Егер сізде дұрыс емес нәрсе үшін кешірім сұрау ниеті болса, кешірім хат жазу - бұл қатені қателікпен жасаған болсаңыз да, қарым -қатынасты қалпына келтірудің немесе жақсартудың тамаша тәсілі. Осы мақалада кешірім сұраудың кейбір нұсқауларын орындаңыз, осылайша сіз шынымен де жерге жететін және жағдайды нашарлатпайтын хат жаза аласыз. Кешіріміңізді дұрыс жеткізу үшін бірінші қадамды оқуды бастаңыз.
Қадам
3 бөлімнің 1 бөлігі: Кешірім жасау
Қадам 1. Хатты жазу арқылы не айтқыңыз келетінін түсіндіріңіз
Сіздің хатыңыздың кешірім хат екенін айтудан бастаңыз. Осылайша, сіз кешірім сұрайтын адам хатты оқуды жалғастырмас бұрын эмоциясын дұрыс реттей алады. Әрине, сіз біреуді не болып жатқанын немесе не үшін жазғаныңызды ойландырғыңыз келмейді.
Сіз айта аласыз: «Мен бұл хатты кешірім сұрау үшін жазып отырмын»
Қадам 2. Өз қателігіңізді сипаттаңыз
Кешірім сұрағыңыз келетінін мойындағаннан кейін, не істегеніңізді және неге өзіңізді кінәлі сезінетіндігіңізді айтыңыз. Дұрыс және егжей -тегжейлі түсіндіріңіз. Егер сіз оған бәрін алдын ала айтсаңыз, ол сіздің не істеп жатқаныңызды түсінетіндігіңізді біледі.
Сіз айта аласыз: «Өткен демалыс күндері жасаған әрекетім өте орынсыз, намыссыз және өте өзімшіл болды. Сіздің үйлену тойыңыз тек бақыт үшін және екеуіңіздің махаббатыңызды мадақтау үшін болуы керек. Джессикаға ұсыныс жасай отырып, мен сіздің үйлену тойыңыздағы маңызды сәттерді ұрлап, өзіме назар аудардым және менің жасаған әрекетім үлкен қателік екенін түсіндім »
Қадам 3. Біреуге ренжіткеніңізді мойындаңыз
Сіз басқа адамды ренжіткеніңізді мойындаңыз және сіз оның қаншалықты ауыр екенін түсінесіз. Бұл бөлімде сіз оны ешқашан ренжіткіңіз келмегенін жеткізе аласыз.
Сіз айта аласыз: «Джейкоб маған сенің тойыңды бұзғанымды ғана емес, сонымен қатар сіздің бал айының сұлулығын бүлдіргенімді айтты, бұл өте жағымды болмады. Негізі мен ешқашан бұлай ойлаған емеспін. Мен сіздің үйлену тойыңызды қайта елестете алуыңызды және сол кездегі бақытты сәттерді ғана еске алуды қалаймын, бірақ мен өзімшілдік танытып, сіздің бақытты естеліктеріңізді ұрлап, бәрін құртып жібердім. Мен бұл оқиғаға байланысты сіздің көңіл -күйіңізді білмесем де, мен сол кезде жасаған әрекетім сізге жасаған ең жаман әрекетім екенін білемін »
4 -қадам. Алғыс айту
Егер қаласаңыз, қажет болмаса да, оның сіз үшін жасаған барлық еңбектері мен жақсылықтарымен бөлісе аласыз. Бұл сіздің оны бағалайтындығыңызды көрсетеді және істеген ісіңіз үшін кінәлі екеніңізді білдіруге көмектеседі.
Сіз айта аласыз: «Мен сіздің отбасыңыздың мені қалай жылы қабылдағанын есіме түсіргенде, менің жасаған әрекетім өте қорқынышты болды. Сіз менің ағама терең және шынайы сүйіспеншілігіңізді көрсетіп қана қоймай, маған сондай қолдау мен мейірімділік танытыңыз. Мен сіздің барлық жақсылығыңызды бағалай алмайтын сияқты жүрегіңізді осылай ренжіттім және бұл қате үшін өзімді жек көремін »
5 -қадам. Жауапкершілік танытыңыз
Бұл кешірім сұраудың ең маңызды бөлігі, бірақ айту қиын болуы мүмкін. Кешірім сұрағыңыз келген адам қателік жасаса да, хатыңызда бұл туралы айтпаңыз. Сіз істеуіңіз керек-қателіктеріңіз үшін жауапкершілікті еш жасырмай. Сіздің әрекеттеріңіздің жақсы себептері болуы мүмкін, бірақ сіз әлі де сіздің әрекеттеріңіз басқа адамның сезіміне зиян келтіретінін айтуыңыз керек.
- Сіз айта аласыз: «Мен не істегенімді түсіндіргім келеді, бірақ бұл ақтау емес. Менің ниеттерім жақсы болғанымен маңызды емес, себебі мұның бәрі қате шешімнің арқасында болды. Мен өзімшілдік әрекеттерім үшін және менің қателігім үшін сіз сезінген қайғы үшін толық жауапкершілікті өз мойныма аламын ».
- Әрекеттеріңіздің себептерін айтпаңыз, бірақ сіз оларды өте мұқият түсіндіре аласыз. Егер сіз бұл ойды шынымен қажет деп санасаңыз немесе жағдайды жақсарта алсаңыз, сіз неге бұл шешімге келгеніңізді түсіндіре аласыз. Сіз мұны істей аласыз, егер сіз кешірім сұрағыңыз келген адам сіздің ойыңызды түсінгеннен кейін өзін жайлы сезінетінін білсеңіз ғана.
Қадам 6. Жағдайды жақсартатын шешімді ұсыныңыз
Кешіріңіз деп айту жеткіліксіз. Кешірім сұрауды пайдалы ететін нәрсе - бұл мәселенің шешімін табу. Бұл әдіс бұл мәселе енді қайталанбайды деп айтудан да жақсы. Өзгерістердің жоспарын ұсына отырып және сіз оны қалай жасайтындығыңызды көрсете отырып, сіз жағдайды жақсартуға деген шынайы ниетті көрсетесіз.
Сіз айта аласыз: «Бірақ мен кешірім сұрасам жеткіліксіз, себебі сен жақсысына лайықсың. Сіз үйге жеткенше Джессика екеуміз сізді құрмет ретінде қарсы алу үшін кеш дайындаймыз. Бұл кеш менің әпкеме деген махаббатыңды мадақтау үшін өте мерекелік болады. Егер сіз келіспесеңіз, бәрі жақсы. Мен сізден тартып алған керемет бақытты естеліктерді қайтаратын әдісті ұсынғым келеді »
Қадам 7. Болашақта жақсы қарым -қатынаста болғыңыз келетінін білдіріңіз
Тек кешірім сұрамаңыз. Егер сіз басқа біреуге ренжіген болсаңыз, сіз қаласаңыз да, қаламасаңыз да осы өтінішті беруіңіз керек. Болашақта екеуіңіз жақсы қарым -қатынаста болу үшін, шын мәнінде қалайтын нәрсені білдірген дұрыс.
Сіз былай деп айта аласыз: “Мен сені кешіремін деп күте алмаймын, бірақ мен кешірілгім келеді. Мен айта аламын, мен шынымен де біздің арамызда бәрі жақсы болғанын қалаймын. Мен сонымен қатар келесі кездескенде сіз өзіңізді жақсы және бақытты сезінгеніңізді қалаймын. Мен қарым -қатынасымызды қалпына келтіргім келеді, осылайша біз бұрынғыдай жақын қарым -қатынасқа ораламыз. Болашақта бұл оқиғаны ұмытып, бірге қызықты уақыт өткізудің жолын табамыз деп үміттенемін »
3 бөліктің 2 бөлігі: Дұрыс жолдан кешірім сұрау
Қадам 1. Егер сіз оны жеткізе алатыныңызға сенімді болмасаңыз, өзгертуге уәде бермеңіз
Бұл өте маңызды нәрсе. Егер сіз қайталанатын қателік жасасаңыз немесе бұл қателік жеке тұлғаға немесе көзқарас проблемасына байланысты болса, өзгеретіндігіңізге уәде бермеңіз. Егер бұлай болса, сіз қайтадан қателесесіз және қайтадан кешірім сұрайсыз, бұл мүлдем мағынасыз.
Қадам 2. Сіз қолданатын сөйлемдерге назар аударыңыз
Кешірім сұрау үшін белгілі бір дағдылар қажет. Біз кешірімді жек көреміз және оған жиі қарсымыз. Сондықтан дұрыс жолмен кешірім сұрағыңыз келсе, сөйлемдеріңізге абай болуыңыз керек. Кешірім сұрайтын сөз тіркестері мен сөздер бар, бірақ жағдайды нашарлатады, себебі олар сіздің шынымен өкінбейтіндігіңізді көрсетпейді. Хаттар жазғанда абай болыңыз, себебі бұл сөздер кездейсоқ пайда болуы мүмкін. Мысалға:
- «Қателіктер жіберілді …».
- «Егер» сөзі (немесе «егер» және мағынасы ұқсас сөздер) «сезіміңіз ауырса кешіріңіз» немесе «егер сіз бақытты болмасаңыз …» сияқты.
- «Кешіріңіз, егер сіз осылай сезінсеңіз.»
3 -қадам. Адал және адал болыңыз
Сіз шынайы және шынайы кешірім сұрауыңыз керек. Егер сіз дайын болмасаңыз, кешірім сұрамас бұрын шынымен кешірім сұрағанша күткеніңіз жөн. Хаттарда стандартты сөйлемдер мен клишелерді қолданбаңыз немесе интернеттен табылған хаттарды көшірмеңіз. Жағдайға байланысты сіз кешірім сұрауыңыз керек, сонда бұл адам не болғанын және неліктен жаман болғанын түсінетінін біледі.
Қадам 4. Қалаулар мен болжамдар туралы жазбаңыз
Сіздің хатыңыз талапшыл, дөрекі немесе кішіпейіл болмауы керек. Сіздің хатыңызда біреуді кінәлауға тырыспаңыз немесе әрекет жасамаңыз. Басқа адамның көңіл -күйі не үшін ол ренжігені туралы болжам жасамаңыз, себебі сіз не болғанын түсінбейтін сияқтысыз. Кішіпейілділік пен жайлылық сезімін беретін сөйлемдерді қолданған дұрыс. Мұндай сөйлемдермен бұл адам сізді оңай кешіреді.
Қадам 5. Хатты жіберуді бір -екі күнге кешіктіру
Егер мүмкін болса, хатты жібермес бұрын бір -екі күн күтіңіз. Осылайша сіз эмоцияларыңызды жазғаныңызбен алмайтын болсаңыз, оны қайтадан оқи аласыз.
3 бөлімнің 3 бөлігі: Хаттың форматын анықтау
Қадам 1. Хатты бастаудың ең жақсы жолын таңдаңыз
Кешірім хатта сіз «мырза/ханым/менің қымбатты досым …» сөздерінен бастауға болады, хаттың басында гүлді сөйлемдерді қолданбау және қарапайым сәлемдесуді қолдану жақсы.
Қадам 2. Хатыңызды алғыс хатпен аяқтаңыз
Егер сіз басқа әдістерді қолдануға үйренбеген болсаңыз, «Ізгі ниетпен» немесе «Сәлемдесу» немесе «Сәлемдесу» сияқты стандартты жабу сәлемін қолданыңыз. Сіздің хатыңыз тым формальды болып көрінбеуі үшін сіз аздап креативті бола аласыз. «Сіз менің түсіндірмемді тыңдағаныңызға өте ризамын» немесе «Тағы да қиындық туғызған әрекеттерім үшін шын жүректен кешірім сұраймын және мен бұл қатені түзетуге тырысамын» деген сөйлемді қолданып көріңіз.
3 -қадам. Ресми түрде кешірім сұраңыз
Егер сіз кәсіби немесе ресми хат жазғыңыз келсе, ресми хат форматын қолдануыңыз керек. Нақты теруден басқа, сіз күнді, атыңызды, ұйымыңыздың атауын, қолтаңбаңызды және ресми хаттың форматына қатысты басқа да мәселелерді қосуыңыз керек.
Сіздің хатыңыз ресми және қазіргі жағдайға сәйкес келуі үшін дұрыс сөздерді таңдаңыз
Кеңестер
- Бұл сіздің кінәлі екеніңізді айтыңыз және ешкімді немесе басқаны кінәлауға тырыспаңыз. Бұл сіздің жауапкершілігіңізді және жетілуіңізді көрсету әдісі.
- Хатты қысқа, оңай оқылатын, қарапайым және жауапкершілікке толы етіп жасаңыз.
- Хатты тым қысқа етіп жасамаңыз. Тек екі -үш сөйлемнен тұратын хат жақсылыққа әкелмейді, бірақ хатты ренжіген сөздерден бастама!
- Егер хатқа сөздерді біріктіру қиын болса, досыңыздан немесе отбасы мүшелерінен көмек сұраңыз. Олар сіздің не қалайтыныңызды түсінеді және сізге көмектесуге қуанышты болады.
- Кешірім сұрағанда мақтанышты тастау керек. Бұл жағдайда өзін-өзі құрметтеу ештеңе жасамайды, бірақ жақсы қарым-қатынас әдетте әлдеқайда құнды.
- Неліктен бұлай істеп жатқаныңызды түсіндіріңіз, сонда ол сіздің көзқарасыңыз бойынша мәселені түсінеді.
- Қателігіңіздің қайталанбайтынына көз жеткізіп, уәдеңізді орындауға тырысып, не айтқыңыз келетінін түсіндіріңіз және айтқаныңызға сай болыңыз.
