Егер сіз тәжірибелі саяхатшы болсаңыз және сату және/немесе саяхатты брондау бойынша білімді болсаңыз және үйден бизнес бастағыңыз келсе, өзіңіздің туристік агенттігіңізді ашып көріңіз. Туризм индустриясы экономиканың мықты секторы болғанымен, саяхатқа тапсырыс беру - бұл көптеген адамдар жиі айналысатын іс. Туристік агенттікті үйден басқаруда сіз көптеген қиындықтар мен мәселелерді кездестіресіз. Сондықтан, сіз бастамас бұрын, бұл кәсіп сізге сәйкес келетініне көз жеткізіңіз.
Қадам
3 бөлімнің 1 бөлігі: Бизнес бастау
Қадам 1. Жергілікті заңдар мен ережелерді тексеріңіз
Туристік агенттікті үйден бастамас бұрын, үй бизнесіне және саяхатқа тапсырыс беруге қатысты барлық заңдар мен ережелерді тексеріңіз. Сірә, үйде кәсіп ашу және жергілікті үкімет мойындау үшін сізге заңды құжаттарды тапсыру қажет болады.
Бизнесті аудандастыру туралы заңдарды немесе жергілікті кеңістіктік егжей -тегжейлі жоспардың (RDTR) ережелерін тексеріңіз
Қадам 2. Бизнес -жоспарды жасаңыз
Басқарудың егжей -тегжейлі жоспары ғана емес, бизнес -жоспар сізге бизнесті бастау үшін қосымша капитал қажет болса, инвесторлардан қаражат алуға көмектеседі. Егер сіз қаржылық қолдау алғыңыз келсе, онда сіздің бизнес -жоспарыңызда қаржылық жоспарлар мен болжамдар туралы көптеген ақпарат болуы керек. Бизнес -жоспарды қалай дайындау керектігін білу үшін бизнес -жоспарды қалай жазу керектігін оқыңыз (ағылшын тілінде).
Сертификаттарыңызды, дипломдарыңызды, қабілеттеріңізді, біліктіліктеріңізді және түйіндемеңізге әдетте енгізілетін басқа ақпаратты қосуды ұмытпаңыз. Қаржылық көмек алу үшін (қажет болған жағдайда) сіз әлеуетті инвесторларға сіздің бизнесіңіз үшін жауапкершілікті алуға қабілеттілігіңізді көрсетуіңіз керек
Қадам 3. Мақсатты нарықты анықтау
Сіздің қызметтеріңізге қызығушылық танытатын нақты демографиялық категорияларды анықтау және тартуды жоспарлау үшін бірнеше онлайн зерттеулер жүргізіңіз. Сіз өзіңіздің бизнесіңізді нарыққа шығару жолдарын анықтау құралы ретінде мақсатты тұтынушыларды пайдалануыңыз керек. Мысалы, егер сіз зейнеткерлерге бағытталған болсаңыз, сіз әлеуметтік желілер арқылы ғана жарнамалауыңыз керек.
- Өз аймағыңыздағы демографиялық ақпаратты талдаңыз. Әдетте, бұл ақпаратты қалалық немесе жергілікті үкіметтің кеңсесінен немесе веб -сайтынан табуға болады.
- Сіздің мамандану аймағыңыз бойынша саяхат статистикасын іздеңіз және сіздің аймақтағы қанша адам сіздің бизнесіңіздің демографиялық мақсатына сәйкес келетінін біліңіз.
- Бұл деректерді кәсіпорынның кезеңдегі жұмысын және алынуы мүмкін пайда мөлшерін есептеу үшін пайдаланыңыз.
Қадам 4. Алғашқы қажеттіліктерді болжау
Бизнесті бастау үшін қажет заттардың (жабдықтар, жабдықтар, қызметкерлер және т.б.) толық тізімін жасаңыз. Тізімдегі әрбір тармақтың қажеттілігін және болжамды шығындарды негіздейтін себептерді қосыңыз. Бұл ақпарат сіздің бизнес -жоспарыңызға енгізілуі керек.
- Сіздің бизнесіңіз үйден басқарылатындықтан, қажетті заттардың көпшілігі қол жетімді болуы мүмкін (мысалы, кеңсе керек -жарақтары). Дегенмен, салықтық себептер бойынша жеке заттарыңызды іскерлік материалдардан бөлек ұстау керек.
- Сіздің бизнесіңіз үшін пайдаланатын барлық заттардың шот -фактураларын сақтаңыз, осылайша оларды салық шегерімдеріне көрсете аласыз.
Қадам 5. Болжамды ақша ағымын есептеңіз
Сақтандыру, бизнесті сертификаттау және салықтар сияқты орындалуы тиіс барлық қаржылық міндеттемелер туралы ойланыңыз. Содан кейін туристік нарықтағы соңғы мәліметтерге және жергілікті мақсатты демографияның болуына негізделген болжамды табысты есептеңіз. Сіздің бизнес -жоспарыңыздың маңызды құрамдас бөлігінен басқа, бұл ақпарат сізге турагенттіктің өміршеңдігін анықтауға көмектеседі.
- Мұқият зерттеу жүргізгеніңізге көз жеткізіңіз; табысты асыра бағаламаңыз.
- Қайталанбайтын және/немесе төтенше шығындарды ескеруді ұмытпаңыз. Мысалы, бизнесті жүргізудің бірінші айында жасаған шығындарыңыз қайталанбайды.
Қадам 6. Екі банктік шот ашыңыз
Бір шот бизнес пен кірістер мен шығыстарды басқаруға арналған. Басқа шот сіздің клиенттің тапсырыстары үшін төлемді алуға қызмет етеді, ол әсіресе саяхатты басқаруға байланысты шығындарды жабуға арналған.
- Шағын бизнес үшін арнайы ұсыныстары бар банкті таңдаңыз (мысалы, жылдық пайыздар немесе жеңілдіктер).
- Қаражатты қадағалау мен жіберуді жеңілдету үшін (қажет болған жағдайда) бір банкте екі шотты құрыңыз.
- Салықтық және заңды себептерге байланысты сіздің бизнес шотыңызды жеке шотпен біріктірмеңіз.
Қадам 7. Саяхат мамандығын таңдаңыз
Жалпы немесе мамандандырылған туристік брондау агенттігін ашқыңыз келетінін қарастырыңыз. Сіз өз бизнесіңізді клиенттерді ірі компанияларға бағыттау арқылы жүргізе аласыз (және бұл үшін ақы аласыз) немесе сіз арнайы саяхат пакеттерін брондау мен сатуға баса назар аудара аласыз. Енді көптеген нұсқалар бар және сіз оларды таңдай аласыз.
- Үйдегі турагент ретінде сіз круиздерге, демалыс үйлеріне, сәнді турларға немесе рейстер мен тұруға маманданған стандартты турларға назар аудара аласыз.
- Белгілі бір географиялық аймаққа мамандануды қарастырыңыз. Мысалы, туристік көрікті жерлердің аздығымен қайталанатын бизнес жүргізу арқылы сіз басқа еш жерден таба алмайтын бірегей қызмет немесе ұсыныс ұсына аласыз.
- Мамандық таңдауда жеке тәжірибеңізді немесе тәжірибеңізді қолданыңыз. Сіз білетін нәрселерге негізделген таңдаулар жақсы нәтиже береді.
3 бөліктің 2 бөлігі: Үйде офистік кеңістік құру
Қадам 1. Жергілікті ережелерді тексеріңіз
Клиенттерді үйге жұмысқа қабылдау үшін сіз өзіңіздің үй кеңсеңізге қатысты бірнеше денсаулық, қауіпсіздік және құрылыс ережелерін сақтауыңыз керек. Мүмкін, сіз кеңсеге бөлек кіреберіссіз және кеңістіктің белгілі бір аймағынсыз үйді офис жасай алмайсыз. Қалалық және жергілікті билік сайттарындағы ережелерді егжей -тегжейлі тексеріңіз.
- Сізге жергілікті мүгедектік туралы заңдарды сақтау қажет болуы мүмкін. Егер солай болса, онда сіз өзіңіздің кеңсеңізге, мысалы, мүгедек арбалары бар тұтынушыларға қол жетімді болуын қамтамасыз етуіңіз керек.
- Кейбір қауіпсіздік ережелері, мысалы, кеңседе түтін детекторларының және/немесе өрт сөндіргіштердің болуы қажет болады.
Қадам 2. Жұмыс істейтін нақты бөлмені анықтаңыз
Үйде сіздің кеңсеңіз тек кәсіптік мақсатта қолданылатын арнайы аймақта орналасуы керек. Бұл әрекет сіздің балаңыздың ойыншықтарын олардың алдында шашыратқысы келмейтін клиенттерге кәсіпқойлықты көрсетеді. Мүмкін болса, үйге кіре берісте орналасқан бөлмені таңдаңыз, сондықтан тұтынушылар оған жету үшін үйдің басқа бөліктерінен өтпеуі керек.
- Егер сіздің жергілікті заңдарыңыз талап етпесе де, кеңсеге бөлек кіру мүмкіндігі сіздің үй өміріңізді кеңседен бөліп, отбасыңыздың жеке өмірін қорғаудың тамаша мүмкіндігі болып табылады.
- Балалардың, үй қонақтарының және басқа шақырылмаған адамдардың сіздің жұмыс кеңістігіңізге кіруіне жол бермеу үшін үйдің бөлігін кеңсе бөлігімен байланыстыратын есікке құлып орнатыңыз.
Қадам 3. Үстел сатып алыңыз
Клиенттерге жұмыс істеу және қызмет көрсету үшін сізге үй кеңсесінде жұмыс үстелі қажет болады. Кәсіби әсерге қосымша, үстел сонымен қатар негізгі функционалдық талап болып табылады, себебі сіз құжаттарға қол қою, парақшаларды беру және клиенттермен брошюраларды тексеруді қамтитын түрлі операцияларды жүргізесіз.
- Жұмыс үстелінің жұмыс істеуге жеткілікті үлкен екеніне және кеңістікті бос ұстайтындай шағын екеніне көз жеткізіңіз. Үлкен үстел сіздің кеңсеңізді тар етеді және клиенттерге ыңғайсыздық әкеледі.
- Сіз бен тапсырыс беруші арасында орналасуы мүмкін үстіңгі жағында ешқандай қосымша функциялары жоқ жазық үстелді іздеңіз. Сіздің кеңсе клиенттердің көз алдында әдемі көрінуі керек.
- Жұмыс үстелі маңызды офистік жабдық болғанымен, клиенттерге арналған шкафтар мен орындықтар сияқты басқа заттарға орын қалдыру керек.
4 -қадам. Әдемі әшекейлер салыңыз
Сіз суреттер мен дисплейлерді қоя аласыз, бірақ көп емес. Турагент ретінде сіз кеңсеңізді сіз ұсынатын туристік орындардың орналасуы болатын жерлердің ландшафттық суреттерімен безендіре аласыз.
- Сіз алған дипломдарды немесе сертификаттарды, әсіресе сіздің турагенттік қызметіңізге байланысты, қою үшін қабырғаға бос орын қалдырыңыз. Куәліктерді жақтаңыз, содан кейін оларды қабырғаға үстеліңіздің артына немесе тапсырыс берушінің орынының жанына іліп қойыңыз.
- Ыңғайлы және тартымды болу үшін кеңсеге бірнеше өсімдіктер қойыңыз. Өсімдіктердің болуы түс қосады және ауаны сергітеді; алайда тым үлкен емес өсімдіктерді таңдаңыз.
5 -қадам. Кеңсе кеңістігін таза және тәртіппен ұстаңыз
Мүмкін, сіздің кеңсеңіз үшін жасай алатын ең маңызды нәрсе - бәрі таза және реттелген екеніне көз жеткізу арқылы кәсіби имиджді сақтау. Бұл қоқысты үнемі жинап, тазалап, шаңсорып, шығарып отыру керек дегенді білдіреді.
- Кеңсеңіздің тазалығына басымдық беріңіз. Адамдардың көпшілігі бос жұмысына ұзақ уақыт бойы қараусыз қалғаннан кейін үйінің құлап кетуін көруге қарсы емес. Дегенмен, клиенттер әрқашан кеңсе біреудің үйінде болса да, кеңседен тазалық пен ұқыптылықты күтеді.
- Сіздің жұмыс кеңістігіңіз бей -берекет және тәртіпсіз болып көрінетін тұтынушылар сіздің саяхат келісімдеріңізді сенуге сенбейді. Кәсіпті жүргізу үшін кәсіпқойлық өте маңызды.
3 -тен 3 -ші бөлім: Бизнесті және пайданы максимумдау
Қадам 1. Веб -сайт жасаңыз
Бұл үйдегі турагенттік бизнесті жүргізудің маңызды сәті, себебі сіздің бизнесіңіздің көп бөлігі (клиенттермен алғашқы байланыс) интернет арқылы жүзеге асады. Сонымен қатар, жақсы басқарылатын веб-сайттың болуы кәсіпқойлықты көрсетеді және сіздің қызығушылық танытқан клиенттерге сіздің бизнесіңізді ашудың тамаша тәсілі болады.
Сіз әр түрлі онлайн қызметтерін, соның ішінде OnlineAgency.com көмегімен ақысыз сайт жасай аласыз
Қадам 2. Анықтамаларды іздеңіз
Клиенттеріңізге ұсына алатын пакеттік мәміле бойынша келіссөздер жүргізу үшін ірі, құрылған туристік компанияға хабарласыңыз. Кейбір ірі компаниялар мердігер ретінде жеке жұмыс жасауға рұқсат береді, егер сіз олар ұсынған ережелер мен лицензияларды сақтасаңыз. Сонымен қатар, тұтынушыларды осы компанияларға сілтеме жасау арқылы қанша жолдама алуға болатынын сұраңыз.
- Егер сіз бас агенттікпен жұмыс істеуді таңдасаңыз, басқа компаниялармен қосымша сілтеме қарым -қатынас жасау мүмкіндігіңіз туралы біліңіз.
- Анықтамалар - бұл тамаша нұсқа, себебі сіз клиенттерге көптеген саяхат нұсқаларын ұсына аласыз және сіздің пайдаңызды көбейтуге мүмкіндік аласыз.
- Бірнеше компаниялармен байланысыңыз және олардың барлығымен қарым -қатынас желісін құруға тырысыңыз. Сіз неғұрлым көп компаниялармен жұмыс істей алсаңыз, соғұрлым бизнес мүмкіндіктерін аласыз.
3 -қадам. Кәсіби турагенттік ұйымға қосылыңыз
Ұйым сізді көбірек тұтынушылармен таныстырып, агент ретінде сіздің сенімділігіңізді арттыра алады. Сіз Индонезиялық турлар мен туристік агенттіктер қауымдастығына (ASTINDO), Индонезиялық турлар мен саяхат агенттіктерінің қауымдастығына (ASITA) немесе Халықаралық әуе көлігі қауымдастығына (IATA) қосыла аласыз. Мүмкін болса, сіздің бизнесіңізге күшті серпін беру үшін үшеуіне қосылыңыз.
- Әдетте, жоғарыда аталған кәсіптік ұйымдар сізге белгілі бір нәрселерге қол жеткізе алады, мысалы: онлайн -семинарлар, онлайн -пікірталас форумдары мен жыл сайынғы конференциялар, сіз саяхат индустриясындағы соңғы жаңалықтар туралы біле аласыз.
- Кейбір ұйымдық сайттар өздерінің мүшелерінің аттарын кезекпен және мерзімді түрде бірінші бетте көрсетеді, осылайша (егер сіздің атыңыз пайда болса) сіздің агент ретінде көрінуіңіз артады.
- Кейбір клиенттер кәсіпқойлық кепілдігіне байланысты осы ұйымдардың мүшелері болып табылатын агенттерді іздеуге бейім.
- Сіздің атыңыз бен контактілеріңізді ұйымның веб -сайтындағы дерекқордан табуға болатынына көз жеткізіңіз. Егер сіздің атыңызды таба алмасаңыз, онда сіздің мүшелігіңіз сіздің көрінуіңізді айтарлықтай арттырмайды.
- Көптеген кәсіби ұйымдар жыл сайынғы мүшелік жарнаны төлеуді талап етеді. Сондықтан, егер сіз олардың біреуіне қосылғыңыз келсе, бұл шығындарды бизнес -жоспарыңызға енгізіңіз.
- Ұйымның веб -сайтына кіру арқылы мүшелікке тіркелу үшін қажетті талаптарды (мысалы, бар мүшелердің ұсыныстары) және басқа мәселелерді біліңіз.
4 -қадам. Туристік агенттікті қалай тиімдірек ашуға және басқаруға болатынын білу үшін кейбір іскерлік дәрістерді қарастырыңыз
Бұл курстарды жергілікті университеттен немесе интернеттен іздеңіз. Сіздің бизнесіңізді жүргізуге байланысты курстарға қатысу үшін төлейтін төлемдер салық шегеріміне жатады.
- Сіз сондай -ақ турагенттерді басқаруға байланысты арнайы курстарды таба аласыз.
- Егер сізде біліміңіз немесе іскерлік тәжірибеңіз болса да, курсқа қайта қатысу өте пайдалы болуы мүмкін, әсіресе соңғы заңдар мен ережелерді білуде.
Қадам 5. Науқанды жасаңыз
Науқанды әр түрлі жолмен жасауға болады және кем дегенде мақсатты демографиялық және тұтынушылардың әдеттеріне негізделуі керек. Дегенмен, қазіргі маркетингтің көпшілігі онлайн режимінде жүзеге асады; сондықтан бизнесіңізді интернет арқылы турагент ретінде бастаңыз, әсіресе сіздің бизнесіңіздің көпшілігі онлайн режимінде жүргізілетін болады.
- Әлеуметтік медианы қолданыңыз. LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter немесе басқа әлеуметтік желілерде кеңінен қолданылатын профиль жасаңыз. Мерзімді түрде сіздің бизнесіңізден пакет пен қызмет ұсыныстары бар күйді жариялаңыз. Бұл сізге клиенттерді тартуға көмектеседі.
- YouTube немесе Vimeo арнасын жасаңыз. Клиенттеріңіз жақында барған курорттар мен көрікті жерлерге арналған бейнелерді орналастырыңыз. Бейне сілтемені әлеуметтік желілердегі аккаунттарыңызбен бөлісіңіз.
Қадам 6. Клиенттерді ынталандыру бағдарламасын жасаңыз
Ауызша клиенттерді көбірек алу үшін сізге жаңа клиенттерді ұсынатын клиенттерге сыйлықтар ұсыныңыз. Сыйлық келесі транзакцияға жеңілдік алу үшін, жергілікті дүкенде немесе мейрамханада сатып алу үшін немесе сіз таңдауға болатын кез келген басқа зат үшін қарапайым купон болуы мүмкін.
- Егер сіз қандай ынталандыру түрінің тұтынушыларға ұнайтынына сенімді болмасаңыз, табысты жолдамалар үшін сыйақының бірнеше түрін ұсыныңыз. Сіз сондай -ақ тұтынушылардың сауалнамасын жүргізе аласыз, олардың көпшілігінің қалауын білуге және алынған мәліметтерді сіздің ынталандыру бағдарламаңызды жасауға қолдана аласыз.
- Егер сіз ынталандыру жүйесін алдын ала анықтай алсаңыз, оны бизнес -жоспарыңызға енгізіңіз.
