Қайғыға батқан адамды тыныштандыру сізді дәрменсіз сезінуі мүмкін. Көбінесе сіз адамға көмектесе алатын ештеңе жасай алмайсыз. Бірақ оның жанында болу және тыңдауға дайын болу - бұл сіз жасай алатын ең маңызды қадам.
Қадам
3 бөлімнің 1 бөлігі: Не айту керектігін білу
Қадам 1. Әңгімені ашыңыз
Адамға оның қайғылы екенін түсінетіндігіңізді және тыңдауға дайын екеніңізді білдіріңіз. Егер сіз бұл адамды жақсы білмесеңіз, оған көмектескіңіз келетін себептерді келтіре аласыз.
- Мысалы, егер сіз бұл адамды білсеңіз, айтыңыз: «Меніңше, сіз қазір қиындыққа тап болдыңыз. Айтқыңыз келе ме? «
- Егер сіз оны жақсы білмесеңіз: «Сәлеметсіз бе, мен Джони. Мен де осында студентпін, мен сенің бұрын жылағаныңды көрдім. Мен бөтен адам екенімді білемін, бірақ егер қаласаң, мен сенің айтқаныңды тыңдай аламын ».
Қадам 2. Қалай болса солай айтыңыз
Егер сіз проблеманың не екенін білсеңіз, мәселе туралы айтпау қызықты болуы мүмкін. Егер адам жақында жақын адамынан айырылса немесе ол жаңа ғана сүйіктісімен ажырасса, сіз оның проблемасын айтқыңыз келмеуі мүмкін, себебі сіз оның сезіміне зиян келтіргіңіз келмейді. Алайда, ол мәселені білді және жағдай туралы ойланған шығар. Оның басынан өткеріп жатқан мәселені сұрау сіздің қамқорлық жасайтындығыңызды және жасырусыз жұмыс жасауға дайын екеніңізді көрсетеді, осылайша екеуіңіз де жеңілдік сезінесіз.
Мысалы, сіз: «Мен сіздің әкеңіздің жақында қайтыс болғанын естідім. Шынымен ауыр болуы керек, иә? Сіз әңгіме қалайсыз ба? «
3 -қадам. Оның көңіл -күйін сұраңыз
Әңгімені бастауға көмектесудің бір жолы - қайғыға батқан адамның көңіл -күйін сұрау. Көптеген жағдайларда, адам қайғыға батқан кезде де бірнеше эмоцияны сезінеді, сондықтан оны барлық эмоцияларымен ашық қалдыру көмектеседі.
Мысалы, егер оның ата-анасы ұзақ мерзімді асқынулардан кейін қайтыс болса, әрине, ол мұңайатын еді. Бірақ, мүмкін, ол аурудың жойылғанынан жеңілдеген шығар және ол да осылай ойлағаны үшін өзін кінәлі сезінетін шығар
4 -қадам. Қайғырып отырған адамға назар аударыңыз
Оның басынан өткергенді бұрын сіз бастан кешірген нәрсемен салыстыру қызық. Бірақ біреу қайғыға батқанда, сенің бастан кешкеніңді тыңдағысы келмейді. Ол қазіргі кездегі проблемалары туралы айтқысы келеді.
Қадам 5. Әңгімені позитивті етуге тырыспаңыз
Жақсы жақтарын көрсете отырып, қайғырып отырған адамға көңіл -күйін жақсартуға көмектесетін табиғи үрдіс бар. Бірақ сен мұны істегенде, ол сені мәселені жасырып тұрғандай сезінеді: ол өзінің сезімдері маңызды емес сияқты сезінеді. Жағымды жақтарын көрсетпестен тыңдаңыз.
- Мысалы, «Ең болмаса, сен тірісің», «Бұл соншалықты жаман емес» немесе «Көңіл көтер!» Демеуге тырысыңыз.
- Оның орнына, егер сізге бірдеңе айту керек болса, келесі әрекетті орындап көріңіз: «Егер сіз қайғылы болсаңыз, бәрі жақсы; Сіз қиын мәселені бастан өткересіз ».
3 бөліктің 2 бөлігі: Зейін қойып тыңдауды үйреніңіз
Қадам 1. Адамның не тыңдағысы келетінін түсіну
Көбінесе жылайтын немесе қайғыратын адамдарға оларды тыңдайтын адам қажет. Оған кеңес беруге және шешімдерді ұсынуға тырыспаңыз.
Сіз әңгіме аяқталған кезде шешім ұсына аласыз, бірақ алдымен тыңдауға назар аударыңыз
Қадам 2. Түсінгеніңізді көрсетіңіз
Мұқият тыңдаудың бір әдісі - басқа адамның айтқанын қайталау. Сондықтан сіз: «Сізден еститінім - сіздің қайғыңыз, себебі сіздің досыңыз сізге назар аудармайды», - деп айта аласыз.
3 -қадам. Алаңдамаңыз
Әңгімелесуді жалғастыру. Теледидарды өшіріңіз. Көзді телефоннан алшақ ұстаңыз.
Шоғырланудың бір бөлігі - бұл қиял емес. Сонымен қатар, жай ғана отырмай, әрі қарай не айтатынымды ойлауға тырыспаңыз. Сіз оның не айтып жатқанын түсінуіңіз керек
Қадам 4. Тыңдап тұрғаныңызды көрсету үшін дене тілін қолданыңыз
Айла - көз қорапшасын жасау. Ол бірдеңе айтқан кезде басын изеді. Тиісті уақытта күлімсіреңіз немесе қабағыңызды түйіп, алаңдаушылығыңызды білдіріңіз.
Сонымен қатар, дене тіліңізді ашық ұстаңыз. Бұл қолдарыңыз бен аяқтарыңызды айқастырмаңыз және денеңізді адамның алдында көрсетіңіз дегенді білдіреді
3 -тің 3 -бөлігі: Әңгімені аяқтау
Қадам 1. Өзіңіздің әлсіз екеніңізді мойындаңыз
Көптеген адамдар қиындыққа тап болған досымен кездескенде өзін дәрменсіз сезінеді. Бұл табиғи сезім, және сіз адамға не айту керектігін білмейсіз. Алайда, фактілерді білу және сіз әрқашан оның жанында боласыз деп айту жеткілікті.
Мысалы, сіз: «Кешіріңіз, сіз осындай жағдайға тап болдыңыз. Мен мұны қалай жақсартуға болатынын білмеймін, мен сөздердің жеткіліксіз екенін білемін. Бірақ мен сізге қажет кезде мен әрқашан сенің жаныңда болатыныңды білгім келеді »
Қадам 2. Құшақтасуды ұсын
Егер сіз мұны ыңғайлы сезінсеңіз, оны құшақтаңыз. Алдын ала сұраған жөн, өйткені кейбір адамдар физикалық байланыста ыңғайсыз болады, әсіресе егер олар жарақат алған болса.
Мысалы, «Мен сені құшақтағым келеді. Құшақтағыңыз келе ме? »
3 -қадам. Келесі қадам туралы сұраңыз
Адамның қандай қиындықтарды бастан өткеретінін білудің шешімі әрқашан болмаса да, кейде жай ғана жоспар құрып, оны жақсы сезінуге болады. Сондықтан, егер ол шынымен абдырап қалса, жұмсақ шешім ұсынатын кез келді; егер ол ненің дұрыс болмағанын білсе, оны бұл туралы сөйлесуге және одан әрі не істейтінін жоспарлауға шақырыңыз.
Қадам 4. Терапия туралы сөйлесіңіз
Егер сіздің досыңыз көптеген қиыншылықтарды басынан өткерсе, онда ол кеңесшіге жүгіну туралы ойланды ма деп сұраудың қажеті жоқ. Өкінішке орай, кеңесшіні көру көптеген әлеуметтік стигманы тудырады, бірақ егер сіздің досыңыз біраз уақыттан бері қиындыққа тап болса, сіз кәсіби маман таба аласыз.
Әрине, кеңес берушіні көру туралы стигма әділетсіз. Сізге жақсы көретін адамды кеңесшіге сендіруге тура келуі мүмкін. Сіз стигмамен күресуге көмектесесіз, егер сіздің досыңызға оларды әлі де сол адам ретінде көретіндігіңізді, егер оларға көмек қажет болса да айтуға болады
Қадам 5. Сіз жасай алатын нәрсе бар ма деп сұраңыз
Егер адам аптасына бір рет сөйлескісі келсе немесе анда -санда ғана түскі ас ішкісі келсе де, сіз көмектесе аласыз. Сіз сондай -ақ жақын туыстарыңыздың қайтыс болғаны туралы куәлік алған адамға қолдау көрсету сияқты күрделі мәселелерді шешетін қызметтерді ұсынуға көмектесе аласыз. Оған бірдеңе керек пе екенін білу үшін әңгімені ашыңыз.
Егер адам сізден көмек сұрауға сенімсіз болып көрінсе, нақты ұсыныстар беріңіз. Мысалы, «Мен көмектескім келеді. Қажет болса, мен сізді бір жерге апара аламын, немесе, мысалы, азық -түлік әкелуге көмектесемін. Маған сізге қажет нәрсені айтыңыз »
6 -қадам. Адал болыңыз
Егер сіз қандай да бір көмек көрсетсеңіз, оны жасағаныңызға сенімді болыңыз. Мысалы, егер сіз «маған қоңырау шалыңыз, біз кейінірек сөйлесеміз» десеңіз, бұл сіз сөйлесу үшін басқа әрекеттерді артқа тастағаныңызды білдіреді. Сол сияқты, егер сіз бірдеңе ұсынатын болсаңыз, мысалы, оны емдеуге апаратын болсаңыз, іс жүзінде келіп, оны жасайтын адам болыңыз.
Қадам 7. Одан тағы сұраңыз
Көптеген адамдар көмекке, әсіресе эмоционалды көмекке мұқтаж болғанда, біреуге жүгіну қиынға соғады. Сондықтан олардың хал -жағдайын анда -санда сұрап тұруды ұмытпаңыз. Қажет кезде оның жанында болу маңызды.
