Егер сіздің алдыңызда біреу жыласа не істеу керек? Пікір айту керек пе? Немесе оның барлық шағымдарын тыңдау үшін құлақпен қамтамасыз ету керек пе? Егер сіз осындай жағдайларда жиі өзіңізді ыңғайсыз сезінетін немесе шатастыратын болсаңыз, жылап жатқан адамды тыныштандырудың тиімді кеңестерін табу үшін осы мақаланы оқып көріңіз.
Қадам
3 бөлімнің 1 бөлігі: Қолдау көрсету
Қадам 1. Сіз әрқашан оның жанында екеніңізге көз жеткізіңіз
Әдетте, қайғырып жатқан адамға көмектесу үшін көп нәрсе айтуға немесе істеуге болмайды. Көп жағдайда, сіз оның қасында болуыңыз керек, әсіресе ол қиын кезеңді бастан кешіргенде және басқа біреудің эмоционалды қолдауына мұқтаж болғанда. Ол үшін оны даналық сөздермен және мотивациямен тыныштандырудың орнына, осы уақыттарда онымен бірге жүруге уақыт бөлуге тырысыңыз.
Оған әрқашан қолдау көрсететінін және еріп жүретінін көрсетіңіз. Кеңес немесе пікір беруге тырысудың қажеті жоқ; ол үшін сіздің қатысуыңыз жеткілікті
Қадам 2. Ол өзін қауіпсіз сезінетініне көз жеткізіңіз
Көбінесе адам әлсіз болып көрінуден қорқып, басқалардың алдында жылауға құлықсыз болады. Егер ол көпшілік алдында көз жасын төгіп жатса, одан кейін ұялмайтындай етіп оны жеке жерге көшіруге тырысыңыз. Мысалы, одан дәретханаға, көлікке немесе бос бөлмеге баруды сұраңыз. Әрине, ол эмоцияларын білдіруде өзін қауіпсіз әрі жайлы сезінетін болады.
- Егер ол ыңғайсыз болып көрінсе, «тыныш жерге барғыңыз келеді ме?» Деп сұрап көріңіз. Осыдан кейін сіз оны жеке жерге көшуге шақыра аласыз.
- Егер сіз әлі мектепте немесе университетте болсаңыз, оны абайсызда кіргізуге болмайтын жерлерге (мысалы, бос сынып) апармаңыз. Екеуіңнің жаңа проблемаларға тап болуына жол бермеңдер!
3 -қадам. Тіндерді ұсыну
Егер сіз матаны әкелсеңіз, оны ұсыныңыз. Жылағанда оның беті мен мұрны көз жасынан суланатын еді; Мата ұсыну - көмектескіңіз келетінін көрсетудің қарапайым әдісі. Егер сізде мата болмаса (немесе жақын жерде болмаса), алдымен оны сатып алуды немесе алуды ұсыныңыз.
- Сіз: «Сізге мата алғым келеді ме?» Деп айта аласыз.
- Сақ болыңыз, ол сіздің әрекетті жылауды тоқтату туралы бұйрық ретінде қате түсіндіруі мүмкін; Бұл түсініспеушілік әсіресе эмоциялар шынымен тұрақсыз болған жағдайда пайда болуы мүмкін.
3 бөліктің 2 бөлігі: Оның қажеттіліктерін қанағаттандыру
Қадам 1. Оның жылауына рұқсат етіңіз
Біреуден жылауды тоқтатуды сұраудың немесе проблема үшін жылаудың қажеті жоқ деп айтудың мағынасы жоқ. Кейбір адамдар үшін жылау өздерін жақсы сезінеді. Ақыр соңында, эмоционалды көріністің барлық түрлері депрессия сияқты психикалық бұзылулардың пайда болу қаупіне байланысты басылғаннан гөрі көрінуі керек. Егер біреу сіздің көз алдыңызда жылағысы келсе, жыласын. Бұған тыйым салмаңыз немесе сұрамаңыз: «Досым, бұл ұсақ -түйек мәселе, ааа. Неге жылайсың? «Есіңізде болсын, ол өзінің дәрменсіздігін сізбен бөліседі; оған эмоцияларын еркін сезінуге мүмкіндік беретін кез келген жолмен жеткізуге рұқсат етіңіз.
Егер сіз өзіңізді ыңғайсыз немесе ыңғайсыз сезінсеңіз де, сіздің рөліңіз оған қолдау мен көмек көрсету екенін ұмытпаңыз. Жағдайды сіздің қажеттіліктеріңізге емес, сезіміңізге бағыттаңыз
Қадам 2. Одан не қажет екенін сұраңыз
Мүмкін, ол сізден онымен бірге болуды және оның шағымдарын тыңдауды сұрайды немесе сізді жалғыз қалдыруды сұрайды. Сіз оған не қажет екенін жақсы білетін сияқты сезінбеңіз. Есіңізде болсын, сіз ешқашан адамның сезімін түсіне алмайсыз. Ол үшін одан не қажет екенін сұраңыз; оған бақылауда болуға және жақсы тыңдаушы болуға үйренуге мүмкіндік беріңіз. Қандай тілек немесе тілек болса да, оны құрметтеңіз.
- «Сіз үшін не істей аламын?» Деп сұраңыз. немесе «Сізге дәл қазір қандай қолдау қажет?»
- Егер ол сені жалғыз қалдыруды сұраса, «Бірақ саған менің көмегім керек!» Оның орнына: «Жарайды. Бірақ егер сізге бірдеңе керек болса, қоңырау шалыңыз немесе SMS жіберіңіз, иә? «Есіңізде болсын, кейде адамдарға ақылын тазарту үшін жалғыздық қажет.
Қадам 3. Оған уақыт бөліңіз
Есіңізде болсын, сізге де, оған да белгілі бір миссияны аяқтауға уақыт берілмейді. Қолдау көрсете білу қажет кезде әрқашан оның жанында болуға тырысатындығыңызды білдіреді. Сондықтан оған уақытыңызды жұмсауға дайын болыңыз. Егер сіз не істеу керектігін білмесеңіз, оның жанында болыңыз және оның күнделікті өмірін жақсы жалғастыра алатынына көз жеткізіңіз.
Қажет болса, онымен бірге жүруге дайын екеніңізді көрсетіңіз. Ақыр соңында, күніне бірнеше сағат бөлу сіздің жұмысыңызға немесе күнделікті өміріңізге бірден кедергі келтірмейді, иә?
4 -қадам. Қажет болса, нақты әрекеттер арқылы өз алаңдаушылығыңызды көрсетіңіз
Егер ол құшақтағанды ұнатса, оны еркелетіп көріңіз. Егер ол тым жақын физикалық жанасуды ұнатпаса, оны арқасынан сипаңыз немесе мүлде ұстамаңыз. Егер адам сізге біртүрлі болып көрінсе, алдымен сіз оның қолын құшақтап немесе ұстауға қарсы екеніңізді сұрап көріңіз. Егер ол құлықсыз болып көрінсе, оны жасамаңыз.
«Мен сені құшақтаймын ба?» Деп сұрап көріңіз. Оны одан да ыңғайсыз етпеңіз
3 бөлімнің 3 бөлігі: оны ертегі айтуға ынталандыру
Қадам 1. Оған қысым көрсетпеңіз
Мүмкін, ол әлі де шокта және өз проблемалары туралы ешкімге айтуға жалқау. Егер ол сізге ашуға құлықсыз болып көрінсе, оны мәжбүрлемеңіз. Барлығы басқаларға мәселені оңай айта алмайды, әсіресе егер басқа адаммен қарым -қатынас өте жақын болмаса. Пікір айтуға немесе кеңес беруге өзіңізді мәжбүрлемеңіз; егер сіз шынымен не айтарыңызды білмесеңіз, оның қасында болыңыз және сіз әрқашан оның жанында болатыныңызды көрсетіңіз.
- Ол сізге ешқашан өз мәселесін айтпауы мүмкін. Ысырмаңыз; ақыр соңында, ол бұлай етуге міндетті емес еді.
- Сіз айта аласыз: «Сіздің проблемаларыңызды айту сіздің көңіл -күйіңізді көтеруі мүмкін. Сіз сөйлесуге дайын болғанда, маған хабарлаңыз, жарай ма? »
- Ешқандай үкім айтпаңыз немесе жасамаңыз. Маған сеніңіз, ол сізді одан да қатты жабады.
Қадам 2. Сөздерді мұқият тыңдаңыз
Тыңдау дағдыларын жетілдіріңіз және оған барлық назарыңызды аударуға дайын болыңыз. Егер сіз оған мәселені сұрасаңыз, бірақ ол жауап бермесе, сұрамаңыз. Оның айтқанын қабыл алыңыз және жақсы тыңдаушы болуға назар аударыңыз. Толық назар аударыңыз; оның не айтқанын және қалай айтқанын қадағалаңыз.
Ол сөйлеп жатқан кезде оның көзіне қарап, жауап бермеңіз
3 -қадам. Оған назар аударыңыз
Мүмкін, «мен де сол жерде болдым» деп азғырылуы мүмкін. Сақ болыңыз, бұл түсініктемелер жағдайдың назарын сізге аударуы мүмкін; Нәтижесінде сіз оның сезімдерін елемейтін сияқты көрінуіңіз мүмкін. Бұл жағдайдың алдын алу үшін әрқашан оған және оның проблемаларына назар аударуға тырысыңыз. Егер ол мәселенің түп -тамырын айтып берсе, көңілімен сөйлесіп, оған кедергі жасамаңыз.
Егер сіз проблемаға қатысты жеке тәжірибеңізбен бөлісуге шынымен азғырылсаңыз да, сізден сұрамаса, мұны жасамаңыз. Есіңізде болсын, сіздің ең үлкен жұмысыңыз - ыңғайсыздықты жою
Қадам 4. Қорытынды жасауға асықпаңыз
Егер жағдай оны ренжітсе, бірден шешімге келмеңіз немесе мәселені шешуге тырыспаңыз. Маған сеніңіз, оған тыңдаушы қажет; сондықтан көп сөйлемейтіндігіңізге және оның шағымдарын көбірек тыңдағаныңызға көз жеткізіңіз. Мүмкін, ол сізге өз проблемалары туралы айтпайды. Уайымдамаңыз, бәрібір мәселені шешудің қажеті жоқ.
- Жылау - бұл оның эмоцияларының көрінісі, проблемаларды шешу әдісі емес. Ол қалағандай жыласын.
- Есіңізде болсын, жылау біреудің әлсіздігінің белгісі емес. Егер сіз эмоцияларыңызды елемеуге және жылауға деген ынтаны басуға дағдыланған болсаңыз, сізге бұл сөздерді түсіну қиынға соғуы мүмкін.
5 -қадам. Қажет болса, оны кәсіби терапевтке қарауға шақырыңыз.
Егер сіздің досыңыз үнемі жеке эмоциялармен күресуде қиындықтарға тап болса, оған кәсіби терапевтпен кеңесу қажет болуы мүмкін. Мүмкін, мәселе сіз ойлағаннан әлдеқайда үлкен. Бұл жерде терапевт рөлі қажет. Оны терапевтке қарауға мәжбүрлеудің қажеті жоқ; жай ғана өз пікіріңіз бен пікіріңізді айтыңыз және сіздің пікіріңізше, бұл әрекет әдісі ең жақсы идея.
