Біз бәріміз білеміз, кейбір адамдармен күресу қиын. Басқаларға дөрекі болуды талап ететін немесе ұнататын адамдар бар. Тәкаппар немесе эмоционалды зорлық -зомбылық жасауды ұнататындар да бар. Ақыр соңында, мұндай адамдармен қарым -қатынас жасау өте стрессті және дұрыс емес жолмен жағдайды нашарлатады, жақсы емес. Келесі кеңестер достарыңызбен, туыстарыңызбен немесе әріптестеріңізбен қарым -қатынасты жақсартуға көмектеседі, немесе сіз, ең болмағанда, олармен көп күйзеліс пен жанжалсыз күресуге дайынсыз.
Қадам
3 -ші әдіс 1: қатынастарды қалпына келтіру
Қадам 1. Жақсы адам болыңыз
Қиын адамдармен қарым -қатынасты кейде оларға мейірімді болу арқылы жақсартуға болады. Олармен кездескенде жымиып, сәлем айтыңыз. Достық қарым -қатынаста болу әлсіз дегенді білдірмейді.
Әзіл кейде көмектесе алады. Сіз әзіл айту арқылы олардың көңіл -күйін жеңілдете аласыз
2 -қадам. Мадақтаңыз
Әдетте, адам өзін естімеген, бағаланбаған немесе түсінбейтін сезінгендіктен, оны жеңу қиынға соғады. Олармен қарым -қатынасты жақсартудың бір жолы - олардың жақсы істеріне анда -санда назар аудару.
3 -қадам. Интроспекция жасаңыз
Егер сіз шынымен де қиын адаммен қарым -қатынасты түзеткіңіз келсе, қарым -қатынастың шиеленісуіне сіздің жеке әрекеттеріңіз бен көзқарастарыңыз әсер етті ме, жоқ па, соны білуге тырысыңыз.
- Сіз бір кездері дөрекілік таныттыңыз ба, әлде проблемаға тап болған адамның көңілін ауыртатын әрекет жасадыңыз ба? Егер бар болса, шын жүректен кешірім сұрау керек.
- Сондай -ақ, сіздің мінез -құлқыңыз олардың қажеттіліктері мен сезімдері туралы тыңдағыңыз келетіні туралы қамқорлық жасамауы мүмкін. Бұл жағдайда сіз тыңдайтындығыңызды, түсінетіндігіңізді немесе оларға қайшы келмейтіндігіңізді көрсету үшін вербальды емес қарым -қатынас стиліңізді (мысалы, дене тілі мен дауыс тонусын) өзгерту арқылы жағдайды жақсартуға болады.
4 -қадам. Олардың көзқарасына жеке қарамаңыз
Егер сіз өзіңіздің мінез -құлқыңыз бен қарым -қатынасыңызды ескере отырып, олардың проблемалық мінез -құлқына сіз себепші болмайтын болсаңыз, олардың қорлаушы емін жеке қабылдамауға тырысыңыз. Бұл мәселе сізден емес, олардың жеке көзқарасынан.
Қалай болғанда да, әрқашан жанашыр адам болыңыз. Есіңізде болсын, олардың сізге деген жаман көзқарасы олардың қиын өткен өміріне байланысты болуы мүмкін. Сіз бұл қарым -қатынасты түсіну арқылы жақсарта аласыз, бірақ олардың сізді теріс пайдалануына жол бермеңіз
3 -ші әдіс 2: Сөйлесуге қатысыңыз
1-қадам. Біркелкі болыңыз
Қиын емес адамдармен сөйлескенде сабырлы және ұтымды болуға тырысыңыз, және сіз қаламайтын дауға ұрынбаңыз. Егер сіз сабырлы және ұтымды бола алсаңыз, әңгімелер қызықты болады.
Жауап бермес бұрын ойланыңыз. Тіпті олар сізге қатты ашуланса немесе дөрекі болса да, жауап берудің ең жақсы жолы - сабырлық сақтау. Бұл сіздің шекараңызды орнатудың және оларды тыныштандыруға тырысу үшін хабарды жеткізудің тамаша тәсілі
Қадам 2. Олардың сезімдерін түсінуге тырысыңыз
Жоғарыда айтылғандай, көптеген адамдар өздерін естімейтінін немесе түсінбейтінін сезінгендіктен қиын. Кейде олардың айтқандарын тыңдайтындығыңызды көрсету арқылы жағдайды жақсартуға болады.
- Олардың сезімдерін түсінетіндігіңізді оларға айтыңыз. Олардың қалай сезінетіні туралы өз пікіріңізбен бөлісіңіз және кері байланыс сұраңыз, мысалы: «Сіз қатты ашуланған сияқтысыз, мен сіздің сезіміңізге алаңдаймын». Бұл көзқарас олардың көзқарасын түсінуге деген ықыласыңызды білдіруі мүмкін.
- Нені ашуландыратынын сұраңыз. Сіз әлі де өз сезімдеріңізбен бөлісуді сұрау арқылы эмпатияға дайын екеніңізді көрсете аласыз.
- Дұрыс сынды қабылдаңыз. Егер олар сізді қатты сынға алса, олардың сөздерінің дұрыстығын табуға тырысыңыз және олардың пікірлерінің дұрыстығын мойындаңыз, тіпті егер сындар мүлде әділетсіз немесе орынсыз болса да. Бұл олардың сынында әділетсіз не шындыққа жатпайтынын көрсете берсеңіз де, оларға қиындық тудырмайды.
3 -қадам. Нақты сөйлесуге тырысыңыз
Сіз ашық және ашық түрде сөйлесе білуіңіз керек. Көптеген жанжалдар түсініспеушіліктен туындайды.
- Мүмкіндік болса, түсінбеушілік қаупін азайту үшін электрондық поштаның немесе басқа күрделі құралдардың орнына олармен бетпе-бет сөйлесіп көріңіз. Сонымен қатар, сіз оларға көбірек көңіл бөле аласыз.
- Егер сіз олармен дауласуға мәжбүр болсаңыз, өз пікіріңізді жазбаша түрде дәлелдеп беріңіз, содан кейін пікірталасты немесе эмоцияны білдірудің орнына, пікірталасты фактілерге негізделген аргументтерге айналдыруға тырысыңыз.
Қадам 4. Адамдарға емес, мәселелерге назар аударыңыз
Әңгімені сіз айналысатын адамға емес, шешілуі қажет мәселеге немесе мәселеге аударыңыз. Осылайша, бұл әңгіме жеке мәселелерге шабуылға айналмайды және оларды ақылға қонымды ойға жетелейді.
Бұл тәсіл, сонымен қатар, өзіңізді шешілетін мәселе ретінде шынымен қамқорлық жасайтын және жағдайды жақсы жаққа өзгерткісі келетін адам ретінде көрсете отырып, пайдасынан гөрі зиян тигізуі мүмкін
5 -қадам. Өзіңізге сенімді болыңыз, бірақ агрессивті болмаңыз
Ағымдағы жағдайға қатысты өз көзқарастарыңыз бен ойларыңызды білдіру арқылы нақты сөйлесуге тырысыңыз, бірақ олардан үндемеуді, естімеуін немесе оларға дөрекілік көрсетуін сұрамаңыз.
- Мүмкін болса, мәлімдеме жасаудың орнына сұрақтар қойыңыз. Қиындыққа тап болған адамдар, әдетте, қатты пікірге ие. Көбінесе қажетсіз қақтығыстардан аулақ бола аласыз, егер сіз оларды кінәламай -ақ себептері бойынша мүмкін болатын қателерді іздеуге апарсаңыз.
- Мысалы, «Сіз бұл мәселені қарастырдыңыз ба?» Деген сыпайы сұрақ қою. «Бұл мәселені шешуде сіздің ойлау тәсіліңіз пайдасыз» дегеннен гөрі пайдалы болуы мүмкін.
- «Мен» сөзімен сөйлем құраңыз. Сізге мәлімдеме жасау керек болғанда, олар туралы емес, сіз туралы бірдеңе айтыңыз. Олар мұндай мәлімдемелермен қарсыласпайды немесе оларға шабуыл жасамайды.
- Мысалы, «мен сізден ешқашан электронды хат алған жоқпын» деп айту «сіз бұл электрондық поштаны жібермедіңіз» дегеннен гөрі арандатушылыққа қарағанда аз. Сол сияқты, «Мен мұндай пікірлерге құрметсіз қараймын», «Сен өте дөрекісің» дегеннен гөрі, кем қорлайды.
3 -ші әдіс 3: Қашықтықты сақтау
Қадам 1. Мінез туралы шешім қабылдаңыз
Кейде қиын адамдарды сол күйінде қалдырған дұрыс. Мүмкін, ашуланған пікірлерді елемеу, ұзақ қызу пікірталасқа қатысуға рұқсат бергеннен гөрі жақсы шығар.
Сол сияқты, егер әріптес белгілі бір тапсырманы өте жақсы орындаса, олардың қиын мінез -құлқына төзімділік танытқан жөн. Осылайша сіз олардың жағымды қасиеттерінен жақсы нәрселерді тамашалай аласыз
2 -қадам. Өзара әрекеттесуді шектеңіз
Кейбір жағдайларда, сіз жасай алатын ең жақсы нәрсе - қарым -қатынасыңызды шектеу, олармен күресу қиын адамдармен қажетсіз байланысқа түспеу.
Мысалы, егер бұл қиын адам сіздің әріптесіңіз болса, сіз кейде қиын әріптестермен жағымсыз қарым-қатынасты болдырмас үшін түскі асқа немесе жұмыстан кейінгі кездесулерге қатыспауды шеше аласыз
3 -қадам. Алыста болыңыз
Кейде ең жақсы нұсқа - жағдайдан, тіпті қарым -қатынастан алыстау. Егер бұл мүмкін болса, бұл әдісті қарастырған жөн.
- Біраз уақыт айналысатын адаммен проблеманы шешудің жолы: «Мен бұл туралы дәл қазір айта алмаймын. Біз тынышталған кезде бұл әңгімені жалғастырамыз».
- Егер сіз қарым -қатынасыңыз қиын адаммен жеке қарым -қатынаста болсаңыз, оны тоқтатқан дұрыс. Бұл қиын болуы мүмкін, бірақ егер сіз жағдайды жақсартуға тырыссаңыз және бұл адам өзгермесе, онда мұндай қарым -қатынас енді сақталмайды.
Кеңестер
- Сізді құрметтейтін немесе сізге жақын адамдар әдетте өзгеруге дайын. Бұл аулақ болудан гөрі жақындауға лайық адамдардың түрлері.
- Сіз қарым -қатынаста теріс көзқарасты қайталауды ұнатасыз ба, соны мұқият ойлаңыз. Мүмкін сіз өзіңіздің не істегеніңізді түсінбеуіңіз мүмкін, бұл басқа адамға қауіп төндіреді, қиындық тудырады, шатасады немесе жараланады.
Ескерту
- Егер сіз агрессивті бұзақымен күрескіңіз келсе, абай болыңыз. Кейде жағдай нашарлап, сізге зиян тигізуі мүмкін.
- Егер сіз қарым -қатынас жасайтын адам өте агрессивті болып кетсе, бұл оған ешкім ешқашан қарсы шықпағандықтан болуы мүмкін. Сіз бұзақыға қарсы тұруыңыз керек, бірақ сіздің агрессивті мінез -құлқыңыз сізге немесе басқаларға қауіп төндіретін жағдайда қауіпсіз ортада екеніңізді және басқа біреудің еріп жүретініне көз жеткізіңіз.
