Тиімді қарым -қатынас жасау қарым -қатынаста, білімде және жұмыста маңызды. Мұнда жақсы қарым -қатынас дағдыларын дамытуға көмектесетін бірнеше қадамдар мен кеңестер берілген.
Қадам
4 -ші әдіс 1: Қарым -қатынас дағдыларының негіздерін түсіну
Қадам 1. Қарым -қатынас дегеніміз не екенін біліңіз
Байланыс-бұл әр түрлі әдістермен (жазбаша, ауызша емес және ауызша) жіберуші мен қабылдаушы арасындағы сигналдарды/хабарларды жіберу процесі. Қарым -қатынас - бұл қарым -қатынасты құру және өзгерту үшін қолданатын механизм.
2 -қадам. Сіз не ойлайтыныңызды айтуға батыл болыңыз
Әңгімеге құнды үлес қоса алатындығыңызға сенімді болыңыз. Өз пікіріңіз бен сезімдеріңізді анықтау үшін күн сайын уақыт бөліңіз, сонда сіз оларды басқалармен бөлісе аласыз. Өз пікірін түкке тұрғысыз сезінетіндіктен, сөйлеуден тартынатын адамдарда қорқатын ештеңе жоқ. Бір адам үшін маңызды немесе бағалы нәрсе басқасына қолданылмауы мүмкін және басқасы үшін одан да құнды болуы мүмкін.
3 -қадам. Тәжірибе
Жақсы қарым -қатынас дағдыларын дамыту қарапайым қарым -қатынастан басталады. Қарым -қатынас дағдыларын күнделікті әлеуметтік және кәсіби өзара әрекеттесуге үйретуге болады. Жаңа дағдыларды жаңартуға уақыт қажет. Дегенмен, сіз қарым -қатынас дағдыларыңызды қолданған сайын сіз өзіңізді мүмкіндіктер мен болашақ қарым -қатынасқа ашасыз.
2 -ші әдіс 4: Әңгімелесушіні тарту
Қадам 1. Көзге байланыс жасаңыз
Сіздің ұстанымыңызға қарамастан, ол сөйлеуші немесе тыңдаушы болсын, сіз сөйлесіп отырған адамның көзіне қарау өзара әрекеттестікті сәтті етеді. Көз байланысы қызығушылықты көрсетеді және басқа адамды сізбен қарым -қатынас жасауға мүдделі етеді.
Бұған көмектесетін әдістердің бірі - тыңдаушының бір көзіне қарап, екінші көзге өту. Бір көзден екінші көзге қарау сізді нұрлы етеді. Тағы бір тәсілі - тыңдаушының бетіндегі «Т» әрпін елестету, қастар бойымен көлденең сызық және мұрынның ортасына дейін тік сызық. Көзіңізді «Т» аймағына аударыңыз
Қадам 2. Қимылдарды қолданыңыз
Бұл қимыл қолдарыңыз бен беттеріңізді жабады. Бүкіл денеңізді сөйлетіңіз. Жеке адамдар мен шағын топтар үшін кішірек қимылдарды қолданыңыз. Үлкен қимылдар әңгімелесушілердің үлкен тобымен жұмыс жасағанда қолданылады.
Қадам 3. Аралас хабарламаларды жібермеңіз
Сөздерді, қимылдарды, мимиканы және дауыс тонусын синхрондаңыз. Біреуді күлімсіреп жазалау аралас хабарламалар жібереді және тиімсіз. Егер сіз теріс хабарлама жіберсеңіз, хабарды сөздеріңізді, мимикаңызды және дауыс реңкіңізді теңестіріңіз.
4 -қадам. Сіздің денеңіздің айтқандарына мұқият болыңыз
Дене тілі сіздің аузыңыздан шыққан сөздерден көп нәрсені айта алады. Босаңсыған қолдарыңызбен ашық көзқарас сіз басқалардың айтқандарын естуге дайын екеніңізді білдіреді.
- Екінші жағынан, бүктелген қолдар мен иықтардың бүктелуі әңгімеге қызығушылықты немесе қарым -қатынас жасағысы келмейтінін көрсетеді. Байланысты сөйлеуді қаламайтындығыңызды көрсетпестен бұрын дене тілі арқылы тоқтатуға болады.
- Дұрыс қалып пен қол жетімді мінез -құлық тіпті ыңғайсыз сөйлесулерді біртіндеп жүргізе алады.
5 -қадам. Конструктивті көзқарастар мен сенімдерді көрсетіңіз
Байланыс кезінде көрсететін көзқарас өзіңізді қалай ұйымдастыруға және басқалармен қарым -қатынас жасауға үлкен әсер етеді. Адал, шыдамды, оптимист, шыншыл, сыйластық және басқаларды қабылдау. Өзгелердің сезіміне сезімтал болыңыз және басқалардың қабілеттеріне сеніңіз.
Қадам 6. Тиімді тыңдау дағдыларын дамыту
Адам тиімді сөйлеуді талап етіп қана қоймай, басқаларды тыңдап, басқалар талқылап жатқан әңгімеге қатысуы керек. Сөйлемнің соңын тыңдау деген көзқарастан аулақ болыңыз, сонда сіз басқа адаммен сөйлесесіз.
3 -ші әдіс 4: Сөздерді қолданыңыз
1 -қадам. Сөзіңізді айтыңыз
Таза сөйлеңіз және күбірлемеңіз. Егер адамдар сізден сөздерді қайталауды үнемі сұраса, таза сөйлеуге жаттығуға тырысыңыз.
2 -қадам. Сөздерді анық айтыңыз
Адамдар сіздің сөздік қорыңызбен сіздің құзыреттілігіңізді бағалайды. Егер сіз не айту керектігін білмесеңіз, оны қолданбаңыз.
Қадам 3. Дұрыс сөздерді қолданыңыз
Егер сіз сөздің нені білдіретініне сенімді болмасаңыз, оны қолданбаңыз. Сөздікті ашып, күн сайын жаңа сөз үйренуді бастаңыз. Жаңа сөзді күні бойы әңгімеде анда -санда қолданыңыз.
Қадам 4. Сөйлеуді баяулатыңыз
Егер сіз тез сөйлесеңіз, адамдар сіздің алаңдаушылығыңыз бен сенімсіз екеніңізді біледі. Сақ болыңыз, адамдар сөйлеуді аяқтауға көмектесу үшін сөйлемдеріңізді аяқтай бастайтын деңгейге дейін сөйлеуді баяулатпаңыз.
4 -ші әдіс 4: Дауысыңызды қолданыңыз
Қадам 1. Дауысыңызды дамытыңыз
Қатты немесе қатты дауыс билік болып саналмайды. Шын мәнінде, жоғары, жұмсақ дауыс сізді агрессивті әріптеске жем болады немесе басқалардың сізді байыпты қабылдауына жол бермейді. Дауыс деңгейін төмендетуге жаттығуды бастаңыз. Өзіңіздің сүйікті әндеріңізді айтуға тырысыңыз, бірақ төменгі октавада. Жаттығу жасаңыз, біраз уақыттан кейін сіздің дауысыңыз төмендей бастайды.
Қадам 2. Дыбысты қосыңыз
Монотонды дыбыстан аулақ болыңыз және динамикалық дыбысты қолданыңыз. Дауыс ырғағы мезгіл -мезгіл көтеріліп, төмендеуі керек. Бұған радио дикторы жақсы мысал бола алады.
Қадам 3. Сәйкес дыбысты пайдаланыңыз
Жағдайға сәйкес келетін көлемді қолданыңыз. Егер сіз жалғыз болсаңыз және басқа адаммен таныс болсаңыз, жұмсақ дауыспен сөйлеңіз. Көп адамдармен немесе үлкен бөлмеде сөйлескенде қатты дауыспен сөйлеңіз.
Кеңестер
- Дұрыс грамматиканы қолданғаныңызға көз жеткізіңіз.
- Сөйлеу кезінде сенімді болыңыз, басқа адамдардың пікірі туралы алаңдамаңыз.
- Сөйлесу жағдайына сәйкес дыбыс деңгейін пайдаланыңыз.
- Басқа адамдарға кедергі жасамаңыз немесе басқа адамдар сөйлескен кезде әңгімеге қатыспаңыз. Бұлай істеу әңгіме көңіл -күйін бұзады. Уақыт - маңызды нәрсе.
- Жақсы сөйлеуші - жақсы тыңдаушы.
- Басқа адамның реакциясы сізге не айтылғанын түсінуге мүмкіндік береді.
- Еркін сөйлеуге тырысыңыз және сөйлескен кезде сізді басқа адам еститініне көз жеткізіңіз.
- Басқа адамның алдында өзіңізді тым көп мақтамаңыз.
