Өзіңізді қорғау үшін сенімділік қажет. Егер сіз басқалардың сезімін білгіңіз келсе, абай болу керек. Сенімді қарым -қатынас дағдыларын қолдана отырып, сіз қалағаныңызды көрсете аласыз және басқаларды құрметтей аласыз.
Қадам
2 -ші бөлімнің 1 -ші бөлімі: Дәлелді байланыс орнату
Қадам 1. Аттестациялық және агрессивті жауап арасындағы айырмашылықты біліңіз
Өзіңізге сенімді болу дегеніміз - сіз өз мүдделеріңізді қорғап, өз ойларыңыз бен сезімдеріңізді басқалармен бөлісесіз. Сіз өз сөзіңізбен басқа адамдарға зиян келтіргіңіз келмейді. Оның орнына сіз өз ойыңызды жеткізгіңіз келеді. Сіз басқаларды кемсіткенде агрессивті боласыз. Сіз басқа адамды ренжіту арқылы ойыңызды жеткізуге тырысасыз.
- Сенімді қарым -қатынас мысалы: «Лия, егер сіз менің қазіргі жеке жағдайыма ашық болсаңыз, мен риза болар едім. Менің ағам ауырып жатыр, сондықтан мен жиі жаттығуға келе алмаймын». Қосымша кеңестер алу үшін сенімді болыңыз.
- Агрессивті қарым -қатынастың мысалы: «Лия, сен сондай қатыгезсің. Менің ағам қатты ауырып тұрғанда, сен қалайша сезімсіз бола аласың. Сенің жүрегің бар емес пе?»
Қадам 2. Бекітілген дене тілін қолданыңыз
Тіке тұрыңыз. Қабырғаға иілмеңіз немесе сүйенбеңіз. Басыңызды тік ұстаңыз және басқа адамның көзіне қараңыз. Қолдарыңызды айқастырудың орнына қолдарыңызды екі жаққа қойыңыз. Отырған кезде аяғыңызды айқастырмаңыз және аяқтарыңыз еденге тегіс екеніне көз жеткізіңіз.
Қадам 3. «Мен» сөзі бар сөйлемдерді қолданыңыз
«Сіз» сөйлемдерін қолданудың орнына, «Мен» деген сөйлемдерді таңдаңыз. Мысалы, «Сіз мені жеткізу керек екенін әрқашан ұмытып кетесіз» дегеннің орнына «Менің қажеттіліктерімді елемегенде мен ауырамын». «Мен» сөзіне назар аударыңыз., «Сіз кінәлі емес сияқтысыз, сіз диалог ашуға тырысасыз.
Қадам 4. Қорғанысқа түспеңіз
Өзіңізді қорғаған кезде, фактілерді айтуға тырысыңыз. Өзіңізді қорғамаңыз. Мысалы, сіз: «Лия, сіз әділ емессіз!» және бұл тиімді емес. Біреу сіздің сезіміңізді қалай ренжіткені туралы айту маңызды болғанымен, себебін түсіндіруге тырысыңыз. Сіз қайғылы екеніңізді айту арқылы басқа адам оның себебін біле алады. Сіз төменде бірнеше трюктерді қолдана аласыз:
Сіз айта аласыз: «Лия, мен неге жаттығуды жиі өткізіп алатынымды түсінбедің деп ойлаймын. Менің ағам қатты ауырып қалды, ал менің отбасым оны ауруханаға бару үшін барлық жолды жүріп өтті. қазір команда, бірақ менің ағам маңызды, сен түсінесің деп үміттенемін »
Қадам 5. Есіңізде болсын, сіз тек өз ойыңызды басқара аласыз
Егер біреу сізді кемсітіп жатса, ешкім сіздің ойларыңызды мағынасыз деп ойлауға мәжбүрлей алмайтынын біліңіз. Егер сіздің ойыңызда бір ой пайда болса, бұл ойдың құнды екенін білдіреді. Бірақ бұл сіздің ойыңыз әрқашан дұрыс дегенді білдірмейді. Сондықтан бұл жағдайды шынымен түсініп, ашық болуға тырысыңыз.
Қадам 6. Мәдениеттің немесе өмір салтының айырмашылығын түсіндіріңіз
Барлық қарама -қайшылықтарды шешудің қажеті жоқ. Сіз кейде қайдан келгеніңізді түсіндіре аласыз. Кез келген қарым -қатынаста кейбір келіспеушіліктер қалыпты.
Мысалы, мүмкін сіздің дініңіз алкогольді ішуге тыйым салады және сіз досыңыздың туған күніне барғанда оны ішпейсіз. Егер сіздің досыңыз сіздің таңдауыңызға қарсылық білдірсе де, егер бұл сіз үшін өте маңызды екенін түсінсе, ол сіздің таңдауыңызды түсінуі мүмкін
2 бөлімнің 2 бөлігі: Басқаларды тыңдау
Қадам 1. Сабыр сақтаңыз
Басқа адаммен жанжалдасқанда, терең дем алыңыз. Бірден реакция жасамаңыз. Жағдайды ақылмен талқылау үшін жеткілікті тыныш екеніңізге көз жеткізіңіз.
- Егер сіз тыныш болмасаңыз және жағдайды талқылауға дайын болмасаңыз, айтыңыз. Сіз айта аласыз: «Сіз маған бес минут уақыт бере аласыз ба? Осыдан кейін мен бұл мәселені шеше аламын деп ойлаймын».
- Диафрагмадан тыныс алу кезінде онға дейін санауға тырысыңыз. Баяу дем шығарыңыз.
Қадам 2. Басқа адамға сөйлесуге рұқсат етіңіз
Егер сіз біреумен қақтығысқан болсаңыз, бұл мәселеде оның көзқарасын тыңдаңыз. Оған кедергі жасамаңыз. Егер сіз өзіңізді қорғауға тура келсе де, сіз басқа адамның көзқарасын жақсы түсінесіз. Бұл сізге тиімді қарым -қатынас жасауға көмектеседі.
- Басқалардың ойлары негізсіз деп ойламаңыз. Бұл агрессивті және өнімсіз мінез -құлық.
- Тыңдап отырғаныңызды ауызша және визуалды белгілер арқылы көрсетіңіз. Басыңды иіп, оның көзіне қара. Кейде «иә», «дұрыс», «хмм» деп айтыңыз.
3 -қадам. Басқа адамның ойларын қысқаша қайталаңыз
Басқа адам сөйлеп болған соң, естігеніңізді қайталаңыз. Бұл түсініспеушіліктердің алдын алады. Сонымен қатар, бұл сіздің басқа адамды қалай түсінуге тырысқаныңызды көрсетеді.
Мысалы, сіз айта аласыз: «Лиа, мен түсінемін, бұл біздің баскетбол командасын әлсіреткенім. Мен жаттығуға сен қалағандай жиі келмеймін. Шынымен?»
Қадам 4. Сұрақтар қойыңыз
Сіздің досыңыз қалай сезінетінін түсіндіргеннен кейін, сіздің ойыңыздағы сұрақтар мен күмәндерді түсіндіру үшін біраз уақыт бөліңіз. Сұрақ қою басқа адамның сөзін қабылдаудан гөрі үлкен алаңдаушылықты көрсетеді. Сонымен қатар, егер басқа адам өз сезімдерімен бөлісуден тартынса, келесі әрекеттерді орындап көріңіз:
Сіз: «Лия, мен ренжігеніңізді көріп тұрмын. Мен сізді ренжіту үшін бірдеңе жасадым ба?» Лия сізге ашуланбауы мүмкін, себебі сіз команданың ең әлсіз ойыншысысыз. Мүмкін, ол сіздің сирек кездесетініңізге ренжіген болар. Мүмкін, ол сізден үлкен әлеуетті көреді және сіздің міндеттемені барынша пайдаланбайтыныңызға ренжіген болар
Кеңестер
- Егер сіз біреудің көңіліне қаяу түсірсеңіз, бірден кешірім сұраңыз.
- Сіз білетін нәрсені айтпаңыз, ол басқа адамның көңіл -күйін бұзады.
