Қарым -қатынаста сіз және сіздің серіктесіңіз бір -бірімен өте үйлесімді және бір -бірін жақсы көрсе де, ұрысқан болар едіңіз. Жанжалды қызыл жарық ретінде қарастыруға болмайды. Бірге тұратын екі адам кейде келіспеуі керек. Қақтығыс шын мәнінде облигацияларды нығайтудағы маңызды компонент болып табылады. Сондықтан қарым -қатынаста жанжалмен күресуді үйреніп, жанжалдың тұрақты зақым келтіруіне жол бермеуге тырысыңыз.
Қадам
3 -тің 1 -бөлігі: Қарсыласуға дайындалыңыз және сабыр сақтаңыз
Қадам 1. H. A. L. T
Қалпына келтіру және өзін-өзі жетілдіру топтары эмоционалды әлсірететін белгілі бір жағдайларды анықтау үшін аш, ашулы, жалғыздық және шаршау дегенді білдіретін H. A. L. T аббревиатурасын қолданады. Бұл аббревиатураны қолдану өзінің дәрменсіз екенін және проблемалы жағдайларды тиімді шеше алмайтынын түсінетіндердің барлығына көмектеседі, мысалы, серіктеспен дау -дамай.
Кейде қарым -қатынастағы қақтығысты шешпес бұрын, алдымен негізгі қажеттіліктерді қанағаттандыру қажет. Серіктеспен сөйлеспес бұрын, өзіңізді сендіріңіз. Егер сіз аштықты, ашулануды, жалғыздықты немесе шаршауды сезінсеңіз, бұл қажеттіліктерді қанағаттандырмайынша талқылауды кейінге қалдырған дұрыс
2 -қадам. Эмоцияларыңыз бақылауға алынғанша әңгімені тоқтатыңыз
Жанжалды басқару жоспарының бірінші қадамы - эмоцияларды бақылау. Егер сіз ашулануға, ашулануға немесе қарсылықты қабылдауға рұқсат берсеңіз, сіз жағдайды жақсы бағалай алмайсыз және сіз кейін өкінетін нәрсені айтып немесе жасай аласыз. Сіздің эмоцияларыңызды басқаруға болатын кезде, сіз қарым -қатынас үшін өнімді пікірталастар жүргізе аласыз.
3-қадам. Өзіңізді тыныштандыратын әдістермен эмоцияларыңызды реттеңіз
Егер сіздің сезімдеріңіз сынды жеңе берсе, алдымен оларды бақылауға алу керек. Реттеу әдістерінің көмегімен эмоцияларыңызды басқарыңыз:
- 4-7-8 әдісімен терең тыныс алыңыз. Мұрынмен 4 рет санаңыз. Тыныс алуды 7 -ге дейін ұстаңыз, содан кейін 8 -ге дейін аузыңызбен дем шығарыңыз.
- Сіз сезінетін физикалық сезімдерді білу арқылы сезімталдық медитациясын қолданыңыз. Терең тыныс алғанда, сіз сезінетін эмоцияны атауға тырысыңыз және осы эмоцияны қолдайтын сезімдерді іздеңіз (мысалы, жұдырық түйу, иық қысу және т.б.).
- Достарыңызды алаңдаушылықты білдіру немесе алаңдату үшін шақырыңыз.
- Сіздің итіңізді серуендеуге апарыңыз.
- Тыныштандыратын музыка тыңдаңыз.
Қадам 4. Оны жазып алыңыз
Күнделік - бұл күйзелістен арылудың, не болып жатқанын түсінудің және дау -дамайдан кейін өз ойларыңызды реттейтін күшті әдіс. Күнделік жазуды эмоционалды реттеу әдісі немесе мәселені шешу формасы ретінде немесе екеуінде де қолдануға болады.
- Қалам алыңыз және серіктесіңізбен кездесетін мәселелерді жазыңыз. Сіз не ойлайтыныңызды, не сезінгіңіз келетінін және не істегіңіз келетіні туралы мүмкіндігінше егжей -тегжейлі сипаттаңыз. Мәселені қағазға түсіру екі жақтан дауды жақсы түсінуге көмектеседі.
- Сіз сондай -ақ жекпе -жектен кейін серіктесіңізге не айтқыңыз келетінін көрсету үшін күнделік құралы ретінде пайдалана аласыз. Сіз «жаным …» деп бастауға болады. Өз сезімдеріңізді жазу процесі сіздің ойларыңызды анықтауға және не істеу керектігін шешуге көмектеседі.
3 -тің 2 -бөлігі: тиімді байланыс
Қадам 1. Белсенді тыңдауға машықтаныңыз
Қарым -қатынас - қақтығыстарға жол ашатын кілт. Тиімді қарым -қатынас серіктесті мұқият және мұқият тыңдауды талап етеді және керісінше. Егер қарым -қатынас кезінде сіз түсінуге емес, тек жауап тыңдайтын болсаңыз, көптеген мәселелер туындайды. Мына белсенді тыңдау кеңестерін қолданып көріңіз:
- Алаяқтықты жою, мысалы, теледидарды өшіру және телефонды өшіру.
- Серіктесіңізбен бетпе -бет келіңіз. Оған қарай сүйеніңіз. Көзге байланыс жасаңыз.
- Сөйлеспес бұрын серіктестің көзқарасын мұқият тыңдаңыз.
- Сіз естігенді өз тіліңізде айтыңыз, мысалы: «Менің ойымша, сіз айттыңыз …»
- Серіктес тұрғысынан келісетін нәрсені табу арқылы эмпатияға тырысыңыз.
Қадам 2. «Мен» операторларын қолданыңыз
Өз көзқарасыңызды білдіру кезегі келгенде, тиімді сөйлегеніңізге көз жеткізіңіз. Қолданудың жақсы комбинациясы - «I» операторы «X, Y, Z» операторымен біріктірілген.
- «Мен» мәлімдемесін қолдану сіздің ойларыңызды/сезімдеріңізді мойындауға және серіктесіңіздің қорғаныс реакциясын азайтуға мүмкіндік береді. «X, Y, Z» бөлімдері жұптарға нақты түсініктемелерді түсінуге көмектеседі.
- Мысалы, сіз: «Сіз үйге (X) келіп, ұйықтағанда (Y), мен өзімді өте елеусіз сезінемін (Z)», - деп айтуға болады. Бұл мәлімдеме «Z» немесе «Мен» әріптерінен басталса, одан да тиімді болуы мүмкін: «Сіз үйге келген соң төсекке жатқанда мен өзімді өте елеусіз сезінемін».
Қадам 3. Ағымдағы мәселені шешіңіз
Кішігірім мәселелер көбінесе бір партия ескі мәселелерді көтергенде үлкен болады. Әрқашан қазіргі жағдайға және проблемаға назар аударуға тырысыңыз.
Егер сіз ескі мәселені көтерсеңіз, оны шешу қиынырақ болады. Егер бұл орын алса, сіз немесе сіздің серіктесіңіз бірден айта алады: «Жаным, өткенді келтірме. Енді осы бір мәселені шешудің жолын қарастырайық. Жақсы?»
4 -қадам. Адамды емес, мінез -құлықты көрсетіңіз
Тиімді қарым -қатынастың тағы бір ықтимал кедергісі - сіз оған шабуыл емес, мәселе. Егер бір тарап екіншісінің жеке басына наразылық білдіре бастаса, онда қорғаныс пен ашулану пайда болуы мүмкін.
Серіктеске тән мінез-құлық туралы айтыңыз, мысалы, лас киімдерді «жалқау» немесе «жалқау» деп атаудың орнына еденде қалдыру әдеті. Егер сіз оларды адам ретінде қорламасаңыз, сіздің серіктесіңіз олардың мінез -құлқын түзетуге дайын болады
Қадам 5. Қатар отырыңыз
Қарқынды талқылауды көзге тигізбестен бағыттау қиын. Ерекше күрделі тақырыпты көтергенде, қарым-қатынас сарапшылары бір-біріне бағдарлауды бастауды ұсынады.
Зерттеулер көрсеткендей, ер адамдар үй шаруасымен немесе иттерімен серуендеу сияқты ортақ жұмыстарды орындағанда жақсы жауап береді. Қиын және ыңғайсыз тақырып аяқталғаннан кейін сіз бір-біріңізбен бетпе-бет сөйлесе аласыз
Қадам 6. Әзілді қолданыңыз
Келіспеушілікті шешудің тамаша әдісі - көңілді және бақытты аспектіні қосу. Сүйіспеншілікке толы екі адамның арасындағы қақтығыстарды тезірек шешуге болады және егер әзіл қолданса, шиеленісті жоюға болады.
- Әзілді өз уақытында қолдану керек. Ең дұрысы, сіз оған күлмеңіз, оған күлмеңіз.
- Зерттеулер көрсеткендей, жеке әзіл, яғни аз адамдар түсінетін және қатысы бар жасырын әзілдер қақтығыс кезінде өте пайдалы болуы мүмкін.
- Мысалы, егер сіздің серіктесіңіз теледидарды қосқанда жиі ұйықтап қалса, сіз әзілдеп, оның түсінде әлі де сүйікті шоуын көріп отырғанын сұрай аласыз. Бұл әзілдің сипаты оған нақты мәселені жақсы түсінуге көмектеседі (теледидарды қосулы күйде), сонымен қатар талқылауды жеңілдетеді.
3 -тің 3 -бөлігі: Жанжалды өркендету үшін пайдалану
Қадам 1. Жеке айырмашылықтарды құрметтеңіз
Көптеген адамдар сыйластық қарым -қатынасты дамытуға және байланыстарды нығайтуға деген сүйіспеншілікпен тең деп санайды. Егер сіз серіктесіңізді құрметтеуді сезінсеңіз, сіздің қарым -қатынасыңыз біртіндеп жүреді. Серіктестің айырмашылығын құрметтеу мынаны білдіреді:
- Оның пікірі, ойы, идеясы мен сенімі сенікінен өзгеше болуы мүмкін екенін түсінеді.
- Оның ерекше пікіріне қызығушылық танытады
- Сіз келіспесеңіз де оның пікірін біліңіз.
Қадам 2. Бірге шешілетін кез келген жекпе -жекті тойлаңыз
Бірге кездесетін қақтығыстарды байланыстарды нығайту құралы ретінде қолданыңыз. Олай болса, сіз қақтығысты қабылдай аласыз, себебі сіз оны жақындасудың бір әдісі ретінде көресіз.
Айырмашылықтарды талқылап, мәселелер бойынша келіскеннен кейін, күлкі, жақындық пен жылулық әкеліңіз. Жанжалдың сәтті шешілуін қуанышпен тойлаңыз
Қадам 3. Ерекше қиын мәселе бойынша кеңес сұраңыз
Егер сіз және сіздің серіктесіңіз бір мәселе бойынша келісімге келе алмайтын немесе келіспейтін сияқты болып көрінетін болса, кәсіби кеңес сұраған жөн.
- Бұл бір тарап қарым -қатынастың денсаулығына айтарлықтай әсер етеді деп ойлайтын проблеманың нұсқасы. Егер емделмеген жағдайда сіз және сіздің серіктесіңіз арасында ұзақ қақтығыстар туындауы мүмкін проблемалар.
- Кәсіби көмекке жүгіну қарым-қатынаста уақыт өте келе туындайтын үлкен мәселелерді шешу үшін қарым-қатынас және мәселелерді шешу дағдыларымен қамтамасыз етуге көмектеседі.
