса, өзіңізді итермеңіз, керісінше, басқа адамдарға сіздің бақытты екеніңізді ойлаңыз. Ол әрқашан маған көмектесу үшін жұмыс істейді ».
4 -қадам. Сіз де қайғырмаңыз
Егер сіз қайғыға батып бара жатсаңыз, достарыңызды қалай жұбатасыз? Ұқыптылық пен оптимистік (ештеңеге алаңдамай, өмірдегі позитивті нәрселерге көңіл бөлу) көңіл бөлу арасындағы жақсы тепе -теңдікті табыңыз. Бұл көп еңбекті қажет етеді және эмоционалды түрде шаршатуы мүмкін, бірақ сіздің досыңыз күш салуға тұрарлық, иә?
- Ол үшін қолыңыздан келгеннің бәрін жасаңыз және оған біреудің оған қамқор екенін білдіру үшін қолыңыздан келгенін жасаңыз. Бұл сенім артады. Ол саған сене алатынын біледі. Мұны әрқашан көңілді күлімсіреп жасаңыз.
- Оның ақылын киноға бару, серуендеу, жүзу немесе ойын ойнау сияқты әрекеттермен жеңілдетуді ұсыныңыз. Егер ол алаңдағысы келмесе, оны мәжбүрлемеңіз. Өзіне көмектескісі келмейтін адамға көмектесе алмайсың. Бақытты болыңыз, оған тырысуды жалғастырыңыз және ол жағдайды түзетуге немесе ұмытып кетуге дайын болғанша уақыт бөліңіз.
5 -қадам. Кейде адамға да қайғы -қасірет қажет екенін мойындаңыз
Басқаларға қарағанда қайғылы сезінуден пайда көретін адамдардың түрлері бар-бұл адамдар үшін қайғы ойлануға, өзіндік рефлексияға және жаңа ынтаға уақыт береді. Сіздің досыңызға ауырсынуды сезіну үшін бір сәт қажет болуы мүмкін, содан кейін оны жеңіңіз. Егер ол осындай нәрсе сұраса, оның өтінішін орындаңыз. Бұл жағдайда оның көңілін көтерудің қажеті жоқ. Уақыт өте келе ол бұл мәселені шешетін болады.
Адамдар қайғыға бататын кездер болады. Үш ай бұрын әкесі қайтыс болған қызды кенеттен ұмытады деп күту қисынсыз еді. Әркім әртүрлі және аза тұтудың ұзақтығы оның саусақ ізі сияқты ерекше. Егер ол әлі де бірдеңені жоқтаса, сіз жасай алатын жалғыз нәрсе - оның жанында болу. Бұл қазірдің өзінде айқын белгі болды
Кеңестер
- Оны құшақтаңыз (егер ол қарсы болмаса)! Құшақтағысы келмеген кезде оны құшақтау оны одан сайын бақытсыз етеді.
- Күлкілі әңгіме айтыңыз немесе қызықты нәрсені қараңыз!
-
Сыйлықтар туралы бірнеше идея:
- Стресс сезімін жеңілдететін иісі бар шамдар.
- Шоколад! (Егер адамда аллергия болмаса).
- Белгілі бір «жетістіктерге» арналған көңілді сертификаттар. Мысалы, егер ол біреумен үзіліп, оған ренжіген болса, оған «Жыл тарихы» деген жазуы бар сертификат беріңіз. (Мұны ол қабылдай алатын жағдайда ғана жасаңыз.)
- Оның қаншалықты жақсы дос екенін, оны қаншалықты жақсы көретіндігіңізді және жақсы көретіндігіңізді білдіретін әдемі хат немесе карта жазыңыз.
