Сіз корпоративті басқарушы болсаңыз да, менеджер болсаңыз да, үйде болсаңыз да, жауапкершілікті бөле білу-бұл өзіңізді тиімді етудің маңызды мүмкіндігі. Алайда өкілдік беру қиын болуы мүмкін - сіз өз міндеттеріңізді тапсыратын адамға сене отырып, берік болуыңыз керек. Бұл мақала өкілеттілікке қатысты туындауы мүмкін кез келген мәселелерді шешуге көмектеседі, содан кейін жұмысты ақылмен және құрметпен тапсырудың нақты процесін көрсетеді.
Қадам
2 бөліктің 1 бөлігі: Дұрыс ойлауға көшу
Қадам 1. Эгоңызды бір жаққа қойыңыз
Өкілдік берудегі ең үлкен кедергі - «Егер сіз бір нәрсенің дұрыс болғанын қаласаңыз, оны өзіңіз жасауыңыз керек» деген сөйлем. Сіз сонымен қатар әлемде оны дұрыс шеше алатын жалғыз адам емессіз. Сіз дәл осы сәтте дұрыс қабылдай алатын жалғыз адам болуыңыз мүмкін, бірақ егер сіз біреуді жаттықтыруға уақыт бөлсеңіз, олар оны дұрыс қабылдай алады. Кім біледі - олар мұны сізден тезірек немесе жақсы жасай алады, және бұл сіз қабылдауға ғана емес, тіпті сұрауға да тура келеді.
Логикалық және нақты ойлаңыз - сіз бұл жұмысты өзіңіз жасай аласыз ба? Бұл жұмыс пен өз жауапкершілігіңізді теңестіру үшін өлімге дейін жұмыс істеу керек пе? Олай болса, сіз өз жұмысыңыздың бір бөлігін беруге дайын болуыңыз керек. Сізге бір нәрсеге көмек керек болғандықтан ұялмаңыз немесе жеткіліксіз болыңыз - қажет болған кезде көмек алу арқылы сіз тиімдірек жұмысшы боласыз
Қадам 2. Біреудің көмек ұсынуын күтуді тоқтатыңыз
Егер сіз жұмысты тапсыруға құлықсыз болсаңыз, сіз жеңіл шейіт синдромымен ауыруыңыз мүмкін - сіз шамадан тыс күйзеліске түсуіңіз мүмкін, және сіз неге ешкім көмектеспейді деп ойлайсыз. Өзіңізге адал болыңыз - адамдар көмектесуге ұсыныс жасаса, сіз оларды сыпайы болу үшін қабылдамайсыз ба? Сіз жасырын сұрайсыз ба, олар неге талап етпейді? Сіз қалай ойлайсыз, егер сіздің позицияңыз өзгерген болса, оларға жүрегі дүрсілдеп көмектесер ме едіңіз? Егер сіз «иә» деп жауап берсеңіз, сіз өзіңіздің жағдайыңызды «бақылауға алуды» үйренуіңіз керек. Алу сізге қажет көмек - сізге келеді деп күтпеңіз, өйткені ол ешқашан болмауы мүмкін.
Көптеген адамдар басқа адамдардың басынан өткергендерін ұмытады, және оларды өзгерту үшін сіз ештеңе жасай алмайсыз. Көмектесуді ұсынбайтын адамдардың ықтимал үміттерін ұмытыңыз; Есіңізде болсын, сізге қажет нәрсені айту сіздің міндетіңіз
Қадам 3. Көмек сұрауларға теріс қарамаңыз
Көптеген адамдар көмек сұрауға ыңғайсыздық сезінеді. Сіз өзіңізді кінәлі сезінуіңіз мүмкін, мысалы, сіз өзгеге ауыртпалықты жүктейсіз немесе ұяласыз, себебі сіз (кейбір себептермен) бәрін өзіңіз шеше алуыңыз керек деп ойлайсыз. Сіз бұл күреспен мақтана аласыз және оны сіздің асыл адам екендігіңіздің дәлелі ретінде көре аласыз (шахид синдромының тағы бір көрінісі). Егер сіз көмек сұрауды әлсіздіктің бір түрі ретінде көрсеңіз, оны ұмытуыңыз керек тез Екінші жағынан: бәрін жалғыз жасауға тырысу - бұл сіздің қабілеттеріңізге шынайы көзқарасыңыз жоқ екенін көрсететін әлсіздік белгісі.
4 -қадам. Басқаларға сенуді үйреніңіз
Егер сіз басқа адамдар сіз сияқты жақсы жасай алмайды деп ойлайтындықтан, өкілдік беруден қорқатын болсаңыз, екі нәрсені есте сақтаңыз: біріншіден, кез келген адам іс жүзінде жеткілікті тәжірибеге ие бола алады, ал екіншіден, сіз бәріне де дарынды болмауыңыз мүмкін.. Сіз жұмысты тапсырған кезде сіз өзіңізге уақыт бөліп қана қоймай, көмекшіңізге жаңа дағдымен айналысуға немесе жаңа тапсырманы орындауға мүмкіндік бересіз. Шыдамды болыңыз - уақыт өте келе сіздің көмекшіңіз берілген жұмысты сіз сияқты жақсы орындай алады. Егер сіз тапсыруды жоспарлаған жұмыс өте маңызды болмаса, сіздің көмекшіңізге уақыт өте келе оны қалай жақсы жасау жақсы болар еді. Егер жұмыс өте маңызды болса, оны тапсырудан бұрын екі рет ойланыңыз!
Сіз тапсырғыңыз келетін жұмысты ең жақсы орындасаңыз да, жұмысты тапсыру сіздің уақытыңызбен басқа нәрселерді жасауға мүмкіндік беретінін түсініңіз. Егер сіз қатты дискті монотонды монотонды жұмыс жасайтын офистегі ең жақсы қызметкер болсаңыз, бірақ сізде маңызды презентация болса, онда бұл тапсырманы ішкі тарапқа тапсырған дұрыс. Сіз қиын тапсырмаларға басымдық бергеніңіз жөн - маңызды істеріңіз болған кезде қарапайым, қайталанатын тапсырмаларды беруге өкінбеңіз
2 -ден 2 -ші бөлім: Тиімді өкілдік ету
Қадам 1. Тапсырманы іске қосыңыз
Бірінші қадам - ең қиын, бірақ маңызды. Сіз біреуден көмек сұрауға батыл болуыңыз керек (немесе егер сіз бастық болсаңыз, сізге көмектесетін адамды алыңыз.) Бұған ренжімеңіз - егер сіз сыпайы, мейірімді және мейірімді болсаңыз, сіз Басқа адамнан көмек сұрау үшін дөрекілік көрсеткен жоқпын. Өтінішіңізді байыпты ұстай отырып, мейірімді және мейірімді болуға тырысыңыз.
- Егер сіз басқа біреуді сіз үшін бірдеңеге қалай итермелейтінін білмесеңіз, бәрін қысқа әрі тәтті етіп сақтауға тырысыңыз. Айтыңызшы, «Эй, мен сенімен бір минут сөйлесе аламын ба? Жаңа ғана келген қатты дискілерді жинауға көмектесе аласың ба? Мен өзім жасай алмаймын, себебі мен бүгін кеңседен шықтым. Аласың ба? Маған көмектесіңізші? «адамға қысым жасаңыз, бірақ оның көмегі қажет екеніне көз жеткізіңіз.
- Сұраңыз және сіз (мүмкін) аласыз. Өтініш беруден қорықпаңыз, себебі сіз бұл дөрекі немесе әсерлі болады деп ойлайсыз. Қараңызшы - адамдар сізден көмек сұрағанда, сіз қалай қарайсыз? Сіз ренжіген және ренжіген сезінесіз бе? Немесе сіз (әдетте) көмектескіңіз келеді ме? Мүмкін сіз соңғысын таңдаған шығарсыз!
Қадам 2. Бас тартуды жеке қабылдамаңыз
Кейде адамдар сізге көмектесе алмайды - бұл қайғылы, бірақ шындық. Бұл әр түрлі себептерге байланысты болуы мүмкін - ең жиі кездесетіні - сіз көмек сұрап отырған адамның жұмыспен өте бос болуы. Мұны жеке қабылдауға болмайды - сол сәтте біреу сіз үшін бірдеңе жасай алмайтыны (немесе жасамайтыны) сізді жек көретінін білдірмейді. Әдетте олар бос емес немесе жалқау болғандықтан - артық ештеңе жоқ.
Егер сіз бас тартсаңыз, сіздің нұсқаларыңызды қарастырыңыз - әдетте, сіз сол адамнан көмек қажет деп сыпайы түрде талап ете аласыз (әдетте, егер сіз бастық немесе билік иесі болсаңыз, ол жұмыс істейді), сіз басқа адамнан сұрап көріңіз немесе сіз бұл жұмысты жасай аласыз. өзі Егер сізге көмек қажет болса, бірінші нұсқаны немесе екеуін де таңдаудан қорықпаңыз
3 -қадам. Процедураларды емес, мақсаттарды тағайындаңыз
Бұл микро-менеджердің қорқынышты түсіне айналмаудың кілті. Қандай нәтиже алғыңыз келетіні туралы нақты стандарттар қойыңыз және адамға қалай болатынын көрсетіңіз, бірақ егер олар жақсы және уақытында жасалса, олар оны қалағандай жасай алатынын айтыңыз. Оларға тек үйренуге ғана емес, сонымен қатар тәжірибе мен жаңашылдыққа да жеткілікті уақыт беріңіз. Оларды робот сияқты үйретпеңіз; оларды адам сияқты үйретіңіз - бейімделетін және жақсаратын адам.
Бұл ақылды, себебі бұл сіздің уақытыңызды алады және мазасыздықты азайтады. Сіз бос уақытыңызды басқа маңызды істермен айналысқыңыз келеді, әрқашан көмекшіңіздің жетістіктері туралы алаңдамаңыз. Есіңізде болсын, сіз стрессті азайту үшін жұмысты тапсырасыз - стрессті қоспаңыз
Қадам 4. Көмекшіңізді үйретуге дайындалыңыз
Сіз әрқашан көмекшіге берілген тапсырманы орындауды үйрету үшін уақыт бөлуіңіз керек, тіпті бұл оңай нәрсе. Есіңізде болсын, сізге қарапайым және қарапайым болып көрінетін процесс бұрын ешқашан жасамаған адам сияқты қарапайым болмауы мүмкін. Көмекшіні сен тапсырған жұмыс арқылы алуға дайын бол, сонымен қатар туындауы мүмкін сұрақтарға шыдамды бол.
Құтқарушыларды оқытуға жұмсайтын уақытыңызды ұзақ мерзімді инвестиция ретінде қарастырыңыз. Көмекшіні дұрыс үйрету үшін уақыт бөле отырып, сіз оның қателерін түзетуге уақыт бөлудің орнына болашақта бос уақытыңыз болады
Қадам 5. Тапсырманы орындау үшін жеткілікті ресурстарды бөліңіз
Сізде тапсырманы орындау үшін қажетті ресурстар болуы мүмкін, бірақ тапсырма берілген адам оларға қол жеткізе алмауы мүмкін. Құпия сөзбен қорғалған деректер, арнайы құралдар және белгілі бір құралдар сияқты нәрселер жұмысты орындау үшін маңызды болуы мүмкін, сондықтан сіздің көмекшіңіздің табысқа жету үшін қажет нәрсеге ие екеніне көз жеткізіңіз.
Қадам 6. Сіздің көмекшіңіз бір уақытта бір ғана нәрсені жасай алатынын түсініңіз
Егер сіздің көмекшіңіз сізге көмектессе, ол өзінің қалыпты міндеттерін орындамайды. Ұмытпаңыз, сіз сияқты сіздің көмекшіңізде бос жұмыс кестесі болуы мүмкін. Өзіңізге сұрақ қойыңыз - олар сізден жұмысты алу үшін қандай жұмысты бөліп немесе тапсырады? Келесіде біреуге тапсырманы бергенде жауапты білетіндігіңізге көз жеткізіңіз.
Қадам 7. Сабырлы болыңыз
Сіз тапсырған адам жаңа тапсырманы орындауды үйренген кезде қателеседі. Бұл оқу процесінің бір бөлігі. Оны жоспарлаңыз. Дәлелденген жұмыс болмағанға дейін адам мұны тамаша орындайды деп ойламаңыз. Егер жұмыс сіздің әріптесіңіз тапсырманы мінсіз орындай алмайтындықтан күткендегідей нәтиже бермесе, онда сіз оған емес, кінәлісіз. Көмекшіңіз үшін ресурс болыңыз және тапсырылған жұмыс ол үшін қорқыныш емес, үйрену тәжірибесі болуы мүмкін.
Сіз біреуді бір нәрсеге үйретсеңіз, сіз инвестиция саласыз. Бастапқыда бұл сізді баяулатады, бірақ ұзақ мерзімді перспективада сіздің позитивті және шынайы мінез -құлыққа деген көзқарасыңызға негізделген өнімділікті арттырады
Қадам 8. Қиындыққа дайын болыңыз
Сақтық жоспар жасаңыз және егер бірдеңе дұрыс болмаса, әрекет етуге дайын болыңыз. Егер мақсат немесе белгіленген мерзім өткізілмесе не болатынын біліңіз. Офисте немесе үйде болсаңыз да, күтпеген кедергілер мен қиындықтар үнемі өсіп отырады - кейде технология сәтсіздікке ұшырауы мүмкін. Көмекшіңізге бірдеңе туындаса, сіз оларды түсініп, белгіленген мерзімде өтуге көмектесетініне сеніңіз - оларды қиын жағдайда қалдырмаңыз.
Мұны істеу өзімшілдік тұрғысынан да ақылды - егер сіздің көмекшіңіз кінәлі болудан қорқатын болса, онда оның жұмысын жасаудан гөрі оның кемшіліктерін жоюға көп уақыт жұмсалады
Қадам 9. Егер лайықты болса, көмекшіңізді марапаттаңыз
Егер сізде жауапкершілік көп болса, тапсырмаларды біреуге беру маңызды. Бірақ егер сіз тапсырманы тапсырсаңыз, сіздің көмекшіңізге көп жұмыс істеуге рұқсат етіңіз, содан кейін несиені өзіңіз алыңыз. Сіздің атыңыздан жұмыс жасап жатқан басқалардың күш -жігерін бағалаңыз және мадақтаңыз.
Әрқашан басқа біреу көмектескен жұмысыңыз үшін комплимент алғаныңызға көз жеткізіңіз, сонымен қатар сізге көмектескен адамның аты -жөні де айтылады
10 -қадам: «Рахмет
«Біреу сіз үшін бірдеңе істегенде, сол адамға алғыс айту, оның көмегінің маңыздылығын мойындау және көмекшіге оны бағалайтынын білдіру маңызды. Әйтпесе, сіз ризашыл болып көрінесіз, тіпті егер сіз мұны жасамасаңыз да» Адамдар сіздің ойыңызды оқи алмайтынын ұмытпаңыз, егер адамдар өздерін бағалайтынын сезсе, көмектесуге қуанышты болады.
