Сіз ойға келген нәрсені айтуды әдетке айналдырған боларсыз және байқаусызда басқалардың көңілін ренжітуге немесе ренжітуге болады. Мүмкін, мәселе сіздің тіліңізде емес, сіз білетін және көңіл бөлетін басқа адамдардың сөйлеуінде болуы мүмкін. Сізге немесе басқаларға сіздің сөйлеуіңізді бақылау қажет пе, қарамастан, сіз сөйлеуді басқара алу үшін не айту керектігін және бақыланбайтын сөйлеудің әсері туралы ойлануға тырысыңыз.
Қадам
4 бөлімнің 1 бөлігі: Вербальды бақылауды үйрену
Қадам 1. Сабыр етіңіз
Кейбір адамдар қобалжу кезінде ашық сөйлеуге бейім. Шындығында, зерттеулер көрсеткендей, сіз өте стресстік немесе стресстік жағдайға тап болғанда, қате жіберу ықтималдығы жоғары. Өзіңізді тыныштандыру арқылы сіз сөйлеуді басқара аласыз.
- Егер нервтенуіңіз кейін өкінетін нәрселерді айтуға итермелесе, өзіңізді тыныштандыру үшін бірнеше терең тыныс алыңыз.
- Біркелкі әрекеттесуді елестетіп көріңіз. Сіз қаншалықты сабырлы екеніңізді және өзіңізге және аузыңызға қаншалықты бақылау болатынын елестетіп көріңіз.
Қадам 2. 10 секундтық үзілісті пайдаланыңыз
Сөйлеуден бұрын 10 секунд ұстаңыз, сонда сіз айтқыңыз келетіні орынды ма деп ойлай аласыз. Егер 10 секундтан кейін сіз әлі де айтуға тұрарлық деп ойласаңыз, айтыңыз. 10 секунд ұстай отырып, чат сіздің пікірлеріңізсіз немесе дөрекі ескертулерсіз де жалғасуы мүмкін, егер олар сыпайы немесе маңызды болмаса.
- Кейде басқа адам сіздің жауабыңызды күтеді және 10 секундтық үзіліс жағдайды ыңғайсыз сезінуі мүмкін. Кем дегенде, басқа адамға жауап бермес бұрын не айтқаныңыз туралы ойлану үшін өзіңізді үш секунд ұстаңыз.
- Айтуға ыңғайлы нәрсені ойлауға уақыт бөліңіз.
- Интернеттегі жазбаларды жүктеу, түсініктеме беру немесе жауап бермес бұрын 10 секунд ұстап тұруды ұмытпаңыз. Сіз жүктеген нәрсе кейін өкінбейтініне көз жеткізіңіз.
Қадам 3. Салдары туралы ойланыңыз
Сіздің сөздеріңіздің басқа адамға және жалпы жағдайға әсері туралы ойлануға уақыт бөліңіз. Эмпатияны қолданыңыз және өзіңізден: «Егер біреу маған осылай айтса, мен қалай сезінер едім?» немесе «Бұл түсініктеме басқа адамдарға қандай сезім тудырады?» Бұл сөйлеудің ұяттығын және ренжітетінін біле отырып, сіз айтқыңыз келген нәрсені ұстауға үйрене аласыз.
- Есіңізде болсын, сөздер сезімдерге зиян келтіруі мүмкін, тіпті егер сізді басқа адам кешірсе де, олар сіздің не істегеніңізді есіне алады. Ол бірден ештеңе айта алмайды, бірақ сіздің айтқаныңыз онымен қарым -қатынасты бұзуы мүмкін.
- Сіз оны шынымен ашуландырғыңыз келе ме? Егер иә болса, неге? Тіпті егер біреу сізді ренжіткен болса да, оларды сөзбен ренжіту жағдайды шешудің жолы емес. Керісінше, мәселе ушығуы мүмкін.
- Теріс әрекеттер теріс әрекеттерді тудырады, ал біреуді шағымданудан немесе төмендетуден көп пайда болмайды.
4 -қадам. Лақтырмай -ақ, бұл туралы ойланыңыз
Кез келген адам кез келген уақытта адам немесе жағдай туралы теріс немесе жаман ойларға ие болды. Бұл табиғи. Сіз қалаған нәрсені ойлай аласыз. Алайда, бұл ойлар басқаларды ренжіткен сөзге айналғанда ғана проблемалар туындайды. Өзіңіз қалаған нәрсені ойлау арқылы сөйлеуді басқарыңыз, бірақ сізге сәйкес немесе орынды деп санайтын нәрсені айту.
- Әрқашан мына кеңесті есте сақтаңыз: «Егер сіз жақсы сөз айта алмасаңыз, үндемегеніңіз жақсы».
- Егер сіз жағымды ештеңе айта алмасаңыз, жай ғана сыпайы түрде күлімсіреп, басыңызды шайқаңыз және «нәзік» тақырыпты өзгертіңіз.
- Мысалы, егер досым макияж жасадым десе, ал сен оның ойынша клоунға ұқсайтын болсаң, бұл пікірді айтпа. Оның орнына күлімсіреп, басыңды иіп, мысалы: «Сырт келбетіңді өзгертуге не себеп болды?»
4 -тің 2 -бөлігі: Оқиғадан кейін біреумен тіл табысу
Қадам 1. Айтқаныңызды мойындаңыз
Егер сіз мұны өзіңізге айтсаңыз да, ренжіткен сөз айтқаныңызды мойындаңыз. Оны бағаламаңыз және бұл туралы ұмытпаңыз. Сіз түсініктеме бермеуіңіз керек екенін мойындау - татуласуға және өткір тіліңізді бақылауға болатын бірінші қадам.
- Осыны айтуға не итермелегенін және жақсы нәрсені айтуды ойлаңыз.
- Мысалы, сіз ойлануыңыз мүмкін: «Уа! Оның көзқарасы мені қатты ренжітті. Мен қорғанысқа түсіп, оны мазақтадым. Мен оның сөздеріне жауап бермес бұрын өзімді тыныштандыруым керек еді ».
- Басқа біреу сізді түзетеді деп күтпеңіз. Әдетте көпшілік түсініктеме біреу айтпас бұрын сызық бойынша қабылданғанын біледі. Өз сөзіңізге жауапкершілікті алыңыз.
- Сіз «аузымнан шыққан нәрсе мен айтқанымнан қатал» деп қателікті мойындауға немесе мойындауға болады.
2 -қадам. Дереу кешірім сұраңыз
Егер сіз түсініктеме біреуді ренжіткен, дөрекі немесе ренжіткенін білсеңіз (немесе тіпті ойласаңыз), сіз бірден шын жүректен кешірім сұрауыңыз керек. Дереу кешірім сұрау сізді ренжіткен адамға келесі жолы кешірім сұрағаннан гөрі көп нәрсені білдіреді.
- Айтқаныңызды мойындаңыз және бірден бірдеңе айтыңыз, мысалы: «Кешіріңіз. Мен мұны айтқым келмейді. Мен өз сөзімді басқаруға тырысамын, бірақ бұрын айтқандарыма әлі негіз жоқ. Мен мұндай жағдайдың қайталанбауы үшін бар күшімді саламын ».
- Сіз не айтқаныңызға және әңгіме мазмұнына байланысты басқа адамды басқа жерге алып барып, кешірім сұрағаныңыз дұрыс болар. Бұл сізге бұрын не айтқаныңызды және оны неге көтергеніңізді түсіндіруге мүмкіндік береді. Сіз аузыңызды жабуға тырысасыз деп айтуға болады.
- Егер түсініктеме интернеттегі белгілі бір пайдаланушыға жасалған болса, мүмкін болса, түсініктемені жойыңыз және оған жеке хабарлама жіберіп, сіз айтқаныңыз үшін кешірім сұраңыз.
3 -қадам. Қажет болса, көпшіліктің алдында кешірім сұраңыз
Егер сіздің сөздеріңіз бірнеше адамға әсер етсе немесе сіздің қателіктеріңіз көпшілікке белгілі болса, сіз көпшілік алдында кешірім сұрауыңыз қажет болуы мүмкін. Ренжіген адаммен татуласуға көмектесумен қатар, кешірім сұрай отырып, аузыңды жабуды да үйренуге болады.
- Мысалы, егер сіз көпшіліктің алдында дөрекі түсініктеме берсеңіз, бәрінен жеке кешірім сұраудың орнына бірден олардың бәрінен кешірім сұраңыз.
- Сіз Интернетте сізді қорлайтын пікір үшін көпшіліктен кешірім сұрай аласыз, әсіресе егер сіз оны бірнеше адам көргенін білсеңіз.
4 -қадам. Сіз бастан кешкен оқиғадан тұрыңыз
Бұрынғы мақалға сәйкес, уақытты кері қайтаруға болмайды. Шын жүректен кешірім сұрауға уақыт бөліңіз, не істегеніңізді және неге және болашақта қандай дана қадамдар жасауға болатынын ойлаңыз, содан кейін жағдайдан шығыңыз. Мәселені ой елегінен өткізіп, кешірім сұрап, жағдайдан алынған сабақтармен көтеріле отырып, сіз болашақта осындай жағдайларда аузыңызды жаба аласыз.
- Болашақта жақсы адам болуға тырысыңыз. Пікір айтпас бұрын 10 секундқа өзіңізді ұстауды шешіңіз, осылайша сіз басқа адамның сезімін немесе жағдайын жақсы біле аласыз.
- Сөйлеу кезінде, әсіресе белгілі бір адамдарға (сіз қиналғансыз) немесе ұқсас жағдайларға біраз уақыт сақ болуға тырысыңыз.
4 -тің 3 -бөлігі: Сөйлеудің әсерін қарастыру
Қадам 1. Мансапты қорғаңыз
Тіліңізді қараусыз қалдырып, жұмыс кезінде ауыр сөздер қолдану сізге ресми түрде ескерту немесе тіпті жұмыстан шығарылу қаупін тудырады. Ақылға сыймайтын сөз айтпас бұрын, болашақ мансап туралы ойланыңыз.
- Кері байланыс ұсынған кезде, екі оң пікірдің арасына сын айтуды ұмытпаңыз. Мысалы, сіз: «Мен сіздің еңбекқорлығыңызды осыдан көре аламын. Мүмкін кейбір қосымша заттар болса жақсы болар еді. Бұл қосымша ақпарат сіз бұрын айтқан үлкен мүмкіндіктерді көрсетуі мүмкін ».
- Кездесуде немесе топтық талқылауда сөйлеуден бұрын 10 секундтық үзілістің артықшылығын пайдаланғаныңызға көз жеткізіңіз.
- Үзіліс кезінде өзіңізді тым алысқа жібермеңіз. Бейресми жағдайлар сізді еркін сөйлеуге мәжбүр етпейтініне көз жеткізіңіз. Сіз әлі жұмыстасыз. Сондықтан, өсек айтпаңыз, басқаларды кемсітуге, балағаттауға және басқаларға.
Қадам 2. Өз беделіңізге қамқорлық жасаңыз
Бірнеше зерттеулер көрсеткендей, ауыр сөздер, қорлау мен сарказмды жиі қолдану сізді ақылсыз, жетілген және стресстік жағдайларды жеңе алатын етіп көрсетеді. Сіз алғыңыз келетін беделді елестетіп көріңіз және сіздің тіліңізге бұл беделге жетуге кедергі жасамайтындығына көз жеткізіңіз. Сіздің ақыл-ойыңызды, жетілуіңізді және мәселелерді шешу қабілетіңізді көрсететін нәрселерді айтыңыз.
Қадам 3. Сіздің қарым -қатынасыңызды қарастырыңыз
Сіз аузыңызды жаппаған кезде айтылатын кейбір сөздер жақындарыңызды ашуландыруы немесе серіктесіңіздің сізбен қарым -қатынаста болуға деген ықыласына күмән келтіруі мүмкін. Сіздің сөздеріңіздің әсері туралы ойланыңыз, ал бұрыннан бар қарым -қатынас бұзылуы мүмкін, бұл сіздің аузыңызды одан да жақсы сақтауға көмектеседі.
- Мысалы, көтеріңкі реңктер мен қатал сөздер сіздің серіктесіңізге оны құрметтемейтіндігіңізді немесе оған мән бермейтіндігіңізді сездіре ме?
- Отбасы мүшелері сіздің сөздеріңіз олардың көңілін ауыртады деп айтқан ба?
- Егер сенімді болмасаңыз, жақын адамыңыздан сіздің сөйлеуіңіз оған әсер еткенін (және ол қалай болғанын) сұраңыз.
4-тің 4-бөлігі: Ұзақ мерзімді өзгерістер енгізу
Қадам 1. Сіздің мотивтеріңіз туралы ойланыңыз
Себептерді анықтай отырып және сіздің тіліңіз ояу болмаған кезде, аузыңызды ащы сөздер айтуға итермелейтін жағдайларды тану арқылы одан қорғануға болады. Алғашқы реакция ретінде дөрекі сөздер айтуға не себеп болғанын алдын ала ойлаңыз. Белгілі бір жағдайларда сөйлемей қалғаныңызды немесе белгілі бір адамдардың жанында жүргеніңізді ойлаңыз.
- Бұл сіздің табиғи реакцияңыз ба? Сіз қарым -қатынас жасауда жақсы емессіз бе? Сіз әрқашан осы уақытқа дейін аузыңызды жаба алмай қиналдыңыз ба?
- Сіз белгілі бір адамдармен сөйлескенде еркін сөйлеуге мәжбүрсіз бе? Мысалы, ренжіткен әріптес сізді үнемі оған айқайлағыңыз келеді ме?
- Сіз назар аударуды іздеп жүрсіз бе? Сіз бұл басқалардың назарын аудару әдісі деп ойлайсыз ба? Зейін оң ба, әлде теріс пе?
- Сіз жүйке, депрессия немесе қорғаныс сезінгенде бұл жиі болады ма? Мысалы, бірдеңе сізді ренжіткенде жиі сырғып кетесіз бе немесе жағымсыз жағдайға тап боласыз ба?
2-қадам. Алкогольді ішімдіктер мен қорғанысты төмендететін басқа заттарды шектеу
Кейде ішімдікке байланысты қорғанудың төмендеуі бізді кейін өкінетін нәрселерді айтуға мәжбүр етеді. Алкогольді тұтыну сіздің өткір тіліңізді қоздыратын фактор ма екендігі туралы ойланыңыз, егер солай болса, күтпеген жағдайларда алкогольді шектеңіз немесе олардан аулақ болыңыз (бұл жағдайда сіз сырғып кеткіңіз келмейді немесе айтқыңыз келген нәрсені жоғалтқыңыз келмейді).
Мысалы, егер сіз алкогольді ішу сіздің қорғаныс қабілетіңізді төмендететінін және өкінетін нәрселерді айтуға шақыратынын білсеңіз, компания кешінде бір ғана сусын ішу немесе мүлде ішпеу жақсы болар еді. Осылайша, егер сіз бастығыңызды ренжітіп алсаңыз немесе тіпті жұмыстан шығарылсаңыз, қорқудың қажеті жоқ
3 -қадам. Тыңдаушы болыңыз
Көбіне басқаларды ренжіткен адамдар көп сөйлейді, көп тыңдамайды. Не айтқыңыз келетіні туралы ойланудың орнына, басқа адамның сөйлеуін саналы түрде тыңдау арқылы тіліңізді сақтаңыз.
- Басқа адамды тыңдаңыз, сонда сіз аулақ болу керек сезімтал аймақтар деп ойлайтын тақырыптар туралы кеңес ала аласыз.
- Пікір айтудың орнына ашық сұрақтар қоюға тырысыңыз. Сіз «Бұдан кейін не істедіңіз?» Сияқты сұрақтар қоя аласыз. немесе «Бұл туралы сіздің ойларыңыз/сезімдеріңіз қандай?»
Қадам 4. Сезімтал тақырыптардан аулақ болыңыз
Достарыңыздан тыс адамдармен сөйлескенде қаржы, нәсіл, романтикалық қарым -қатынас, дін, саясат және т.б. туралы сөйлесуден аулақ болыңыз. Бұл тақырыптар адамның сенімдері мен құндылықтарымен тығыз байланысты. Сіздің айтқаныңыз ашуды тудыруы және басқа адамды ренжітуі мүмкін.
- Егер басқа адамдар бұл мәселелерді талқыласа, әңгімеден аулақ болуға тырысыңыз. Мүмкін болса, чатты қауіпсіз тақырыпқа бағыттаңыз.
- Егер сізге бірдеңе туралы түсініктеме беру қажет болса, не айту керектігін және оның басқа адамдарға тигізетін әсері туралы ойлану үшін 10 секунд ұстап тұруды ұмытпаңыз.
- Есіңізде болсын, әзіл немесе сарказм ретінде айтылатын кейбір нәрселерді кемсітушілік деп санауға болады.
