Қаласаңыз да, қаламасаңыз да, сіздің өміріңізді әдепті білмейтін адамдар бояйды; бұл супермаркетте кезекке тұратын аналар ма, сіздің жұмысыңызды үнемі төмендететін әріптестер ме, әлде сіздің түскі асты үнемі қабылдайтын сыныптастар ма. Мұндай адамдармен қарым -қатынас жасау нақты стратегияны қажет етеді. Мысалы, егер адам сізбен күнделікті қарым -қатынасқа түсуге мәжбүр болса, онда тікелей қақтығысуға тырысқан дұрыс. Бірақ егер адам сізге бейтаныс болса, оған жауап беру үшін энергияңызды жұмсамауыңыз керек.
Қадам
2 -ші әдіс: онымен бетпе -бет келу
Қадам 1. Сабыр сақтаңыз
Маған сеніңіз, ашуланшақтық пен агрессивтілікке қарсы әрекеттер нәтиже бермейді.
- Егер сіз адамның теріс пікірлеріне қанық болсаңыз, оларға жақындамас бұрын терең тыныс алғаныңызға көз жеткізіңіз. Сіз бақылаудан неғұрлым көп шықсаңыз, сіздің айтқаныңызды есту ықтималдығы азаяды.
- Әрекет етпес бұрын және сөйлемес бұрын ойланыңыз. Импульсивті әрекет жасамаңыз және алдымен өз сөздеріңіз туралы ойлануға уақыт бөліңіз. Егер сізге оның теріс пікірлері әсер етпесе, ол үндемей қалуы ықтимал. Өзіңіздің сенімділігіңізді көрсетіңіз және эмоцияңызды жақсы басқара аласыз.
- Онымен дауласуға немесе физикалық ұрысқа түспеңіз. Маған сеніңіз, мұндай жауап онсыз да нашар жағдайды нашарлатады. Егер сіз бақылаудан шығамын деп уайымдайтын болсаңыз, сізге еріп жүретін және өзіңізді басқаруға көмектесетін біреуді алғаныңызға көз жеткізіңіз.
Қадам 2. Тікелей болыңыз
Кішкене әңгіме айтпаңыз немесе пассивті-агрессивті көзқарасты көрсетпеңіз. Оған жақындаңыз, оның көзіне қарап, сізді ашуландырған әрекетті немесе сөзді бірден жеткізіңіз. Есіңізде болсын, егер ол не болғанын білмесе, ол өз қателіктері туралы ойлана алмайды.
Егер біреу супермаркетте кезекте тұрса, көзіңізді жұмып немесе қатты күрсіну сияқты әсерлі жауап бермеңіз. Маған сеніңіз, мүмкін оны байқамайтын шығар. Оның орнына, шағымға тікелей жауап беріңіз: «Кешіріңіз, сіз менің желімді бұздыңыз» немесе «Кешіріңіз, кезек сол жерден басталады»
Қадам 3. Әзіл қолданыңыз
Егер сіз тым байсалды болғыңыз келмесе, шиеленісті жеңілдету үшін юморды қолданып көріңіз.
- Егер біреу тамағын аузын жаппай шайнаса немесе қасыңда асығыс тамақтанса, күліп оларға: «Уа, бұл шынымен жақсы тамақ, солай ма?» Егер ол сіздің айтқаныңызды әлі де түсіне алмаса, тағы да айтыңыз: «Сіз оны жайдан -жай жей аласыз ба?».
- Сіздің әзілдеріңіз сараң немесе пассивті емес агрессивті емес екеніне көз жеткізіңіз. Күліп, достық қарым -қатынасты сақтаңыз. Есіңізде болсын, сіз дау шығаратын әзіл емес, екі жақ күле алатын әзіл айтып отырғаныңызға көз жеткізіңіз.
Қадам 4. Әдепті болыңыз
Қарапайымдылық - біреудің бойкүндігіне қарсы күшті қару. Сондықтан, одан жақсы адам бол; өзіңізді бірдей дөрекілікпен төмендетпеңіз.
- Жымиып, үніңізді сыпайы ұстаңыз.
- «Өтінемін» және «рахмет» деп айтыңыз. Кез келген адам айта алады; бірақ шын жүректен айтқанда, олар өте жағымды әсер етуі мүмкін! Мысалы, «Тоқтаңыз, менің ойымша, сіздің мінез -құлқыңыз өте дөрекі және шектен шыққан» деп айтуға тырысыңыз немесе «[Агрессивті, дөрекі, ренішті және т.б.] пікірлер мұнда қажет емес. Рақмет сізге.».
- Көбінесе адамдар бір нәрсеге ашуланғандықтан дөрекі болады. Мысалы, олармен әңгімелесуге дос немесе олардың әңгімелеріне түсіністікпен қарайтын тыңдаушы қажет болуы мүмкін. Егер сіз бұл адамды жақсы білсеңіз, бірдеңе оларды мазалап жатқанын немесе сіздің көмегіңізге мұқтаж екенін сұрап көріңіз. Мұны мысқылмен емес, шын жүректен сұрағаныңызға көз жеткізіңіз. Мысалы, айтуға тырысыңыз: «Сіз соңғы кездері [стрессті, шиеленісті, қаттылықты және т.б.] көбірек көретін сияқтысыз. Бәрі жақсы ма? Мен сізге көмектесе алатын нәрсе бар ма? »
Қадам 5. Құрметті әңгіме құрыңыз
Егер ол сізді ренжітсе немесе ренжітсе, шағымыңызды тікелей жеткізіңіз немесе оның мінез -құлқының себебін сұраңыз.
- Оның көзқарасын түсінуге тырысыңыз: «Менің ойымша, сіздің айтқаныңыз өте дөрекі және құрметтемеу. Сен не айтасың?» Бұл сұрақтар пікірталасты немесе сау пікірталасты тудыруы мүмкін. Қандай нәтиже болмасын, жағдайды дұрыс бақылауға тырысыңыз.
- Егер жағдай дау -дамайға айналса және одан кейін дөрекілік көрсете берсе, кетіңіз. Бар күшіңізді салып жатқаныңызды түсініп, сол жерден кетіңіз.
- Есіңізде болсын, кейбір адамдар өте қыңыр, олар өз пікірін өзгертуге құлықсыз. Сіз онымен әрқашан келісе алмайтыныңызды түсініңіз; кейде, егер сіз оған әсер етуге тырыссаңыз да, ол әлі де өз көзқарасын өзгертпейді.
Қадам 6. «Сіз» орнына «Мен» қолданыңыз
Сақ болыңыз, «сіз» деп айту басқа адамдарды кінәлі сияқты көрінеді, сондықтан оны қорғанысқа айналдыру мүмкіндігі бар. Оның орнына оның әрекеттері мен сөздеріне қалай қарайтыныңызды түсіндіруге тырысыңыз.
Егер туысыңыз сіздің салмағыңыз туралы үнемі түсініктеме берсе, «сіздің пікірлеріңіз мені мазалайды және дөрекі» деп емес, «сіздің пікірлеріңіз маған сенімсіз және қауіпті сезінеді» деп айтып көріңіз
7 -қадам. Жеке сөйлесіңіз
Есіңізде болсын, ешкім басқалардың алдында кінәлі болғысы келмейді. Егер біреу сізге дөрекілік көрсетіп жатса, достарыңызбен бетпе -бет келудің орнына олармен сөйлесуге тырысыңыз.
- Егер сіздің досыңыз түскі ас ішіп отырған кезде нәсілшілдік немесе гендерлік түсініктеме берсе, қалған достарыңыз кетіп қалғанша күтіңіз немесе оны көпшіліктің арасынан шығарыңыз, осылайша сіз оның дөрекілігін жеке талқылай аласыз. Сіз оған мәтіндік хабар жібере аласыз және айта аласыз: «Эй, саған айтарым бар. Сабақтан кейін уақытың бар ма? »
- Онымен жеке сөйлесу арқылы сіз басқа достарыңызға өз жағын көрсетуге кедергі жасай аласыз (бұл жағдайды нашарлатады және достықты бұзуы мүмкін).
Қадам 8. Жағдайды тым қатты ысырмаңыз
Егер сіз қарсыласуға тырысқаннан кейін жағдай жақсармаса, онымен қарым -қатынасты жақсарту үшін бар күшіңізді салып жатқаныңызды қабылдаңыз.
Есіңізде болсын, сіз басқа адамдарды сыпайы болуға мәжбүрлей алмайсыз. Ақыр соңында, оны «түзету» сіздің жауапкершілігіңізде емес. Шын мәнінде, біреудің мінез -құлқын өзгертуге тым тырысу, кейіннен оның мінез -құлқының нашарлау қаупін тудырады. Кейде сізге оның немқұрайлылығын қабылдау жеткілікті; Бұл сіздің кінәлі емес екеніңізді түсініп, оны өз бетімен шешуге мүмкіндік беріңіз
2 -ші әдіс 2: елемеу
Қадам 1. «Тегіс» бетті орнатыңыз
Ешқандай эмоция көрсетпеңіз. Егер сіз қатты ашулансаңыз немесе ашулансаңыз да, оның әрекеті немесе сөзі сізге әсер еткенін көрсете отырып, оның эгосын қанағаттандырмаңыз.
- Сабырлы болыңыз және бақылауда болыңыз. Басқаруды жоғалтып алғандай сезінген кезде көзіңізді жұмып, терең тыныс алыңыз.
- Тегіс немесе эмоционалды емес бетке қойыңыз; адамға мүлде назар аудармаңыз және олармен уақытты босқа өткізгіңіз келмейтінін көрсетіңіз.
Қадам 2. Оның көзіне қарамаңыз
Егер сіз олармен байланыс жасасаңыз, бұл адамның бар екенін мойындауға және оның әрекеттерін растауға дайын екендігіңіздің белгісі. Көзіңізді одан бөліп, алыстан бір нәрсеге қарауға тырысыңыз.
Еденге қарамаңыз. Дене тілінің бұл түрі сіздің оған сенімсіз және бағынышты екеніңізді көрсетеді. Алға тіке қарай беріңіз; сенімді және бақылауда екеніңізді көрсетіңіз
Қадам 3. Өзіңізді оған қарама -қарсы қоймайтындай етіп орналастырыңыз
Маған сеніңіз, егер сіз дене тілі арқылы болса да, көптеген сигналдар бере аласыз. Иықтарыңызды одан бұрып, денеңізді қарама -қарсы жаққа бағыттаңыз. Сонымен қатар, қолдарыңызды айқастырып, өзіңізге жабылып қалғандай көрінесіз.
Қадам 4. Оның жолынан шығыңыз
Мүмкін болса, оған қарама -қарсы бағытта мүмкіндігінше жылдам жүріңіз және артқа қарамаңыз. Сенімділік пен сенімділікпен жүргеніңізге көз жеткізіңіз.
- Егер сіз кетер алдында бірдеңе айту қажеттілігін сезсеңіз, сөзіңізді мүмкіндігінше қысқа етіп сақтаңыз. Қысқа және тікелей жауап сізге оның сөздерін тыңдайтындығыңызды, бірақ келіспейтіндігіңізді білдіреді. Шығар алдында «Жарайды» немесе «Білмеймін» деп жауап беріңіз.
- Егер сіздің сыныптасыңыз үнемі тестілеудің жоғары баллдарын көрсетіп жүрсе, оған күлімсіреп: «Бұл керемет», - деп айтыңыз. Осыдан кейін назарыңызды басқа маңызды нәрселерге аударыңыз.
- Егер сіз онымен үнемі қарым -қатынаста болуыңыз керек болса (мысалы, сіздің әріптесіңіз немесе сыныптасыңыз), бұл әдісті қолданыңыз: ол сізді ренжіткен кезде, одан алыстап, тынышталуға уақыт беріңіз. Сіз қайтып келгенде, ол мінез -құлқын өзгертті деп үміттенемін.
Қадам 5. Адамнан аулақ болыңыз
Теріс аура сіздің күнделікті өміріңізге әсер етпейтіндей қашықтықты сақтауға тырысыңыз.
- Егер адам сізге онша таныс болмаса (немесе тіпті), жағдай әлдеқайда жеңіл болады; әсіресе сіз оны енді ешқашан көрмейтін боласыз.
- Егер ол шынымен тітіркендіргіш болса, бірақ сіз оны күн сайын көруіңіз керек болса, онымен қарым -қатынас жасауды азайтуға тырысыңыз. Егер сіз адамнан аулақ болу үшін бөлімдерді өзгерте алсаңыз немесе өзгертулер енгізе алсаңыз, мұны жасаңыз. Маған сеніңіз, егер сіз оны енді көрмесеңіз немесе араласпасаңыз, жағдай әлдеқайда жақсы болады.
Кеңестер
- «Ұятсыз» болу адамның негізгі мінезінің бір бөлігі екенін мойындаңыз; шындығында, сіз бәрімен жақсы қарым -қатынаста бола алмайсыз, иә? Сіз әрқашан басқаларға дөрекілік көрсеткеніңізді ұмытпаңыз!
- Мұны жеке қабылдамаңыз. Көңілсіздік, әдетте, жеке мәселелерден немесе сізге ешқандай қатысы жоқ сенімсіздіктен туындайды. Тіпті оның көңілсіздігі сізден «алынып тасталса» да, бұл сізді «ренжіткен» сіз екеніңізді білдірмейді. Өзгелердің дөрекілігі үшін өзіңізді кінәламаңыз; оның орнына мүмкіндігінше объективті болуға тырысыңыз.
- Тіпті оның көзқарасы сізге байланысты болса да және сіз өзіңізге шабуыл жасағанын сезсеңіз де, бір қадам артқа шегініп, оның сізге әсер етуіне жол бермеу керектігін түсініңіз. Оның қатыгездігімен күресу - бұл сіздің проблемаңыз емес, сіздің проблемаңыз. Өзіңізге сеніңіз және оның қатал сөздеріне жол бермеңіз.
- Оның сөздеріне немесе мінез -құлқына жауап бергенде сабыр сақтаңыз. Мүмкіндігінше сыпайы түрде жауап беріңіз; осылайша сіз одан әлдеқайда жетілген және абыройлы екеніңізді көрсеттіңіз.
- Қарама -қарсы көзқарасты көрсетіңіз: күлімсіреңіз, қамқорлық көрсетіңіз және сол күні қалай болғанын сұраңыз. Мүмкін, дөрекі көзқарас - «көмекке шақыру», ал сіздің мейірімділігіңіз дәл сол кезде қажет. Әрқашан позитивті аураны тарататындығыңызға көз жеткізіңіз және энергияны теріс нәрселерге жұмсамаңыз.
- Тек жақын достарыңыз бен туыстарыңызға айтқаныңызға көз жеткізіңіз. Көңілсіз жағдайды ренжітуге кедергі келтіретін ештеңе жоқ, бірақ бұл жағдайға батып кетпеуді ұмытпаңыз. Сіздің кемелдігіңіз кешіруге және әрі қарай жүруге дайын екеніңізді көрсетеді. Ақыр соңында, сіз теріс өсек таратып, сізді братқа айналдырғыңыз келмейді.
- Басқа адамдардың оларға қалай қарайтынына назар аударыңыз. Мүмкін, сіз оны қатыгез деп санайтын жалғыз адам емессіз. Сондықтан, мінез -құлық «рецидив» кезінде басқа адамдардың олармен қалай қарым -қатынас жасайтынын байқауға тырысыңыз және олардың әдістері жұмыс істейтінін көріңіз. Осылайша, сізге болашақта адамның мінез -құлқына жақсы жауап беруге көмектесуге болады.
- Өзіңізді қорқытудың оңай нысаны немесе нысаны ретінде көрсетпеңіз. Сондай -ақ, егер сіз қосымша проблемалар жасағыңыз келмесе, оның әрекеттеріне бірдей нашар емдеумен жауап бермеңіз. Өз әрекетіне сыпайы және позитивті түрде жауап беру; ол үшін дұға етіңіз және қажет болған жағдайда оның мінез -құлқын ата -анасына хабарлаңыз. Ол өзінің мінез -құлқының өзін көрсететінін түсінуі мүмкін.
Ескерту
- Дәл осындай дөрекі мінез -құлықпен кек алмаңыз, тек сізді мазалайтынын көрсетесіз. Өйткені, егер сіз де дөрекі болсаңыз, онда оның сізден қандай айырмашылығы бар?
- Ол үшін өзгермеңіз. Оған өзіңізді жоғары сезінуге және сізді жеңуге мүмкіндік бермеңіз. Есіңізде болсын, дөрекі адамдар көбінесе жасырын билік ойындарымен айналысады, олардың бірі сізді өз қалауыңыз бойынша өзгертуге тырысады.
- Жанжалды тудыруы мүмкін әрекеттерді жасамаңыз. Егер оның мінез -құлқы сізді ренжітсе, одан дереу кетіңіз. Есіңізде болсын, дау тудыру немесе одан бас тарту онсыз да нашар жағдайды ушықтырады.
