Егер сіз қауіпсіздігіңізге қауіп төндіретін төтенше жағдайға тап болсаңыз, жедел жәрдем шақыру өте пайдалы болуы мүмкін. Төтенше жағдайда қоңырау шалу үшін нөмірлерді есте сақтау маңызды (әрине сіздің қалаңызға немесе еліңізге сәйкес). Сабыр сақтап, көмекке алдын ала дайындық жасай отырып, сіз басқа біреудің өмірін құтқара аласыз.
Қадам
3 бөлімнің 1 бөлігі: жедел жәрдем шақыру
Қадам 1. Өзіңізді тыныштандырыңыз
Терең дем алып, өзіңізді бірнеше секундқа тыныштандырыңыз. Дағдарыс кезінде болу маңызды болғанымен, егер сіз өзіңізді истерикаласаңыз, әлі де көмектесе алмайсыз.
Қадам 2. Байланысуға болатын жедел қызметтердің санын анықтаңыз
Сіз қоңырау шала алатын жедел қызметтердің нөмірлері сіз тұратын елге байланысты. Сіз өзіңіздің қалаңыздағы немесе аймағыңыздағы жедел қызметтердің нөмірлерін үнемі есте ұстауыңыз керек (немесе, кем дегенде, сақтап қалуыңыз керек). Жалпы, бұл сандар тек үш таңбалы саннан тұрады. Төмендегі тізімге жедел жәрдем қызметінің белгілі нөмірлері кіреді:
- Индонезия үшін 112 (жедел жәрдем), 118 немесе 119 (жедел жәрдем) телефондарына хабарласыңыз.
- Америка Құрама Штаттары мен Канада үшін 911 нөміріне қоңырау шалыңыз
- Ұлыбритания үшін 999 нөмірін теріңіз; Егер сіз ұялы телефонды пайдалансаңыз, 112 нөмірін теріңіз
- Австралия үшін 000 нөмірін теріңіз
- Еуропа үшін 112 нөміріне қоңырау шалыңыз
- Жапония үшін 119 теріңіз
- Басқа елдерде немесе құрлықтарда төтенше жағдай қызметінің әр түрлі нөмірлері бар, сондықтан сіз іздеген ел немесе құрлық нөмірі мұнда көрсетілмегенін өзіңіз білуіңіз керек.
Қадам 3. Оператордан жедел жәрдем жіберуін сұраңыз
Операторлар қажет көмек түрін білуі керек. Бұл жағдайда жедел медициналық көмек қажет екенін және сізге жедел жәрдем қажет екенін түсіндіріңіз. Осыдан кейін оператор сізге көмектесу үшін медициналық қызметкерлер мен құралдарды жібереді.
- Егер сіз қылмыстық әрекеттен жарақат алсаңыз, оқиға орнына бірнеше офицерді жіберу үшін полицияға хабарласуыңыз қажет.
- Егер сіз өрттен немесе жол -көлік оқиғасынан жарақат алсаңыз, оқиға орнына келу үшін өрт сөндіру бөліміне хабарласу қажет болуы мүмкін.
Қадам 4. Операторға қажетті мәліметтерді беріңіз
Оператор тиісті мәселелерді шешу үшін тиісті тараптарға хабарласа алатындай бірнеше сұрақтар қояды. Сізден сұралған кезде келесі ақпаратты беруге дайын болыңыз:
- Сіздің қазіргі орналасқан жеріңіз (немесе оқиғаның орны).
- Бұрын сіз операторға қоңырау шалатын телефон нөмірі (егер білсеңіз).
- Егер сіз көпшілік жерде болсаңыз, оқиға орнына жақын орналасқан қиылыс (мысалы, Даго қиылысы немесе ЖЖ айналма жолы) немесе көрікті жерлер немесе ескерткіштер (мысалы, қош келдіңіз ескерткіші) туралы ақпарат беріңіз.
- Атыңызды, зардап шеккен адамның атын және сізге жедел жәрдемнің не үшін қажет екенін айтыңыз. Мүмкіндігінше жәбірленушінің жағдайын немесе ауру тарихын хабарлаңыз.
5 -қадам. Сабырлы болыңыз және берілген кеңестерді орындаңыз
Оқиға орнына жедел жәрдем қызметіне бірінші тарап келгенше сіз оператормен байланыста боласыз. Әдетте бірінші партия жедел жәрдеммен келеді.
Оператор сонымен қатар жедел жәрдемнің келуін күтіп тұрғанда көмек көрсету туралы кеңес бере алады. Берілген кеңесті орындаңыз
Қадам 6. Көмек беруге дайын болыңыз
Келген төтенше жағдайлар қызметінің қызметкерлері олар келгенде сізден көмек сұрауы мүмкін. Сабырлы болыңыз және офицер сізге берген нұсқауларды орындаңыз. Сізден оқиға орнынан немесе жәбірленушіден алыстауды және қосымша нұсқауларды күтуді сұрауға болады. Егер офицер сізден осылай сұраса, офицер жүргізетін құтқару процесіне араласпаңыз.
3 бөлімнің 2 бөлігі: Төтенше жағдайды көру
1 -қадам. Қажет болған жағдайда ғана жедел жәрдем шақырыңыз
Жалпы ереже бойынша, егер адам әлі де толық есінде болса және жүре алатын болса, сізге жедел жәрдем шақырудың қажеті жоқ, бірақ ол ауруханаға жеткізілуі мүмкін. Егер зардап шегуші оқиға орнында дереу медициналық көмек қажет болса, жедел жәрдем шақырыңыз.
- Көпіршіктер, ұсақ жаралар немесе көгерулер жедел жәрдем көмегін қажет ететін ауыр жарақаттар болып саналмайды.
- Сынықтар, егер олар зардап шегуші үшін қауіпті болса да, көбінесе өмірге қауіпті төтенше жағдай болып саналмайды.
Қадам 2. Әрқашан шешімді мұқият таразылап, «ең қауіпсіз» шешімді таңдаңыз
Егер сіз зардап шегушінің жарақаты қаншалықты ауыр екенін нақты білмесеңіз, жедел жәрдем шақырған дұрыс. Сіз білікті медициналық маман емессіз және ауыр жарақаттарды емдеуді немесе емдеуді білмеуіңіз мүмкін. Сондықтан, егер сіз не істеу керектігін білмесеңіз, сарапшылар жәбірленушімен айналыссын.
3 -қадам. Төтенше жағдайдың жәбірленушінің өміріне қауіп төндіретініне назар аударыңыз
Қиын жағдайларда жәбірленуші алған жарақаттар мен жарақаттар өмірге қауіп төндіретінін білу қиын. Дегенмен, сіз назар аударуыңыз керек кейбір белгілер бар, себебі олар оқиға орнына жедел жәрдемді жіберу керек пе екенін анықтай алады. Бұл белгілерге мыналар жатады:
- Жәбірленуші дем ала алмайды
- Жәбірленуші көп қан жоғалтты
- Жәбірленуші қозғала алмайды
- Жәбірленуші жауап бермейді
- Жәбірленушінің басы айналады немесе басы ауырады, тыныс алуы қиындайды немесе шокта пайда болады
Қадам 4. Алдымен жедел жәрдем немесе жедел жәрдем шақырыңыз, содан кейін зардап шегушіге көмектесіңіз
Сіздің бірінші бейнеқосылғыңыз сізге зардап шеккен адамға көмектесуді айту болуы мүмкін, бірақ алдымен жедел жәрдем немесе жедел жәрдем шақыру маңызды. Әр секунд бағалы, сондықтан медициналық көмекке жүгінер алдында көмектесе алатындығыңызды білуге уақыт жоғалтпаңыз.
3 бөлімнің 3 бөлігі: жедел жәрдемді күту кезінде көмек көрсету
Қадам 1. Қалыптасқан жағдайды тексеріңіз
Жедел жәрдемді немесе жедел жәрдемді шақырғаннан кейін зардап шегушіге көмектесу үшін бірнеше нәрсені жасауға болады. Жедел жәрдем келгенге дейін көмек көрсете алатыныңызды білу үшін жағдайды алдын ала бағалаңыз.
Қадам 2. Жәбірленушіні жақын маңдағы басқа қауіптерден аулақ ұстаңыз
Мүмкін болса, жәбірленушіні одан әрі зиян келтіруі мүмкін кез келген нәрседен сақтап қалу немесе эвакуациялау үшін не қажет болса, соны жасаңыз. Алайда, мұны жасаған кезде өзіңізді қауіпке төндірмеу өте маңызды. Есіңізде болсын, бұл жағдайда қазірдің өзінде құрбандар бар; басқа құрбандарды қоспаңыз.
- Егер жәбірленуші көп қан кетсе, қан ағынын тоқтату үшін жараға тікелей қысым жасаңыз. Жараны сүлгімен немесе көйлекпен ораңыз, содан кейін жараны басыңыз. Уақытша турникет (қан ағымын тоқтататын немесе тоқтататын құрылғы) жасау үшін басқа қол жетімді заттарды қолдануға болады (олардың таза екеніне көз жеткізіңіз). Сіз белбеуді пайдалана аласыз, бірақ бұл өте жақсы емес.
- Егер жол -көлік оқиғасында зардап шеккен адам болса, сіз оны темекі шегетін немесе жанып бара жатқан көліктен эвакуациялау арқылы зардап шегушіге көмектесе аласыз.
- Егер жәбірленуші қауіпті жерде болса, мысалы, адам көп жүретін көшеде, көлікті немесе басқа көлікті қағып кетпес үшін зардап шегушіні жолдың шетіне жылжытыңыз.
- Ешқашан жанып жатқан көлікке жақындамаңыз және егер жәбірленушінің омыртқасы зақымданса, оны жалғыз жылжытуға тырыспаңыз. Сіз жарақатыңызды нашарлатып, тіпті күйдіріп алуыңыз мүмкін.
3 -қадам. Жасанды тыныс алуды жасаңыз
Егер сіз құтқару демін алуға рұқсат пен сертификат алған болсаңыз, мұны істеуге болады. Алдымен жәбірленушінің өмірлік маңызды белгілерін тексеріңіз. Егер жәбірленуші тыныс алмаса, жасанды тыныс алуды жасаңыз. Қадамдарды келесідей түсіндіруге болады:
- Құтқару тынысын бергенде, жәбірленушінің кеудесін басудан бастаңыз. Саусақтарыңызды кеудеге қойып, шамамен 5 сантиметр тереңдікте 30 рет басыңыз. Қатты және жылдам басу керек екеніне көз жеткізіңіз, осылайша сіз минутына кемінде 100 қысымды қолдана аласыз. Мұны секундына бір соққыдан тезірек жасауға тырысыңыз.
- Кеудеге 30 рет басқаннан кейін, жәбірленушінің өкпесіне ауа сору керек. Мұны істеу үшін жәбірленушінің басын абайлап еңкейтіңіз. Осыдан кейін, аузыңыз бен жәбірленушінің аузы арасындағы ауа өтетін жолды құлыптап, мұрнын басып, аузыңызды аузыңызбен жабыңыз (поцелу күйі сияқты). Жәбірленушіге ауа берген кезде, жәбірленушінің кеудесі көрінетінше көтерілгенше, аузынан ауаны шығарыңыз. Кеуде қуысының қысылуының әр раунды үшін екі дем беріңіз (30 қысу), бір деммен бір секунд.
- Процедураны қажет болғанша қайталаңыз. Жәбірленушінің кеудесін 30 рет басыңыз және әр 30 қысу үшін екі рет дем алыңыз.
- Егер сіз құтқару тынысын қалай беру керектігін білмесеңіз, мұны басқа біреуге рұқсат ету жақсы, себебі егер сіз мұны жасасаңыз, зардап шегушіге жарақат алу қаупі бар.
4 -қадам. Оқиға орнындағы адамдардан көмек сұраңыз
Сіз құтқару демін қалай беру керектігін білмеуіңіз мүмкін, бірақ оқиға орнында жүргендер білуі мүмкін. Айналаңыздағы адамдардан жәбірленушімен күресуге көмектесуін сұраңыз. Егер сіз жәбірленушіні жылжытқыңыз келсе (жұлынға зақым келмесе), жергілікті тұрғындардан жәбірленушіні жылжытуға көмектесуін сұраңыз.
Қадам 5. Жәбірленушіні тыныштандырыңыз
Сіз медициналық көмек көрсете алмасаңыз да, моральдық қолдау көрсете аласыз. Жәбірленушілер қорқыныш пен қорқыныш сезінуі мүмкін. Оның қасына отырыңыз және қолдау көрсетіңіз және оны жедел жәрдем немесе жедел жәрдем келгенше тыныштандырыңыз.
- Зардап шегушіге жедел жәрдем немесе көмек келетінін хабарлаңыз. Онымен сөйлесуді жалғастырыңыз және ол сізбен сөйлесетініне көз жеткізіңіз.
- Жәбірленушіге тыныштық сақтауға көмектесіңіз және ол өзін жалғыз сезінбейтініне көз жеткізіңіз. Егер жәбірленуші жатса немесе жерге жатса, оны жатқызыңыз. Егер жәбірленуші тұрса, оған жатуын сұраңыз.
- Егер ол бірдеңе сұраса немесе сұраса, жәбірленушінің қолынан ұстаңыз немесе иығыңызға тигізіңіз, сонда сіз оған бар екеніңізді және оған көмектесуге дайын екеніңізді білдіріңіз.
- Жәбірленушінің өтінішін тыңдаңыз. Белгісіз жарақат алған жәбірленушіге ешқашан тамақ пен сусын бермеңіз. Берілген тамақ немесе сусын жәбірленушіні одан әрі жарақаттауы мүмкін.
Қадам 6. Медициналық қызметкерлерге немесе жедел жәрдем қызметіне кедергі жасамаңыз
Жедел жәрдем немесе жедел жәрдем қызметкерлері келгеннен кейін, бұған тосқауыл қоймаңыз және өзгеше нұсқау болмаса, алаңнан кетпеңіз. Олар төтенше жағдайға жауап беруге дайын, білікті мамандар, бірақ олар сізді алаңдатпауы керек.
Егер сіз оқиғаның куәгері болсаңыз, полиция қызметкері сізден оқиға орнынан кетуді және сіз көрген оқиға туралы бірнеше сұрақ қоюды сұрауы мүмкін. Офицердің нұсқауларын орындаңыз және фельдшерлер жараланғандармен айналысқанда жауап бере алатын сұрақтарға жауап беріңіз
Кеңестер
- Адамдардың көпшілігі ұялы телефон ұстайды. Егер сіз біреуді көрсеңіз, оны тоқтатып, жедел жәрдем шақыруын сұраңыз. Түсінбеу үшін ұялы телефонды қарызға алмаңыз.
- Өзіңізді ыңғайсыз сезінетін немесе өзіңізге қауіп төндіретін ештеңе жасамаңыз. Оқиға орнына білікті маман келетінін ұмытпаңыз.
- Америка Құрама Штаттарында 911 жедел қызмет нөмірлерінің көптеген жүйелері E-911 (жақсартылған 911) мүмкіндігін қолданады. Егер сіз қалалық телефонмен жедел қызметке қоңырау шалсаңыз, оператордың компьютері сіздің ағымдағы мекен -жайыңызды тауып, телефон нөміріңізді жаза алады. Дегенмен, бұл функцияға көп сенбеңіз және офицерге сіздің қазіргі орналасқан жеріңізді (немесе оқиғаның орнын) хабарлауға дайын болыңыз.
- Егер сіз iPhone қолдансаңыз, GPS911 қолданбасы, GPS112 немесе маңызды нөмірлер (шетелге саяхат кезінде қолдануға болатын халықаралық нұсқа) жедел жәрдем қызметіне қоңырау шалып, экранда GPS позицияңызды дәл көрсетеді.
- Кез келген ұялы телефонды немесе телефонды жедел қызметтерге қоңырау шалу үшін пайдалануға болады. Сонымен қатар, ақылы телефонды пайдалану кезінде ақы төлеудің қажеті жоқ, себебі қызмет ақысыз.
- Төтенше жағдай орын алғанға дейін апат кезінде (P3K) құтқару тынысы мен алғашқы көмек көрсетуді үйреніңіз. Екеуін де білу пайдалы болуы мүмкін және төтенше жағдайларда адамның өмірін сақтап қалуы мүмкін.
- Төтенше жағдайда өзіңізді қауіпке төндірмеңіз. Айтыңызшы, жолдың ортасында жол -көлік оқиғасы болды. Егер жәбірленуші жолдың шетінде болмаса, зардап шеккенге көмектеспеңіз, себебі басқа көліктер тез өтіп кетуі мүмкін және сіз апат қаупіне ұшырайсыз. Кем дегенде, жәбірленушіге көмек көрсетпес бұрын, жол қозғалысының қауіпсіз екеніне көз жеткізіңіз. Кез келген төтенше жағдайда сіздің қауіпсіздігіңіз бірінші кезекте болады.
Ескерту
- Оператор ажыратуға рұқсат бермейінше, оператормен телефонды ажыратпаңыз.
- Әрқашан жәбірленушінің білегінде немесе мойнында медициналық белгілердің болуын тексеріңіз. Бұл белгі әдетте алтын немесе күміс түсті, бірақ қызыл «медициналық» белгісі бар (екі жыланмен таяқша). Мұндай медициналық ескертулер сізге жәбірленушінің медициналық мәселелері, дәрі -дәрмектер мен аллергияға қарсы дәрі -дәрмектер туралы айтып береді.
- Жедел телефон байланысын офицерлер басқарады. Олар қоңырау шалушының маңыздылығын немесе дүрбелеңді елестете алатынына қарамастан, орынсыз жауап бермеңіз (мысалы, ант беру, қорлау немесе ант беру). Егер сіз осылай жасасаңыз, сіз ауыр жағдайда не істемегеніңізге қарамастан, қылмыстық жауапкершілікке тартылуыңыз мүмкін.
- Ойнау үшін ешқашан жедел жәрдем шақырмаңыз. Бұл тек ақшаны ысырап етеді және медициналық көмекке мұқтаж адамдардың өмірін жоғалтады. Бұған қоса, бұл заңсыз және сізді тікелей телефон нөмірінен іздеуге болады және қамауға аламын деп қорқытуға болады.
