Кез келген адам әріптестерінің мінез -құлқына мезгіл -мезгіл ашуланады, бірақ егер сіз қабілетсіз адаммен жұмыс жасасаңыз, сіздің және басқа әріптестеріңіздің қауіпсіздігіне қатер төндірсеңіз немесе кеңседегі моральды төмендететін болсаңыз, мүмкін әрекет етудің уақыты келді. Бұл күрделі жағдайды шешу үшін осы мақаланы оқыңыз.
Қадам
3 -тің 1 -бөлігі: Әрекет ету туралы шешім қабылдау
Қадам 1. Адамның жұмыстан босатылуын сұрауға дәлелді себеп бар екеніне көз жеткізіңіз
Оны жеке ұнатпау - бұл оның жұмыстан шығуына жеткілікті себеп емес. Есіңізде болсын, егер сіз және ол жақсы жұмыс жасамасаңыз да, оның отбасының өмірі осыған байланысты болуы мүмкін. Сіз оның оқ атуына шынымен де жауап бергіңіз келетінін ойлауға уақыт бөліңіз. Егер сіздің әріптесіңіз:
- Сіздің жұмыс қабілетіңізге кедергі жасаңыз.
- Басқа адамдардың жұмысқа қабілеттілігіне араласу.
- Кешігіп, жалқау және ынтымақтастықсыз болу арқылы компанияның уақытын ұрлау.
- Дұшпандық және өнімсіз жұмыс ортасын құру.
- Сізді немесе басқа әріптесіңізді жыныстық, физикалық немесе сөзбен қорлаңыз.
Қадам 2. Қолдау сұраңыз
Сіздің себептеріңіз басқа әріптестер тарапынан қолдау табылса күшті болады. Басқа біреу сіздің әріптесіңіз сияқты сезінетінін сұраңыз.
- Дипломатиялық жолмен қолдау іздеуге тырысыңыз. Өсек таратудан немесе басқаларды әріптесін жек көруге сендіруден аулақ болыңыз. Дегенмен, «Сонымен, сіз жаңа қызметкер туралы не ойлайсыз?» Деген сұрақтан бастаңыз. немесе «Джонидің клиентпен телефонмен сөйлескенін есту өте қызықты» немесе «Джонидің кеңсеге қай уақытта келетінін білесің бе?»
- Егер сіз шағымыңызбен келісетін бір немесе бірнеше әріптестерді тапсаңыз, олардан сізге ресми түрде шағым түсіргісі келетінін сұраңыз.
Қадам 3. Адамға назар аударыңыз
Шағым хат жазу кезінде сенімді дәлелдер болу үшін офистегі әріптестердің мінез -құлқына назар аударыңыз және болған оқиғаны жазып алыңыз. Ережені бұзатын мінез -құлықты қадағалаңыз және жазып алыңыз.
- Күнін, уақытын және оның заңсыз мінез -құлқының егжей -тегжейлі сипаттамасын жазыңыз, сонда сіздің пікіріңіз одан да маңызды болып көрінеді, ал сіздің менеджеріңізде оны жұмыстан шығаратын дәлелдер бар. Егер сіз онымен бір уақытта, бір салада жұмыс жасасаңыз, мұны істеу оңайырақ болады.
- Қате мінез -құлық пен ұсақ бұзушылықтармен жұмыс ортасына әсер етуді ажыратуға тырысыңыз. Кофе үстелін тазаламау кеңсеге мас күйінде келу сияқты үлкен мәселе емес.
3 бөлімнің 2 бөлігі: Ресми шағым беру
Қадам 1. Менеджермен немесе бастықпен кездесуді жоспарлаңыз
Бұл мәселені талқылауға ең қолайлы адамды таңдағанда мұқият ойланыңыз. Мүмкіндігінше жеке кездесуге жоспар құрыңыз.
- Жазбаларды, сондай-ақ шағым жасағысы келетін кез келген басқа әріптестерді жиналысқа әкеліңіз.
- Сіздің шағымыңыздың құпия болуын талап етіңіз. Осылайша сіз әріптесіңізбен қақтығыстан аулақ бола аласыз.
- Электрондық пошта арқылы шағым жасамаңыз, оны елемеу оңай және жеке кездесуден гөрі формальды емес. Электрондық пошта сіздің шағымыңыздың жазбаша дәлелдерін қалдырады, олардан аулақ болу керек.
Қадам 2. Не айтқыңыз келетінін жоспарлаңыз
Не айтқыңыз келетінін мұқият ойлаңыз және оны тыныш дауыспен айтуға тырысыңыз. Егер сіз адамнан ренжіген болсаңыз, сіздің бастығыңыз бұл компанияның игілігі үшін жасайтын ауыр шағым емес, бұл жеке асыра сілтеу деп ойлауы мүмкін.
- Адамның кейбір жақсы жақтарын сипаттаңыз: «Маған Джони қатты ұнайды. Ол көңілді, мен оны жақсы адам деп ойлаймын, ол өзгереді деп үміттенемін. Бірақ мен оған алаңдаймын».
- Басшыңыздан оны жұмыстан шығаруды бірден сұрамаңыз. Егер сіздің менеджеріңіз «менің ойымша, мен не істеуім керек?» Деп сұраса, сіз қандай қадам жасағыңыз келетінін нақты көрсетіңіз, бірақ сіздің шешіміңіз емес.
3 -қадам. Сіздің менеджеріңізге мұны реттеуге рұқсат етіңіз
Ресми шағым түсіргеннен кейін, сіз енді адамға назар аударуға немесе оны жұмыстан шығаруға тырысуға жауапты емессіз. Кеңседе де, одан тыс уақытта да өз өміріңізге назар аудара бастаңыз және егер ол сізді мазаласа, әріптесінен аулақ болуға тырысыңыз.
3 -тің 3 -бөлігі: Жанама жолдарды қолдану
Қадам 1. Жұмысты жалғастыруды қиындататын жағдай жасаңыз
Ашық саботаж жасамас бұрын, қабілетсіз әріптесті өз жұмысын құртып жіберуге тырысыңыз.
- Егер ол үнемі жұмысқа кешігіп келсе, оны жұмыс күндері кешке шақырыңыз. Келесі күні бастығыңызбен кездесуді бөлек жоспарлаңыз және сіздің әріптестеріңіз сол жерде болады деп айтыңыз. Кеңсеге сергіп, күш-қуатпен келіңіз, екінші жағынан, сіздің әріптесіңіз кездесуге келмесе, шатасып кеткендей болыңыз.
- Егер сіздің әріптесіңіз клиентті қарғау кезінде қиындыққа тап болса, егде жастағы, діндар адамнан шіркеудегі достарын сіздің әріптесіңіз жұмыс кезінде қонаққа шақыруын сұраңыз. Олар сіздің менеджерге шағымдансын.
Қадам 2. Басқа шығармашылық нұсқаларды қарастырыңыз
Кейде біреуден құтылғың келеді. Оған жету үшін шығармашылықты арнауға уақыт келді. Егер сіз басқа біреуді жұмыстан шығаруға тырыссаңыз, абай болыңыз, әйтпесе сіз жұмыстан шығарылуыңыз мүмкін.
- Ересектерге арналған өнімдерді әріптесіңіздің мекен -жайына тапсырыс беріңіз, бірақ бөлме нөмірін қоспаңыз, сондықтан жеткізуші оны барлық жерден іздеуге мәжбүр. Сіз тапсырыс берген өнім неғұрлым сәйкес емес болса, соғұрлым жақсы.
- Бастығыңызға ұятсыз, бірақ сенімді электрондық хаттар жіберу үшін әріптесіңіздің компьютерін пайдаланыңыз.
- Ол болмаған кезде компьютер экранын порно бейнелермен алмастырыңыз. Боссыңыздан таңертең әріптесіңіздің үстелінде кездеспеуін сұраңыз.
3 -қадам. Оған көмектес
Сіз әріптесті бірден жұмыстан шығаруды күтуіңіз мүмкін, бірақ оның отставкаға кетуіне себеп болған нәрсе сіз үшін әлі де жақсы. Мүмкін, оған жаңа жұмыс ұсыну немесе оны қызықтыратын жұмыс туралы үнемі шағымдану және оны жұмыстан кетуге көндіру. Егер бұлай болса, сіз бәріне көмектесе аласыз.
