Төтенше жағдай туралы хабарлау - ойлануға оңай, бірақ уақыты келгенде оны орындау қиын, себебі сол кезде сіз қатты қобалжу сезінесіз. Өз атыңызды есте сақтау әлі де жақсы! Егер сіз төтенше жағдайға тап болсаңыз, терең дем алыңыз және келесі нұсқауларды есте сақтаңыз.
Қадам
Қадам 1. Жағдайдың қаншалықты шұғыл екенін қарастырыңыз
Белгілі бір жағдайды айтпас бұрын, жағдайдың төтенше жағдай екеніне көз жеткізіңіз. Егер жағдай өмірге қауіпті немесе шынымен мазасыз деп ойласаңыз, жедел жәрдем шақырыңыз. Мұнда төтенше жағдайлар туралы хабарлау қажет:
- Қылмыстар, әсіресе жалғасып жатқан қылмыстар.
- Өрт.
- Шұғыл емдеуді қажет ететін жедел медициналық көмек.
- Көлік апаты.
Қадам 2. Төтенше жағдайлар қызметіне қоңырау шалыңыз
Төтенше жағдай қызметінің телефон нөмірлері елге байланысты өзгереді. АҚШ -та телефон нөмірі - 911, ал Еуропаның көптеген елдерінде - 112. Индонезияда полицияға 110, жедел жәрдемге 118, өрт сөндіру бөліміне 113 теріңіз.
3 -қадам. Өз позицияңызды хабарлаңыз
Төтенше жағдайлар қызметінің операторы бірінші кезекте сіздің қайда екеніңізді сұрайды, сондықтан олар тез арада жетеді. Мүмкін болса, мекен -жай мәліметтерін көрсетіңіз. Егер сіз мекен -жай туралы толық білмесеңіз, ең жақсы болжамды қолданыңыз.
Қадам 4. Телефон нөміріңізді операторға беріңіз
Бұл ақпарат оператор үшін міндетті болып табылады, сондықтан қажет болған жағдайда ол сізге қайта қоңырау шала алады.
5 -қадам. Сіз бастан кешкен немесе байқаған төтенше жағдайды сипаттаңыз
Сабырлы және анық сөйлеңіз, содан кейін операторға не үшін қоңырау шалғаныңызды айтыңыз. Алдымен ең маңызды ақпаратты беріңіз, содан кейін оператордың қосымша сұрақтарына жауап беріңіз.
- Егер сіз қылмыс туралы хабарлап отырсаңыз, сонымен қатар қылмыс жасаған адамның физикалық сипаттамасын беріңіз.
- Егер сіз өрт туралы хабарлап отырсаңыз, оның қалай басталғанын сипаттаңыз және өрттің нақты орнын көрсетіңіз. Зардап шеккендер мен хабар -ошарсыз кеткендердің санын айтуды ұмытпаңыз.
- Егер сіз жедел медициналық көмек туралы хабарлап отырсаңыз, апаттың қалай басталғанын және алдыңыздағы адамның қандай белгілерін көрсететінін түсіндіріңіз.
Қадам 6. Оператордың нұсқауларын орындаңыз
Қажетті ақпаратты жинағаннан кейін оператор сізден көмекке мұқтаж адамдарға көмектесуді сұрайды. Сіз жүрек -өкпе реанимациясы (ЖЖЖ) сияқты шұғыл көмек көрсету бойынша нұсқаулық ала аласыз. Нұсқауларға мұқият назар аударыңыз және рұқсат етілгенше телефонды қоймаңыз. Содан кейін берілген нұсқауларды орындаңыз.
Қадам 7. Сізден сұралмайынша телефонды қоймаңыз
Телефонды құлағыңызға қоюға немесе динамиктерді қосуға болмайды, бірақ ажыратуға немесе телефонды өшіруге болмайды.
Қадам 8. Қызметкерлер сізге кеңес бергеннен кейін телефонды қойыңыз
Егер сізге екінші тарапқа қоңырау шалу қажет болса, оны қазір жасауға болады. Бұл мақалада қайтадан қадам жасаңыз.
Кеңестер
- Ешқашан құмарлыққа шақырмаңыз. Сіз шұғыл көмекке мұқтаж адамдардың өміріне қауіп төндіресіз. Төтенше жағдайлар қызметіне пранк -қоңыраулар заңсыз болып табылады және белгілі бір елдерде айыппұлға және/немесе түрмеге түсуге әкелуі мүмкін.
- Егер сізде өрт түрінде төтенше жағдай болса, үй ішінде қалмаңыз. Дереу үйден шығып, көршінің үйінен жедел жәрдем шақырыңыз.
- Сіз жүйке күйінде боласыз және қоңырау шалған кезде сіздің көше атыңызды немесе мекен -жайыңызды есте сақтау қиын болады, тіпті үйде болсаңыз да. Барлық осы ақпаратты алдын ала қағазға жазып, телефонның қасына қойыңыз. Осылайша сіз жедел қызмет операторы сұрайтын ақпаратты оқи аласыз.
