Бір сәтте әркім басқа біреудің көмегіне мұқтаж болады. Шындығында, кейде басқа адамдар оның сұрауын қанағаттандыруға дайын болу үшін жақсы сендіру дағдыларына ие болу керек. Уайымдама! Бұл мақалада басқаларды сендірудің тиімді кеңестері бар, мысалы, тиімді қарым -қатынас жасау, тиімді тыңдау және сендіру әрекеттерін жеңілдету үшін қолайлы жағдай туғызу. Есіңізде болсын, бұл қабілеттерді меңгеру үшін жеткілікті жоғары сенімділік қажет! Сіз оны үйренуге дайынсыз ба?
Қадам
3 -ші әдіс 1: тиімді қарым -қатынас
Қадам 1. Жағдайдың орнатылуын сипаттаңыз
Адамдардың жеке әңгімелердің әсер етуіне табиғи бейімділігі бар. Сондықтан, сұраныс жасамас бұрын, жағдайды дәйекті баяндаудан немесе орнатудан бастауға тырысыңыз. Неге сұрадыңыз? Бұл қажеттілікпен байланысты жеке және эмоционалды элементтер қандай? Маған сеніңіз, бұл ақпаратты бөлісу сіздің сендіру әрекеттеріңіздің сәттілік деңгейін бірден арттырады.
- Барлығын шынайы түрде айтыңыз! Есіңізде болсын, сіздің қажеттіліктеріңіз себепсіз пайда болмайды. Себептерді және онымен байланысты барлық жағдайларды түсіндіруге қымсынбаңыз.
- Сіздің әңгімеңізді әсерлі ету үшін кішкене «дәмдеуішті» қосудың еш жаман жері жоқ. Сіз қандай кедергілерге тап боласыз? Барлық кедергілерге қарамастан сізді аяғыңыздан не ұстап тұр? Сіздің табандылығыңыздың, зеректігіңіздің немесе құмарлығыңыздың рөлі қандай?
2 -қадам. Этос, пафос және логос ұғымдарын қолданыңыз
Аристотельдің пікірінше, сендіруші қарым -қатынастың үш тірегі бар, атап айтқанда этос (спикердің сенімділігі), пафос (эмоционалды тарту) және логотип (логикалық қатысу). Сіз сендіргісі келетін адаммен сөйлескенде, өзіңіздің сенімділігіңіз туралы ақпаратты енгізуге тырысыңыз, логикалық дәлелдер келтіріңіз және олардың эмоцияларын қоздыру жолдарын табыңыз.
- Сенімділікті растаңыз. Сіз осы салада қанша жұмыс істедіңіз немесе инвестициялаудың байланысты нұсқаларын зерттедіңіз бе? Нәтиже - этос түсінігінің көрінісі.
- Логикалық дәлелді келтіріңіз. Бұл жағдай сізге және оларға қандай пайда әкелуі мүмкін? Қорытынды - логотип ұғымының көрінісі.
- Оларды эмоцияларын салуға дайын болуға шақырыңыз. Олардың көмегі сіз үшін қаншалықты маңызды? Жауап - пафос ұғымының көрінісі.
3 -қадам. Сұрауларыңызды дұрыс ретпен жіберіңіз
Әдетте, адамдар өздерінің тілектерін айтпас бұрын көмегі қажет адамдарды азғыруға бейім. Өкінішке орай, бұл әдіс шынымен керісінше әсер етуі мүмкін, себебі сіздің азғыруыңыз шынайы емес көмек сұрау әрекеті ретінде түсіндірілуі мүмкін. Оның орнына алдымен сіздің сұранысыңызбен адал және қарапайым болуға тырысыңыз, содан кейін жағымды, позитивті үнмен орындаңыз.
- Айтудың орнына: «Уа, көптен бері көрмейсің, міне. Сізді соңғы мансаптық табыстарыңызбен құттықтаймын! Ия, менің жобаларымның бірінен сізден көмек сұрасам бола ма? »
- Айтуға тырысыңыз: «Сәлем! Сізге менің жобаларымның бірінен көмек ала аласыз ба? Айтпақшы, біз көптен бері кездеспедік, иә! Сізді соңғы мансаптық табыстарыңызбен құттықтаймын ».
- Бірегей түрде, екінші әдіс сіздің сөйлеуіңізді басқалардың құлағына шынайы етеді!
Қадам 4. Олардан шешім қабылдауды талап етпеңіз
Жалпы алғанда, адамдар шешім қабылдағанды ұнатпайды, өйткені олардың ең қарапайым нұсқалары да стрессті тудыруы мүмкін. Сондықтан басқа адамға опция бермеңіз. Керісінше, өз қажеттіліктеріңізді нақты және нақты түрде айтыңыз және оларды орындауды жеңілдетуге сендіруге тырысыңыз.
- Егер сізге жаңа пәтерге жиһазды көшіру үшін біреудің көмегі қажет болса, уақытты, күнді және сізге қажет заттарды нақты көрсетіңіз.
- Икемді уақытты немесе бірнеше нұсқаны ұсынбаңыз! Маған сеніңіз, бұл жағдай стрессті тудыруы мүмкін және оны сіздің өтінішіңізді қабылдамауға итермелейді.
Қадам 5. Қатты және тура сөйлеңіз
Шындығында, адамдар декларативті және позитивті мәлімдемелерге оңай жауап бере алады. Сондықтан, шатастырмаңыз және өз ойыңызды нақты және нақты жеткізіңіз.
«Маған қоңырау шалудан тартынбаңыз» деп айтудың орнына: «Жұма күні маған қоңырау шалыңыз, жақсы ма?»
3 әдіс 2: тиімді тыңдау
Қадам 1. Кездейсоқ және қарапайым тақырыптан бастаңыз
Сіз мен басқа адам арасындағы көңіл -күйді жеңілдету үшін әңгімені бос және достық тақырыптан бастауға тырысыңыз. Шын мәнінде, егер басқа адам босаңсыған жағдайда сендіру оңай болады.
- Олардың өмірі туралы көбірек біліңіз. Осы мүмкіндікті пайдаланып, бір тақырыпты екінші тақырыппен байланыстырыңыз. Мысалы, сіз олардың жақында үйленген баласы, жаңа үйі немесе соңғы жұмысындағы жетістіктері туралы сұрай аласыз.
- Сұрақ қою. Егер олар: «Маған демалыс керек, адам» десе, оларға барғысы келетін демалыс орны туралы әр түрлі сұрақтар қойыңыз.
2 -қадам. Олардың дене тілін қадағалаңыз
Біреуге эмоционалды байланыстырудың ең оңай әдістерінің бірі - оның дене тіліне еліктеу. Мұны істеу үшін олардың дене бітіміне назар аударып, оларға еліктеуге тырысыңыз. Шын мәнінде, біреудің дене тіліне еліктеу - бұл «біз сапта тұрмыз» дегенді білдіретін бейвербалды сигнал.
- Егер олар күлсе, сен де күл.
- Егер олар саған сүйенсе, сен де оларға сүйен.
- Егер олар отыру немесе тұру кезінде жеке кеңістікті алатын болса, дәл солай жасаңыз.
Қадам 3. Сөйлеуден гөрі тыңдауға тырысыңыз
Адамдар, әрине, тыңдаудан гөрі сөйлесуді ұнатады. Шын мәнінде, белсенді тыңдаушы болу басқа адамды сізге жайлы болуға және сізге ашық болуға талпындырады, білесіз бе! Олар сөйлесуге неғұрлым көп мүмкіндік алса, соғұрлым олар сізге егжей -тегжейлі айтып береді. Маған сеніңіз, олар берген мәліметтер қаншалықты кішкентай болса да, оларды сендіру құралы бола алады.
- Допты сізге қайтаруға асықпаңыз. Егер олар демалыс туралы әңгіме айтып жатса, сізге ұнайтын демалыс идеясын сипаттап, сөзді бөлуге асықпаңыз.
- Қосымша сұрақтар қойыңыз және олардың жауаптарын мұқият тыңдаңыз.
- «Қызықты» немесе «ерекше» сияқты бір нәрсеге қызығушылығын немесе ұнататындығын білдіретін сын есімдерге ерекше назар аударыңыз.
4 -қадам. Олар сіздің сөздеріңізді аяқтай берсін
Кейде басқа адам сізден тікелей сұрақ алса, өзін бұрышта сезінуі мүмкін. Бұған жол бермеу үшін әдеттегі сұрау үлгісін «бос орынды толтыру» үлгісімен біріктіріп көріңіз.
- «Жаңа көлік алғаннан кейін қалай сезінесің?» Деген сұрақтың орнына «Жаңа көлік сатып алғаннан кейін, сіз …» деп айтуға тырысыңыз.
- Оларға сөзіңізді аяқтауға орын беріңіз.
5 -қадам. Әңгімені баяу «қажеттіліктерге» бағыттаңыз
Белсенді тыңдаушы бола отырып, сіз оларға не ұнайтынын түсінуге және/немесе олардың назарын аудартуға тиіссіз. Сол «қажеттіліктерді» оларға қалай көмектесуге болатынын анықтау үшін қолданыңыз, сонда олар да солай ете алады.
- Мысалы, сіз: «Сіздің күніңізді қызықты ету үшін не істей аламыз?»
- Алдымен сіздің қажеттіліктеріңізбен бөлісуге тырысыңыз, сонда олар да солай етуге шақырылады. Мысалы, сіз: «Менің әріптестерім менің идеяларымды естігенін қалаймын» деп айта аласыз, олардың өмірінде тұлғааралық проблемалар бар-жоғын білу үшін.
3 -ші әдіс 3: Байланыс фонын құру
Қадам 1. Дұрыс әңгімелесушіні таңдаңыз
Мүмкін, сіздің тілегіңізді қабылдауға дайын адамдар әрқашан болады. Сонымен, бұл адамдарды қалай тануға болады? Жалпы, сендіруге болатын адамдар - бұл сіздің жеке қарым -қатынасыңыз өте күшті адамдар, эмоционалды тұрақты адамдар және/немесе сізден бірдеңеге мұқтаж адамдар. Кем дегенде, жоғарыдағы үш шарттың екеуіне ұмтылыңыз.
Қадам 2. Түскі ас келгенше күтіңіз
Шындығында, егер адамдар асқазанға толы болса, көп нәрсені ашуға болады. Ақыр соңында, сіз асқазаныңыз аш болғанда, сіз жиі ашуланшақтықты, мазасыздықты сезінесіз және теріс ойлайсыз, иә? Демек, сендіру әрекетінің табысқа жету мүмкіндігі, егер ол түскі астан кейін бірден жасалса.
3 -қадам. Оларға да көмектесіңіз, олар да солай ете алады
Қайтару - сенімді нығайту мен қарым -қатынасты нығайтудың күшті әдісі. Егер сіз басқа біреуден үлкен жақсылық сұрайтыныңызды білсеңіз, ең болмағанда оларға көмектесіңіз. Егер оларға көмек керек болса, тіпті ыдыс жуу сияқты қарапайым нәрсе үшін де көмек беруден тартынбаңыз! Осылайша олар болашақта сіздің жақсылығыңызды өтеуге дайын болады.
Қадам 4. Әңгімелесудің дұрыс орнын таңдаңыз
Зерттеулер көрсеткендей, адамдар формальды және кәсіби болып саналатын ортада (экономикалық, өзімшіл және/немесе агрессивті) ойлауды қалыптастырады. Сондықтан, басқаның көңіл -күйі мен ойлауын жиналыс бөлмесінде емес, кафеде, мейрамханада, тіпті сіздің үйде жеке жерде сөйлеуін сұрап, босаңырақ бағытта қозғалуға тырысыңыз.
5 -қадам. Алдын ала сөздерді жаттықтырыңыз
Дәлірек айту үшін, сіз тақырыпты шынымен білетіндігіңізді көрсетіңіз. Әрине, егер сізде сенімділік болмаса, сіз мұны жасай алмайсыз, иә? Сондықтан алдымен алдын ала айтылатын сөздерді жаттықтыру қажет. Мысалы, сіз айна алдында жалғыз жаттығуға немесе өзіңізге жақын адамдармен сөйлесуді модельдеуге болады.
Кеңестер
- Сыпайылығыңызды көрсетіңіз.
- Тым ашуланбаңыз.
- Басқа адамға көндіруді жеңілдету үшін эмоцияларыңызды оған беру үшін бар күшіңізді салыңыз.
Ескерту
- Тым эмоционалды болмаңыз.
- Жасалып жатқан нәрсеге сенетіндігіңізді көрсетіңіз.
- Үмітсіздік емес, табандылық танытыңыз. Маған сеніңіз, үмітсіз болып көрінетін адам ешкімнің назарын аудара алмайды.
- Егер сендіру сәтсіз болса, шағымданбаңыз немесе өзіңізді кінәламаңыз. Сақ болыңыз, соның салдарынан депрессияға ұшырауыңыз мүмкін.
