Физикалық, сенсорлық немесе психикалық шектеулері бар адамдармен сөйлескенде немесе олармен қарым -қатынас жасағанда шатасу жиі кездеседі. Мүмкіндігі шектеулі адамдармен қарым -қатынас жасауды басқа әлеуметтенуден ажыратуға болмайды. Алайда, егер сіз адамның кемшіліктерімен таныс болмасаңыз, сіз оны ренжітуі мүмкін нәрсені айтудан қорқуыңыз мүмкін немесе сіз оған көмектесуге тырысқанда дұрыс емес нәрсе жасай аласыз.
Қадам
2 бөлімнің 1 бөлігі: Мүмкіндігі шектеулі адаммен сөйлесу
Қадам 1. Адамды құрметтеңіз, бұл маңызды
Мүмкіндігі шектеулі адамды басқалар сияқты құрметтеу керек. Мүмкіндігі шектеулі емес, басқаларды адам ретінде көріңіз. Оның жеке басына назар аударыңыз. Егер сізге мүгедектікті белгілеу қажет болса, алдымен адам таңдаған терминді сұрап, осы терминді қолдануды жалғастырған дұрыс. Жалпы алғанда, сіз келесі «Алтын ережені» ұстануыңыз керек: басқаларға өзіңізге қалай қарағыңыз келсе, солай әрекет етіңіз.
- Мүмкіндігі шектеулі жандардың көпшілігі, бірақ бәрі бірдей емес, адамның атын немесе жеке басын өзінің мүгедектігінің атауынан жоғары қоятын «бірінші кезекте адамдар» тілін қалайды. Мысалы, «оның ақымақ ағасы» орнына «Даун синдромы бар ағасы» деп айтыңыз.
- «Бірінші кезекте адамдар» тілінің тағы бір мысалы - «Рианның церебральды сал ауруы бар», «Лала соқыр» немесе «Сара мүгедек арбасын қолданады» деп айту, біреуді «психикалық/физикалық мүгедек» деп айтудың орнына (бұл термин жиі кездеседі) кемсітушілік ретінде) немесе біреуді «соқыр қыз» немесе «ақсақ қыз» деп атайды. Мүмкін болса, біреу туралы сөйлескенде осы терминдерден аулақ болыңыз. «Мүгедек» немесе «қалыптан тыс» сияқты сөздер мүгедектерге ауыр тиеді, ал кейбіреулер оларды қорлау ретінде қабылдайды.
- Таңбалау нормалары әр топта әр түрлі болуы мүмкін екенін есте сақтаңыз. Мысалы, көптеген саңырау, соқыр және аутист адамдар «алдымен адамдар» тілінен бас тартады, «бірінші-бірінші» тілінің пайдасына (мысалы, «Аниса-аутист»). Басқа мысал ретінде, саңырау топтар өздерінің шектеулерін сипаттау үшін «саңырау» немесе «саңырау» терминдерін жақсы біледі, бірақ Америка Құрама Штаттарындағы «саңыраулар» (D астанасы бар) термині мәдениетке немесе адамға қатысты қолданылады ол Күмәндансаңыз, сөйлесуші адамнан қай терминді ұнататынын сыпайы түрде сұраңыз.
2 -қадам. Мүмкіндігі шектеулі адамды бағаламаңыз
Қабілетіне қарамастан, ешкім бала сияқты қарауды немесе басқалардың менсінбеуін қаламады. Мүмкіндігі шектеулі адаммен сөйлескенде, питомниктерді, үй жануарларының атын немесе қатты дауысты қолданбаңыз. Арқасынан немесе шашын сипау сияқты қорлау қимылдарын қолданбаңыз. Бұл әдет сіздің мүмкіндігі шектеулі адам сіздің айтқаныңызды түсіне алмайтынын сезбейсіз және оны балаға ұқсатасыз. Кәдімгі реңк пен сөздік қорды қолданыңыз және онымен қарапайым адам сияқты сөйлесіңіз.
- Есту қабілеті бұзылған немесе танымдық кемістігі бар адаммен жай сөйлескен дұрыс. Естімейтін адаммен сөйлескенде дыбыс деңгейін көтергенде, ол да сені ести алады. Әдетте, сіз тым тыныш сөйлесеңіз, сізге адам айтады. Сіз одан тым тез сөйлейсіз бе, жоқ па деп сұрауыңыз керек немесе сізден тым тез сөйлейтіндігіңізді немесе анық емес екенін айтуын сұрауыңыз керек.
- Қарапайым лексиканы қолдану керек деп ойламаңыз. Сөздік қорыңызды жеңілдетіңіз, егер сіз интеллектуалдық немесе қарым -қатынастық бұзылулары бар адаммен сөйлескен кезде ғана алаңдаушылық туғызатын болсаңыз. Сіз сөйлесіп отырған адамды шатастыру әдепсіздік, сонымен қатар біреумен сөйлесу әдепсіздік, бірақ олар сіздің не айтып тұрғаныңызды түсінбейді. Күмәндансаңыз, кездейсоқ сөйлеңіз және адамның тілге деген қажеттілігін сұраңыз.
Қадам 3. Ренжітуі мүмкін белгілерді немесе терминдерді қолданбаңыз, әсіресе кездейсоқ түрде
Мүмкіндігі шектеулі адаммен сөйлескенде қорлайтын белгілер мен есімдер орынсыз. Біреуді олардың шектеулеріне қарай анықтау немесе ренжітуі мүмкін белгі (мысалы, мүгедек немесе ақымақ) жасау - өрескел және дөрекі мінез. Әрқашан абайлап сөйлеңіз, қажет болса өз тіліңізге цензура қойыңыз. Әрқашан ақымақ, ақымақ, ақсап, қарақұйрық сияқты аттардан аулақ болыңыз. Біреуді шектеулі болғандықтан танымаңыз, бірақ оның атын немесе қоғамдағы рөлін анықтаңыз.
- Егер сіз мүгедек адамды таныстырсаңыз, оны таныстырудың қажеті жоқ. Сіз: «Бұл менің әріптесім, Сюзан, саңырау»,-деп айтпай-ақ: «Бұл менің әріптесім Сюзан»,-деуге болады.
- Егер сіз «серуендеуге барайық!» Сияқты жиі қолданылатын фразаны айтсаңыз. мүгедек адамға, одан кешірім сұрамаңыз. Мұндай фразаларды айту арқылы сіз басқа адамның сезіміне зиян келтіруге тырыспайсыз және кешірім сұрау арқылы сіз бұл адамның шектеулері туралы білетіндігіңізді көрсетесіз.
4 -қадам. Серіктеске немесе аудармашыға емес, тікелей адамға сөйлеңіз
Мүмкіндігі шектеулі адамдардың көпшілігі, егер олар көмекшімен немесе аудармашымен бірге жүрсе, олармен тікелей сөйлеспегенде ашуланады. Сондықтан, жанында тұрған адаммен сөйлескеннен гөрі, мүмкіндігі шектеулі адаммен тікелей сөйлесіңіз. Оның денесінде шектеулер болуы мүмкін, бірақ оның миында жоқ! Егер сіз медбикесі бар немесе саңырау және сурдоаудармашы сүйемелдейтін адаммен сөйлесіп жатсаңыз, сіз медбикемен немесе аудармашымен емес, әрқашан онымен сөйлесуіңіз керек.
Егер адам сізді тыңдап тұрғандай көрінбесе де (мысалы, аутизмі бар адам сізге сөйлемегенде қарамайды), ол сізді естімейді деп ойламаңыз. Онымен сөйлес
Қадам 5. Өзіңізді оған сәйкес болуға позициялаңыз
Егер сіз мүгедектігі бар адаммен сөйлесіп тұрсаңыз, ол сіздің деңгейіңізде тұруға кедергі келтіреді, мысалы, мүгедек арбасын қолданатын адаммен, олармен қатар тұрыңыз. Бұл сізге бетпе-бет сөйлесуге мүмкіндік береді, сондықтан сіз онымен сөйлескен кезде төмен қарамайсыз, бұл оған ыңғайлы етеді.
Мұны, әсіресе, онымен ұзақ әңгімелескенде біліңіз, себебі сіздің бетіңізді көру үшін ұзақ қарап тұру оның мойнын ауыртады
Қадам 6. Шыдамды болыңыз және қажет болса сұрақтар қойыңыз
Мүмкіндігі шектеулі біреу айтқысы келетін әңгімені тездетуге немесе сөйлемді жалғастыруға әрдайым азғырылады, бірақ бұл өте дөрекі. Әрқашан оны сөйлеуге, ойлануға және жылдамырақ жүруге мәжбүрлемей, өзіне ұнайтын қарқынмен сөйлеуге рұқсат етіңіз. Сонымен қатар, егер сіз тым баяу немесе тым тез сөйлейтіндіктен ол айтып жатқан нәрсені түсінбесеңіз, сұрақтар қоюдан қорықпаңыз. Оның айтқандарын түсінгеніңізді сезіну оны қате естігеніңізді білсеңіз, сізді ұятқа қалдыруы мүмкін, сондықтан оның айтқанын қайталап тексеруді ұмытпаңыз.
- Сөйлеуге қиналатын немесе кекететін адамның сөйлеуін түсіну қиын болуы мүмкін, сондықтан оған тезірек сөйлеуді айтпаңыз және қажет болған жағдайда айтқанын қайталауын сұраңыз.
- Кейбір адамдарға сөйлеуді өңдеуге немесе өз ойларын айтылған сөзге айналдыруға көбірек уақыт қажет (интеллектуалдық қабілетіне қарамастан). Егер әңгімеде ұзақ үзіліс болса, жақсы.
Қадам 7. Біреудің шектеулері туралы бірдеңе сұрауға болады
Қызығушылықтан адамның шектеулері туралы сұрау сыпайы болмауы мүмкін, бірақ егер сіз бұл адамға көмектесуі мүмкін деп сұрауыңыз керек деп ойласаңыз (мысалы, сіз баспалдақпен көтерілудің орнына сізбен бірге лифтпен жүргісі келетінін сұрау сияқты). оның жүре алмайтынын байқаңыз)), бұл заңды. Мүмкін, ол өзінің шектеулері туралы сұрақтарға жауап беруге дағдыланған және оларды қысқаша түсіндіруді біледі. Егер шектеу кездейсоқтыққа байланысты болса немесе ол ақпаратты тым жеке деп тапса, ол бұл туралы айтқысы келмейді деп жауап беруі мүмкін.
Сіз оның шектеулерін білетіндігіңізді сезіну оған зиян тигізуі мүмкін; болжамнан гөрі тікелей сұраған дұрыс
Қадам 8. Кейбір шектеулер көрінбейтінін түсініңіз
Егер сіз қалыпты көрінетін адаммен кездессеңіз және ол мүгедектер тұрағында тұрса, оған бармаңыз және оны мүгедек емес деп айыптамаңыз; оның «көрінбейтін мүгедектігі» болуы мүмкін. Бірден көрінбейтін шектеулер әлі де шектеулер болып табылады.
- Жақсы әдет - барлығына мейірімді және сыпайы болу; Біреудің жағдайын оларға қарап отырып біле алмайсыз.
- Кейбір шектеулер күн сайын өзгеруі мүмкін: кеше мүгедек арбасына мұқтаж адамға таяқ қажет болуы мүмкін. Бұл оның жағдайын жасырғаны немесе жағдай кенеттен «жақсаратыны» үшін емес, олар көптеген адамдар сияқты жақсы және жаман күндерді өткізеді.
2 -ден 2 -ші бөлім: Сыпайы қарым -қатынас
Қадам 1. Өзіңізді мүгедектердің орнына қойыңыз
Мүмкіндігі шектеулі адаммен қалай қарым -қатынас жасау керектігін түсіну оңай болуы мүмкін, егер сізде де осындай ауру бар деп ойласаңыз. Басқалардың сізге қалай қарауын қалайсыз деп ойланыңыз. Сізге дәл қазір басқалар қалай қараса, сізге де сондай қарым -қатынас жасалғысы келеді.
- Сондықтан сіз басқа адамдармен сөйлескендей мүгедек адаммен де сөйлесуіңіз керек. Сіздің кеңсеңіздегі жаңа әріптесіңіз сияқты шектеулері бар жаңа әріптесіңізге сәлем беріңіз. Оның шектеулеріне қарамаңыз немесе оны төмендететін нәрсе жасамаңыз.
- Шектеулерге назар аудармаңыз. Сіз шектеудің себебін білсеңіз маңызды емес. Ең бастысы, сіз оған тең адам ретінде қарауыңыз, онымен басқалармен қалай сөйлескеніңізде сөйлесуіңіз және сіздің өміріңізге жаңа адам енген болса, сіз де солай әрекет етуіңіз керек.
Қадам 2. Көмек көрсетуді ұсыныңыз
Кейбір адамдар мүгедектігі бар адамға ренжітуден қорқып, көмек көрсетуден тартынады. Әрине, егер сіз оны жасай алмайды деп ойласаңыз, көмектесуді ұсынсаңыз, сіздің ұсынысыңыз оны ренжітеді. Дегенмен, адамдардың аз ғана пайызы сіз ұсынған көмекке ренжиді.
- Мүмкіндігі шектеулі адамдардың көпшілігіне көмек сұрау қиынға соғады, бірақ егер біреу көмектесуге дайын болса, олар риза болады.
- Мысалы, егер сіз мүгедек арбасын қолданатын досыңызбен дүкенге барсаңыз, оның заттарын алып жүруге немесе мүгедектер арбасында сақтауға көмектесуді ұсына аласыз. Көмек ұсыну әдетте басқа адамды ренжітпейді.
- Егер сізде оған көмектесудің нақты әдісі болмаса, сіз: «Мен сізге көмектесе аламын ба?»
- Алдымен сұрамай -ақ біреуге көмек бермеңіз; мысалы, біреудің мүгедек арбасын ұстамаңыз және оны тік жолмен итеруге тырыспаңыз. Оған мүгедектер арбасын итеруге көмек керек пе, әлде оны жеңілдету үшін жасалатын басқа нәрсе керек пе деп сұраған жөн.
Қадам 3. Серіктес итпен ойнамаңыз
Серіктес иттер сүйкімді және жақсы үйретілген-олар еркелетуге және ойнауға өте ыңғайлы. Алайда, олар әдетте мүгедектігі бар адамға көмектесуге үйретіледі және кішігірім тапсырмаларды орындау үшін қажет. Егер сіз алдымен итпен оның рұқсатын сұрамай ойнайтын болсаңыз, сіз оның қожайынының тапсырмасын орындаған кезде оның мазасын алуыңыз мүмкін. Егер сіз серіктес иттің әрекетте екенін көрсеңіз, оны еркелетуге кедергі жасамаңыз. Егер ит ештеңе жасамаса, үй иесінен еркелетіп, ойнауға рұқсат сұрауға болады. Есіңізде болсын, сіздің тілектеріңіз қабылданбауы мүмкін, сондықтан көңіліңізді қалдырмаңыз және қайғырмаңыз.
- Рұқсатсыз тағамдар мен басқа тағамдарды бермеңіз
- Егер сіз оны еркелетпесеңіз де, ұстамасаңыз да, серіктес иттің назарын аударуға тырыспаңыз.
4 -қадам. Біреудің мүгедек арбасымен немесе басқа жаяу құралмен ойнаудан аулақ болыңыз
Мүгедек арбасы артқа сүйену үшін тамаша орын болуы мүмкін, бірақ мүгедек арбасында отырған адам өзін ыңғайсыз сезінеді және бұл оны тітіркендіруі мүмкін. Егер сіз оған мүгедек арбасын итеруге немесе жылжытуға көмектесуін сұрамасаңыз, сіз оған қол тигізбеуге немесе ойнауға болмайды. Адам күнделікті әрекеттерді орындау үшін қолданатын басқа құралдар сияқты. Егер сіз біреудің мүгедек арбасын ойнағыңыз немесе жылжытқыңыз келсе, алдымен рұқсат сұрап, жауап күтіңіз.
- Көмекші құрылғыны адамның дене мүшесі сияқты ұстаңыз: сіз басқа адамның қолын ұстағыңыз немесе жылжытқыңыз келмейді немесе иығына сүйенгіңіз келмейді. Құралмен осылай болыңыз.
- Адам мүгедектігіне көмектесу үшін қолданатын барлық заттарға немесе құралдарға, мысалы, аудармашы немесе оттегі ыдысы, қажет болмаса қол тигізуге болмайды.
5 -қадам. Мүмкіндігі шектеулі адамдардың көпшілігі бейімделгенін мойындаңыз
Кейбір шектеулер туа біткен, ал басқалары өсу процестеріне, жазатайым оқиғаларға немесе ауруға байланысты уақыт өте келе пайда болады. Мүмкіндіктері шектеулі адамдардың көпшілігі өз бетінше бейімделуді және оларға күтім жасауды үйренді. Солай бола тұрса да, олар басқа адамдардың сәл көмегіне мұқтаж. Осылайша, мүмкіндігі шектеулі адам көп нәрсені жасай алмайды деген болжам адамның сезіміне нұқсан келтіруі мүмкін. Адам өз күшімен бәрін жасай алады деген болжамға сеніңіз.
- Кездейсоқ жағдайға бейім адамға мүгедек болып туылғаннан гөрі көмек қажет, бірақ ол қажет деп ойламай тұрып, сізден көмек сұрағанша күтіңіз.
- Мүмкіндігі шектеулі адамнан белгілі бір тапсырмаларды орындауды сұраудан тартынбаңыз, себебі олар оны орындай алмайды деп алаңдайсыз.
- Егер сіз көмек көрсетсеңіз, ұсынысыңызды мүмкіндігінше шынайы және нақты етіңіз. Егер сіз шын ниетпен көмек көрсетсеңіз, ол адам ештеңе істей алмайды деп ойламай, сіз оны ренжітпейсіз.
Қадам 6. Кедергілерге жол бермеңіз
Мүмкіндігі шектеулі адамға кедергі жасамай, сыпайы болуға тырысыңыз. Мүгедек арбасында өтуге тырысатын біреуді көрсеңіз, бүйірге қарай жылжытыңыз. Таяқ немесе жаяу жүргінші арқылы аяғыңызды біреудің жолынан сақтаңыз. Егер сіз біреудің орнынан тұра алмайтынын байқасаңыз, ауызша көмек көрсетіңіз. Басқа адам сияқты сіз бен адам арасындағы қашықтықты сақтаңыз. Алайда, егер біреу сізден көмек сұраса, көмектесуге дайын болыңыз.
Алдын ала рұқсат сұрамай, үй жануарларына немесе құрал -жабдықтарға қол тигізбеңіз. Мүгедектер арбасы немесе басқа көмекші құрал адамның жеке бөлігі екенін ұмытпаңыз. Оны құрметтеңіз
Кеңестер
- Кейбір адамдар көмекті қабылдаудан бас тартады, бұл жақсы. Кейбір адамдар көмекке мұқтаж емес сияқты сезінеді, ал басқалары сіздің көмекке мұқтаж екеніңізді түсінгендіктен ұялуы мүмкін немесе әлсіз болып көрінгісі келмейді. Бұрын оларға көмектескен басқа адамдармен олар жаман тәжірибе алған болуы мүмкін. Оған тым байыпты қарауға болмайды; оларға тек жақсылық тілеңіз.
- Болжамдардан аулақ болыңыз. Біреудің қабілетіне немесе қабілетсіздігіне байланысты қандай да бір шешім қабылдамаңыз, мысалы, мүгедектігі бар адам жұмысқа, сүйіктісіне, үйленуге, балалы болуға, ештеңеге қол жеткізе алмайды деп ойласаңыз. т.б.
- Өкінішке орай, кейбір мүгедектер немесе мүгедектер қорқытуға, зорлық -зомбылыққа, жеккөрушілікке және әділетсіз қарым -қатынасқа, сондай -ақ кемсітушілікке әсіресе осал. Қорқыту, зорлық -зомбылық және кез келген нәрсеге қатысты кемсіту - дұрыс емес, әділетсіз және заңсыз. Сіз және басқалар әрқашан өзіңізді қауіпсіз сезінуге, сыйластықпен, мейірімділікпен, адалдықпен, әділдікпен және қадір -қасиетпен қарауға құқығыңыз бар. Ешкімге мәңгілік қорқытуға, қорлауға, жек көруге және әділетсіздік көрсетуге құқығы жоқ. Сіз емес, залымдар кінәлі.
- Кейбір адамдар көмекші құралдарды - таяқтарды, жаяу жүргіншілерді, мүгедектер арбасын және т.б. безендіреді. Кейбір жағдайларда сыртқы түрі өте маңызды. Біреуді мақтау дұрыс емес, өйткені оның таяқшасы тартымды етіп жасалған. Ақыр соңында, ол таяқшаны әдемілеп қойды, себебі ол жақсы көрінеді деп ойлады. Тағы бір маңызды нәрсе - бұл құралдың қызметі. Жаяу жүргіншіге шыныаяқ ұстағыш пен шам қосатын адам, егер сіз оларға түсініктеме берсеңіз немесе мұқият қарау үшін рұқсат сұрасаңыз, ренжімейді; оны алыстан көргеннен гөрі сыпайы.
- Кейде өзіңізді жеңіп, белгілі бір көзқараспен қарау өте маңызды. Бала тыныштық пен тыныштықты өзінің ызылдауымен бұзады ма? Сіз оған ұрыспас бұрын өзіңізден «неге?» Деп сұраңыз. Өзіңізден сұраңыз, бала қандай өмір салтымен өмір сүруде және ол қандай қиындықтарға тап болады. Сонда сіз түсінуге тырысу үшін өз бақытыңыздан бас тарту оңайырақ болуы мүмкін.
