Адамға қателесудің көптеген жолдары бар: мүмкін ол бір нәрсені дұрыс емес деп есептеуге итермелейді, ол дұрыс емес немесе ескірген ақпаратқа ие, немесе олар сәл дұрыс, бірақ мүлде дұрыс емес. Қандай себеп болмасын, біреуге қателескенін айту өнері, бұл адамға қателесуден бас тартудан гөрі, өзінің қателескенін түсінетіндей түрде ақылға, логикаға және фактілерге сендіруді талап етеді. Біз біреуге қателескенімізді айтуға ыңғайсыз сезінуіміз мүмкін, бірақ кейде олай етуге тура келеді. Міне, бұл жағдайды ең сенімді және жұмсақ түрде қалай шешуге болады.
Қадам
2 бөлімнің 1 бөлігі: аузыңызды ашуға шешім қабылдау
Қадам 1. Артықшылықтары мен кемшіліктерін қараңыз
Егер сіз бұл адамға қате айтсаңыз не аласыз деп өзіңізден сұраңыз. Егер бұл көп болмаса, бұл туралы мүлде айтпаған жөн және шын мәнінде маңызды жекпе -жектерге энергияны үнемдеген дұрыс.
- Мысалы, егер сіз және сіздің серіктесіңіз ыдыс -аяқты кезек -кезек жуып жатсаңыз және ол мұны кеше түнде жасадым десе және сіз оның қателескенін білсеңіз, ұсақ -түйек нәрселер үшін дауласудың қажеті жоқ шығар. Алайда, егер бұл бірнеше рет қайталанса, оны талқылаған дұрыс.
- Тағы бір тривиальды мысал - сіздің серіктесіңіз екі күн бұрын болғанын білсеңіз, бір нәрсе төрт күн бұрын болғанын айтады. Егер бұл болашақты түбегейлі өзгертпесе, бұл туралы айтпаған дұрыс.
- Егер бұл өте эмоционалды мәселе болса және сіз жақсы және жаман жақтарын өлшеуде қиналсаңыз, қалам мен қағаздың тізімін жасаңыз.
Қадам 2. Уақыттың қай уақытта екенін біліңіз
Ешкім көпшіліктің алдында бетін жоғалтуды ұнатпайды, сондықтан егер сіз оған қателескенін айтқыңыз келсе, оны тыныш және жеке жерге апарыңыз. Бұл кейде сізге қолайлы сәтті күтуге тура келетінін білдіреді, және олар болған кезде әрқашан олармен бетпе-бет келу ақылға сыймайды.
- Егер сіз бұл мәселені жалғыз қалғанда талқылауды күтсеңіз, әңгіме жақсы бағытта өтуі үшін оны бейтарап түрде көрсеткеніңізге көз жеткізіңіз.
- Мысалы, «Эй, сен бұрын не айтқаның есіңде ме? Менде бұл туралы айтатын нәрсе бар» немесе «Бұрын айтқан ақымақ сөзің есіңде ме? Неге бұлай?» «Эй, бұрын келіспеген нәрсемізді есіңе түсірші? Бір минут сөйлесе аламыз ба?» сияқты бейтарап тілді қолдануға тырысыңыз.
3 -қадам. Сабыр сақтауға тырысыңыз
Сіз көп нәрсеге қол жеткізе аласыз немесе оған оның қателескенін айтуға қуанышты болсаңыз да, оны сабырмен жасаңыз. Оны қорғануға немесе ренжітпеңіз, егер бұл сіздің мақсатыңыз болмаса, өйткені бұл сізді қалаған нәтижеден алыстатуы мүмкін, яғни бұл мәселе бойынша сіздің көзқарасыңызды білуге мүмкіндік береді.
Қадам 4. Өзіңізді дайындаңыз
Аузыңызды ашып, оның қателескенін айтпас бұрын, бұл мәселені мұқият ойластырғаныңызға көз жеткізіңіз және сіздің дұрыс екеніңізді біліңіз.
Ол сізге жауап ретінде не айта алатыны туралы ойланыңыз және өзін -өзі қорғай біліңіз және сол жауаптарға сіздің жауаптарыңыздың тізімін жасаңыз, сонда сіз оған сенуден бас тартса, оның қателескеніне сенімді болуыңыз мүмкін
5 -қадам. Ашық ойды сақтауға тырысыңыз
Өзіңіздің қаншалықты дұрыс екеніңізге сенетіндігіңіз туралы ойланыңыз, және ол өзіне деген сенімділікті сезінуі мүмкін екенін біліңіз.
- Есіңізде болсын, егер сіз дұрыс деп ойласаңыз да, ол қателессе де, сіз қателесуіңіз мүмкін.
- Сіз аузыңызды ашу керек пе, жоқ па деп ойлайтын болсаңыз, қателесіп қалуыңыз мүмкін екенін есте сақтаңыз және дауды мұқият тыңдауға дайындалыңыз.
Қадам 6. Оның көзқарасы бойынша ойлануға тырысыңыз
Неліктен ол дұрыс деп ойлайтынын ойланыңыз. Бұл сізге оның қателескеніне сенімді болуға, оның дұрыс екенін түсінуге немесе не үшін қателескенін айту үшін оған жеткізілуі тиіс нақты мәселелерді жақсы түсінуге көмектеседі.
Қадам 7. Кіммен сөйлесіп жатқаныңызды біліңіз
Шындығында, бәріне өзінің қателескенін айтудың біркелкі әдісі жоқ, өйткені әркімнің басқаша мінезі бар, бұл олардың кейбіреулерімен басқалармен күресуді жеңілдетеді.
- Кейде ең жақсы әдіс - оны достық қарым -қатынаста жеткізу, бірақ егер сіз осылай жасасаңыз да, адамның эгоы бүлік шығарады. Кейде мұндай адамдармен қарым -қатынас жасау үшін тек сенімділік пен берілмеу қажет.
- Мысалы, егер ол қыңыр болса, сіз оған енжар және достық қарым -қатынас арқылы түсінік бере алмайсыз. Мұндай жағдайда сізге неғұрлым сенімді және сенімді болу қажет болуы мүмкін. Егер керісінше, ол сынға сезімтал болса, оның сенімділігі мен сенімділігі оны іс жүзінде шегінуге мәжбүр етеді.
2 -ден 2 -ші бөлім: Оған айту
Қадам 1. Мінезді емес, мінез -құлықты жеткізіңіз
Оның қателіктерін ақылмен немесе оның жеке басының басқа аспектілерімен байланыстырмаңыз. Ол тіпті қорғанысқа түсуі мүмкін. Егер сіз бұл әрекеттерді немесе ойларды (оны қателескен) оның жеке басымен байланыстырмасаңыз, ол өзінің кемшіліктерін оңай көре алады, себебі оның жеке басы мен нанымдары айтылмайды.
Мысалы, сіздің жеке қасиеттеріңізге қатысты «Сіз назар аудармадыңыз немесе жадыңызда бірдеңе дұрыс болмады, себебі мен ыдыс жуатын соңғы адам болдым» деген сыни пікір айтудың орнына, осы қатеге көбірек көңіл бөлетін нәрсені айтуға тырысыңыз. мысалы, «Сіз ыдыс жуатын соңғы кім екені туралы қателескеніңізге сенімдімін»
Қадам 2. Маған қалай дұрыс болу керектігін көрсетіңіз
Егер сіз дұрыс нұсқаны ұсынсаңыз, адамдар оның қателескеніне сенуі мүмкін. Егер сіз оның қателескенін көрсетсеңіз, бірақ басқа ештеңе айтпай осында тоқтасаңыз, ол дұрыс деп сендіруі мүмкін.
Билікпен сөйлесуге тырысыңыз, бірақ менмен болмаңыз. Тағы да, мәселе оны қорғанысқа алу емес
Қадам 3. Оған қысым жасамаңыз
Агрессивті болмаңыз және оған «анық, сіз қателестіңіз» дегеннің орнына «менің ойымша, сіз қателестіңіз деп ойлаймын» деген сөзді айтып, жайлап айтуға рұқсат етіңіз. Екінші сөйлем абразивті және оны сіздің агрессивті жауапқа итермелеуі мүмкін, мысалы сіздің мәлімдемеңізге байыпты қарауды қабылдамау.
4 -қадам. Эмоцияны ұстаңыз
Сіз неғұрлым ашулансаңыз немесе ашулансаңыз, соғұрлым күшіңіз көп болады. Сабырлы болуға тырысыңыз, егер ол фактілерді қабылдағысы келмесе, мүмкін сіз олар туралы айтуды тоқтатуыңыз керек. Біреудің қателескенін дәлелдеу үшін жиі күресу тек уақытты жоғалту болып табылады. Сіз өзіңіздің дұрыс екеніңізді білетін жалғыз адам екеніңізге және кейбір жағдайларда басқалардың пікірі маңызды емес екеніне сенімді болуға тырысыңыз.
5 -қадам. Сэндвич техникасын қолданып көріңіз
Оның кінәсін оның екі жағымды қасиетінің арасына қойып көріңіз немесе оны басқа да шынайы пікірлермен байланыстырыңыз. Бұл техниканың көмегімен ол сіздің қателігіңізді теріс жолмен түзету әрекеттеріңізді елемеуі мүмкін.
- Мысалы, сіздің бөлмедегіңіз ыдыс жуатын соңғы болды деп айтқан кезде қателеседі және сіз оны талай рет талқылағансыз. Мүмкін сіз «Егер сіз ыдыс жуатын болсаңыз, онда ол таза болады. Бірақ сіз ыдыстарды соңғы рет кім жасаған деп қателестіңіз деп ойлаймын. Кеше гитараңызда сол әдемі әнді ойнағаныңыз есімде. Есіңізде ме?»
- Бұл әңгімеде оның бір нәрсе туралы қателескенін түсіндіру үшін оның мәнін алғаныңызға көз жеткізіңіз. Ол жақсы істейтін нәрселерді талқылауға көп уақыт жұмсамаңыз, себебі ол назар аударуды жоғалтуы мүмкін және сіз айтқыңыз келген нәрсені түсінбеуі мүмкін және сіз қолданатын сэндвич техникасы босқа кетеді.
- Алайда, сондай -ақ кішіпейілділікке жол бермеңіз. Бұл сэндвич техникасы өте түсініксіз, бірақ егер сіз жақсы жақтарды шын жүректен қолдансаңыз, сіз қарапайым болып көрінбейтін боласыз.
Кеңестер
- Дауласу өнерін оқыңыз.
- Есіңізде болсын, екінші тарап сіздікі сияқты ол дұрыс екеніне сенімді болуы мүмкін.
- Агрессивті болмай, сендіргіш және табанды болуды үйреніңіз.
- Дұрыс емес адамды бұрмаламаңыз, себебі ол сізді тыңдамайды немесе сіздің көзқарасыңызды қабылдамауы мүмкін.
