Бірдеңе дұрыс болмай қалса, біз әдетте сенімділік пен қолдау үшін достарға жүгінеміз. Сіз досыңыздың көңіл -күйі түсетін кезде сенуге болатын адамсыз ба? Егер сенімді болмасаңыз, уайымдамаңыз, сіз басқаларды тыныштандыруға үйренесіз. Басында сіз ыңғайсыз немесе жүйке сезінуіңіз мүмкін, бірақ тәжірибе арқылы сіз енді қате айту немесе жағдайды нашарлату туралы алаңдамайсыз. Егер сіздің достарыңыздың біреуі қиналып жатса, оған көмектесіп, оны сақтап, дұрыс сөз тауып, кейбір қателіктерден аулақ болыңыз.
Қадам
3 -ші әдіс 1: Қолдау көрсету
Қадам 1. Оның қаншалықты қайғылы екенін бағалаңыз
Достарыңызды қайғы деңгейіне қарай жұбатыңыз. Егер ол қатты қиналса, сізге көмектесу үшін көбірек күш салу қажет болуы мүмкін. Егер бірдеңе оны мазаласа, бірақ ол соншалықты қайғылы болмаса, оған жауап қайтармай еріп жүріңіз.
Егер сіздің реакцияңыз сәйкес келмесе, ол одан да қатты ренжуі мүмкін, мысалы, күткеннен тым көп немесе тіпті аз. Сондықтан, оның көзқарасына сүйеніңіз
Қадам 2. Ненің дұрыс болмағанын біліңіз
Бірдеңе айтпас бұрын, мәселенің не екенін білуге тырысыңыз. Осылайша сіз не айту керек, не айтпау керектігін біле аласыз. Егер сіз онымен мән -жайды білмей сөйлескіңіз келсе, сіз қате бірдеңе айтқан боларсыз.
- «Не болды?» немесе «Әңгіме алғыңыз келе ме?»
- Егер ол сөйлеуге қиналса, түсініктеме сұрауды талап етпеңіз. Ол тынышталғанша онымен бірге болыңыз. Сіздің қатысыңыз ештеңе айтпаса да көмектеседі.
Қадам 3. Оны құшақтаңыз
Жақсы ниетке негізделген жанасулар не болып жатқанын білмесеңіз де үлкен әсер етуі мүмкін. Сіз сондай -ақ қолыңызды қойыңыз немесе иығынан ақырын сипаңыз.
Егер ол құшақтауды ұнатпаса, оны мәжбүрлемеңіз. Оның қасына отырыңыз. «Мен сені осында отырғызамын» деп айт
Қадам 4. Оған өз сезімімен бөлісуге рұқсат етіңіз
Егер ол өзінің қайғысын немесе ашуын басуға мәжбүр болса, солай болсын. Назар аударыңыз және кедергі жасамаңыз. Оны өз сезімдерін толық айтуға шақырыңыз.
Мысалы, сіз: «Сонымен не болып жатыр?» немесе «Көңіл күйлеріңіз қалай?» Кідіріс кезінде сіз «тыңдап тұрмын» деуіңіз мүмкін
Қадам 5. Тек тыңдаңыз
Оған мұқият тыңдайтын адам қажет. Сондықтан тыңдауға назар аударыңыз. Сабырлы болыңыз және соттамаңыз. Қажет болғанша сөйлесуді жалғастыруға шақырыңыз. Жалықпаңыз немесе тақырыпты өзгертуге тырыспаңыз.
- Мазаламау үшін телефонға дыбыссыз режимді орнатыңыз.
- Егер сізде басқа кездесу болса немесе сөйлесуге қолайлы орта болмаса, «басқа жерде сөйлесу керек деп ойлаймын» немесе «кейінірек жалғастыра аламыз ба?» Менде кездесу бар, бірақ мен жұмысымды аяқтағаннан кейін осында боламын ». Сіз шынымен тыңдағыңыз келетінін білетініне көз жеткізіңіз.
3 -ші әдіс 2: Не айту керектігін білу
Қадам 1. Эмпатияны көрсетіңіз
Өзіңізді оның орнына қойып көріңіз және оның эмоциясын түсінетіндігіңізді жеткізіңіз. «Бұл өте ауыр естіледі» немесе «Сіз шынымен көңіліңіз қалуы керек» деп айтыңыз.
Қайғырып отырған адамға «мен сенің қалай сезінетініңді білемін» деп айтпа, себебі ол көңіл аудармайды. Нақты эмоцияларды айту арқылы эмоцияларды көрсетіңіз
Қадам 2. Оның сезімдерімен келісіңіз
Өзін жалғыз сезінбеу үшін оның сезімдері жарамды екенін мойындаңыз. «Сіз ашулануға толық құқығыңыз бар» немесе «сіздің орныңыздағы кез келген адам сатқындық сезінеді» деп айтыңыз.
Қадам 3. Одан не қажет екенін сұраңыз
Егер сіз не көмектесетінін білмесеңіз, сұраңыз. Оған оның көңіл -күйін жақсартқыңыз келетінін және оған қажет нәрсені жасауға дайын екеніңізді айтыңыз.
Айтыңызшы: «Енді сізге не керек?» немесе «Сіз менің не істегенімді қалайсыз?»
Қадам 4. Көмек көрсетуді ұсыныңыз
Кейбір адамдар басқалардан көмек немесе қолдау сұрағанды ұнатпайды. Егер ол солай болса, онда ол сұрамауы үшін бастаманы қолға алыңыз. Кездесуді мүмкіндігінше тезірек ұсыныңыз немесе оны қайтадан қызықтыратын әрекетті жоспарлаңыз.
Мысалы: «Үйге келгенде саған хабарласамын, жарайды ма?» немесе «Ертең түскі асқа кездескіңіз келе ме?»
5 -қадам. Сөйлеу керек сияқты сезінбеңіз
Егер ол көп сөйлемесе, тыныштықты толтыру керек сияқты сезінбеңіз, әсіресе егер жағдай жағдайды жақсартпайтын болса. Егер сіз онымен тыныш отырсаңыз да, ол сіздің қолдауыңызды сезіне алады.
Айтыңызшы, егер ол қаласа, ол жылай алады. Кейде сөйлеуден гөрі жылау жұбаныш береді
3 -ші әдіс 3: қателіктерден аулақ болу
Қадам 1. Ауырсынуды бағаламаңыз
Не айтарыңызды білмесеңіз де, оның сезімін төмендететін немесе клишелерді қолданатын сөздерден аулақ болыңыз. «Бәрі бір себеппен болады» немесе «Кел, бұл жаман емес» деген сөздер оны одан сайын нашарлатады. Оның қайғысына байыппен қараңыз, егер сіз не айтарыңызды білмесеңіз, үндемегеніңіз жөн.
Қадам 2. Позитивті көзқарасыңызды төмендетіңіз
Оның бәрі жақсы болатынына сендірудің қажеті жоқ және оның көңілін көтеру үшін комплимент айтпаңыз. Сіз төменде болсаңыз, жарқын жағына қарау туралы кеңестерді есту көмектеспейді, ал комплименттер бос және жалған болып көрінуі мүмкін.
- Егер ол сәтсіздікке байланысты қайғылы болса, сіз оның басқа салалардағы күшті жақтарын еске түсіре аласыз. Дегенмен, оны асыра алмаңыз және жалған мақтаудан аулақ болыңыз.
- Мысалы, егер ол өзінің армандаған университетіне түсе алмағаны үшін қайғылы болса, оның ақылды екеніне және оның интеллектісінің өзі оқитын колледж анықтамайтынына көз жеткізуге болады. Егер ол болмаса, ол өз мектебінің ең жақсы оқушысы деп айтпаңыз.
3 -қадам. Әңгімені оған аударыңыз
Өзіңіз және проблемаларыңыз туралы айтпаңыз, тіпті егер сізде осындай проблема болса. Сіздің тәжірибеңіз туралы айту мәселені шешпейді, бұл оны естімеген күйге түсіреді.
Қадам 4. Кеңес беруден аулақ болыңыз
Сіз қаласаңыз да досыңыздың мәселесін шеше алмайсыз. Кеңес оған сіздің сезімдеріңізді біржола қалдырғаныңызды сездіруі мүмкін. Оған түсіністік пен қолдауды сезінуге назар аударыңыз.
