Кәсіпорында жұмысшылардың ауысу деңгейін білу өте маңызды. Айналымның жоғары деңгейі қызметкерлердің моральдық жағдайына нұқсан келтіруі және компания шығындарын едәуір арттыруы мүмкін. Сіз қызметкерлердің жұмыстан босатылуының әр түрін түсінуіңіз керек. Егер сіз қызметкерлерді қалай іріктеу мен басқаруды талдауға дайын болсаңыз, сіз қызметкерлердің ауысу шығындарын азайту үшін шаралар қолдана аласыз.
Қадам
2 бөлімнің 1 бөлігі: Жұмысшылардың ауысу формуласын қолдану
Қадам 1. Қызметкерлердің ауысу жылдамдығының формуласын зерттеңіз
Қызметкерлердің ауысу коэффициентінің формуласы (Кезеңдегі қызметкерлердің жұмыстан босатылуы)/(Бір кезеңдегі қызметкерлердің орташа саны). Кейбір компаниялар жұмыстан шығару (тоқтату) терминін жұмыстан шығарудың орнына қолданады. Айырмашылығы, жұмыстан шығару термині қызметкердің өз еркімен кетуін білдіруі мүмкін.
- Қызметкерлерді өз еркімен жұмыстан босату - зейнеткерлікке шыққан немесе жұмыстан шыққан қызметкерлер. Негізінде, қызметкер компаниядан кетуге шешім қабылдайды. Мысалы, Бэмбанг 65 жаста және зейнетке шығуға шешім қабылдады. Осылайша Бамбангтың кетуі ерікті болды.
- Қызметкер жұмыстан босатылғанда (жұмыстан шығарылғанда), бұл қызметкердің еріксіз кететінін білдіреді. Жұмыстан босату сонымен қатар қызметкерлердің еріксіз кетуі болып саналады. Мысалы, егер Джонатан компанияның жұмысының нашарлауына байланысты жұмыстан босатылса, Джонатанның еріксіз кетуі.
Қадам 2. Сіздің компанияңыздың айналым жылдамдығын есептеңіз
Көбісі жыл сайын қызметкерлердің ауысу деңгейін есептейді. Сіз қысқа мерзімді айналымды есептей аласыз, мысалы, қаржылық тоқсан (3 ай).
- Сіздің компанияңызда 1 қаңтарда 1000 адам жұмыс істейді деп есептеңіз. Жұмысшылар саны 31 желтоқсанда 1200 адамды құрады. Бір жыл ішінде қызметкерлерді жұмыстан босату саны 50 адамды құрайды.
- Осы кезеңдегі қызметкерлердің орташа саны (1,000 + 1,200)/2 = 1100 қызметкер болды.
- Сіздің қызметкерлеріңіздің ауысу коэффициенті (50 адам)/(қызметкерлердің орташа саны 1100 адам) = 4,6% (жинақталғаннан кейін).
Қадам 3. Тауар айналымының жылдамдығын саланың орташа көрсеткішімен салыстырыңыз
Бұл салыстыру сізге қызметкерлердің компанияда қалай бақыланатынын және басқарылуын бағалауға көмектеседі. Айналым коэффициенттері шығындарға да үлкен әсер етеді.
- Айтыңызшы, сіз фастфуд мейрамханасын басқарасыз. Бұл саладағы орташа тауар айналымы 30%құрайды.
- Ағымдағы жылы мейрамханада тауар айналымының 15%болатыны белгілі. Бұл көрсеткіш орташа салалық көрсеткіштен әлдеқайда төмен. Бұл мейрамхана өз қызметкерлерін тиімді басқаратынын білдіреді.
- Егер мейрамханада тауар айналымы 50%болса, оны зерттеу керек. Орташа саладан жоғары жұмысшылардың ауысуы қызметкерлерді іріктеудің немесе басқарудың тиімді жүргізілмегенін көрсетуі мүмкін. Сіз компания қызметкерлерінің ауысуының неге соншалықты жоғары екенін білуіңіз керек.
Қадам 4. Қызметкерлердің компаниядан кету себептерін талдаңыз
Қызметкерлер түрлі себептермен компаниядан кетеді. Егер сіз олардың не себепті кеткенін білсеңіз, сіз компания қызметкерлерінің ауысу жылдамдығын төмендету бойынша қадамдарды бастай аласыз. Осылайша болашақта уақыт пен ақшаны үнемдеуге болады.
- Егер 50 қызметкер жұмыстан шығарылса, бұл жыл ішінде болуы мүмкін. Қызметкерді жұмыстан шығаруға себеп болған нақты оқиға болмауы мүмкін. Алайда, бұл қабілетсіз қызметкерлерді жалдау нәтижесінде орын алуы мүмкін. Сіз мәселені аяқтамас бұрын талдауыңыз керек.
- Бұл жұмыстан кететін қызметкерлерге де қатысты.
- Сіз отставкаға кетуді басқара алмасаңыз да, сіз жұмыстан босату мен жұмыстан шығу деңгейін төмендету үшін шаралар қолдана аласыз. Қызметкерлерді жалдау, басқару және қолдау процесін талдаңыз. Айналымды төмендету үшін өзгерістер енгізуге тырысыңыз.
- Бұл ретте бизнестегі шығынға байланысты 50 қызметкер жұмыстан шығуы мүмкін. Шығындар - бұл жұмыс күші емес, сату мен сатудағы проблемалар. Осылайша, енгізілуі қажет өзгерістер қызметкерлерді басқаруға байланысты емес.
2 -ден 2 -ші бөлім: Қызметкерлердің ауысуы туралы шешім қабылдау
Қадам 1. Қызметкерді босату шығындарын қарастырыңыз
Жұмысшылар компаниядан кеткен кезде бірқатар шығындар пайда болады. Шығындардың бір бөлігі жұмыстан шығарылған немесе қысқартылған қызметкерлерге көмектесу үшін қабылданған ережелер мен заңдарға байланысты.
- Сіздің қызметкерлеріңіз өтемақы алуға құқылы. АҚШ -та компаниялар жұмыссыздық үшін өтемақы шығындарын жабатын мемлекеттік агенттікке төлейді. Қызметкерлер неғұрлым көп жұмыстан шығарылса, агенттікке соғұрлым көп төлем төленуі керек.
- АҚШ-та жұмыстан шығарылған немесе жұмыстан шығарылған қызметкерлер сонымен қатар компания ұсынатын медициналық сақтандыруды жалғастыруға құқылы. Бұл АҚШ -та COBRA деп аталатын заңға байланысты. COBRA медициналық сақтандырумен қамтылған бұрынғы қызметкерлер компания шығындарын қосады.
Қадам 2. Ауыстыру шығындарын қосыңыз
Егер сіз қызметкерді жұмыстан шығарсаңыз немесе зейнеткерлікке шығу немесе жұмыстан кету салдарынан қызметкерді жоғалтсаңыз, онда бұл қызметкерді ауыстыруға қосымша шығындар болады. Сонымен қатар, сіздің қызметкерлер жаңа сұхбат алуға үміткерлермен сұхбаттасуға және бағалауға уақыт жоғалтады.
- Өтініш берушілерді табу үшін рекрутингтік компанияның қызметтерін пайдалансаңыз, қосымша шығындар болуы мүмкін.
- Жұмыс берушілер компаниямен сұхбаттасатын болашақ қызметкерлердің іссапар шығындарын төлеуі қажет болуы мүмкін.
- Барлық дерлік компаниялар болашақ қызметкерлерді тексереді. Бұл тексеру үшін компания біреуге ақша төлеуі мүмкін.
Қадам 3. Оқыту шығындарын қарастырыңыз
Жаңа қызметкерлерді табуға жұмсалатын шығындар, әдетте, қызметкерлер компанияда өнімділікке жеткенге дейін оқытудан төмен. Оқу шығындарына сонымен қатар пайдаланылатын оқу материалдары, сонымен қатар менеджерлер немесе басқа қызметкерлердің жаңа қызметкерлерді оқытуға жұмсаған уақыты кіреді. Орташа алғанда, компаниялар әр жаңа қызметкерді оқытуға жылына 32 сағат және 12 000 доллар жұмсайды. Бұл шығындарды белсенді өндіріспен айналысатын қызметкерлерді ұстап қалу арқылы болдырмауға болады.
Сондай -ақ, жаңа қызметкерлер жіберетін қателіктерді қарастырыңыз. Барлық жаңа қызметкерлер жұмыс орнының жүйесіне бейімделуі керек, кейде жазатайым оқиғалар болуы мүмкін. Бұл жазатайым оқиғалар компанияның уақыты мен ақшасына қосымша шығын әкелуі мүмкін
Қадам 4. Қызметкерлердің ауысуын азайтыңыз
Қызметкерлерді іріктеу мен басқарудың бүкіл процесін қайта бағалаңыз. Отставкаға кететін немесе зейнетке шығатын қызметкерлермен сұхбат жүргізіңіз. Неліктен компаниядан кеткендерін сұраңыз.
- Әр қызметкерге жыл сайынғы ресми шолу жасаңыз. Қызметкерлерге олардың жұмысы туралы уақтылы және тиісті кері байланыс алуын қамтамасыз ету.
- Әрбір менеджер компания қызметкерлерінің қаншалықты жақсы басқарылғанын талдауды қоса алғанда, жыл сайынғы шолу жасауы қажет. Бұл менеджерлер үшін маңызды рөл, сондықтан олардың жұмысына баға беру керек.
- Егер сіз қызметкерлерді басқаруды жақсартатын болсаңыз, сіз қызметкерлердің моральдық деңгейін көтере аласыз. Егер олар компанияда жұмыс істеуге қанағаттанса, компания жұмыс күшінің өнімділігі артады.
