Қалағаныңызды білу және қалағаныңызды сұрау қабілеті өте маңызды. Егер сіз қалай білмесеңіз, сіз өзіңіз қалағандай өмір сүрудің орнына, қалған өміріңізді отставкада өткізесіз. Нені қалайтыныңызды ойлаудан бастаңыз және оны сұрауды үйреніңіз. Содан кейін, сұранысты дәл уақытта, сенімді түрде және құрметпен орындағаныңызға көз жеткізіңіз. «Иә» немесе «жоқ» деген жауап қандай болса да, мейірімділікпен жауап беріңіз және өзіңіз қалаған нәрсені сұрауға тырысыңыз.
Қадам
3 бөліктің 1 бөлігі: Сұрамас бұрын ойланыңыз
Қадам 1. Нені қалайтыныңызды шешіңіз
Өзіңіз қалаған нәрсені сұрауға асықпаңыз. Оның орнына, мұқият сұрау үшін мұқият ойланыңыз. Әйтпесе, сіз «жоқ» деп жауап аласыз немесе сіз қалағандай емес нәрсені аласыз.
- Мысалы, сіз жұмыста шаршадыңыз және күйзеліске ұшырадыңыз, бірақ сіз қандай шешімді қалайсыз? Сіз кестенің өзгергенін қалайсыз ба? Жұмыс жауапкершілігінде шамалы өзгеріс бар ма? Әр түрлі жұмыс?
- Егер сенімді болмасаңыз, нұсқаулық алу үшін сенімді досыңызбен, тәлімгеріңізбен немесе терапевтпен сөйлесіңіз. Алайда, түпкілікті шешім қабылдау керек.
Қадам 2. Өтініш пен себептерді жазыңыз
Егер ол қағазға жазылған болса, сіз тілектің анық және орынды екеніне көз жеткізе аласыз. Егер сіз көтерілуді қаласаңыз, мысалы, беттің жоғарғы жағына «Мен көтергім келеді, себебі …» деп жазыңыз. Содан кейін, төменде кейбір себептерді жазыңыз.
- Мысалы, «Мен 2 жыл бойы көтеріліссіз жұмыс істедім», «Мен өз бөлімімнің тиімділігін арттырдым», «Менің жалақым дәл осындай жауапкершілікпен жұмыс істейтін қызметкерден аз», «Енді мен қамқорлық жасаймын. менің екі баламнан басқа науқас анамның ».
- Егер сіздің сұранысыңыз түсінікті және дәлелді екеніне әлі де сенімді болмасаңыз, оны сенімді адамдарға көрсетіңіз және олардың пікірін сұраңыз.
3 -қадам. Өзіңізді кінәлі сезінбеңіз
Егер сіздің тілегіңіз анық және ақылға қонымды болса, оны қалау мен сұрау үшін өзіңізді кінәлі сезінуге негіз жоқ. Есіңізде болсын, сіз шынымен қажет нәрсені ғана сұрамай, өзіңіз қалаған нәрсені сұрай аласыз.
- Сіздің тілектеріңіз орындалатынына кепілдік жоқ, бірақ сіз сұрауға құқығыңыз бар.
- «Мен бұған лайықпын» сияқты қарапайым растау арқылы сенімділікті арттырыңыз.
4 -қадам. Сіз кімнен сұрайтыныңызды қарастырыңыз
Сіз бұл адамды неғұрлым көп білсеңіз және оның жауабын күте алсаңыз, сіздің сұранысыңыз орындалады. Кішкене бөлшектерді, уақытты және сұранысты адаммен реттеңіз, бірақ сіз әлі де шынымен қалайтын нәрсені сұрайтындығыңызға көз жеткізіңіз.
- Мысалы, егер сіз бастықтың әдетте көңіл -күйі жақсы екенін білсеңіз, күннің соңында көтерілуді сұрамаңыз.
- Немесе, егер сіз қайын енеңіздің мақтанғанды жақсы көретінін білсеңіз, не айту керектігін шешкенде осы элементті қолданғаныңызға көз жеткізіңіз.
- Дегенмен, олардың нұсқасын емес, нені қалайтыныңызды сұраңыз.
5 -қадам. Айна алдында немесе досыңызбен сұраныс жасауға жаттығыңыз
Сөйлеу, өлең оқу немесе ән айту сияқты жаттығулар сіздің сұрағыңызды жақсартады. Айна алдында тұрыңыз немесе әр түрлі тіркестер мен себептердің комбинациясымен қолданылатын сөздерді жазыңыз. Ең дұрысы, сенімді достардың алдында жаттығулар жасаңыз, олар құнды ақпарат бере алады.
Мысалы, досыңыз сіздің басыңыздың төмен екенін байқауы мүмкін. Егер сіз басыңызды көтеріп, көзіңізді байланыстырсаңыз, сіз өзіңізді сенімді және сенімді сезінесіз
Қадам 6. Дұрыс уақытты таңдаңыз, бірақ тамаша уақытты күтпеңіз
Егер сіздің бастығыңыз әдетте таңертең бақытты болса, таңертең көтерілуін сұраңыз. Дегенмен, тамаша таңды күту үшін сұрауды кейінге қалдырмаңыз, себебі ол ешқашан келмейді. Сіз нені және не үшін қажет екенін білген соң, мүмкіндігінше тезірек өтініш беріңіз!
Мүмкін сіз «бұл күн дұрыс емес» немесе «егер сіз жұмыста бос болмасаңыз келесі аптада» деп ойлайтын шығарсыз. Есіңізде болсын, сіз нені қалайтыныңызды білесіз, сіз оған лайықсыз және оны сұрайтын уақыт келді
3 бөліктің 2 бөлігі: Сұраныс жасау
Қадам 1. Әдемі және құрметпен сұраңыз, бірақ тікелей және сенімді түрде
Мұңайған жүзбен емес, күлімсіреп сұрау керек. Сіздің көзқарасыңыз жағымды болуы керек, ашуланбауы керек. Дегенмен, сіздің сұранысыңыз жартылай болып көрінетіндей нәзік болмаңыз. Ең жақсы әдіс - «берік және құрметті».
- «Қайық сатып алу керек шығар деп ойладым» сияқты тартынбаңыз немесе түсініксіз болыңыз.
- Оның орнына тікелей айтыңыз: «Жаным, мен қайық сатып алғымыз келеді».
- «Мен көтерілуді қалаймын және қазір де қалаймын!» Сияқты сөздер. тым қақтығыс болар еді. Сонымен қатар, «Егер сіз бұған лайық деп ойласаңыз, менде бір кездері аздап көтерілу мүмкіндігі бар деп ойлайсыз ба?» тым әлсіз.
Қадам 2. Сұранысты мүмкіндігінше нақты етіңіз
Сіз бұл тілек туралы ойладыңыз, енді мүдделі тараптың да білетініне көз жеткізіңіз. «Мен қалаймын» немесе «қалаймын» сөздерінен бастап түсінікті етіңіз.
- Мысалы, «Пак Джарот, мен сол бұрыштағы бос кеңсені алғым келеді».
- Түсінікті болу үшін «Мен» немесе «Мен» сөздерін қолданыңыз. Егер сіздің сөздеріңіз келесідей болса, бас тарту ықтималдығы жоғары: «Сіз маған бос кеңсені бұрышта беруді ойлайсыз ба?
Қадам 3. Белгілі бір бизнес сценарийлерінде қалағаныңыздан көп (немесе аз) сұраңыз
Сатушылар кейде шынымен қалаған нәрсеге кіріспес бұрын қалағанынан аз сұрауды (қабылдау мүмкіндігін жоғарылату үшін) сұрайды. Немесе «алдыңғы соққы» әдісін қолданып көріңіз, ол олардың қалауы мен сұранысы ақылға қонымды болып көрінуі үшін көбірек талап етеді.
- Дегенмен, бұл әдісті достарыңызға немесе туыстарыңызға сұраныс жасағанда қолданбаңыз және оны тек кәсіби жағдайда сақтықпен қолданыңыз.
- Әдетте адамдар сатушылардан бұл техниканы пайдаланады деп күтеді (және төзеді), бірақ оны досы немесе серіктесі қолданған кезде ұнамайды.
- Егер сіз көтерілуді қаласаңыз, сіз күткеннен де жоғары (бірақ әлі де ақылға қонымды) саннан бастау керек. Егер сіз көтермелегіңіз келсе, сату жөніндегі менеджердің көмекшісі болғыңыз келсе, аймақтық менеджер болуды сұрамаңыз.
Қадам 4. Сұранысты қолдау үшін бір ғана негіздеме беріңіз
Егер сіз жағажайдағы вилланы сатып алудың 10 керемет себебін келтірсеңіз де, серіктесіңізге бір ғана айтыңыз. 10 себепке тоқталсақ, ол оны шатастырады және келісуге одан да тартыншақтайды.
- Мысалы, егер сіз жағажайдағы вилланы психикалық денсаулықты қолдаудан басқа жақсы инвестиция деп ойласаңыз да, сіз келесі себептерді таңдай аласыз: «Мен жағажай вилласын сатып алғымыз келеді, себебі бұл біз тұратын жер болады. Ұзақ жылдар бойы біздің отбасымен бірге болыңыз ».
- Егер сіз қарым -қатынас жасайтын адамға қарсы тиімді болмайтын болса, сіз ең күшті деп санайтын дәлелді таңдаңыз.
- Егер сіз бұл жолы тек бір негіздеме берсеңіз және ол қабылданбаса, келесі жолы сұрауды басқа негіздемемен «қайта орау» оңай болар еді.
Қадам 5. Салдарын қабылдай алатын жағдайда ғана ультиматум қойыңыз
Сіздің тілегіңіз орындалуы үшін бос қорқытпаңыз. Егер сіз бас тартсаңыз, сіз күтпеген салдарға тап болуыңыз керек немесе одан ыңғайсыз түрде аулақ болуға тырысасыз.
- Мысалы, егер сіз байсалды болмасаңыз, «мен көтерілуді қалаймын, немесе мен кетемін» немесе «мен үйленуді қазір жоспарлағым келеді, немесе біз ажырасамыз» деп айтпаңыз.
- Егер сіз бірнеше рет ультиматум салдарсыз берсеңіз, басқалар сізді манипуляциялық және сенімсіз деп қабылдайды.
3 -тен 3 -ші бөлім: Кері байланыспен жұмыс
Қадам 1. Жауапты мұқият тыңдаңыз
Тілек білдіргеннен кейін тараптарға жауап беруге мүмкіндік беріңіз. Жауапты мұқият тыңдаңыз және сіздің сұранысыңызға қаншалықты сәйкес келетінін алдын ала ойлаңыз. Егер сізге қажет болса, құрметпен түсіндіруді сұраңыз.
Мысалы, «Сонымен, сіз 8% емес, 5% өсім беруге дайынсыз ба?» Сіз бұл түсіндіруді одан әрі келіссөздер үшін секіру нүктесі ретінде пайдалана аласыз
2 -қадам. Егер сіздің өтінішіңіз орындалса, алғыс пен ризашылықты айтыңыз
Сіз сұрауға батыл болсаңыз, кейде сіз оны аласыз. Егер бұл жұмыс істесе, шынымен де сізге лайықты нәрсе берілсе де, ризашылық пен ризашылық білдіретініңізге көз жеткізіңіз.
- Қарапайым сөздерді қолданып көріңіз: «Сізге үлкен рахмет. Мен оны шынымен бағалаймын ».
- Немесе толығырақ ризашылығыңызды көрсетіңіз, мысалы: «Рахмет, Руди мырза. Сіз менің өтінішімді тыңдап, сәрсенбі мен жұманың кестесін өзгертуге келіскен уақытыңызды шынымен бағалаймын ».
3 -қадам. Егер сізді қабылдамаса, көңіліңізден шықпаңыз және ренжімеңіз
Адамдар айтқандай: «Біз әрқашан қалағанымызды ала алмаймыз». Сіздің сұранысыңыз ақылға қонымды және ең сенімді түрде жасалса да, бас тарту мүмкіндігі әлі де бар. Сіздің тілегіңізді қабылдамайтын адам сізді жек көреді немесе кек сақтайды деп ойламаңыз. Сіз тырысқаныңызды қабылдаңыз және ол жұмыс істемеді.
- Бас тартудан көңіліңіз қалмай, басқа сұраныс берудің келесі мүмкіндігіне дайындықты бастаңыз және сіз табысқа жететіндігіңізді сақтаңыз.
- Рахмет айтуды ұмытпаңыз. Мысалы, «Буди мырза, менің өтінішімді ескергеніңізге рахмет. Мені тыңдауға уақыт бөлгеніңізді бағалаймын ».
Қадам 4. Басқа жолмен қайта сұрау жоспарын бастаңыз
Бүгінгі «жоқ» сөзі мәңгілікке «жоқ» дегенді білдірмейді. Келесі үш -алты айда сіз бастығыңыздан жалақыны көтеруді, жігітіңізден көшуді немесе ата -анаңыздан көлік сұрауды сұрай аласыз. Дегенмен, дәл осылай сұрамаңыз.
