Егер сіздің қалалық телефоныңыз жұмыс істемесе, мәселені мүмкіндігінше тезірек анықтаған дұрыс. Сіз бірнеше қалалық телефонның дұрыс жұмыс істемейтінін анықтап, ақаулықтың қай жерде екенін білу үшін стационарлық байланысқа қосылған барлық құрылғыларды, хабарламаға жауап беретін машинадан факске дейін тексеруіңіз керек.
Қадам
3 -ші әдіс 1: Теру дыбысы жоқ бір телефонды тексеру
Қадам 1. Егер ол жұмыс істемесе, телефонды ажыратыңыз
Телефон сымын ұшақтан қабырғаға физикалық түрде ажыратыңыз.
Қадам 2. Жұмыс істейтін қалалық телефонды табыңыз
Басқа қалалық телефондарды тексеріңіз және олардың әлі де қоңырау үні бар -жоғын біліңіз. Егер телефонның екеуінде де қоңырау үні болмаса, бұл бөлімді өткізіп жіберіңіз.
Қадам 3. Ұшақ пен телефон сымын ажыратыңыз
Жұмыс телефонын ұясынан алып тастаңыз.
Қадам 4. Жұмыс істемейтін ұшақты орнатыңыз
Жұмыс істемейтін құрылғыны жұмыс телефоны пайдаланатын ұяға қосыңыз. Телефонда жұмыс істемейтін телефон сымын қолданыңыз.
Қадам 5. Теру үнін тексеріңіз
Егер телефон қосылғаннан кейін теру үні болса, бұл түпнұсқалық розетка ақаулы екенін білдіреді. Егер телефон әлі де қоңырау үнін шығармаса, бұл сіздің телефоныңыз ақаулы немесе сымы жұмыс істемейді дегенді білдіреді.
Қадам 6. Басқа телефон сымын қолданып көріңіз
Телефоныңыз ақаулы деп шешпес бұрын, жұмыс телефонының кабелін теру үні жоқ телефонға қосып көріңіз. Егер сіз теру дыбысын естисеңіз, бұл тек телефон сымы зақымдалғанын білдіреді және оны ауыстыру қажет. Егер ол әлі де жұмыс істемесе, сізге жаңа телефон сатып алу керек
Қадам 7. Қабырғаға ұяны жөндеуді қарастырыңыз
Егер телефон басқа ұяда жұмыс жасаса, бұл зақым бастапқы ұяшықта екенін білдіреді. Бұл ақауды ақысыз жөндеуге болатынын білу үшін телефон провайдеріне хабарласып көріңіз. Олай болмаса, оны өзіңіз жөндеуге тырысыңыз немесе білікті техниктің қызметіне ақы төлеңіз.
3 -ші әдіс 2: Теру дыбысы жоқ барлық телефондарды диагностикалау
Қадам 1. Найзағай кезінде ақауларды жоюға жол бермеңіз
Егер сіз найзағай кезінде қоңырау үнін жоғалтсаңыз, телефондарды қолданбаңыз. Егер найзағай кезінде телефонды ұстасаңыз, сіздің өміріңізге қауіп төнеді. Егер найзағай кезінде телефон қызметі төмендесе, телефон қызметінің технигі үзілген желіні жөндегенше күту керек.
Қадам 2. Сіздің үйдегі барлық телефондарды тексеріңіз
Егер сіздің үйдегі телефондардың ешқайсысында теру үні болмаса, телефон провайдері оны жөндеуге техник жіберуі қажет болуы мүмкін. Егер кейбір телефондарда теру үні болса, ал басқаларында жоқ болса, сіздің үйдегі сымдар жүйесі ақаулы болуы мүмкін және жөндеуді қажет етеді. Әдетте бұл залалды телефон провайдері өтемейді. Сонымен, сіз оны өзіңіз жөндеуге немесе техниктің қызметтеріне жүгінуіңіз керек.
Қадам 3. Барлық стационарлық телефондар қосылғанына көз жеткізіңіз
Егер ұшақтардың біреуі тым ұзақ қосылмаса, телефон желісі құлыптаулы болуы мүмкін. Барлық телефондарды тексереді, ал егер сіз қосылмайтын ұшақты тапсаңыз, желі құлыпталмағанша бірнеше минут күтіңіз.
Қадам 4. Стационарлық телефондардың әрқайсысын бірінен соң бірін ажыратыңыз
Телефонды ажыратқан сайын, 30 секунд күтіп, үйдегі басқа телефондардың теру дыбысын тексеріңіз. Егер сіз теру дыбысын естисеңіз, мәселенің көзі телефонда немесе соңғы ажыратылған телефон құрылғысында болады. Егер теру дыбысы естілмесе, телефонды қайта жалғап, келесі ұшаққа өтіңіз.
Қадам 5. NID (желілік интерфейс құрылғысы) іздеңіз
NID - телефон қызмет көрсетушісі телефонды үйде алғаш орнатқан кезде салатын қорап. NID сыртта орналасуы мүмкін, онда кабельдер үйге енеді немесе ол коммуналдық аймақта үйдің ішінде болуы мүмкін.
- Үйден тыс NID әдетте электр есептегіш жанында немесе электр сымдары үйге кіретін жерде орналасады. Қорап әдетте сұр болады, бірақ бұл сіздің үйіңіздің түсі болуы мүмкін
- Үйдегі NID жиі пәтерлер мен пәтерлерде кездеседі және әдетте асүйлерде орналасады. Жабық NID үлкенірек телефон ұясына ұқсайды.
Қадам 6. «Тұтынушыларға қол жеткізу» ұяшығының көмегімен NID ашыңыз
Оны ашу үшін сізге жалпақ бұрағыш қажет болуы мүмкін.
Қол жетімді болу үшін жабық NID құлпын ашу қажет емес
Қадам 7. Сынақ ұясына бекітілген кабельді ажыратыңыз
Бұл ұяшықтар әдетте «Сынақ ұясы» деп белгіленеді, бірақ кейде мүлдем таңбаланбайды. Көптеген NID -тің абоненттік кіру аймағында тек бір ұясы бар. Сыртқы NID -те сынақ ұяшығын ашылғаннан кейін қораптың жоғарғы сол жақ бұрышынан табуға болады. Үйдегі NID-те сынақ ұясы әдетте оның төменгі жиегінде орналасқан. Онда қосылған кабельді ажыратыңыз.
Қадам 8. Телефон мен жұмыс кабелін сынақ ұясына қосыңыз
Егер сізде жұмыс істейтін телефон мен кабель бар екеніне сенімді болмасаңыз, оны көршіңізден қарызға алып көріңіз.
Қадам 9. Теру үнін тыңдаңыз
Телефонды тест ұясына қосқаннан кейін, телефонды алыңыз және теру үнін тыңдаңыз.
- Егер де сен алады теру дыбысын естіңіз, бұл сіздің үйдегі сым жүйесінде бірдеңе дұрыс емес екенін білдіреді.
- Егер де сен алмайды теру үнін тыңдаңыз, телефон провайдеріне қоңырау шалыңыз және ақаулық олардың құрылғысында немесе сым жүйесінде болғандықтан жөнелтіңіз.
Қадам 10. Тексеруден кейін сынақ ұяшығындағы сымдарды ауыстырыңыз
Сынақ аяқталғаннан кейін сынақ ұясына қосылған кабельді ауыстырғаныңызға көз жеткізіңіз, әйтпесе телефон желілері сіздің үйдегі барлық телефондарға қосылмайды.
Қадам 11. Өзіңіздің телефон сымдар жүйесін жөндеп көріңіз
Телефондық провайдерлер әдетте сіздің үйдегі сым жүйесін жөндеу шығындарын жабмайды. Егер сіз өзіңізді сенімді сезінсеңіз, оны өзіңіз түзетуге тырысыңыз. Бұл кейбір адамдар үшін қиын болуы мүмкін, бірақ жөндеу техникінің қызметіне ақы төлеуге қарағанда көп ақша үнемдеуге болады. NID -тен барлық телефон ұяларына, сондай -ақ ұялардың өздеріне баратын кабельдерге қосылуды тексеру қажет.
Ақаулы ұя барлық стационарлық ұяларға кедергі келтіреді
12 -қадам. Егер сіз NID нөміріне қоңырау үнін ала алмасаңыз, телефон провайдеріне хабарласыңыз
Егер сынақ ұяшығына қосылу кезінде теру дыбысы шықпаса, телефон желісін жөндеуге техникалық қызмет көрсету үшін телефон провайдеріне хабарласу қажет болады. Сізден ақы алынбауы керек, бірақ сізге техник келгенше күту қажет болуы мүмкін.
Егер телефон провайдеріне хабарласу мүмкін болмаса, телефоныңыз өлі, бірақ сізде жоқ болса, көршінің телефонын қарызға алыңыз немесе ақылы телефонды қолданыңыз
3 -ші әдіс 3: телефон желілеріндегі статикалықты шешу
Қадам 1. Телефонды тыңдау кезінде телефон құрылғыларын бірінен соң бірін ажыратыңыз
Статикалық жағдаймен айналысатын бірінші нәрсе-телефон желісіне қосылған әрбір құрылғыны, соның ішінде басқа телефон аппараттарын, жауап беру аппараттарын, DSL модемдерін, факс машиналарын, қосылатын компьютерлер мен дабыл жүйелерін ажырату.
Қадам 2. Статика жоғалғанша тыңдаңыз
Құрылғыны ажыратқан сайын телефон желісіндегі статикалық дыбысты тыңдаңыз. Егер статика тоқтаса, мәселенің көзі жойылған соңғы құрылғыда болады.
Мүмкін болса, бастапқы құрылғыны басқа ұяға қосып көріңіз
Қадам 3. Телефонда немесе басқа құрылғыда ақаулықтың бастапқы ұясын тексеріңіз
мүмкін, ұяның өзі кедергі емес, құрылғы. Егер телефонды немесе басқа құрылғыны қосқаннан кейін статикалық оралса, бұл ұяны ауыстыру қажет болады.
Қадам 4. Сымсыз телефондағы арнаны өзгертуге тырысыңыз
Егер сіз сымсыз телефонға статикалық немесе басқа кедергі келтірсеңіз, жиілікте сигнал тым көп болуы мүмкін. Құрылғыдағы немесе хабарламадағы Арна түймесін іздеңіз. Арналарды еш қиындықсыз табылмайынша өзгертіңіз.
Қадам 5. Кедергі тудыратын құрылғыны жылжытыңыз немесе өшіріңіз
Кейбір электронды құрылғылар сымсыз телефондар пайдаланатын жиіліктерге кедергі келтіреді, бұл құрылғыларды қосу немесе өшіру сигналды қалпына келтіруге көмектеседі.
- Микротолқындар сигналға кедергі келтіретіндіктен, сымсыз телефондарды ас үйден алыс ұстауға тырысыңыз.
- Үйдегі сымсыз желі 802.11b/g жылдамдығымен сымсыз телефонмен бірдей жиілікте жұмыс істейді (2,4 ГГц). Маршрутизаторды 5 ГГц сымсыз байланысын қолдайтындай етіп жаңарту қажет болуы мүмкін.
- Нәресте мониторлары, Bluetooth құрылғылары және басқа сымсыз телефондар сигнал кедергісін тудыруы мүмкін.
Кеңестер
- Желілік интерфейс құрылғысы (NID), сонымен қатар абоненттік/желілік интерфейс (SNI) немесе демаркация нүктесі (демарка) деп аталады - бұл жиі сұр болып келетін және әдетте телефон байланысы компаниясының кабельдері шығатын ғимараттардың сыртында орналасқан қорап. қорғаныс орнатылған және сіздің телефон сымдары жүйесі тоқтатылады (әдетте бұл аббревиатура аббревиатура түрінде оқылады, яғни «nid» немесе «sni» орнына «nid» немесе «sni») NID маңызды ерекшелігі - бұл сынақ ұясы қысқа телефон сымы. Бұл кабельді ажырату барлық ішкі кабельдік жүйелерді телефон қызмет көрсетуші компания желісінен ажыратады. Осылайша, сіз «жұмыс істейтін» телефонды NID -ке қосуға болады, бұл қызмет сіздің үйде/бизнесте әлі де жұмыс істейді. Олай болса, бұл сіздің «қызметіңіз» әлі де жақсы екенін білдіреді және зақым кабельдік жүйеде немесе ішіндегі құрылғыда. (Төмендегі құлыптау сызығын қараңыз.)
- Желілік құлыптау қалалық телефондардың ақаулықтарын жоюға кедергі келтіруі мүмкін. Телефон желісі екі минут бойы желіден ажыратылған кезде, сіздің телефон желісін провайдер құлыптайды. Бұл сіздің желіге телефон шығындарын арттыратын ресурстарды пайдалануға жол бермейді. Сым жүйесіндегі немесе телефон жабдығындағы көптеген ақаулар орталық офистік жабдықтар сіздің телефоныңыз алынатын сияқты әрекет етеді. Бұл жағдайда телефон желісі құлыпталады. Ақаулықтарды жоюдың мәні мынада: арна бірнеше секунд бойы таза болмауы мүмкін кейін Сіз мәселені тауып, шешесіз.
- Егер найзағайдан кейін телефон жұмысын тоқтатса, онда найзағай телефон желісіне түсіп, электр қуаты телефонды зақымдауы мүмкін. Ұстау орны сіздің үйден алыс болуы мүмкін, бірақ электр желісі телефон желісінен өтеді.
- Үйге және шағын бизнеске арналған телефон сымдары әдетте келесі топологиялардың бірін қолдана отырып орнатылады:
- Star немесе Home Run - әр ұяшықта NID -ге дейін созылатын кабель бар.
- Daisy Chain - NID кабелі бір розеткадан келесі розеткаға, содан кейін келесі розеткаға және т.б. Бұл әдіс «сақина» топологиясы деп аталады, бірақ ол шынымен сақинаға ұқсамайды, себебі байланыс NID -ке оралмайды.
- Екеуінің комбинациясы. Сіз ромашка тізбегінің бір нүктесінен қарама -қарсы триггерлерді таба аласыз немесе кейбір розеткалар NID -ке қайта қосылады, ал басқалары Дейзи тізбегінің бөлігі болып табылады.
- Егер телефон қоңырау үнін шығармаса, штепсельдер/түймелердің ешқайсысы дұрыс емес екеніне көз жеткізіңіз (мысалы, екі позицияның ортасында). Назар аударыңыз, егер сіз кейбір VoIP қызметтерін пайдалансаңыз және кейбір телефон желілерінде теру үні жұмыс істемейді (бірақ бұл сирек кездеседі).
- Телефондық провайдерлер жиі «кабельдік жүйеге қызмет көрсету» пакеттерін ұсынады. Бұл пакет стандартқа сай, бірақ ақаулы кабельдерді жөндеуді қамтиды. Ең бастысы, егер бұл мәселе сіздің үйіңізде екенін анықтаса, бұл жоспар сізге «өнімді емес жеткізу» ақысын төлеуге кедергі келтіреді. теру үні сіздің желілік интерфейсіңізде жақсы)., бұл ақшаны ысырап ету, бірақ оны төлеген дұрыс. Сіз телефон қызмет көрсетуші компанияға тыныштық, жақсы сөйлеу және қиындық кезінде көмектесу үшін төлейсіз. бірі кінәлі.
- Егер телефон бұзылған деп ойласаңыз, досыңыздан телефонды үйге апарып, сонда қолданып көруге болатынын сұраңыз.
- Қоңырау үні мен теру дыбысының қосылғанына және жеткілікті қатты екеніне көз жеткізіңіз.
Ескерту
- Найзағай кезінде телефон сымдары жүйесінде жұмыс жасамаңыз, себебі ол өмірге қауіпті. Телефон сымы үйден шығып кетеді. Жердің үстіндегі және астындағы кабельдер әлі күнге дейін найзағайдың әсерінен осал болып қалады. Телефондық қызмет көрсететін компаниялар найзағайдан қорғайтын құралдарды үйден тыс жерде орнатады, бірақ бұл құралдың негізгі функциясы - желіні найзағайдың жанама шабуылдарынан қорғау (найзағай жерге түскен кезде). жабық бірақ тікелей кабельдік желіде емес). Тікелей соққы өрт тудырады, телефонды немесе розетканы күйдіреді, тіпті егер сіз телефонды ұстап тұрсаңыз немесе сыммен жұмыс жасасаңыз, сізді өлтіреді. Егер найзағай кезінде қоңырау шалу қажет болса, электрмен байланысқа түспеу үшін сымсыз телефонды пайдалануды немесе дауыс зорайтқышты қосуды ұсынамыз.
- Сақиналы кернеудің индустриялық термині - «шырылдаған шырын». Сізге тек сымға немесе қоңырау телефонының ішкі бөліктеріне қол тигізу қажет болады бір рет оны түсіну үшін. Телефон сымымен жұмыс істеу кезінде, әсіресе телефон шырылдаса немесе басылса (айналмалы телефондар үшін) сіз зиянсыз, бірақ тітіркендіргіш соққылар аласыз. Егер сіз дымқыл немесе оқшауланбаған жерде тұрсаңыз, соққы күшейе түседі. Егер сіз екі сымға бір мезгілде тиіп қалсаңыз немесе дененің кез келген басқа бөлігі байқаусызда ендірілген металл затқа тиіп кетсе, мысалы, құбырлар, су төгу, терең мұздату және т.б.
