Егер сіз Amazon.com сайтындағы шолуларды пайдаланып, бірдеңе сатып алуды шешсеңіз, барлық шолулар объективті емес екенін ескеріңіз. Достар, туыстар және ақылы рецензенттер бес жұлдызды пікірлер қалдыра алады, ал жаулар немесе бәсекелестер бір жұлдызды пікірмен заттың беделіне нұқсан келтіруге үміттенеді. Мұндай шолулар рецензенттердің жеке ассоциациясын, бейтараптықты немесе үрдістерді, тіпті қаржылық ынталандыруды да көрсетпейді. Сонымен, сіз көрген шолулардың құпия күн тәртібі бар -жоғын қалай білуге болады?
Қадам
2 бөліктің 1 бөлігі: Жалған шолуларды тану
Қадам 1. Қолданыстағы шолулардың ұзақтығы мен «үнін» қарастырыңыз
- Егер шолу өте қысқа болса, онда оның жалған болуы ықтималдығы жоғары. Егер адам өнімнің жалпы бағасына әсер еткісі келсе, оның негізгі қадамы - «жұлдызды» рейтинг арқылы дауыс беру, немесе ұпайды жоғарылату немесе төмендету. Алайда, Amazon қолданушылары жұлдыз беру үшін шолулар жазуы керек болғандықтан, шолулар өте қысқа болуы мүмкін (ең көбі 4-5 жол).
- Егер шолуды түсіну қиын болса немесе қаралатын өнім туралы мәліметтер болмаса, оның жалған болуы ықтималдығы жоғары. Пікірлер басқа кітаптарға немесе өнімдерге қатысты болуы мүмкін жалпы түсініктемелерді де қолдануы мүмкін.
Қадам 2. Қарастырылған шолуда қамтылған эмоционалды тілді тексеріңіз
Объективті шолу әдетте өнімнің мазмұнын немесе ерекшеліктерін қорытындылайды және сынға алады. Алайда, жасырын күн тәртібі бар шолуларда әдетте ондай ештеңе жоқ.
- Егер шолуды «сатып алушының» досы жазса, кітапты немесе өнімді «керемет», «барлығына жарамды», «әсерлі» және т. Рецензент белгілі бір сыйлық ретінде әрбір адамға бір өнім сатып алуды жоспарлап отырғанын айтуы мүмкін (мысалы, мерекелік сыйлық).
- Егер шолуды сатушының қарсыласы немесе бәсекелесі жазса, онда бұл өнім «күлкілі», «күлкілі» немесе «уақытты жоғалту» деп есептелуі мүмкін. Рецензент сонымен қатар балама өнімдерді, сенімділігі жоғары жұмыс авторларын (кітап үшін) немесе «сізге көбірек ұнайтын» басқа заттарды ұсына алады.
Қадам 3. Рецензенттің басқа шолу жасағанын тексеріңіз
Егер бұл қолданушы пікірлерді сирек жазса, онда ол жазған пікірлер адал емес болуы мүмкін. Рецензент атауының жанындағы «Менің барлық шолуларымды қарау» бөлімінде пайдаланушының басқа пікір жазбағанын көруге болады. Сіз оның қысқаша, шамадан тыс немесе түсініксіз шолуды (досының күш -жігерін ынталандыру үшін) жазғанын немесе қорқынышты шолуды (жауға немесе бәсекелеске) қалдырғанын біле аласыз.
Қадам 4. Қарастырылып отырған пайдаланушы қысқа мерзімде көптеген шолулар жіберсе, сақ болыңыз
Егер біреуге рецензия жазуға ақы төленетін болса, онда ол өз бетінше жарық көрген кітаптарға бес жұлдызды шолуларға ие болуы мүмкін немесе сұраныста оқылуы мүмкін. Ол қараған басқа өнімдердің пайдаланушы аты жанындағы «Менің барлық шолуларымды қарау» бөлімін тексеріңіз және әр шолуда қандай ортақ нәрсе бар.
Қадам 5. Егер бар шолулар бұрмалануды көрсетсе, күдіктеніңіз
Рецензент кітапты оқымағанын немесе сатып алынған өнімді сынап көрмегенін айтты. Ол неге сол кітапқа немесе затқа рецензия жазады? Ол маңызды шолуды жібермей -ақ өнімнің жұлдызды рейтингісін көтергісі немесе төмендеткісі келеді. Кейде жұлдыздардың саны аз болатын рецензенттер ингредиенттердің тізімін немесе өздерін мазалайтын кітаптың тақырыбын талқылайды, бұл өнімді сынап көргенін немесе айтылған кітапты оқығанын айтпайды.
Қадам 6. Біреу қарайтын зат расталған сатып алудың нәтижесі екенін біліңіз («Тексерілген сатып алу»)
Пікірлерді бағалаған кезде, сіз қарап отырған пайдаланушылардың тауарларды Amazon -дан тікелей сатып алатынын білуіңіз керек. Олай болса, сіз шолушының аты мен қарау күні астында қызғылт сары «расталған сатып алу» күйін көресіз. Мәртебе шолушының сатып алған өнімді алғанын көрсетеді.
Қадам 7. Рецензенттер өнімді жазбаша қараудың орнына тегін алатынын анықтаңыз
Шолуда пайдаланушы бұл шолудың орнына тауарды тегін алғанын көрсетуі керек. Мұндай шолулар үшін пайдаланушы белгілі бір бұрмаланған пікір жазды деп болжауға болады. Дегенмен, кейде адамдар әр түрлі партиялардан алынған заттарға шолулар жазады (мысалы, сыйлық кітаптары, кітапханадан оқулардың көшірмелері немесе басқа жерден сатып алынған заттар). Amazon өз қолданушыларына басқа тараптардан алынған заттарды қарауға мүмкіндік береді. Шынымды айтсам, осы санатқа жататын пікірлер «жалған» шолулар болып саналмайды.
Қадам 8. «Клиенттер де сатып алынды» сегментіне назар аударыңыз
Әдетте, бұл сегмент сіз қарап отырған өнімге ұқсас немесе қосымша өнімдерді қамтиды. Алайда, егер бұл сегмент өзара байланысты емес өнімдермен толтырылса, әдетте «тақ» нәрсе болады. Мысалы, сіз қарсылық жаттығуларына арқан немесе резеңке қарап отырсыз делік. Дегенмен, «Клиенттер де сатып алынды» сегментіне гриль қолғаптары, жасыл шай қоспалары мен мұз контейнерлері сияқты жаттығу белдіктеріне немесе резеңкеге қатысы жоқ заттар кіреді. Бұл бұл өнімдер рецензенттердің таңдауларына немесе пікірлеріне әсер етуі мүмкін айтарлықтай жеңілдікпен (немесе шолулардың орнына тегін) ұсынылғанын білдіреді.
2 -ден 2 -ші бөлім: Пікірлерді қарау және реакцияны көрсету
Қадам 1. Ең жоғары және ең төменгі рейтингтерді елемеңіз
Сіз қарап отырған кітапқа немесе өнімге неғұрлым дәл баға беру үшін орташа бағаланған шолуларды оқыңыз.
Бір жұлдызды шолулар әрқашан күдікті болуы керек, әсіресе даулы авторлардың кітаптары үшін
Қадам 2. Басқа шолуларды оқып, сыни тұрғыдан ойлаңыз
Сіз көріп отырған шолулар ғашық ананың айтқандарына ұқсайды ма? Немесе шолу орта мектептегі жаудың сөзіне ұқсайды ма?
Пікірлерді оқығанда, сіз оларды қарастырылып отырған өнім немесе кітап туралы пікіріңіз бірдей екеніне қарай бағаламаңыз. Шолу дана, әділ және жақсы жазылған ба деп ойланыңыз. Сізбен әр түрлі көзқараста болатын адамдардың да пайдалы пікірлері болуы мүмкін
Қадам 3. Пікірлерді оқитын адамдарға көмектесу үшін кері байланыс жасаңыз
Егер сіз шолулар пайдалы және объективті деп ойласаңыз, шолудың соңында «Бұл шолу сізге көмектесті ме?» Сөйлеміндегі «Иә» түймесін басыңыз. Осылайша, рецензенттердің сенімділігін арттыруға болады. Егер сіз қолданыстағы шолудың бейтарап немесе күн тәртібі жасырын деп ойласаңыз, қарау мәртебесін төмендету үшін «Жоқ» түймесін басыңыз.
Кеңестер
- Егер шолуда спам, қорлайтын тіл немесе Amazon.com қарау саясатын бұзатын басқа мазмұн болса, зорлық -зомбылық туралы хабарлау үшін сілтемені немесе «Қатыгездік туралы хабарлау» («Бұл пікір пайдалы болды ма» деген сөйлемдегі «Иә»/«Жоқ» түймесін басыңыз) саған? «). Бұл сілтемелер арқылы сіз мазмұнды орынсыз шолулар ретінде айта аласыз және қаласаңыз, хабарлаудың себептерін қоса аласыз. Amazon компаниясының қызметкерлері. шолуды бағалайды және тиісті шаралар қабылдайды.
- Бес жұлдызды шолуды қалдыратын пайдаланушының профилін қарастырыңыз, әсіресе егер ол бір рейтингі бар бірнеше шолуларды жазса.
- Статистика мен ықтималдықта зерттелген қоңырау қисығы есіңізде ме? Қоңырау қисығы (дәлірек айтқанда, жарты қисық) 1-5 жұлдызды рейтингі, сіз қарап отырған өнім шынымен жақсы екенін «көре» аласыз. Бұл қисық математикалық түрде «барлығына ұнай алмайсың» деген ескі сөзді көрсетеді.
Ескерту
- Егер бес жұлдызды шолу профилінде гантельдің қисық сызығы болса (ең кіші немесе ең төменгі жұлдыздағы салмақ рейтингі), егер өндіріс процесінде сапаны бақылау проблемалары жиі кездеспесе, оның жақсы болатынына үлкен мүмкіндік бар. өнімді қолдануға болмайды.
- Ақырында, егер рейтингтердің көпшілігі (немесе барлығы дерлік) бір немесе бес жұлдызды көрсетсе, өнім өте нашар немесе керісінше өте сапалы болуы мүмкін.
