Сенімділік - бұл қарым -қатынас жасау, сонымен қатар мінез -құлық. Дәлелді адамдар өз сезімдері мен ойларын тиісті түрде жеткізеді. Олар басқалардың ойларын, сезімдері мен сенімдерін бағалайды. Дөрекі көрінбестен сенімді бола білу - бұл өмірде игеруге болатын маңызды нәрселердің бірі.
Қадам
4 -тің 1 -бөлігі: Қатаң сөйлесіңіз
Қадам 1. Сіздің қажеттіліктеріңіз бен сезімдеріңізді анықтаңыз
Сізге құрметсіз қарайтынын сезген кезде назар аударыңыз. Қысым көрген кездегі жағдайларды ойлаңыз. Содан кейін мұндай жағдайда сізге қалай қарауды қалайсыз деп ойланыңыз.
Сіз өзіңіздің қажеттіліктеріңіз бен сезімдеріңізді анықтаған кезде, болашақта қандай үміт күтетіндігіңізді анықтай аласыз
2 -қадам. Шектерді орнатыңыз
Сіз не істеуге дайын екеніңізді біліңіз немесе сіз шекараны кесіп өткендей сезінесіз. Егер сіз өз шекараңызды білетін болсаңыз, стресстік жағдайдың ортасында шекараны орнатудың қажеті жоқ.
Мысалы, егер сіздің бауырыңыз сізден жиі ақша сұраса және сіз онымен қалай күресу керектігін білмесеңіз, қанша беруге дайын екеніңізді анықтаңыз. Егер сіз көп ақша бергіңіз келмесе, онымен сөйлеспес бұрын оны шешіңіз және шекараңызды орнатуға дайын болыңыз
3 -қадам. Өзіңізді қалай сезінетініңізді және сізге не қажет екенін түсіндіріңіз
Егер сіз сенімді болсаңыз, сіз өз сезімдеріңіз бен қажеттіліктеріңізді дөрекі немесе агрессивті деп түсіндірмей түсіндіре аласыз. Бұл дағдылар сізге өзіңізді қорғауға және басқаларға құрметпен қарауға көмектеседі. Өз пікірлеріңізді, ойларыңыз бен сезімдеріңізді құрметпен білдіріңіз. Егер сіз өз сезімдеріңізді қалай түсіндіруге болатынын білмесеңіз, алдымен оларды жазуға немесе айтқыңыз келетін нәрсені орындауға тырысыңыз.
Мысалы, сіз көтерілуді қалайтын шығарсыз, бірақ бұл туралы айтудың дұрыс әдісін таппаған боларсыз. Еңбекақыны жоғарылату туралы өтінішіңіз қабыл алынуы үшін өзіңізді хабарлауға мүмкіндік жасаған дұрыс
Қадам 4. Ашығын айтқанда
Біреуге өз сезіміңізді білдіру кейде қиын болуы мүмкін, әсіресе сіздің ең жақсы қасиеттеріңіздің бірі - мейірімділік. Сіз өз ойыңызды айту сізді дөрекі етіп көрсететінін сезінуіңіз мүмкін. Бірақ шындық қатал емес. Қашу сізді енжар немесе бағынышты етіп көрсетеді. Өз пікіріңізді талассыз айта алатындай етіп, өзіңізді тану мен күш көрсетіңіз.
Сөйлемді қызықты ету үшін оны тәтті етпеңіз. Мысалы, егер сіз апайдың ескертусіз кетіп қалуын қаласаңыз, «Ида апай, келмес бұрын хабарласыңыз, мен сізге сәлем беруге дайын болуым керек» деп айтыңыз. «Ида апай, сіз келмес бұрын қоңырау шалғыңыз келе ме? Бірақ мүмкін болса, мен де қарсы емеспін» деп айтпаңыз
Қадам 5. Өз пікіріңіз немесе тілегіңізбен бөліскеніңіз үшін кешірім сұрамаңыз
Сенімділік - бұл сіздің сезімдеріңіз бен қажеттіліктеріңізді мойындауды білдіреді, және сіз мұның еш қатесі жоқ деп ойламауыңыз керек. Сізге қажет нәрсені сұрағаныңыз үшін кешірім сұрамаңыз.
6 -қадам. Вербальды емес сенімді қарым -қатынас жасаңыз
Қарым -қатынас сөзбен де, дене тілімен де жүзеге асады. Өзіңізді қалай көрсетуіңіз басқаларды қабылдауға әсер етеді. Вербальды емес сенімді байланыс үшін келесі жаттығуларды қолданыңыз:
- Көз байланысын сақтаңыз.
- Жақсы қалыпта тұрыңыз немесе отырыңыз.
- Сәйкес дауыс деңгейі мен дауыс ырғағында сөйлеңіз.
- Тыныш және бос қалыпты көрсетеді.
Қадам 7. Басқаларға құрмет көрсетіңіз
Сіз сенімді түрде сөйлескенде, сіз басқа адамның үлесін мойындайсыз. Сіз әлі де өзіңіз қалаған нәрсені сұрай аласыз, бірақ басқа адамның қашан жеңілдік жасағанын немесе өз сезімімен бөлісу керектігін білуіңіз керек. Әйтпесе, сіз қызығушылықсыз және дөрекі болып қалуыңыз мүмкін.
Қадам 8. Стрессті бақылау
Сіз күйзеліске түскен кезде, әдетте, сіз жағдайды басқара алмайтындай сезінесіз. Бұл жағдайға қалай жауап беруіңізге әсер етуі мүмкін. Сіз агрессивті немесе пассивті жауап беруге бейім боласыз. Стрессті басқару - сенімді байланыстың ажырамас бөлігі.
Қадам 9. Сөйлесу үшін қолайлы уақытты таңдаңыз
Егер сіз шаршасаңыз немесе аш болсаңыз, біреумен әңгіме бастамас бұрын кедергінің жойылғанын күтіңіз. Олай етпесеңіз, сіздің сабырлығыңыз тез буланып кетеді, егер сіз өзіңізді жақсы сезінбесеңіз, дөрекілікке тап боласыз.
Қадам 10. Жаттығу жасаңыз және шыдамды болыңыз
Нақты болуды үйрену үшін уақыт пен жаттығу қажет. Достарыңызға белгілі бір фильмді көргіңіз келмейтінін айту сияқты кішігірім жағдайларда сенімділік әдістерін қолдана бастаңыз. Әр тәжірибеден өсіңіз, сонда сіз басқа жағдайларда өзіңіздің сенімділігіңізді тез байқайсыз.
4 -тің 2 -ші бөлімі: Бекіту техникасын қолдану
Қадам 1. Сынған рекорд техникасын қолданып көріңіз
Бұл техникада біреу сізбен дауласуға немесе сізді ренжітуге тырысқанда, өз сезімдеріңізді немесе тілектеріңізді байсалды түрде қайталаңыз. Мысалы, «Өтінемін, әдепсіз әзіл жасамаңыз», содан кейін «менің ойымша, бұл әзілдер күлкілі емес». Бұл өзгелерді ренжітпестен сіздің принциптеріңізді қорғаудың бір әдісі.
- Мысалы, сіз ақшаңызды қайтару үшін бүлінген затты дүкенге қайтарғыңыз келеді. Егер дүкен қызметкері басқа нұсқаларды ұсынса (жөндеу немесе зат бүлінбеген деп айту), ақшаңызды қайтарғыңыз келетінін қайталай беріңіз.
- Бұл әдіс сенімді, қатал емес, өйткені бұл сіздің ниетіңізді қорлаусыз түрде нақты айту арқылы өз ойыңызды анықтауға мүмкіндік береді. Бұл жерде дене тілі мен дауыс ырғағы маңызды. Айқайлап, басқа адамға жамандық жасамаңыз. Сіздің мәлімдемеңіз жеткілікті күшті.
2 -қадам. Тұман түсіру техникасын қолданып көріңіз
Біреу сізді дауласқысы келгенде «мүмкін сіздікі дұрыс» деген сөйлемді қолданыңыз. Осылайша, сіз басқа адамның көзқарасының себептері болуы мүмкін екенін мойындайсыз, бірақ сіз өз ұстанымыңызға сенімді боласыз. Келісу сіздің бас тартуды және ойыңызды өзгертуді білдірмейді.
- Мысалы, егер біреу: «Сізде шаш қиюы нашар», - десе. Сіз «мүмкін сіздікі дұрыс» деп жауап бере аласыз. Олар жалғастыра алады: «Сіз естімедіңіз бе? Сіз жеңіліске ұқсайсыз ». «Сіздікі дұрыс шығар, бірақ ол кейін өседі» деп жауап беріңіз.
- Бұл техника берік, бірақ қатал емес. Сіз антагонистпен келіскендіктен, сіз дауды жеңіп, жағдайдың ушығуына жол бермейсіз. Сіз онымен келіскен кезде, басқа адамға сізбен дауласу қиын. Сонымен қатар, «мүмкін сенікі дұрыс» деп айту оның дұрыс екенін растамайды, мүмкін. Әркім өз пікірін айтуға құқылы.
Қадам 3. «Мен» операторларын қолданыңыз
Бұл барлық дерлік сенімділік жаттығуларында қолданылатын жалпы әдіс. «Мен» сөзі сөйлемді «мен/мен» деп бастаған кезде қолданылады. Бұл әдіс жұмыс істейді, себебі ол басқа адамға бұрылмай сізге қажет нәрсеге назар аударады. Сіз оған ойлануға, сезінуге және ол үшін ең жақсысын жасауға мүмкіндік бересіз.
- «Мен» мәлімдемесін қолдану - дөрекілік емес, сенімділік әдісі, себебі сіз өзіңізді қалай сезінетініңізге жауап бересіз. Сіз басқа адамды кінәламайсыз. «Мен» мәлімдемесі - бұл мәселелерді шешуге болатын қарым -қатынасты ашудың тамаша тәсілі.
- «Мен» мәлімдемелерінің мысалдары: «Сіз сарказм қолданған кезде мен ашуланамын», «Сіз өзіңіздің қалауыңызды бірінші орынға қойған кезде мен өзімді қорлайтындай сезінемін» немесе «Менімен осылай сөйлескенде мен ауырамын».
Қадам 4. Сыпайы түрде, бірақ анық айт
Өз пікіріңізді білдіргенде сыпайы болыңыз. Не айту керектігін айтқан соң, басқа адамды тыңдаңыз. Есту үшін сізге дауыс көтерудің қажеті жоқ. Сабырлы және бақыланатын мінез -құлықта күш (және сыпайылық) бар.
Бұл сондай -ақ, сіз өз пікіріңізді білдіргеннен кейін көп күлуден немесе күлуден аулақ болу керектігін білдіреді. Сіз өзіңізді төмендетпестен сыпайы бола аласыз. Көңілді жеңілдету үшін күлімсіреу мен күлу, егер олар сіз айтып отырған нәрсеге сәйкес келсе ғана орынды болады
4 -тің 3 -бөлігі: Қатаң мен қатал арасындағы айырмашылықты білу
Қадам 1. Дөрекілік қалай көрінетінін түсініңіз
Дөрекілік кезінде басқа адамдарға, олардың сезімдеріне, сенімдері мен көзқарастарына құрмет болмайды. Қатыгез адам әзілге, ашуға, қатыгездікке және қорқытуға бейім.
- Әдетте дөрекі түрде айқайлау, қорлау тілі, қорқыту, меңзеу немесе тіпті итеру сияқты қорқытатын қимылдар болады.
- Мысалы: Рэй мен Джо түні бойы концерт билеттеріне кезекке тұрды. Олар желінің ақырында қозғалатынын көріп қуанды. Олар билетті сатып алу үшін бірнеше апта бойы ақша жинады. Кенет олардың қатарына бір топ үлкен кісілер кіріп келді. Рэй: «Ей, біз түні бойы кезекте тұрдық. Сіз біздің сызықты кесе алмайсыз ». Сызықты ұстап тұрған топтардың бірі: «Тыңда, бала, мен соншалықты үндемей қозғалмаймын» деп айқайлады. бетін Рэйдің алдына қойып, сұқ саусағымен Рэйдің кеудесіне қысу үшін.
- Жоғарыдағы өрескелдік иллюстрациясы сияқты, бұзақылар Рэй мен Джоның құқықтары мен пікірлерін құрметтемейді. Ол дөрекі болды, айқайлады, дене тілімен қорлайтын және қорлайтын тіл қолданды.
Қадам 2. Өзіңізге сенімді болу дегенді түсініңіз
Сенімділік - бұл «өзін тиімді білдіру және өз көзқарасын қорғау, сонымен бірге басқалардың құқықтары мен сенімдерін құрметтеу». Сенімділік сіздің барлық қарым -қатынас дағдыларыңызды қамтиды: сөздер, әрекеттер, дене тілі, дауыс реңі және мимика. Адам шешуші түрде сөйлесе отырып, бұл элементтердің барлығы үйлесімді жұмыс жасайды. Қысқаша айтқанда, сенімділік - бұл агрессивті емес сенімділік.
3 -қадам. Байқасаңыз, сенімді адамдар әрқашан ашуын басқара алады
Кейде сіз ашуланасыз, кейде ашудың себебі бар. Өзіне сенімді адам сөйлейді, қажет болғанша берік сөйлегенде құрметтейді, ал агрессивті адам шабуыл жасайды (сөздермен немесе әрекеттермен).
Сенімді адам жеке адамды емес, ойды/мінез -құлықты сынға алады. «Сіз Микаға айтқан нәсілшіл түсініктеме өте ауыр», «Сіз нәсілшіл бейбақсыз» дегеннен өзгеше
4 -қадам. Басқаларға құрмет көрсетіңіз
Сенімділік өзара сыйластықтан туындайды. Екі жақтың да құрметі болмаса, сіз батыл сөйлесе алмайсыз. Екінші жағынан, диалог агрессияға немесе пассивтілікке толы болады. Егер сіз басқа адамдардың сезіміне құрметпен қарайтын болсаңыз, оларды ренжітпестен немесе қорламай -ақ қалағаныңызға қол жеткізе аласыз.
4/4 бөлімі: Сіздің қарым -қатынас стиліңізді білу
Қадам 1. Агрессивті жауаптарды тану
Біз бала кезімізден қарым -қатынас стилін үйрендік, сондықтан сенімділіктің не екенін білу қиын болуы мүмкін. Егер бала агрессивті қарым -қатынасты көрсе, ол сол стильді ұстануы ықтимал. Егер сіз қалаған нәрсені ала алсаңыз, біреу сізге агрессивті түрде жауап беруі мүмкін. Басқалары қорғанысқа айналады және қорқады. Міне, агрессивті жауаптың мысалы:
Бірінші адам: «Біздің қонақ бір сәтте осында болады. Сіз маған ғасыр өзгермейінше таза киім ала аласыз ба? » Екінші адам: «Мен бұл тағамды дайындауым керек. Неге әлгі жалқау есекті көтермей, таза киім аласың? » Екі адам агрессивті түрде сөйлесті. Әрқайсысы бір -біріне қарамастан өзіне қажет нәрсені алуға тырысады
Қадам 2. Пассивті жауаптарды анықтау
Жағдайдан біреу қалаған нәрсеге қол жеткізгенде, сіз ренжуіңіз, ашулануыңыз немесе артықшылығыңызды сезінуіңіз мүмкін. Егер сіз пассивті түрде жауап берсеңіз, сіз өзіңіздің қажеттіліктеріңізді көтере алмайсыз. Міне, пассивті жауаптың мысалы:
Бірінші адам: «Біздің қонақ бір сәтте осында болады. Сіз маған ғасыр өзгермейінше таза киім ала аласыз ба? » Екінші адам: «Жақсы. Бұл тағам уақытында дайын болады деп ойламаймын. Егер біздің қонақтар алдымен шағымданса, мені кінәламаңыз ». Бірінші адам әлі де агрессивті, ал екінші адам пассивті түрде жауап береді. Біреуі қалаған нәрсесін алады, ал екіншісі өз қажеттіліктерін қанағаттандырмайды
3 -қадам. Қарым -қатынас сенімділігі екі жаққа бірдей кетпейтінін анықтаңыз
Басқа адам агрессивті немесе пассивті болса да, шешімді түрде жауап беріңіз. Ұнамайтын нәрсені айту арқылы өз құқықтарыңыз бен сезімдеріңізді растаңыз. Сізге не қажет екенін айтыңыз.
Бірінші адам: «Біздің қонақ бір сәтте осында болады. Ғасыр өзгермейінше маған таза киім ала аласыз ба? » Екінші адам қатты жауап бере алады: «Шкафта таза киім ілулі. Мен бұл тағамды дайындауым керек ». Бірінші адамның өтініші агрессивті және мысқыл болып қалса, екінші адам шешуші түрде жауап бере алады. Екінші адам өзінің құқықтары мен сезімдерін бірінші адамның сарказмы ұнамайтынын айта алады және егер бірінші адам екеуі де кешке дайындықпен айналысып жатқанын көрсе, оны бағалайды
4 -қадам. Сенімді жауаптарды тану
Қатаң жауап ретінде сіз де, басқа адам да бағаланып, естілгенін сезінесіз. Сіз жас кезіңізден агрессивті немесе пассивті жауап беруді үйренсеңіз де, басқалармен сенімді және құрметпен сөйлесуді үйрене аласыз.
